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Wix vs Shopify : guide ultime pour choisir la meilleure plateforme de commerce électronique

Il n’y a pas si longtemps, l’idée de faire une comparaison entre Wix et Shopify n’aurait pas eu beaucoup de sens. Bien que les deux outils soient populaires alternatives à WordPress et utilisés pour la conception de sites Web et la gestion de contenu, les deux services étaient initialement destinés à des utilisateurs assez différents.

Wix, avec ses fonctionnalités de conception par glisser-déposer et ses services d'hébergement cloud accessibles, était clairement destiné aux particuliers et aux petites entreprises qui avaient besoin d'un ensemble d'outils de développement Web bon marché et facile à utiliser. 

Shopify, en revanche, s'est présenté comme une plateforme plus sophistiquée pour créer des sites Web de commerce électronique. Apprendre à utiliser Wix peut prendre un peu plus de temps, mais le consensus général était que les sites Web de commerce électronique étaient plus complexes que le genre de choses que vous pouviez créer avec Wix. Bien sûr, se familiariser avec le logiciel serait plus difficile.

Même si Shopify se positionne toujours comme l'outil de conception incontournable pour ceux qui cherchent à créer une boutique en ligne, sa domination dans le secteur n'est plus tenue pour acquise. Avec le lancement d'une solution dédiée au commerce électronique en 2020, Wix propose désormais une approche simplifiée de la vente en ligne qui fait l'éloge de nombreux petits détaillants. 

Dans cette introduction au débat Wix eCommerce vs Shopify, j'examinerai comment les deux plates-formes se comparent en ce qui concerne les éléments qui comptent le plus pour les entreprises de commerce électronique modernes.

Prix

Wix eCommerce

Pour sa solution de commerce électronique, Wix exploite une stratégie à trois niveaux structure tarifaire. Business Basic vous coûtera 23 $ par mois. Business Unlimited coûte un peu plus à 27 $ par mois. Leur forfait le plus avancé, Business VIP, coûte 49 $ par mois.

Shopify

Comme Wix, Plans Shopify viennent à trois niveaux de prix différents. Shopify Basic ne coûte que 29 $ par mois. Shopify Standard coûte 79 $ par mois. Reflétant le marché des entreprises auquel il s'adresse, Shopify Advanced est beaucoup plus cher, à 299 $ par mois.

Comparaison

Wix est la plate-forme la moins chère avec des prix à partir de 23 $ par mois, contre 29 $ par mois pour le prix le plus bas de Shopify. De plus, si vous choisissez un forfait annuel, Wix inclut également un nom de domaine gratuit pour votre première année.

Un facteur important en termes de ce que vous finirez réellement par payer pour votre service est que Shopify facture des frais de transaction, sauf si vous utilisez son système de paiement interne, Paiements Shopify. Wix, en revanche, ne facture aucun frais de transaction supplémentaire. 

Facilité d'utilisation 

Wix eCommerce

L'approche de conception Web sans code et par glisser-déposer de Wix, où ce que vous voyez dans l'interface de conception reflète ce à quoi ressemblera la version destinée à l'utilisateur, a été l'un des moteurs du succès de l'entreprise. 

Si vous êtes familier avec l'interface de conception Wix, vous serez heureux de savoir que Wix eCommerce a conservé de nombreuses fonctionnalités faciles à utiliser qui ont fait le succès de la plateforme en premier lieu.

Shopify

Bien qu'il faille un peu plus de temps pour se familiariser, Shopify reste un logiciel de conception Web puissant qui peut être utilisé par des personnes sans aucune connaissance préalable en développement Web.

Si vous êtes prêt à travailler avec les contraintes de base d'un thème donné et à n'apporter que des modifications mineures à la mise en page, vous pouvez utiliser Shopify sans aucune connaissance du HTML, d'autant plus si vous souhaitez créer Pop-ups Shopify. Cependant, si vous souhaitez apporter le même type de modifications que Wix vous permet d'apporter à votre interface de commerce frontale, il est probable que vous deviez saisir au moins quelques lignes de code. 

Comparaison

Depuis qu'elle s'est lancée dans le commerce électronique, Wix a cherché à appliquer la même philosophie de convivialité et d'accessibilité qu'elle a toujours représentée au défi de la création de boutiques en ligne.

Si la facilité d'utilisation est votre principale préoccupation et que vous êtes catégorique sur le fait que vous ne voulez pas apprendre le HTML, Wix est définitivement la solution que vous recherchez. Cela étant dit, Shopify reste un outil remarquablement bien pensé pour tous ceux qui recherchent une approche dans l'art du développement Web qui rend la conception de sites Web de commerce électronique beaucoup plus facile qu'elle ne le serait autrement.

Gabarits

Wix eCommerce

Avec 114 modèles gratuits spécifiques au commerce électronique et plus de 800 modèles au total, Wix propose de nombreuses options. De plus, si vous êtes prêt à faire des efforts, l'accent mis par Wix sur la liberté de création signifie que de nombreux modèles génériques peuvent être adaptés au commerce électronique, vous offrant ainsi un choix encore plus large.

Shopify

Contrairement à Wix, Shopify ne propose qu'un nombre limité de thèmes gratuits. Pour pouvoir utiliser l’un des quelque 70 thèmes premium, vous devrez débourser jusqu’à 300 $. 

Les thèmes payants couvrent une gamme d'utilisations, avec des thèmes dédiés à des secteurs et à des types de magasins spécifiques. Il s'agit d'un achat unique qui, une fois effectué, vous donne une utilisation illimitée du thème et un accès à la base de code sous-jacente, que vous pouvez modifier selon vos besoins.

La bonne nouvelle est que vous êtes libre de jouer avec un thème pendant la phase de conception de la création de votre site Web. Vous ne devez payer qu'une fois que vous avez publié, ce qui signifie que vous pouvez essayer quelques thèmes avant de choisir celui que vous préférez.

Comparaison

Avec autant de choix, Wix propose une plus grande diversité de modèles que Shopify. Là où Shopify prend tout son sens, c'est dans la façon dont vous pouvez programmer le back-end de votre site Web, car vous avez accès à la base de code complète du thème. Bien sûr, cela nécessite un ensemble de compétences plus spécialisées que la personnalisation des modèles Wix, mais cela peut en fin de compte en valoir la peine car cela peut rendre la gestion à long terme de votre site Web beaucoup plus efficace.

Ventes et inventaire 

Wix eCommerce

Les fonctionnalités de gestion des ventes et des stocks de Wix reflètent le fait qu'elles sont généralement utilisées par les petits détaillants en ligne. 

Bien qu'il n'y ait aucune limite au nombre de produits que vous pouvez ajouter, certaines fonctionnalités importantes telles que la possibilité d'accepter plusieurs devises et de proposer des services d'abonnement à vos clients ne sont pas prises en charge avec le forfait Wix eCommerce Basic. Si ce sont des fonctionnalités que vous comptez utiliser, vous aurez besoin d’au moins Business Unlimited.

Shopify 

En matière de gestion des ventes et des stocks, la liste des fonctionnalités de Shopify est longue. Une fois que vous commencez à découvrir les différentes applications et intégrations disponibles, vous commencez à comprendre pourquoi il est devenu le titan du commerce électronique.

Avec des applications pour vous aider à organiser l'expédition, des offres, Discussion en temps réel, l'exécution des commandes, et à peu près tous les aspects du commerce électronique auxquels vous pouvez penser, les options de personnalisation de votre processus de vente sont presque illimitées.

Ces dernières années, Shopify s'est même étendu au-delà du monde du commerce électronique en renforçant ses offres de vente omnicanal. Des outils puissants tels que l'application Point de vente vous permettent de synchroniser vos processus de vente en ligne et hors ligne pour gérer facilement les stocks, les commandes et les données clients dans l'ensemble de votre entreprise.

Comparaison

Si vous avez besoin d'une personnalisation complète du backend de votre site Web de commerce électronique, il n'y a pas de débat. Shopify offre beaucoup plus de fonctionnalités avancées que Wix et, si vous avez le savoir-faire adéquat, vous pouvez faire des choses plutôt intéressantes avec les applications Shopify.

Néanmoins, si vous débutez dans le commerce électronique et que vous n'avez besoin que de fonctionnalités de vente de base, vous pouvez toujours créer un beau site Web et atteindre un niveau élevé de visibilité. satisfaction Client en utilisant Wix. 

De plus, Wix eCommerce regroupe de nombreuses fonctionnalités dans une solution unique et facile à utiliser, prête à l'emploi. Par exemple, si vous souhaitez ajouter une fonctionnalité de zoom sur le produit ou de vidéo sur le produit, Shopify vous demande d'installer une application supplémentaire alors que Wix intègre ces fonctionnalités.

Options de paiement

Wix eCommerce

Wix Payments est la solution native de traitement des paiements de Wix. Il vous permet d'accepter les paiements des principales marques de cartes de débit/crédit, notamment Visa, Mastercard et American Express. En fonction de votre emplacement, vous pouvez également ajouter Apple Pay, Pix, Boleto, Pay Now by Klarna, etc. Si vous recherchez la simplicité, les frais de traitement des paiements fixes et la tarification transparente de Wix Payments en font une solution idéale.  

Wix eCommerce prend également en charge plus de 50 passerelles de paiement et portefeuilles numériques tiers. Si vous souhaitez mettre en œuvre des options de paiement qui ne sont pas incluses dans Wix Payment, vous devrez les configurer individuellement. Cela peut rendre votre système de traitement des paiements plus lourd, mais vous donne en fin de compte une plus grande flexibilité pour choisir les options de paiement.

Shopify

Comme Wix, Shopify a construit sa propre passerelle de paiement. Shopify Payments facilite les transactions entrantes et sortantes dans plus de 130 devises et prend en charge toutes les principales cartes de débit et de crédit. Il est facile à configurer et dispose d'un tableau de bord utile qui vous aide à suivre toutes vos commandes et paiements en cours.

Shopify s'intègre également à plus de 100 autres passerelles de paiement si vous ne souhaitez pas utiliser sa solution de paiement native. Contrairement à Wix, Shopify facture ses propres frais de transaction en plus des frais facturés par le fournisseur de solution de paiement.

Comparaison

Wix eCommerce et Shopify ont créé des solutions de paiement puissantes qui peuvent facilement être configurées et offrent à vos clients une gamme d'options de paiement dans plusieurs devises. Dans la plupart des cas, utiliser Wix Payments ou Shopify Payments est à la fois l’option la plus simple et la moins chère. 

Si vous souhaitez utiliser une autre passerelle de paiement, Shopify prend en charge un plus grand nombre de solutions tierces mais vous facturera des frais de transaction supplémentaires si vous souhaitez contourner son système de traitement des paiements natif. 

Conclusion

En fin de compte, il y a une raison pour laquelle Wix est connu comme la solution préférée des novices en matière de commerce électronique. Sa facilité d'utilisation et sa faible barrière à l'entrée en font une excellente solution pour quiconque crée sa première boutique en ligne sans sacrifier les fonctionnalités exceptionnelles.

Mais même si vous pouvez faire beaucoup de choses avec Wix eCommerce, grâce aux nombreux applications puissantes disponible, Shopify reste la meilleure option pour les grands magasins et ceux qui doivent traiter un volume élevé de commandes. 

De nombreux détaillants choisissent de commencer par Wix puis migrez vers Shopify une fois que leur entreprise a dépassé une certaine taille. Si vous pensez avoir besoin des fonctionnalités avancées de Shopify et que vous n'aimez pas le bruit d'une migration de plate-forme complexe, vous souhaiterez peut-être choisir Shopify dès le début.

Enfin, n’oubliez pas que la plateforme de conception Web avec laquelle vous choisissez de développer votre site de commerce électronique est quelque chose avec laquelle vous devrez interagir au quotidien. Dans cet esprit, si pour une raison quelconque vous préférez simplement l’un à l’autre et que vous trouvez que c’est une expérience plus agréable à utiliser, vous feriez probablement mieux d’opter pour celui-là.

Auteur Bio

Jenna Bunnell est directrice principale du marketing de contenu chez Dialpad, un système de communications unifiées hébergé dans le cloud intégrant l'IA, et solutions PBX cloud qui fournissent des détails d'appel précieux pour les propriétaires d'entreprise et les représentants commerciaux.