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L'importance de la sécurité des e-mails dans le marketing

La sécurité des e-mails est un problème croissant. À quand remonte la dernière fois que vous avez entendu parler d’une nouvelle arnaque par courrier électronique ou d’une nouvelle attaque de phishing ? E-mail les arnaques ont augmenté de 28 % de février 2022 à mars 2022 et de 1,024 2021 % d’avril 2022 à mars XNUMX.

La sécurité des e-mails est un élément que les entreprises doivent prendre en compte lorsqu'elles planifient leurs activités marketing et tentent de collecter des prospects. Voici pourquoi il est important de protéger votre système de messagerie contre les menaces externes. Nous expliquerons en détail pourquoi vous avez besoin d’une solution complète de sécurité de la messagerie et comment vous pouvez en avoir une dès maintenant.

Qu'est-ce que la sécurité des e-mails?

La sécurité des e-mails consiste à protéger vos informations contre toute compromission par des pirates informatiques. C'est un élément essentiel de toute réussite stratégie de marketing entrant. Le secteur de la sécurité des e-mails connaît une croissance rapide à mesure que de plus en plus d'entreprises et de consommateurs réalisent l'importance de protéger leurs e-mails.

Selon Rapport sur les tendances des activités de phishing de l'APWG, publié en février 2022, Les attaques de phishing ont culminé en 2021 Plus de 300,000 XNUMX attaques ont été signalées en décembre, soit trois fois plus qu'un an plus tôt.

Les solutions de sécurité pour la messagerie électronique protègent contre les attaques de phishing, de logiciels malveillants et de spam. Ils protègent également contre les menaces avancées telles que les attaques Zero Day, empêchant les pirates d'accéder à vos données.

Une solution de sécurité de messagerie vise à vous protéger, vous et vos destinataires, contre les activités malveillantes tout en garantissant que les messages légitimes ne sont pas bloqués comme spam ou comme tentatives de phishing.

Pourquoi la sécurité des e-mails est-elle importante dans le marketing par e-mail ? 

Email Marketing est un excellent moyen de développez votre liste d'abonnés par courrier électronique et atteindre vos clients, mais c'est aussi un outil potentiel permettant aux cyberattaquants d'atteindre vos clients. 

À l'heure où le monde devient de plus en plus numérique, il est important de veiller à ce que les entreprises protègent les données de leurs clients et protègent leurs systèmes contre d'éventuelles violations. Le courrier électronique étant l’une des formes de communication les plus utilisées au monde, il est nécessaire de garantir que la sécurité du courrier électronique est prise au sérieux afin de protéger la sécurité et la confidentialité des clients et de leurs données.

Mais l'utilisation du marketing par e-mail présente des défis : par exemple, comment pouvez-vous vous assurer que vos destinataires ne reçoivent pas de spam ?

Les e-mails sont le vecteur d'attaque le plus courant dans les attaques de phishing, et ils sont également utilisés dans les attaques de ransomwares. Cela signifie que si vous ne prenez pas de mesures pour sécuriser vos e-mails, vous pourriez finir par perdre des données précieuses ou payer de l'argent pour les récupérer. .

C'est pourquoi la sécurité des e-mails est si importante. Il ne s'agit pas seulement de vous protéger contre les pirates informatiques ; il s'agit de protéger votre entreprise contre toute responsabilité légale et tout dommage à votre marque en cas de problème.

Quels sont les types de menaces par courrier électronique ?

Les menaces par courrier électronique peuvent prendre diverses formes. 

Les problèmes de sécurité se sont accrus chez les organisations clientes commerciales de Microsoft pendant la crise du COVID-19, selon le rapport New Future of Work de Microsoft. Selon l'étude, 80 % des experts en sécurité ont remarqué une augmentation des menaces de sécurité après avoir commencé le travail à distance. Dans ce groupe de 80 %, 62 % déclarent que les tentatives de phishing ont augmenté plus que tout autre type de danger.

Les menaces par courrier électronique les plus courantes incluent :

Email Spoofing

Pour donner l'impression qu'un e-mail provient d'une autre adresse, un expéditeur peut utiliser une fausse adresse e-mail, ce que l'on appelle l'usurpation d'identité. Différentes technologies et pratiques sont combinées pour y parvenir.

Courriels transactionnels peuvent être usurpés pour donner l'impression qu'ils proviennent d'adresses d'entreprise légitimes, ce qui peut être très difficile à détecter pour les victimes. Apprentissage comment vérifier si un email est faux ou non est une compétence cruciale pour vous protéger contre les escroqueries par phishing et la fraude en ligne.

Phishing email

Une attaque de phishing vole généralement les informations de carte de crédit et les identifiants de connexion. Les escroqueries par phishing sont envoyées par SMS ou par e-mail. Ils vous incitent à cliquer sur un lien ou à ouvrir une pièce jointe pour accéder à vos informations.

Ce graphique, issu de Google Safe Browsing, illustre la forte augmentation du nombre de sites Web classés comme dangereux entre janvier 2016 et janvier 2021.

Source : tessian.com

Malware

La forme la plus courante de menace par courrier électronique est le logiciel malveillant, qui est un logiciel conçu pour endommager ou perturber les ordinateurs et les réseaux informatiques. 

Le nombre total d’attaques de logiciels malveillants au cours du premier semestre 2022 était de 2.8 milliards. 5.4 milliards d’attaques de logiciels malveillants ont été découvertes en 2021. Ces dernières années, 2018 a vu le plus grand nombre d’attaques de logiciels malveillants jamais enregistré, avec 10.5 milliards signalés dans le monde.

Dans la plupart des cas, il est installé à l'insu ou sans le consentement de l'utilisateur via un programme d'ingénierie sociale ou en exploitant une vulnérabilité dans un système d'exploitation ou une application. Les logiciels malveillants peuvent inclure des virus, des vers, des chevaux de Troie et des logiciels espions.

Doxage 

Le doxing est un cybercrime consistant à collecter des informations personnelles sur une personne à des fins de harcèlement, d'usurpation d'identité ou d'autres intentions malveillantes. Le doxing expose souvent des informations privées (dox) sur une personne sur Internet, généralement dans un but malveillant.

Le terme « dox » vient de « docs » concernant les fichiers contenant des informations sensibles sur quelqu'un.

Compromis d'e-mails professionnels (BEC)

Dans cette attaque, les fraudeurs se font passer pour un dirigeant et envoient de fausses factures ou des demandes de virements électroniques depuis le compte de leur entreprise. 

L'IC3 a surveillé deux Arnaque BEC itérations dans lesquelles les fraudeurs ont utilisé la crypto-monnaie. Un transfert « second hop » ou un transfert direct vers un échange de cryptomonnaie (CE). Dans les deux cas, la victime ignore que l’argent est envoyé pour être converti en cryptomonnaie.

L'escroc demandera souvent que les paiements soient effectués à partir de comptes personnels plutôt que de comptes d'entreprise afin que leur vol ne puisse pas être détecté immédiatement.

Spams non sollicités

Les spams non sollicités (également appelés « courrier indésirable » ou « spam ») sont des messages indésirables que vous recevez via votre programme de messagerie. Le spam peut inclure des publicités pour des produits, des services ou d'autres sites Web sans rapport avec votre activité en ligne. Les cybercriminels utilisent parfois des messages spam pour propager des logiciels malveillants et des virus sur les ordinateurs de leurs victimes.

Importance de la sécurité des e-mails dans le marketing

Selon une récente étude d’Enterprise Management Associates (EMA), 60 % des fuites étaient causées par des internes. Celui-ci est divisé en :

  • 20 % des membres du personnel divulguent ou partagent accidentellement des données ;
  • De plus, 20 % des employés volent des informations à l'organisation et sont payés en échange.
  • 20 % des employés sont amenés à divulguer des informations par phishing, malware ou ingénierie sociale.

Source : reyamitech.com

Voici quelques avantages importants de l’utilisation de la sécurité des e-mails dans le marketing :

Protection contre les attaques de phishing

Le phishing est aujourd'hui devenu une menace sérieuse pour les entreprises, en particulier celles qui utilisent le courrier électronique pour communiquer ou obtenir des informations. commentaires des clients ou partenaires.

Votre ordinateur peut être infecté par des logiciels malveillants en cliquant sur des liens contenus dans des e-mails de phishing. Les solutions de sécurité de la messagerie sont devenues incontournables pour les entreprises car elles vous aident à prévenir de telles attaques en les détectant au niveau de la passerelle avant qu'elles n'atteignent les boîtes de réception de vos utilisateurs.

Minimiser les incidents causés par les erreurs des employés

Les employés font tout le temps des erreurs, mais lorsqu'il s'agit de sécurité de la messagerie électronique, ils peuvent causer des dommages importants s'ils envoient accidentellement des données confidentielles à quelqu'un qui ne devrait pas les voir ou s'ils cliquent sur un lien malveillant dans une pièce jointe d'un e-mail.

La bonne solution garantira que les employés s'abstiennent d'exposer accidentellement des informations sensibles à des utilisateurs non autorisés.

Posture de sécurité améliorée

La sécurité des e-mails protège contre de telles menaces et contribue à améliorer la sécurité globale de votre organisation. Il protège votre organisation contre les pirates informatiques et les attaques de phishing en analysant tous les e-mails entrants et sortants à la recherche de logiciels malveillants, de virus et de spam.

Empêche la compromission des e-mails professionnels

Les solutions de sécurité de la messagerie sont conçues pour détecter et bloquer toute activité suspecte sur votre système. Si vous êtes infecté par un virus ou un ransomware, ce logiciel l'empêchera de se propager davantage sur le réseau.

Cela vous permet d'économiser des milliers de dollars qui auraient autrement été dépensés en efforts de récupération par les professionnels de l'informatique.

Protège vos données précieuses

Les solutions de sécurité des e-mails garantissent également que toutes vos données restent sûres et sécurisées. Ils recherchent les virus et autres menaces de logiciels malveillants avant qu'ils n'infectent votre système, ce qui vous aide à éviter de perdre des informations précieuses telles que les données confidentielles des clients, les dossiers financiers, les données des clients ou les plans et stratégies de votre nouveau client. campagne de marketing.

Sécuriser les sauvegardes de courrier électronique

Lorsque vous disposez d’une solution de sécurité de messagerie efficace, vous pouvez être assuré que vos précieuses données sont à l’abri des pirates. La solution protégera vos données où qu'elles se trouvent — sur site ou dans le cloud — en cryptant tous vos e-mails et pièces jointes avant qu'ils ne soient sauvegardés.

Cela garantit que même si une personne non autorisée accède à vos sauvegardes, elle ne pourra pas lire ou modifier vos informations car elles seraient cryptées.

Protection des données confidentielles

La sécurité des e-mails vous permet de protéger les données confidentielles contre les pirates informatiques qui pourraient tenter de voler ces informations de votre base de données ou de votre site Web. La sécurité de la messagerie électronique peut contribuer à prévenir le spam, les logiciels malveillants et autres cyberattaques susceptibles de mettre vos données en danger.

Évitez les risques commerciaux et restez conforme

La sécurité des e-mails peut vous aider à réduire les risques de votre entreprise en garantissant qu'aucune information confidentielle n'est envoyée accidentellement ou par intention malveillante. Selon la taille de votre entreprise, cela peut signifier éviter des amendes ou des poursuites judiciaires en raison du non-respect de réglementations telles que le RGPD.

Cela peut également aider à prévenir les dommages à la réputation causés par l'envoi de messages contenant des virus ou des logiciels malveillants, ce qui pourrait entraîner une perte de clients et une perte de revenus au fil du temps s'ils transfèrent leurs activités ailleurs parce qu'ils craignent d'être infectés par des virus provenant de vos e-mails.

Politiques de sécurité des e-mails : que comprennent-elles ?

Une politique de sécurité de la messagerie définit la manière dont votre organisation gère les informations confidentielles, telles que les données clients, les dossiers des employés et les états financiers. La politique contribue à vous protéger contre les cybermenaces telles que les escroqueries par phishing, les infections par des logiciels malveillants et les violations de données causées par les pirates informatiques.

Le courrier électronique est un vecteur courant de cyberattaques, car il est facile d'usurper l'identité de l'expéditeur et d'envoyer des messages chargés de logiciels malveillants sans être détecté. La sécurité des e-mails est un élément essentiel de tout stratégie de marketing de contenu car il garantit que les données sensibles et les informations des clients sont conservées en sécurité. Une politique de sécurité de la messagerie comprend les éléments suivants :

  • Procédures de traitement des informations confidentielles et comment les protéger.
  • Une liste de logiciels approuvés peut être utilisée pour accéder aux e-mails professionnels. Il s'agit notamment d'outils antivirus et antispam et de programmes de cryptage qui empêchent l'interception ou la consultation des données sensibles par des personnes non autorisées.
  • Stratégies de réponse aux diverses cybermenaces, notamment les attaques de phishing et les infections par des logiciels malveillants.
  • Exigences de formation pour les employés qui manipulent des données sensibles pour le compte de l'entreprise.

Comment se protéger contre les menaces par courrier électronique

Notre façon de travailler et de vivre a été modifiée par Internet. De plus, cela a donné aux pirates la possibilité de voler des données importantes aux personnes et aux entreprises.

Étant donné que le courrier électronique est l'un des outils de communication les plus populaires, il est essentiel de comprendre ce que vous pouvez faire pour protéger votre entreprise contre les risques liés au courrier électronique.

Les conseils suivants vous aideront à vous protéger contre les menaces par courrier électronique :

Protection contre le phishing et l'usurpation d'identité

La meilleure façon de se protéger contre le phishing et l’usurpation d’identité est d’utiliser DMARC.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) permet aux destinataires d'e-mails de vérifier que les messages prétendant provenir de vous proviennent de vous et vous donne des informations sur la façon dont ces messages fonctionnent.

Pour catapulter vos efforts de marketing par e-mail après avoir configuré DMARC, vous pouvez mettre en œuvre BIMI pour donner un aspect professionnel à vos e-mails en apposant le logo de votre marque unique aux e-mails commerciaux sortants. 

Utilisez des mots de passe forts

Pour éviter cela, utilisez des mots de passe forts combinant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.

Pour chaque compte, utilisez un mot de passe distinct et modifiez-le fréquemment (au moins tous les 90 jours). De plus, vous souhaitez mettre en œuvre une authentification à deux facteurs pour tous les comptes qui le font.

Sauvegardez fréquemment les données critiques

Vous devez sauvegarder fréquemment toutes les données critiques si votre organisation utilise le courrier électronique. Les informations personnelles, les détails du compte bancaire, les mots de passe et autres informations sensibles sont inclus dans cette catégorie.

Si un pirate informatique accède à ces données, il pourrait les utiliser pour compromettre vos comptes ou transmettre ces informations à d'autres personnes susceptibles d'en abuser.

Éduquer et former les employés

Assurez-vous que tous les employés connaissent les risques associés à l’utilisation du courrier électronique et comment s’en protéger. Par exemple, dites-leur de ne pas ouvrir les e-mails suspects ou de ne pas cliquer sur les liens contenus dans ces e-mails sans d'abord vérifier leur authenticité et assurez-vous qu'ils utilisent des mots de passe forts qui ne sont pas facilement devinables ou qui ne sont pas disponibles dans des archives publiques telles que des profils de réseaux sociaux ou des sites Web comme « 123- reg.”

Vérifier l'authentification des e-mails

L'authentification des e-mails est un ensemble de technologies qui aident à prévenir les attaques d'usurpation d'identité et de phishing. Il utilise des signatures numériques pour vérifier l'identité de l'expéditeur et s'assurer qu'il est bien celui qu'il prétend être.

Sans authentification, il n'y a aucun moyen de savoir si un e-mail provient d'une personne que vous connaissez. Heureusement, cette technologie existe depuis des années et la plupart des serveurs de messagerie modernes la prennent en charge.

Exécutez des audits périodiques de sécurité des e-mails

Les attaques malveillantes telles que les ransomwares et le phishing utilisent souvent le courrier électronique comme vecteur d'attaque. Il est essentiel d'effectuer des vérifications régulières sur votre réseau pour garantir que tous vos systèmes sont sécurisés.

Utilisez l'authentification à 2 facteurs

Grâce à l'authentification à deux facteurs, les utilisateurs doivent vérifier leur identité avec autre chose qu'un mot de passe. Chaque fois que quelqu'un essaie de se connecter à votre compte à partir d'un autre appareil ou d'un autre emplacement, 2FA lui demande de saisir un code à usage unique généré sur son smartphone ou qui lui est envoyé par e-mail.

Cela garantit que même si quelqu’un obtient votre mot de passe (ce qui arrive trop souvent), il ne pourra pas accéder à votre compte sans le deuxième facteur.

Scannez et inspectez les e-mails de votre réseau

N'ouvrez aucune pièce jointe ou lien à moins qu'ils ne proviennent d'une personne de confiance ou d'une entreprise que vous connaissez qui les a envoyés. Même si un e-mail semble légitime, il peut contenir des logiciels malveillants qui s'installent sur votre appareil à votre insu.

Si vous ne reconnaissez pas l'adresse d'un expéditeur de courrier électronique ou si vous ne la voyez pas sur une liste d'expéditeurs de confiance, n'ouvrez pas le message, même s'il contient une pièce jointe Word ou s'il ressemble à une facture d'un fournisseur répondant aux besoins de votre entreprise.

Mot de la fin

Concernant le marketing par e-mail, il n’y a rien de trop prudent. Assurez-vous toujours de respecter les meilleures pratiques en matière de sécurité et essayez de ne pas prendre de raccourcis. Vos clients comptent sur vous pour protéger leurs données et votre marque dépend d’une bonne réputation.

Biographie de l'auteur: PowerDMARC est une plate-forme SaaS complète d'authentification de courrier électronique qui aide les organisations à lutter contre le phishing, l'usurpation d'identité, les ransomwares et autres attaques par courrier électronique. Avec une équipe d'experts DMARC, ils ont aidé plus de 1000 XNUMX clients à empêcher les pirates informatiques d'envoyer des e-mails depuis leurs propres domaines en utilisant DMARC, MTA-STS, TLS-RPT, BIMI, SPF et DKIM.