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10 सर्वश्रेष्ठ बिक्री सीआरएम सॉफ्टवेयर उपकरण और समाधान

हालाँकि सफलता का कोई एक फार्मूला नहीं है, लेकिन जो कंपनियाँ आगे बढ़ती हैं और शीर्ष पर पहुँचती हैं वे अक्सर ऐसी रणनीतियाँ लागू करती हैं जो शुरुआती चरण में रहती हैं वे नहीं करतीं।

पर्याप्त बिक्री के बिना, किसी व्यवसाय का भविष्य कैसा दिखेगा? इसकी कल्पना करना कठिन है क्योंकि उस परिदृश्य में जीवित रहना लगभग असंभव है।

दूसरे शब्दों में, बाज़ार की सीढ़ी पर आगे बढ़ने के लिए आपको अपनी बिक्री बढ़ाने की ज़रूरत है। क्या आपको पता है इसे कैसे किया जाता है? ऐसा कुछ है जो आपको प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और बेहतर परिणाम प्राप्त करने में मदद कर सकता है: सर्वोत्तम सीआरएम सॉफ्टवेयर।

यह जानने के लिए पढ़ें कि सर्वोत्तम सीआरएम उपकरण कौन से हैं और आपको उन पर भरोसा क्यों करना चाहिए!

सीआरएम सॉफ्टवेयर क्या है? परिभाषा और लाभ

सीआरएम का मतलब "ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर" है। यह एक ऐसा शब्द है जिसका उपयोग एक मल्टी-फ़ीचर प्लेटफ़ॉर्म का वर्णन करने के लिए किया जाता है जो व्यवसायों को ग्राहक इंटरैक्शन को ट्रैक करने और जांचने की अनुमति देता है।

सर्वोत्तम सीआरएम उपकरण व्यवसाय मालिकों को सभी ग्राहक डेटा को एक ही स्थान पर संग्रहीत करने में मदद करते हैं। इसके अलावा, ये सिस्टम अक्सर कंपनी की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए ग्राहकों के साथ संबंध और संचार विकसित, प्रबंधित और बनाए रखते हैं।

कुछ सुविधाओं सीआरएम सॉफ्टवेयर समाधान स्वचालित वर्कफ़्लो, तृतीय-पक्ष एकीकरण, ग्राहक सेवा आदि में ब्रांडों और कंपनियों को अपने दर्शकों से जुड़ने में मदद करनी होगीईड प्रबंधन, और सोशल मीडिया निगरानी।

इसके अलावा, सबसे अच्छा सीआरएम सॉफ्टवेयर अक्सर वास्तविक समय डेटा एकत्र करता है, ग्राहक विश्लेषण प्रदान करता है, भविष्य की बिक्री की भविष्यवाणी करता है और ईमेल को ट्रैक करता है।

सही सीआरएम समाधान के साथ, आप अपनी बिक्री लगभग 30% तक बढ़ा सकते हैं! यदि यह पर्याप्त नहीं है, तो आप इन लाभों का भी आनंद ले सकते हैं:

  • सरलीकृत और समय-प्रभावी लीड जनरेशन
  • प्रभावी नेतृत्व पोषण
  • अधिक सटीक बिक्री पूर्वानुमान
  • पूर्वेक्षण लीड और परिणामों को नियंत्रित करने सहित एक ही स्थान पर बिक्री संचालन का प्रबंधन
  • कम बिक्री चक्र
  • लक्ष्य पर कमाई का अनुमान लगाने के लिए बंद सौदों के साथ खर्च किए गए संसाधनों का सहसंबंध।
  • उच्च राजस्व और बेहतर लाभप्रदता
  • क्रॉस-टीम सहयोग, मूल्यवान डेटा साझा करने के लिए बिक्री प्रतिनिधियों को अन्य विभागों से जोड़ना

अब जब आप CRM सॉफ़्टवेयर समाधान को समझ गए हैं, तो आपको शीर्ष 10 CRM टूल पर नज़र डालनी चाहिए!

बिक्री और लीड जनरेशन को बढ़ावा देने के लिए 10 सर्वश्रेष्ठ सीआरएम सॉफ्टवेयर समाधान

1. सेल्सफ्लेयर

यदि आप छोटे और मध्यम आकार के B2B व्यवसायों के लिए एक सरल लेकिन शक्तिशाली CRM सॉफ़्टवेयर समाधान की तलाश में हैं, तो यह आपके लिए है!

यह बुद्धिमान सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों को अनुकूलित लीड जनरेशन सुविधाओं, जैसे ईमेल अनुक्रम स्वचालन, ग्राहक इंटरैक्शन ट्रैकिंग और बहुत कुछ के माध्यम से कम काम के साथ अधिक बेचने में सक्षम बनाता है!

विशेषताएं

  • व्यवसायों के लिए डेटा इनपुट करने के लिए उपकरण
  • संभावनाओं और ग्राहकों से संपर्क करने के लिए स्वचालित सहायता
  • एक स्मार्ट अवलोकन में सभी अवसर
  • ईमेल, लिंक और वेबसाइट ट्रैकिंग
  • क्रॉस-टीम सहयोग के लिए साझा खाते
  • उत्पादकता बढ़ाने के लिए 3000+ ऐप्स के साथ एकीकरण

फायदा और नुकसान

सेल्सफ्लेयर व्यवसायों को समय और ऊर्जा की बचत करते हुए अपनी बिक्री बढ़ाने की अनुमति देता है। इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित और सहज है।

चाहे आपको अपनी बिक्री का स्तर बढ़ाना हो, अधिक संभावनाओं तक पहुंचना हो, या अपनी रचनात्मकता को बढ़ावा देना हो, आपको केवल सेल्सफ्लेयर को अपने सिस्टम और टूल से जोड़ना होगा!

इसके अलावा, यह सीआरएम सॉफ्टवेयर समाधान ग्राहकों को एक टीम के रूप में संबोधित करने के लिए सभी स्टाफ सदस्यों की ग्राहकों के साथ बातचीत को भी दिखाता है। हालाँकि, इसका नोटिफिकेशन सिस्टम बेहतर हो सकता है।

मूल्य निर्धारण

सेल्सफ्लेयर अलग-अलग कीमतों के साथ तीन पैकेजों में उपलब्ध है। ये हैं ग्रोथ ($35 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह), प्रो ($55), और एंटरप्राइज़ ($99)। सालाना बिल भरने पर आपको भुगतान पर छूट मिल सकती है।

2। HubSpot

व्यवसाय-केंद्रित सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म के रूप में बनाया गया, हबस्पॉट मार्केटिंग, बिक्री, ग्राहक सेवा और सामग्री प्रबंधन कार्यों को संभालने के लिए कई टूल के साथ एक एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर समाधान प्रदान करता है।

इस ऑल-इन-वन मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर में आपके ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान करने और अपना व्यवसाय बढ़ाने के लिए आवश्यक सभी उपकरण हैं। नीचे इसके मुख्य अंश देखें!

विशेषताएं

  • रिपोर्टिंग डैशबोर्ड
  • सौदा ट्रैकिंग
  • कंपनी अंतर्दृष्टि
  • पाइपलाइन प्रबंधन
  • ईमेल-ट्रैकिंग
  • संभावना ट्रैकिंग
  • लाइव चैट
  • बैठक अनुसूचक
  • बिक्री उद्धरण
  • दस्तावेज़ साझा करना
  • कार्य प्रबंधन
  • ईमेल टेम्पलेट्स

फायदा और नुकसान

अनेक सुविधाएँ होने के अलावा, हबस्पॉट निःशुल्क उपलब्ध है! दूसरे शब्दों में, आप बिना किसी लागत के अपने बिक्री संचालन को एक स्पष्ट डैशबोर्ड में रख सकते हैं।

इसके अलावा, यह टूल आपको क्षेत्र में आपकी टीम के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए आपकी बिक्री गतिविधि और मूल्यवान डेटा पर वास्तविक समय की रिपोर्ट देता है।

हबस्पॉट में उन लोगों के लिए अन्य सुविधाएं हैं जो संभावनाओं से जुड़ना चाहते हैं या बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रम बनाना चाहते हैं। हालाँकि, इसमें सीमित अनुकूलन विकल्प हैं और अधिक उन्नत टूल की आवश्यकता होने पर यह महंगा हो सकता है।

मूल्य निर्धारण

जबकि यह सीआरएम सॉफ़्टवेयर समाधान मुफ़्त संस्करण में उपलब्ध है, आप इसके भुगतान किए गए पैकेजों में से एक खरीद सकते हैं, जिसमें स्टार्टर ($45 प्रति माह), प्रोफेशनल ($800), और एंटरप्राइज़ ($3,600) शामिल हैं।

3. पाइपड्राइव

Pipedrive छोटी कंपनियों के लिए सर्वोत्तम CRM टूल में से एक है! यह वेब-आधारित बिक्री और प्रबंधन समाधान सभी आकार के व्यवसायों को सौदों की निगरानी करते हुए उनकी बिक्री गतिविधियों की योजना बनाने में मदद करता है।

इसके अलावा, पाइपड्राइव एक संभावित सौदे को सफल बिक्री में बदलने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है, जिससे कंपनियों को अपने विकास लक्ष्यों को पूरा करने में मदद मिलती है।

विशेषताएं

  • सौदों के साथ दृश्य बिक्री पाइपलाइन को एक ही स्थान पर खींचा और गिराया गया
  • बिक्री चक्र से मेल खाने के लिए अनुकूलन योग्य पाइपलाइन
  • सौदों और गतिविधियों पर टीम का सहयोग
  • संचालन और जीत पर अपडेट
  • गतिविधि अनुस्मारक
  • सेगमेंट लक्षित सूचियाँ बनाने की ओर ले जाता है
  • प्रत्येक सौदे और संपर्क का संपर्क इतिहास
  • लीड जनरेशन के लिए वेब फॉर्म
  • रिपोर्टिंग और डैशबोर्ड
  • राजस्व पूर्वानुमान

फायदा और नुकसान

पाइपड्राइव में कई टूल के साथ उपयोगकर्ता के अनुकूल और उपयोग में आसान इंटरफ़ेस है जो आपकी टीम और बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने में आपकी सहायता करता है। साथ ही, आप इस सॉफ़्टवेयर समाधान को कुछ ही मिनटों में अपने पसंदीदा ऐप्स के साथ एकीकृत कर सकते हैं।

दुर्भाग्य से, पाइपड्राइव में इनबाउंड ईमेल भेजने की सुविधा नहीं है, जो उन व्यवसायों के लिए एक बड़ा मुद्दा हो सकता है जो बिक्री संभावनाओं के साथ ईमेल संचार पर भरोसा करते हैं।

मूल्य निर्धारण

Pipedrive $9.90 से $59.90 तक की चार भुगतान योजनाओं में उपलब्ध है। आप इसका 14 दिन का ट्रायल वर्जन भी आज़मा सकते हैं।

4। बिक्री बल

सबसे अच्छे और सबसे लोकप्रिय सीआरएम सॉफ्टवेयर समाधानों में से एक माना जाने वाला, सेल्सफोर्स एक ऐसा मंच है जहां आप ग्राहक और संभावित संपर्क जानकारी संग्रहीत कर सकते हैं और सेवा संबंधी मुद्दों को रिकॉर्ड कर सकते हैं।

यह एकीकृत टूल मार्केटिंग अभियानों को भी प्रबंधित कर सकता है और आपको ग्राहकों से जुड़े रहने में मदद कर सकता है! दूसरे शब्दों में, इसमें आपके सभी विभागों को पेश करने के लिए कुछ न कुछ है।

विशेषताएं

  • संपर्क प्रबंधन
  • उद्धरण प्रबंधन
  • ट्रेलहेड: ऑनलाइन कोचिंग ट्यूटोरियल
  • नेतृत्व प्रबंधन
  • विपणन अभियान और गतिविधियों पर नज़र रखना
  • सीआरएम विश्लेषण
  • गतिशील डैशबोर्ड
  • कस्टम रिपोर्ट
  • मोबाइल क्षुधा
  • सेल्सफोर्स लाइटनिंग के माध्यम से ईमेल एकीकरण
  • बिक्री पूर्वानुमान
  • फ़ाइल सिंक करें और साझा करें
  • भागीदार और चैनल प्रबंधन
  • बिक्री सहयोग

फायदा और नुकसान

ऊपर सूचीबद्ध सभी सुविधाओं के अलावा, इस सीआरएम सॉफ्टवेयर समाधान में एक सेल्सफोर्स टूल है जो व्यापार ऑपरेटरों को डेटा आयात करने और अपनी बिक्री गतिविधियों को स्थापित करने की अनुमति देता है।

साथ ही, सेल्सफोर्स समय बचाने के लिए व्यवसाय-ग्राहक संचार को ट्यून करता है, संपर्कों और सौदों को एक ही स्थान पर ट्रैक करता है और यह आपके पसंदीदा ऐप्स के साथ संगत है।

हालाँकि, प्लेटफ़ॉर्म का नुकसान यह है कि इसमें डेटा भंडारण सीमाएँ हैं, और इसके अनुकूलन योग्य विकल्प महंगे हो सकते हैं।

मूल्य निर्धारण

आप सेल्सफोर्स के 14-दिवसीय नि:शुल्क परीक्षण का उपयोग कर सकते हैं या यदि सालाना बिल भेजा जाए तो कम से कम $25 प्रति माह के लिए उनकी भुगतान योजनाओं को आज़मा सकते हैं।

5. ज़ोहो सीआरएम

एक अन्य प्लेटफ़ॉर्म जो आपके व्यवसाय को बहुत कुछ प्रदान करता है वह है ज़ोहो। यह टॉप-रेटेड CRM सॉफ़्टवेयर समाधान सुविधाएँ हैं कई स्वचालन और उन कंपनियों के लिए अनुकूलन विकल्प जो अपनी बिक्री बढ़ाना चाहते हैं।

इसके अलावा, ज़ोहो सेल्स सीआरएम में एक उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस है। आप वहां कीमती समय बचाकर अपने सभी व्यावसायिक कार्य निपटा सकते हैं!

विशेषताएं

  • लीड और संपर्क प्रबंधन
  • सौदा प्रबंधन
  • वर्कफ़्लो स्वचालन
  • कैनवास के साथ अनुकूलन विकल्प
  • बिक्री प्रक्रिया निर्माता
  • प्रसंस्करण नियम
  • प्रक्रिया समीक्षा
  • ईमेल हैंडलिंग
  • कॉल और अनुस्मारक अनुसूचक
  • ग्राहक पोर्टल
  • सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से लीड प्राप्त करने के लिए एकाधिक एकीकरण
  • वास्तविक समय की रिपोर्टिंग
  • विश्लेषणात्मक घटक
  • Google कार्यक्षेत्र और कार्यालय 365
  • उद्धरण और वित्त
  • सटीक पूर्वानुमान
  • ग्राहक विभाजन
  • गूगल विज्ञापन एकीकरण
  • Gamification
  • दल का सहयोग

फायदा और नुकसान

ज़ोहो सीआरएम उन सभी आकार की कंपनियों और ब्रांडों को कई सुविधाएँ प्रदान करता है जो अपने व्यवसाय को बढ़ावा देना चाहते हैं। इसके मुख्य लाभ के रूप में, इसमें लगभग कहीं से भी लीड निकालने के लिए सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण हैं!

इसके अतिरिक्त, यह सीआरएम सॉफ्टवेयर व्यवसाय मालिकों के लिए ग्राहक सहायता, उत्पाद रिपोर्टिंग, स्वचालन और विश्लेषण सहित अन्य मूल्यवान सुविधाएँ प्रदान करता है।

अफसोस की बात है कि यदि आपका व्यवसाय बिक्री की संभावनाओं के साथ एक-पर-एक जुड़ाव पर निर्भर करता है, तो ज़ोहो उपयुक्त नहीं है।

मूल्य निर्धारण

ज़ोहो सीआरएम तीन उपयोगकर्ताओं तक नि:शुल्क परीक्षण के माध्यम से और अनलॉक सुविधाओं के साथ भुगतान योजनाओं पर उपलब्ध है। कीमतें लगभग $19 प्रति माह से शुरू होती हैं।

6. ज़ेंडेस्कसीआरएम

क्या आप अपना राजस्व बढ़ाना और अपनी टीम की उत्पादकता को अधिकतम करना चाहते हैं? यदि हां, तो Zendesk आपके लिए CRM टूल है!

हालाँकि यह प्लेटफ़ॉर्म सरल है, यह बड़े उद्यमों और छोटी कंपनियों के लिए अनुकूलन योग्य विकल्प प्रदान करता है। इसके अलावा, इसमें ग्राहकों को समझने और बिक्री बढ़ाने वाले निर्णय लेने के लिए कई प्रथम श्रेणी सुविधाएं हैं।

विशेषताएं

  • ईमेल एकीकरण
  • बिक्री जुड़ाव उपकरण
  • कार्य खिलाड़ी
  • कॉल और टेक्स्ट विकल्प
  • लीड विभाजन और फ़िल्टर
  • स्मार्ट सूचियाँ और टेम्पलेट
  • ईमेल और कार्य अनुक्रम स्वचालन
  • पावर डायलर
  • थोक आउटरीच
  • बिक्री ट्रिगर
  • पूरा ग्राहक दृश्य
  • लीड, संपर्क और खाता जानकारी एक ही स्थान पर एकत्र की गई
  • ज़ेंडेस्क सेल और सपोर्ट के साथ एकीकरण
  • मोबाइल क्षुधा
  • एपीआई एक्सेस
  • सटीक पूर्वानुमान
  • विश्लेषण (Analytics)
  • पाइपलाइन विश्लेषण
  • प्रदर्शन मेट्रिक्स और गतिविधि रिपोर्टिंग

फायदा और नुकसान

ज़ेंडेस्क को एक बिक्री सूट के रूप में डिज़ाइन किया गया था जिसमें बेहतर ग्राहक सहायता प्रदान करने और विश्लेषण करने के लिए आवश्यक सभी उपकरण शामिल हैं कि आपका व्यवसाय लीड और राजस्व के मामले में कैसा प्रदर्शन कर रहा है।

इसके अलावा, यह 20 मिलियन कंपनियों और कम से कम 395 मिलियन संपर्कों के डेटाबेस वाला एक विश्वसनीय मंच है।

हालाँकि, Zendesk डेवलपर्स के यह कहने के बावजूद कि यह सभी आकार के व्यवसायों के लिए काम करता है, यह सॉफ़्टवेयर समाधान छोटी कंपनियों के लिए बहुत अधिक हो सकता है।

मूल्य निर्धारण

आप ज़ेनडेस्क का उपयोग इसके 14-दिवसीय परीक्षण पर कर सकते हैं या इसके प्लान को $19 प्रति उपयोगकर्ता पर खरीद सकते हैं।

7. कीप

यदि आप स्वचालन को प्राथमिकता देते हैं, तो Keap सबसे अच्छे CRM टूल में से एक है जिसे आप पा सकते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म सभी व्यवसायों के लिए सुविधाओं और कार्यक्षमताओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।

इसके अतिरिक्त, इसके मार्केटिंग स्वचालन विकल्प आपकी बिक्री पाइपलाइन को अनुकूलित करके आपको अधिक राजस्व अर्जित करने में मदद कर सकते हैं।

विशेषताएं

  • स्कोरिंग लीड
  • बिक्री पाइपलाइन विश्लेषण
  • सीआरएम, बिक्री और विपणन स्वचालन
  • ईमेल विपणन
  • भुगतान और वित्तीय उपकरण
  • कस्टम प्रपत्र निर्माण
  • कॉल और ईमेल
  • अनुकूलित बिक्री और विपणन समाधान

फायदा और नुकसान

Keap उन लोगों के लिए आदर्श CRM प्लेटफ़ॉर्म है जो समय की बचत करते हुए अपनी बिक्री और राजस्व बढ़ाने के लिए स्वचालित प्रक्रियाएँ स्थापित करना चाहते हैं। इसके अलावा, यह पूरी तरह से अनुकूलन योग्य है और इसे कई ऐप्स के साथ एकीकृत किया जा सकता है। 

हालाँकि, यह बाज़ार में मिलने वाले सबसे महंगे CRM समाधानों में से एक है।

मूल्य निर्धारण

आप केप के 14-दिवसीय नि:शुल्क परीक्षण का उपयोग कर सकते हैं या इसके तीन भुगतान पैकेजों में से एक खरीद सकते हैं। कीमतें $40 से $100 प्रति माह तक होती हैं।

8. फुर्तीला सीआरएम

बेहतर ग्राहक-ग्राहक संबंध बनाने के लिए विकसित, यह सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों के साथ ठोस बंधन की निगरानी, ​​निर्माण और बनाए रखने के लिए उपकरण प्रदान करता है।

यदि आप अधिक लीड उत्पन्न करना चाहते हैं या अपने वर्तमान ग्राहक बनाना चाहते हैं अपने ब्रांड के प्रति अधिक निष्ठा विकसित करें, इस CRM सॉफ़्टवेयर समाधान में वह सब कुछ है जो आपको चाहिए।

विशेषताएं

  • संपर्क प्रबंधन
  • सामाजिक श्रवण और सहभागिता
  • अनुस्मारक अनुसूचक
  • पाइपलाइन ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग
  • ईमेल हस्ताक्षर कैप्चर
  • स्मार्ट मोबाइल ऐप्स
  • समूह संदेश
  • कस्टम फील्ड्स

फायदा और नुकसान

ऊपर सूचीबद्ध सभी टूल के अलावा, निंबले सीआरएम Google Chrome के लिए एक उत्कृष्ट प्लगइन प्रदान करता है जो सभी कार्यों को व्यवस्थित और निष्पादित करना आसान बनाता है।

साथ ही, इसका स्मार्ट ऐप उन लोगों के लिए उपयोगी है जो डेटा और अन्य एकत्रित जानकारी सहेजते हैं।

हालाँकि, निम्बलसीआरएम के पास एक अच्छा ईमेल संपादक नहीं है, और इसकी डील प्रबंधन प्रणाली कमजोर है!

मूल्य निर्धारण

यदि वार्षिक बिल भेजा जाए तो यह केवल $25 की छूट पर उपलब्ध है।

9. ओरेकल सीआरएम

एक अन्य प्रसिद्ध सीआरएम उपकरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह है ओरेकल। यह आज के बाजार में सबसे लोकप्रिय सीआरएम सॉफ्टवेयर समाधानों में से एक है क्योंकि यह कई विपणन, बिक्री, वाणिज्यिक, सेवा और सोशल मीडिया समाधान प्रदान करता है।

विशेषताएं

  • सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के साथ एकीकरण
  • बिजनेस इंटेलिजेंट डेटा एप्लिकेशन समर्थन
  • ई-बिलिंग और स्वयं सेवा
  • सीबेल सीआरएम और सीआरएम गैजेट के साथ एकीकरण
  • साझेदार संबंध प्रबंधन

फायदा और नुकसान

Oracle CRM आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए बिक्री, लीड और अवसरों को ट्रैक करने में आपकी सहायता करता है। इसके अलावा, यह सटीक पूर्वानुमान प्रदान करता है और उत्पादकता बढ़ाता है।

दुर्भाग्य से, इसका इंटरफ़ेस कमज़ोर है, और इसका ऐप धीमा है। साथ ही, आपको इसकी सबसे आवश्यक सुविधाओं का उपयोग करना सीखने के लिए भी समय की आवश्यकता हो सकती है।

मूल्य निर्धारण

Oracle CRM $75 से शुरू होने वाली कीमतों के साथ सशुल्क पैकेज में उपलब्ध है।

10. ताजा बिक्री

यदि आप पूर्ण-विशेषताओं वाले सीआरएम प्लेटफॉर्म की तलाश में हैं, तो फ्रेशसेल्स आपके लिए है। इसमें बिक्री परिचालन को सरल बनाने के लिए आवश्यक सभी उपकरण मौजूद हैं।

इसके अलावा, यह सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म आपको ग्राहक के संपूर्ण जीवनचक्र को ट्रैक करने में मदद करता है, जिससे आपके व्यवसाय को हर संभव तरीके से लाभ होता है!

विशेषताएं

  • इवेंट ट्रैकिंग
  • कस्टम रिपोर्ट निर्माण
  • स्वचालित और व्यक्तिगत ईमेल
  • डैशबोर्ड विश्लेषण
  • मोबाइल क्षुधा
  • अंतर्निहित फ़ोन सुविधाएँ
  • चैट और ईमेल सुविधाएँ

फायदा और नुकसान

यदि आप अपनी लीड को पोषित करना चाहते हैं, तो यह CRM सॉफ़्टवेयर समाधानों में से एक है जिस पर आपको विचार करना चाहिए। इसमें आपके व्यवसाय को बढ़ाने, सौदे बंद करने, पाइपलाइनों का प्रबंधन करने और बहुत कुछ करने के लिए उपकरण हैं! हालाँकि, इसमें विपणन-उन्मुख सुविधाओं और विश्लेषण का अभाव है।

निष्कर्ष

विकल्पों के सागर को ध्यान में रखते हुए सर्वोत्तम सीआरएम सॉफ़्टवेयर समाधान ढूँढना एक कठिन काम हो सकता है! हालाँकि, जिन्हें आपने यहाँ देखा वे सर्वाधिक अनुशंसित हैं!

निर्णय लेने से पहले ऊपर बताए गए सभी विवरणों की जांच करना याद रखें।

वह पॉपटिन की मार्केटिंग मैनेजर हैं। एक कंटेंट राइटर और मार्केटर के रूप में उनकी विशेषज्ञता व्यवसायों को बढ़ाने के लिए प्रभावी रूपांतरण रणनीति तैयार करने के इर्द-गिर्द घूमती है। जब वह काम नहीं करती, तो वह खुद को प्रकृति के साथ व्यस्त रखती है; जीवन में एक बार होने वाले रोमांच का निर्माण करना और सभी प्रकार के लोगों से जुड़ना।