हमारी दुनिया आधिकारिक तौर पर मोबाइल हो गई है। अमेरिका में उपयोगकर्ताओं द्वारा विभिन्न उपकरणों पर खर्च किए गए डिजिटल मिनटों की हिस्सेदारी का विश्लेषण करते हुए, स्मार्टफोन का हिसाब लगाया गया 62 प्रतिशत इसके बाद डेस्कटॉप की हिस्सेदारी 29 प्रतिशत और टैबलेट की हिस्सेदारी 9 प्रतिशत है।
मोबाइल युग की ओर कदम बढ़ाते हुए Google ने 1 जुलाई, 2019 से सभी वेबसाइटों के लिए अपनी मोबाइल-फर्स्ट इंडेक्सिंग को डिफ़ॉल्ट के रूप में शुरू करने की घोषणा की है। इन सभी कारकों ने वेबसाइटों और वेब ऐप्स को विकसित करते समय उत्तरदायी डिजाइन प्रथाओं को शामिल करना आवश्यक बना दिया है। सभी।
जब उपयोगकर्ता आपकी मोबाइल अनुकूलित वेबसाइट पर आते हैं तो भारी मात्रा में मोबाइल ट्रैफ़िक प्रवाह का लाभ उठाने के लिए पॉप-अप रणनीति की चतुराई से तैयारी की आवश्यकता होती है। जो उपयोगकर्ताओं को आपका रूपांतरण करने और उसमें प्रवेश करने के लिए बाध्य करता है बिक्री पाइप लाइन उपयोगकर्ता अनुभव को नकारात्मक रूप से प्रभावित किए बिना या इससे भी बदतर, Google में SEO रैंकिंग।
मोबाइल पॉपअप लागू करने से पहले महत्वपूर्ण विचार
Google सहज उपयोगकर्ता अनुभव को सबसे अधिक महत्व देता है और इसलिए जब इसे शामिल करने की बात आती है तो इसने सख्त दिशानिर्देश जारी किए हैं पॉप अप मोबाइल वेबसाइटों पर. यह मोबाइल पर ब्राउज़ करते समय अंतरालीय विज्ञापनों के रूप में पॉपअप को समग्र उपयोगकर्ता अनुभव के लिए घुसपैठिया और अवरोधक मानता है।
इस प्रकार इसने मोबाइल खोज अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कड़े मानदंडों की रूपरेखा तैयार की है। इनमें उन वेब पेजों को दंडित करना शामिल है जो लैंडिंग पेजों पर अवरोधक पॉपअप दिखाते हैं (जहां उपयोगकर्ता Google खोज परिणामों पर क्लिक करने के बाद समाप्त होते हैं)।
पॉप-अप डिज़ाइन करते समय आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है ताकि वेबसाइट की खोज रैंकिंग इससे प्रभावित न हो।
- उपयोगकर्ता द्वारा ब्राउज़ करते समय पॉपअप को वेबपेज की मुख्य सामग्री को कवर नहीं करना चाहिए
- पॉपअप एक स्टैंडअलोन इंटरस्टिशियल के रूप में होना चाहिए जिसे उपयोगकर्ता को मुख्य सामग्री तक पहुंचने के लिए खारिज करना होगा
- पृष्ठ लेआउट के ऊपर वाले हिस्से में केवल पॉपअप शामिल नहीं होना चाहिए जिससे उपयोगकर्ता सामग्री तक पहुंचने के लिए नीचे स्क्रॉल कर सके।
मोबाइल रूपांतरण बढ़ाने के लिए पॉपअप का उपयोग करना
इस तथ्य के बावजूद कि Google मोबाइल पॉपअप का पक्ष नहीं लेता है और पॉपअप के बारे में उपयोगकर्ता की राय नकारात्मक है, उनका महत्व और क्षमता वेबसाइट रूपांतरण बढ़ाएँ आपके व्यवसाय के लिए निर्विवाद है.
यदि सही ढंग से किया जाए, तो पॉपअप में उपयोगकर्ता साइनअप बढ़ाने और अनुकूल राजस्व उत्पन्न करने की क्षमता होती है। चाहे आप ई-कॉमर्स वेबसाइट डिज़ाइन कर रहे हों या B2B SaaS वेबसाइट, प्रभावी पॉपअप डिज़ाइन करना जो उपयोगकर्ताओं को उन पर क्लिक करने के लिए मजबूर करता है, व्यावसायिक दृष्टिकोण से महत्वपूर्ण है।
यहां 5 तरीके दिए गए हैं जिनसे आप खोज रैंकिंग को नकारात्मक रूप से प्रभावित किए बिना अपनी प्रतिक्रियाशील वेबसाइट पर पॉपअप को मोबाइल डिवाइस पर शानदार बना सकते हैं।
1. मोबाइल के लिए पॉपअप डिज़ाइन करें
रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन का मतलब यह नहीं है कि डेस्कटॉप पर प्रदर्शित होने वाला वही पॉपअप मोबाइल उपकरणों के लिए भी काम करेगा। मोबाइल फोन के मामले में उपलब्ध स्क्रीन स्पेस की मात्रा काफी कम है, इसलिए पॉपअप का एक ही सेट होने से उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस हमेशा अव्यवस्थित हो जाएगा और इस प्रकार उपयोगकर्ता अनुभव कम हो जाएगा।
इसके अलावा, डेस्कटॉप वेबसाइटों पर प्रदर्शित पॉपअप Google दंड के अधीन नहीं हैं, इसलिए आप सामग्री को कवर करने वाले पूर्ण पृष्ठ पॉपअप प्रदर्शित कर सकते हैं और यह आपकी वेबपेज रैंकिंग में बाधा नहीं डालेगा। प्रतिक्रियाशील डिज़ाइन सुनिश्चित करते समय मोबाइल में एक समान रणनीति होगी।
अपनी वेबसाइट के वेब और मोबाइल संस्करणों के लिए अलग-अलग पॉपअप डिज़ाइन करने से आपको डिज़ाइन में बढ़त मिलती है और Google के दिशानिर्देशों के लिए छूट मिलती है।
2. स्पर्श लक्ष्य का ध्यान रखें
वेब और मोबाइल के लिए पॉपअप डिज़ाइन करना स्क्रीन आकार में अंतर और दोनों मामलों में मौजूद उपयोगकर्ता इंटरैक्शन के प्रकार के कारण मौलिक रूप से भिन्न है। जबकि वेब के मामले में इनपुट फ़ील्ड माउस क्लिक को समायोजित करने के लिए छोटे हो सकते हैं, स्पर्श लक्ष्यों को शामिल करने के लिए इसे काफी बड़ा होना चाहिए।
एक छोटा स्पर्श लक्ष्य "फैट फिंगर सिंड्रोम" को जन्म देता है। यदि उपयोगकर्ता मोबाइल उपकरणों पर अपनी वांछित कार्रवाई पूरी करने में सक्षम नहीं है, तो कनवर्ट करने के बजाय वह आपकी वेबसाइट को छोड़ सकता है।
एक सामान्य नियम के रूप में, आपकी मोबाइल वेबसाइट पर प्रत्येक क्लिक करने योग्य बटन का आकार न्यूनतम 44×30 px होना चाहिए। मोबाइल डिवाइस उपयोगकर्ता का पसंदीदा इनपुट माध्यम नहीं हैं। यदि आप ईमेल साइनअप के लिए पूछ रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि इनपुट फ़ील्ड इतनी बड़ी है कि उपयोगकर्ता उंगली के टैप से उस पर क्लिक कर सकें और इनपुट फॉर्म में एक प्रवाह हो जो उपयोगकर्ता को सबसे कम घर्षण प्रदान करता है।
3. पॉपअप का आकार सीमित रखें
स्क्रीन के नीचे एक बैनर पॉपअप जो वेबपेज की मुख्य सामग्री को कवर नहीं करता है, लैंडिंग पेज पर पॉपअप को शामिल करने की एक लोकप्रिय रणनीति है। चूँकि यह तह के ऊपर स्थित मुख्य वेबसाइट सामग्री को कवर नहीं करता है, इसलिए यह Google के विनिर्देशों का उल्लंघन नहीं करता है।
यह पूर्ण पृष्ठ मोडल पॉपअप की तुलना में उपयोगकर्ताओं के लिए कम अवरोधक भी है। इस पॉपअप रणनीति को शामिल करने में एकमात्र चुनौती यह है कि आपके ग्राहकों को परिवर्तित करने के लिए पर्याप्त मूल्य प्रदान करने के लिए आपके पास सीमित मात्रा में स्थान उपलब्ध रहता है।
चूंकि पॉपअप छोटा है, इसलिए यह उपयोगकर्ता का ध्यान नहीं भटक सकता है। इसके अतिरिक्त, छोटे इनपुट फ़ील्ड उन उपयोगकर्ताओं के लिए चुनौती पैदा कर सकते हैं जो आपकी सूची की सदस्यता लेना चाहते हैं।
4. उपयोगकर्ता पर पॉपअप की बौछार न करें
जैसे ही उपयोगकर्ता आपके वेबपेज पर पहुंचता है, पॉपअप तुरंत बंद हो जाता है। उन्हें इस तरह से शामिल करें कि वे या तो उपयोगकर्ता की ब्राउज़िंग यात्रा के दौरान बाद में सक्रिय हो जाएं, जब उसे पहले सामग्री का उपभोग करने का मौका मिले। विज़िटर के आने के तुरंत बाद या कुछ सेकंड के भीतर पॉपअप प्रदर्शित न होने दें।
एक अन्य व्यवहार्य रणनीति उपयोगकर्ता द्वारा देखे जाने वाले दूसरे पृष्ठ पर पॉपअप प्रदर्शित करना है। इस तरह, Google के दिशानिर्देशों का कोई उल्लंघन नहीं होता है और चूंकि उपयोगकर्ता के पास मूल्यवान सामग्री का उपभोग करने के लिए पर्याप्त समय होता है, इसलिए रूपांतरण की संभावना भी अधिक होती है।
5. आशय को समझें और मूल्य प्रदान करें
मूल्य प्रदान करने वाले पॉपअप के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता स्वेच्छा से उस पर क्लिक करता है। ऐसे पॉपअप आपकी मोबाइल वेबसाइट के माध्यम से उपयोगकर्ता की यात्रा में खुद को समाहित कर लेते हैं और परिणामस्वरूप एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव भी प्राप्त होता है।
उपयोगकर्ता के मनोविज्ञान को समझना और उस इरादे को समझना जिसके साथ उपयोगकर्ता वेबपेज पर जा रहा है, आपको एक सम्मोहक मूल्य प्रस्ताव का मसौदा तैयार करने के लिए आवश्यक सुराग प्रदान करता है। फिर पॉपअप के बजाय लैंडिंग पृष्ठ पर कॉल टू एक्शन बटन शामिल किया जाता है। CTA पर क्लिक करने पर, पॉपअप प्रदर्शित होता है।
अन्य प्रकार के पॉपअप के विपरीत, जिन पर उपयोगकर्ता हताशा में क्लिक करते हैं (उन्हें बंद करने के लिए) या उनके प्लेसमेंट के कारण गलती से क्लिक करते हैं, सीटीए पॉपअप बेहतर एकीकृत होते हैं। चूंकि उपयोगकर्ता स्वेच्छा से इस पर क्लिक कर रहे हैं, इसलिए बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव की गारंटी है।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन सी रणनीति चुनते हैं, पॉपअप और संपूर्ण मोबाइल वेबसाइट को समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को ध्यान में रखते हुए डिजाइन किया जाना चाहिए। विज़िटर के मनोविज्ञान को समझना और उनकी ज़रूरतों को संबोधित करना व्यावसायिक सफलता और रूपांतरण में वृद्धि की कुंजी है।
