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Bien qu’il n’existe pas de formule unique pour réussir, les entreprises qui grandissent et atteignent le sommet mettent souvent en œuvre des stratégies que celles qui en sont encore à leurs débuts ne mettent pas en œuvre. Sans suffisamment de ventes, à quoi ressemblerait l’avenir d’une entreprise ? C'est difficile de…

Une bonne gestion de la relation client (CRM) est essentielle pour exploiter le potentiel de vente d'une base de « clients », qui comprend les contacts avec lesquels des affaires ont déjà été faites et ceux qui ont manifesté leur intérêt mais n'ont pas encore effectué d'achat. C'est…