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10 कार्ट परित्याग ट्रिगर्स और उन्हें कैसे ठीक करें

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एस्तेर ओकुनलोला जून 16
10 कार्ट परित्याग ट्रिगर्स और उन्हें कैसे ठीक करें

दुनिया भर की ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए शॉपिंग कार्ट का त्याग एक महत्वपूर्ण मुद्दा बना हुआ है। शोध से पता चलता है कि लगभग 70% ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट लेनदेन पूरा होने से पहले ही छोड़ दिए जाते हैं। जबकि मूल्य संवेदनशीलता या अंतिम समय में हिचकिचाहट जैसे कारक इसके कारण हैं, लेकिन पाया जाता है कि इस मुद्दे की वास्तविकता अधिक सूक्ष्म है। सूक्ष्म, व्यापक रूप से उपेक्षित घर्षण बिंदुओं की एक मेजबानी इसे जटिल बनाती है उपयोगकर्ता अनुभव और, अंततः, ग्राहकों को बिक्री को अंतिम रूप देने से हतोत्साहित करता है। 

यह लेख दस छिपे हुए लेकिन महत्वपूर्ण कार्ट परित्याग ट्रिगर्स की पहचान करता है जो रूपांतरणों को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं और प्रत्येक के लिए व्यवहार्य, प्राप्त करने योग्य उपाय प्रदान करता है। वेबसाइट घर्षण को कम करने के अलावा, ये समाधान खरीदारों को अंतिम रेखा की ओर ले जाएंगे। दिलचस्प बात यह है कि पॉपटिन के स्मार्ट पॉपअप टूल इनमें से कई समाधानों को जल्दी से लागू करना आसान बनाते हैं, जिससे राजस्व रिसाव और महंगी साइट रीडिज़ाइन या तकनीकी ओवरहाल को खत्म किया जा सकता है।

यहां संबोधित प्रत्येक ट्रिगर, अप्रत्याशित शिपिंग लागत से लेकर नजरअंदाज किए गए विश्वास संकेतों तक, उन्नति और तत्काल लाभ के लिए एक वास्तविक अवसर प्रदान करता है। 

आइये शुरुआत करते हैं|

  1. अप्रत्याशित शिपिंग लागत
अप्रत्याशित शिपिंग लागत

समस्या

चेकआउट के समय अप्रत्याशित शिपिंग व्यय सबसे आम कारणों में से एक है कार्ट परित्यागकई मामलों में, ध्यान से आइटम चुनने, उत्पाद पृष्ठों को ब्राउज़ करने और कार्ट में आगे बढ़ने के बाद, ग्राहक अप्रत्याशित शिपिंग लागत या करों से हैरान हो जाते हैं, जिनका कभी भी पहले खुलासा नहीं किया गया था। भले ही यह आकस्मिक हो, आश्चर्य के तत्व के रूप में, यह बेईमानी और ग्राहक की गलती प्रतीत होगी।

यह कैसे परित्याग का कारण बनता है

ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं को नुकसान ग्राहकों का भरोसा जब वे पहले से पूरी कीमत का खुलासा नहीं करते हैं। खरीदार इसे एक "चारा-और-बदली" रणनीति के रूप में देख सकते हैं, जिसके तहत उत्पाद की कीमत अंतिम क्षण तक उचित थी, जब अघोषित शुल्क अचानक प्रकट हो गए। कई लोग नाराजगी के कारण वेबसाइट को पूरी तरह से छोड़ देते हैं और अस्पष्ट खरीदारी के साथ आगे नहीं बढ़ते हैं।

यह बिना कहे ही स्पष्ट है: जब कीमतों की बात आती है, तो ग्राहक ईमानदारी के अलावा कुछ भी नहीं चाहते हैं। खरीदारी की प्रक्रिया के दौरान कोई चाल या खेल नहीं खेला जाना चाहिए, क्योंकि इससे पारदर्शिता की कमी का आभास होगा।

पॉपटिन फिक्स

पॉपटिन शीर्ष और निचले बार, स्वागत पॉपअप और के माध्यम से इस समस्या का एक सरल और प्रभावी समाधान प्रदान करता है बाहर निकलने के इरादे पॉपअप. एक सही समय पर स्वागत पॉपअप नए आगंतुकों को शिपिंग नीतियों पर जोर देने वाले संदेश के साथ स्वागत कर सकता है। उदाहरण के लिए, "$50 से अधिक के ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग" या "पूरे देश में फ्लैट-रेट डिलीवरी" इससे तुरंत ही अपेक्षाओं की सही समझ स्थापित करने में मदद मिलेगी, तथा शुरुआत से ही आत्मविश्वास स्थापित होगा।

एक्जिट-इंटेंट पॉपअप ग्राहकों को चेकआउट करने के लिए अंतिम प्रलोभन के रूप में कार्य कर सकता है। इस मामले में, कोई इस तरह का कथन दे सकता है: “रुको!” आज ही $40 से अधिक के ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग का आनंद लें!” 

इसके अलावा, पॉप्टिन की लक्ष्यीकरण प्रणाली यह ब्रांडों को ग्राहकों के लिए विशेष रूप से पॉपअप प्रदर्शित करने में मदद करता है (उदाहरण के लिए, पृष्ठ को देखने वाले नए आगंतुक), यह सुनिश्चित करते हुए कि संदेश तब दिखाई दे जब इसकी सबसे अधिक आवश्यकता हो।

  1.  जबरन खाता निर्माण
जबरन खाता निर्माण

समस्या

ऑनलाइन शॉपिंग में एक आश्चर्यजनक रूप से आम बाधा यह है कि खरीददारी करने से पहले खरीदारों को अकाउंट बनाना पड़ता है या लॉग इन करना पड़ता है। अकाउंट बनाना मार्केटर्स के लिए डेटा इकट्ठा करने या कंज्यूमर लॉयल्टी प्रोग्राम विकसित करने के लिए उपयोगी लग सकता है, लेकिन यह ग्राहकों, खासकर पहली बार खरीदारी करने वालों के लिए बेमानी हो सकता है।

कई संभावित खरीदार तत्काल खरीदारी करने या उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में अधिक जानने के लिए ऑनलाइन स्टोर पर जाते हैं। उनसे व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने या बहुत जल्दी खाता खोलने के लिए कहना उनके द्वारा अपेक्षित सहज खरीदारी अनुभव को बाधित करता है।

यह कैसे परित्याग का कारण बनता है

खरीदार पर अकाउंट बनाने के लिए दबाव न डालें; इससे खरीदारी की प्रक्रिया बाधित हो सकती है। आप उन्हें फॉर्म भरने, पासवर्ड बनाने या उनके ईमेल पते सत्यापित करने में परेशान नहीं करना चाहेंगे, यह सब वे भुगतान करने से पहले ही कर सकते हैं।

पहली बार खरीदारी करने वाले ऐसे ग्राहकों के लिए जो ब्रांड से परिचित नहीं हैं, यह समस्या अनिच्छा का कारण बनती है। वे यह सोचना शुरू कर सकते हैं कि क्या वे साइट पर इतना भरोसा करते हैं कि वे अकाउंट बना सकें। इससे भी बदतर, कई लोग अपनी कार्ट को पूरी तरह से छोड़ देते हैं, खासकर अगर उन्हें स्पैम ईमेल या डेटा के दुरुपयोग की चिंता होती है।

पॉपटिन फिक्स

पॉपअप के ज़रिए चेकआउट के दौरान ग्राहकों को आश्वस्त करना एक बेहद कारगर विकल्प है। इससे विज़िटर को पता चलता है कि उन्हें मेहमान के तौर पर चेकआउट करने के लिए स्वागत है, और रजिस्टर करने के दबाव की भावना खत्म हो जाती है।

ये पॉपअप बिना किसी बाधा के समय पर आश्वासन देते हैं, और केवल नए आगंतुकों के लिए या चेकआउट पृष्ठ पर थोड़ी देरी के बाद ही प्रदर्शित हो सकते हैं। "खाता बनाने की कोई ज़रूरत नहीं है। तेज़ अतिथि चेकआउट का आनंद लें!" इससे तुरन्त घर्षण कम हो सकता है और क्रय प्रक्रिया सरल हो सकती है।

  1. जटिल चेकआउट प्रक्रिया
जटिल चेकआउट प्रक्रिया

समस्या

जब चेकआउट प्रक्रिया जटिल होती है तो ग्राहक अपनी कार्ट भी छोड़ देते हैं। हम तत्काल संतुष्टि के युग में हैं, इसलिए कोई भी प्रक्रिया जो लंबी या जटिल लगती है, वह व्यक्ति का ध्यान भटका सकती है। जो एक सरल लेन-देन होना चाहिए, वह उस आगंतुक के लिए निराशाजनक अनुभव नहीं बनना चाहिए जो बस एक त्वरित समाधान की तलाश में है।

यह कैसे परित्याग का कारण बनता है

जटिल चेकआउट से चेकआउट थकान होती है और दुकानदार लेन-देन को बीच में ही छोड़ देता है। कई खरीदार खरीदारी की प्रक्रिया को सरलता की उम्मीद से शुरू करते हैं और जब जटिलताएं आती हैं, तो खरीदने की इच्छा गायब हो सकती है। कार्ट छोड़ने की घटनाएं बढ़ जाती हैं, खासकर तब जब कोई नहीं होता स्पष्ट संचार या दिशा.

पॉपटिन फिक्स

पॉपटिन के पेज स्क्रॉल और निष्क्रियता ट्रिगर एक सुविधाजनक समाधान प्रदान करते हैं। जब कोई उपयोगकर्ता चेकआउट के दौरान कुछ समय लेता है या धीमा हो जाता है, संभवतः इसलिए क्योंकि वे किसी फ़ॉर्म फ़ील्ड के बारे में अनिश्चित हैं, तो सहायता प्रदान करने वाला एक आकर्षक पॉपअप दिखाई दे सकता है: "मदद चाहिए?" हमारी सहायता टीम यहाँ है!" या "बस दो और क्लिक में अपना ऑर्डर पूरा करें!"

पॉपअप सुव्यवस्थित संचालन को भी बढ़ावा दे सकते हैं, जैसे "तेज़, 3-चरणीय चेकआउट। किसी खाते की आवश्यकता नहीं!" इस तरह का तत्काल समर्थन ग्राहकों को बाहर निकलने के बजाय आगे बढ़ने के लिए प्रेरित करता है।

लंबे फॉर्म वाले स्टोरों के लिए, समयबद्ध पॉपअप, चेकआउट प्रक्रिया को तुरंत पूरा करने के लिए उपयोगी सिफारिशें या प्रोत्साहन (जैसे कि एक छोटी छूट) प्रदान कर सकता है, जिससे अनुभव सरल हो जाता है।

  1. विश्वास संकेतों की कमी

समस्या

आपके पेज में बुनियादी विश्वास संकेत शामिल होने चाहिए, जैसे कि सुरक्षा बैज, उपयोगकर्ता समीक्षाएँ, पहचानने योग्य भुगतान चिह्न, या वापसी आश्वासन। इनके बिना, आपके ग्राहक कुछ हिचकिचाहट दिखाएंगे। घोटाले और धोखाधड़ी वास्तविक चिंताएँ हैं, इसलिए एक वेबसाइट जो वैधता प्रदर्शित करने में विफल रहती है, संदेह को आकर्षित करती है।

यह कैसे परित्याग का कारण बनता है

जब ग्राहक चेकआउट पर पहुंचते हैं और उन्हें संदेह होता है, संभवतः SSL बैज की कमी, प्रशंसापत्रों की कमी या अस्पष्ट वापसी नीतियों के कारण, तो वे पछतावे का जोखिम उठाने के बजाय अपनी कार्ट को छोड़ने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं। यहां तक ​​कि मामूली भरोसे की कमी, जैसे कि अपरिचित भुगतान प्रविष्टि बिंदु, इस चिंता को बढ़ा सकता है।

यह बात विशेष रूप से उन दुकानों के लिए सत्य है जिनके पास मजबूत आधार नहीं है। ब्रांड दृश्यता, जहां विश्वसनीयता की कमी को दूर करने के लिए दृश्य आश्वासन महत्वपूर्ण है।

पॉपटिन फिक्स

ब्रांडेड संकेत विश्वसनीयता के अंतर को पाटने में प्रभावी होते हैं, और पॉपटिन अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए पॉपअप की पेशकश करके इसे संबोधित करने में मदद करता है। पॉपटिन आपको अपने पॉपअप को वैसा ही दिखने और काम करने के लिए डिज़ाइन, इमेज और कोड स्निपेट को कस्टमाइज़ करने देता है जैसा आप चाहते हैं। 

समयबद्ध या निकास-आशय वाले पॉपअप भी उत्कृष्ट ग्राहक मूल्यांकन प्रदर्शित कर सकते हैं, ताकि विश्वसनीयता स्थापित की जा सके, यदि खरीदार अपने ऑर्डर को अंतिम रूप देने में हिचकिचाता है।

  1. कोई निकास-इरादा प्रस्ताव नहीं
कोई निकास-इरादा प्रस्ताव नहीं

समस्या

कई ई-कॉमर्स वेबसाइटें उन महत्वपूर्ण क्षणों को नोटिस करने में विफल रहती हैं जब कोई ग्राहक पेज छोड़ने का फैसला करता है। अगर अंतिम समय में कोई संकेत या प्रोत्साहन नहीं दिया जाता है तो बिक्री को बदलने का कोई मौका नहीं है। 

यह कैसे परित्याग का कारण बनता है

जब बाहर निकलने के इरादे के संकेतों को अनदेखा किया जाता है (उदाहरण के लिए, माउस कर्सर को बंद टैब बटन की ओर ले जाना), तो ब्रांड संभावित रूप से मूल्यवान लेनदेन से चूक जाते हैं। खरीदार कभी-कभी अपनी पसंद पर दोबारा विचार करते हैं, और जब तक उन्हें किसी रिमाइंडर के साथ नहीं कहा जाता, तब तक उनके वापस लौटने की संभावना नहीं होती।

पॉपटिन फिक्स

पॉप्टिन का निकास-इरादा ट्रिगर समाधान ब्रांड को इन पलों को बचाने में सक्षम बनाता है। जब सिस्टम बाहर निकलने के व्यवहार की पहचान करता है, तो पॉपअप तुरंत एक उपयुक्त प्रस्ताव प्रस्तुत करता है जैसे: "रुको! यहाँ 10% की छूट है। अभी चेक आउट करें!" 

ऐसे पॉपअप अनुकूलन योग्य और व्यवहार-प्रेरित होते हैं, इसलिए वे ठीक उसी समय प्रदर्शित होते हैं जब उपभोक्ता जाने वाला होता है। 

  1. धीमा पृष्ठ लोड समय
धीमा पृष्ठ लोड समय

मुसीबत

आज की डिजिटल दुनिया में गति पहले से कहीं ज़्यादा ज़रूरी है। एक धीमी वेबसाइट, खास तौर पर कार्ट और चेकआउट जैसे महत्वपूर्ण पेजों पर, विज़िटर के आत्मविश्वास और सहनशीलता का धीरे-धीरे परीक्षण कर सकती है। 

चमकदार छवियों या जटिल स्क्रिप्ट पर ध्यान केंद्रित करके तेजी से लोड होने वाले पृष्ठों के महत्व को कम मत समझिए। व्यापार-नापसंद को पहचानें: जब प्रदर्शन प्रभावित होता है, तो विज़िटर की लेनदेन को पूरा करने की प्रेरणा भी प्रभावित होती है।

यह कैसे परित्याग का कारण बनता है

कोई भी व्यक्ति किसी पेज पर जाकर यह नहीं देखना चाहता कि उसे लोड होने में समय लग रहा है। तुरंत ही, कोई भी यह मान लेगा कि यह अव्यवस्थित और अविश्वसनीय है। लोडिंग समय का प्रत्येक अतिरिक्त सेकंड कार्ट छोड़ने की संभावना को बढ़ाता है। विज़िटर धैर्य खो देते हैं और अपने लेन-देन की सुरक्षा के बारे में भी चिंतित हो सकते हैं।

पॉपटिन फिक्स

जबकि पॉपटिन की सहायता में सीधे पेज के प्रदर्शन में सुधार करना शामिल नहीं है, इसकी पॉपअप तकनीक महत्वपूर्ण बिंदुओं पर खरीदारों को आकर्षित करके विलंबित लोड के प्रभावों को कम करने में मदद कर सकती है। उदाहरण के लिए, एक विलंबित पॉपअप 10 सेकंड के बाद प्रदर्शित हो सकता है, जो व्यक्ति को सूचित करता है कि उनका लेनदेन संसाधित किया जा रहा है या तत्काल सहायता प्रदान करता है।

एक उलटी गिनती टाइमर या संदेश, जैसे कि "रुको-रुको-आपका सुरक्षित चेकआउट लोड हो रहा है..." खरीदारों को पृष्ठ की कार्यक्षमता का आश्वासन देता है और छोड़ने की इच्छा को कम करता है। इसके अतिरिक्त, पॉपअप उपयोगकर्ताओं को निर्देशित कर सकते हैं सहायता से संपर्क करें या लाइव चैट करें, जिससे वेबसाइट लोड होने तक वे व्यस्त रहें।

  1.  सीमित भुगतान विकल्प
सीमित भुगतान विकल्प

समस्या

अब, कार्ट छोड़ने का एक और लोकप्रिय कारण है: भुगतान लचीलेपन की कमी। जब कोई स्टोर खरीदार की पसंदीदा भुगतान विधि (जैसे कि PayPal, Apple Pay, Google Pay, या स्थानीय वॉलेट) स्वीकार नहीं करता है, तो उपयोगकर्ता निराश होने लगते हैं और संभवतः खरीदारी छोड़ देते हैं।

यह कैसे परित्याग का कारण बनता है

भुगतान विधि प्रतिबंध विश्वास और सुविधा को कमजोर करते हैं। यदि कोई खरीदार अपनी पसंद के तरीके से भुगतान करने में असमर्थ है, तो वे खरीदारी न करने का निर्णय ले सकते हैं। 

यदि चेकआउट चक्र के आरंभ में ही ग्राहकों को विभिन्न सुरक्षित भुगतान विधियों की उपलब्धता के बारे में स्पष्ट नहीं किया जाता है, तो वे लेनदेन को अंतिम रूप देने में हिचकिचाते हैं।

पॉपटिन फिक्स

पॉपटिन का उपयोग करके, वेबसाइटें—जिनमें शॉपिफ़ाई पर मौजूद वेबसाइटें भी शामिल हैं—चेकआउट से पहले पॉपअप में उपलब्ध भुगतान विकल्प प्रदर्शित कर सकती हैं। जबकि शॉपिफ़ाई उपयोगकर्ता उन्नत लक्ष्यीकरण से लाभान्वित होते हैं जैसे कार्ट-आधारित ट्रिगरसभी उपयोगकर्ता इन पॉपअप को भुगतान आइकन, टेक्स्ट या कस्टम विज़ुअल के साथ मैन्युअल रूप से डिज़ाइन कर सकते हैं।

  1. छोड़े गए सामान का कोई दृश्य अनुस्मारक नहीं
छोड़े गए सामान का कोई दृश्य अनुस्मारक नहीं

समस्या

जब उपयोगकर्ता अपनी चुनी हुई वस्तुओं को भूल जाते हैं, तो वे भावनात्मक रूप से कम निवेशित हो जाते हैं और लेन-देन छोड़ने की अधिक संभावना होती है। कई स्टोर ग्राहकों को धीरे से सूचित करने के अवसर को अनदेखा करते हैं कि उन्होंने क्या छोड़ दिया है।

यह कैसे परित्याग का कारण बनता है

जब उत्पाद के नाम, थम्बनेल या कार्ट सारांश जैसे दृश्य संकेत अनुपस्थित होते हैं, तो क्रेता मानसिक रूप से अपनी संभावित खरीद से विमुख हो जाता है।

मोबाइल डिवाइस पर लगातार मल्टीटास्किंग के कारण, यह परित्याग ट्रिगर विशेष रूप से प्रमुख हो जाता है। यदि कार्ट को पृष्ठभूमि में बिना देखे छोड़ दिया जाए तो वापसी की संभावना तेज़ी से कम हो जाती है।

पॉपटिन फिक्स

पॉप्टिन अनुकूलन योग्य कार्ट रिमाइंडर पॉपअप के साथ एक अनूठा समाधान प्रदान करता है, जिसमें थंबनेल छवि, उत्पाद का नाम, मूल्य और प्रत्यक्ष "चेकआउट जारी रखें" बटन शामिल है।

इन अनुस्मारकों को निष्क्रियता के एक मिनट बाद प्रदर्शित होने के लिए निर्धारित किया जा सकता है या प्रस्थान के इरादे से ट्रिगर किया जा सकता है, जिससे खरीदार को छोड़ने से पहले धीरे से वापस लाया जा सके।

  1. चेकआउट के दौरान ध्यान भटकाना
चेकआउट के दौरान ध्यान भटकाना

समस्या

संभावना है कि जब ग्राहक ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, तो उनका ध्यान किसी बच्चे या परिवार के सदस्य की वजह से बंट जाता है। यह कोई इनकमिंग कॉल या चैट नोटिफिकेशन हो सकता है। इनमें से कोई भी मामला ग्राहक का ध्यान चेकआउट पॉइंट की ओर मोड़ सकता है।

यह कैसे परित्याग का कारण बनता है

यहां तक ​​कि एक छोटा सा विराम भी खरीदार के मानसिक प्रवाह को बाधित कर सकता है। यदि चेकआउट प्रक्रिया धीमी या भ्रमित करने वाली है, या यदि कोई संदेश उपयोगकर्ता को प्रक्रिया के बीच में ही दूर ले जाता है, तो वे फिर से शुरू करना भूल सकते हैं।

ब्रांडों के लिए, यह एक मूक लेकिन घातक हत्यारा है परिवर्तन दरें.

पॉपटिन फिक्स

पॉप्टिन की निष्क्रियता-ट्रिगर पॉपअप इस समस्या को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। निष्क्रियता की एक निश्चित अवधि के बाद - मान लीजिए, 30 या 60 सेकंड - एक विनम्र संकेत दिखाई देता है: "अभी भी वहाँ है? अपना ऑर्डर अभी पूरा करें और 10% छूट पाएँ!"

इस प्रकार का पॉपअप खरीदार का ध्यान पुनः केन्द्रित करता है, तथा उसे चेकआउट चरण की ओर वापस ले जाता है।

  1. खराब मोबाइल अनुभव
खराब मोबाइल अनुभव

समस्या

सभी ई-कॉमर्स ट्रैफ़िक में मोबाइल डिवाइस का हिस्सा 60% से ज़्यादा है। इसलिए, आप नहीं चाहेंगे कि जब विज़िटर आपके पेज पर आएँ तो उन्हें मोबाइल पर खराब अनुभव मिले। यह रूपांतरण दरों के लिए बुरा है। गैर-प्रतिक्रियाशील डिज़ाइन, गलत तरीके से स्केल किए गए पॉपअप और धीमी गति से लोड होने वाली सुविधाएँ जैसे कारक ग्राहकों को दूर कर देते हैं।

यह कैसे परित्याग का कारण बनता है

हर किसी के पास दुनिया का सारा समय नहीं होता। अगर कोई फॉर्म भरना मुश्किल है या पॉपअप में महत्वपूर्ण जानकारी छिपी हुई है, तो विज़िटर खरीदारी पूरी किए बिना ही उठकर चला जा सकता है। अब, डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं के विपरीत, मोबाइल उपयोगकर्ता अक्सर छोटी-छोटी अवधि में ब्राउज़ करते हैं - यात्रा के दौरान, कतार में या काम के बीच में। इसलिए, लंबी खरीदारी प्रक्रिया वह आखिरी चीज़ है जो वे चाहते हैं।

पॉपटिन फिक्स

पॉपटिन मोबाइल-अनुकूलित पॉपअप विकसित करने में माहिर है जो विशेष रूप से छोटी स्क्रीन के लिए बनाए गए हैं। इन पॉपअप में बड़े, टैप-फ्रेंडली बटन, न्यूनतम टेक्स्ट और साफ-सुथरे लेआउट होते हैं जो मोबाइल शॉपर्स को आसानी से चेकआउट तक ले जाते हैं। पॉपटिन की टारगेटिंग सिस्टम ब्रांड को मोबाइल-ओनली पॉपअप ऑफ़र करने में भी सक्षम बनाती है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि मोबाइल ग्राहकों को उनके डिवाइस के लिए आदर्श रूप से फ़ॉर्मेट किया गया सही संदेश मिले।

यह व्यक्तिगत रणनीति टकराव को कम करती है, खरीदार को जोड़े रखती है, तथा खराब मोबाइल अनुभव के कारण ग्राहक को छोड़ने की स्थिति को रोकती है।

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ओवरलैपिंग समस्या

कार्ट परित्याग ट्रिगर शायद ही कभी स्वतंत्र रूप से काम करते हैं। कई मामलों में, कई घर्षण बिंदु एक साथ ढेर हो जाते हैं, जैसे कि अप्रत्याशित शिपिंग शुल्क के साथ ट्रस्ट सिग्नल की कमी, या मोबाइल प्रयोज्य मुद्दों के साथ एक जटिल चेकआउट।

जब ये ट्रिगर ओवरलैप होते हैं, तो परित्याग का जोखिम बढ़ जाता है। इसलिए, इष्टतम प्रभाव के लिए कई चिंताओं को एक साथ संबोधित करना वास्तव में महत्वपूर्ण है।

संयोजन समाधान परित्याग को कैसे कम करते हैं

उदाहरण के लिए, एक एग्जिट-इंटेंट पॉपअप, मुफ्त डिलीवरी का वादा करता है, विश्वास की समस्याओं को कम करता है जब इसमें सुरक्षा बैज या संतुष्टि की गारंटी शामिल होती है। उसी अर्थ में, विभिन्न भुगतान विधियों का विज्ञापन करने वाला एक फ़्लोटिंग बार ग्राहक को उपलब्ध विकल्पों के बारे में सूचित करता है। जब ब्रांड इन सुविधाओं को जोड़ते हैं, तो यह उपयोगकर्ता के अनुकूल और सुरक्षित प्रक्रिया के साथ चेकआउट विकसित करने में मदद करता है।

पॉप्टिन आपको इन ट्रिगर्स को हल करने में कैसे मदद करता है, इसका संक्षिप्त विवरण

निकास-इरादे का पता लगाना

पॉपटिन आपको ग्राहक के आपके पेज को छोड़ने के इरादे का पता लगाने में मदद करता है। निकास-आशय ट्रिगर इसलिए, यह तुरंत एक प्रासंगिक ऑफ़र (जो एक छूट या कार्ट रिमाइंडर हो सकता है) के साथ एक पॉपअप लॉन्च करता है।

डिवाइस और व्यवहार-आधारित लक्ष्यीकरण

पॉप्टिन ब्रांडों को डिवाइस के प्रकार, स्क्रॉल गहराई, निष्क्रियता और यहां तक ​​कि पृष्ठ पर बिताए गए समय के आधार पर वैयक्तिकृत पॉपअप प्रदान करने की अनुमति देता है।

मोबाइल-अनुकूलित पॉपअप

ब्रांड आसानी से मोबाइल डिवाइस के लिए उपयुक्त टच-फ्रेंडली, न्यूनतम पॉपअप बना सकते हैं।

उन्नत समय और पृष्ठ नियम

सभी पॉपअप एक साथ नहीं दिखने चाहिए। पॉपटिन इस बात पर सटीक नियंत्रण प्रदान करता है कि पॉप-अप कब और कहाँ दिखाई देंगे।

ए/बी परीक्षण और विश्लेषण

पॉपटिन में बिल्ट-इन A/B परीक्षण और प्रदर्शन विश्लेषण है। ब्रांड विभिन्न पॉपअप डिज़ाइन और मैसेजिंग प्रकारों के साथ प्रयोग कर सकते हैं ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि कौन से सबसे ज़्यादा कार्ट रिकवर करते हैं। यहाँ एकत्रित अंतर्दृष्टि निरंतर अनुकूलन की जानकारी देती है।

ट्रस्ट एलिमेंट इंटीग्रेशन के साथ विज़ुअल पॉपअप बिल्डर

पॉप्टिन का ड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डर ट्रस्ट बैज, प्रशंसापत्र, सुरक्षा मुहर या यहां तक ​​कि रिफंड नीतियों को प्रदर्शित करने वाले पॉपअप डिजाइन करने में मदद करता है।

उपयोग के लिए तैयार टेम्पलेट

इस टेम्पलेट संग्रह में कई पूर्व-डिज़ाइन किए गए पॉप-अप हैं जो कार्ट से संबंधित समस्याओं को ठीक करने, शिपिंग विशेषताओं को हाइलाइट करने और सामान्य रूप से चेकआउट प्रक्रिया को अनुकूलित करने में मदद करते हैं।

निष्कर्ष

जैसा कि इस गाइड ने प्रदर्शित किया है, अधिकांश परित्याग ट्रिगर्स को पहचाना जा सकता है और उनका समय रहते उपचार किया जा सकता है। अप्रत्याशित शुल्क, जबरन पंजीकरण, कठिन चेकआउट और ट्रस्ट सिग्नल की कमी सभी को ठीक किया जा सकता है।

पॉपटिन ई-कॉमर्स ब्रैंड्स को अनावश्यक परेशानियों से बचने में मदद करता है, इसलिए अगर आप और अधिक छोड़े गए कार्ट को वापस पाने के लिए तैयार हैं तो जल्दी करें। अभी रजिस्टर करें पोपटिन अभी डाउनलोड करें और कुछ ही समय में अपना पहला कार्ट-सेविंग पॉपअप बनाएं।

सीटीए शीर्षक

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एबे क्लेयर डेला क्रूज़ जुलाई 11, 2025
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लेखक
एस्तेर ओकुनलोला जून 17
पॉपटिन ब्लॉग
गोपनीयता अवलोकन

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