पॉपअप लीड कैप्चर करने, ऑफ़र को बढ़ावा देने और विज़िटर को आकर्षित करने के लिए एक लोकप्रिय टूल है। हालाँकि, जब मोबाइल के लिए अनुकूलित नहीं किया जाता है, तो पॉपअप उपयोगकर्ताओं को निराश कर सकते हैं और उन्हें आपकी साइट से दूर भी कर सकते हैं। मोबाइल के अनुकूल पॉपअप बनाना जो आपके रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन के साथ सहजता से मेल खाता हो, उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाता है और रूपांतरण दरों को बढ़ाता है।
मोबाइल का उपयोग लगातार बढ़ रहा है, अब स्मार्टफोन का उपयोग बढ़ रहा है। 62 प्रतिशत यू.एस. में उपयोगकर्ताओं द्वारा बिताए गए डिजिटल मिनटों में से 29 प्रतिशत डेस्कटॉप पर और 9 प्रतिशत टैबलेट पर खर्च किए गए। इस बदलाव को पहचानते हुए, Google ने 1 जुलाई, 2019 को सभी वेबसाइटों के लिए डिफ़ॉल्ट के रूप में मोबाइल-फर्स्ट इंडेक्सिंग को लागू किया, जो वेबसाइटों और वेब ऐप्स के लिए उत्तरदायी डिज़ाइन प्रथाओं के महत्व को रेखांकित करता है।
अपनी साइट पर मोबाइल ट्रैफ़िक के प्रवाह को भुनाने के लिए, एक पॉपअप रणनीति को सावधानीपूर्वक तैयार करना आवश्यक है - जो उपयोगकर्ताओं को परिवर्तित करने और प्रवेश करने के लिए प्रोत्साहित करती है बिक्री पाइप लाइन उपयोगकर्ता अनुभव को बाधित किए बिना या इससे भी बदतर, Google रैंकिंग में आपकी साइट के SEO प्रदर्शन को नुकसान पहुँचाए बिना। एक विचारशील, मोबाइल-अनुकूलित पॉपअप रणनीति न केवल आगंतुकों को प्रभावी ढंग से आकर्षित करती है, बल्कि खोज इंजन प्रदर्शन के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं के साथ संरेखित होती है, जो एक सहज अनुभव प्रदान करती है जो परिणामों को बढ़ाती है।
मोबाइल पॉपअप लागू करने से पहले महत्वपूर्ण विचार
Google सहज उपयोगकर्ता अनुभव को सबसे अधिक महत्व देता है और इसलिए जब इसे शामिल करने की बात आती है तो इसने सख्त दिशानिर्देश जारी किए हैं पॉप अप मोबाइल वेबसाइटों पर. यह मोबाइल पर ब्राउज़ करते समय अंतरालीय विज्ञापनों के रूप में पॉपअप को समग्र उपयोगकर्ता अनुभव के लिए घुसपैठिया और अवरोधक मानता है।
इस प्रकार इसने मोबाइल खोज अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कड़े मानदंडों की रूपरेखा तैयार की है। इनमें उन वेब पेजों को दंडित करना शामिल है जो लैंडिंग पेजों पर अवरोधक पॉपअप दिखाते हैं (जहां उपयोगकर्ता Google खोज परिणामों पर क्लिक करने के बाद समाप्त होते हैं)।
पॉपअप डिज़ाइन करते समय आपको निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना चाहिए ताकि वेबसाइट की खोज रैंकिंग इससे प्रभावित न हो।
- उपयोगकर्ता द्वारा ब्राउज़ करते समय पॉपअप को वेबपेज की मुख्य सामग्री को कवर नहीं करना चाहिए
- पॉपअप एक स्टैंडअलोन इंटरस्टिशियल के रूप में होना चाहिए जिसे उपयोगकर्ता को मुख्य सामग्री तक पहुंचने के लिए खारिज करना होगा
- पृष्ठ लेआउट के ऊपर वाले हिस्से में केवल पॉपअप शामिल नहीं होना चाहिए जिससे उपयोगकर्ता सामग्री तक पहुंचने के लिए नीचे स्क्रॉल कर सके।
रूपांतरण बढ़ाने के लिए मोबाइल पॉपअप का उपयोग करना
इस तथ्य के बावजूद कि गूगल मोबाइल पॉपअप का पक्षधर नहीं है और आम जनता की पॉपअप के बारे में राय नकारात्मक है, उनका महत्व और क्षमता अभी भी बनी हुई है। वेबसाइट रूपांतरण बढ़ाएँ आपके व्यवसाय के लिए निर्विवाद है.
यदि सही ढंग से किया जाए, तो पॉपअप में उपयोगकर्ता साइनअप बढ़ाने और अनुकूल राजस्व उत्पन्न करने की क्षमता होती है। चाहे आप ई-कॉमर्स वेबसाइट डिज़ाइन कर रहे हों या B2B SaaS वेबसाइट, प्रभावी पॉपअप डिज़ाइन करना जो उपयोगकर्ताओं को उन पर क्लिक करने के लिए मजबूर करता है, व्यावसायिक दृष्टिकोण से महत्वपूर्ण है।
यहां 5 तरीके दिए गए हैं जिनसे आप खोज रैंकिंग को नकारात्मक रूप से प्रभावित किए बिना अपनी प्रतिक्रियाशील वेबसाइट पर पॉपअप को मोबाइल डिवाइस पर शानदार बना सकते हैं।
1. मोबाइल के लिए पॉपअप डिज़ाइन करें
रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन का मतलब यह नहीं है कि डेस्कटॉप पर प्रदर्शित होने वाला वही पॉपअप मोबाइल उपकरणों के लिए भी काम करेगा। मोबाइल फोन के मामले में उपलब्ध स्क्रीन स्पेस की मात्रा काफी कम है, इसलिए पॉपअप का एक ही सेट होने से उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस हमेशा अव्यवस्थित हो जाएगा और इस प्रकार उपयोगकर्ता अनुभव कम हो जाएगा।
इसके अलावा, डेस्कटॉप वेबसाइट पर प्रदर्शित पॉपअप Google दंड के अधीन नहीं हैं, इसलिए आप पूर्ण पृष्ठ पॉपअप प्रदर्शित कर सकते हैं जो सामग्री को कवर करते हैं और यह आपके वेबपेज रैंकिंग को बाधित नहीं करेगा। मोबाइल में एक समान रणनीति जब उत्तरदायी डिजाइन सुनिश्चित करती है।
अपनी वेबसाइट के वेब और मोबाइल संस्करणों के लिए अलग-अलग पॉपअप डिज़ाइन करने से आपको डिज़ाइन में बढ़त मिलती है और Google के दिशानिर्देशों के लिए छूट मिलती है।
2. स्पर्श लक्ष्य का ध्यान रखें
वेब और मोबाइल के लिए पॉपअप डिज़ाइन करना स्क्रीन आकार में अंतर और दोनों मामलों में मौजूद उपयोगकर्ता इंटरैक्शन के प्रकार के कारण मौलिक रूप से भिन्न है। जबकि वेब के मामले में इनपुट फ़ील्ड माउस क्लिक को समायोजित करने के लिए छोटे हो सकते हैं, स्पर्श लक्ष्यों को शामिल करने के लिए इसे काफी बड़ा होना चाहिए।
एक छोटा स्पर्श लक्ष्य "मोटी उंगली सिंड्रोम" को जन्म देता है। उपयोगकर्ता रूपांतरण के बजाय बस आपके को छोड़ सकता है
यदि वह मोबाइल डिवाइस पर अपनी इच्छित कार्रवाई पूरी करने में सक्षम नहीं है, तो उसे वेबसाइट पर जाना होगा।
एक सामान्य नियम के रूप में, आपकी मोबाइल वेबसाइट पर प्रत्येक क्लिक करने योग्य बटन का आकार न्यूनतम 44×30 px होना चाहिए। मोबाइल डिवाइस उपयोगकर्ता का पसंदीदा इनपुट माध्यम नहीं हैं। यदि आप ईमेल साइनअप के लिए पूछ रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि इनपुट फ़ील्ड इतनी बड़ी है कि उपयोगकर्ता उंगली के टैप से उस पर क्लिक कर सकें और इनपुट फॉर्म में एक प्रवाह हो जो उपयोगकर्ता को सबसे कम घर्षण प्रदान करता है।
3. मोबाइल पॉपअप का आकार सीमित रखें
स्क्रीन के नीचे एक बैनर पॉपअप जो वेबपेज की मुख्य सामग्री को कवर नहीं करता है, लैंडिंग पेज पर पॉपअप को शामिल करने की एक लोकप्रिय रणनीति है। चूँकि यह तह के ऊपर स्थित मुख्य वेबसाइट सामग्री को कवर नहीं करता है, इसलिए यह Google के विनिर्देशों का उल्लंघन नहीं करता है।
यह पूर्ण पृष्ठ मोडल पॉपअप की तुलना में उपयोगकर्ताओं के लिए कम अवरोधक भी है। इस पॉपअप रणनीति को शामिल करने में एकमात्र चुनौती यह है कि आपके ग्राहकों को परिवर्तित करने के लिए पर्याप्त मूल्य प्रदान करने के लिए आपके पास सीमित मात्रा में स्थान उपलब्ध रहता है।
चूंकि पॉपअप छोटा है, इसलिए यह उपयोगकर्ता का ध्यान नहीं भटक सकता है। इसके अतिरिक्त, छोटे इनपुट फ़ील्ड उन उपयोगकर्ताओं के लिए चुनौती पैदा कर सकते हैं जो आपकी सूची की सदस्यता लेना चाहते हैं।
4. उपयोगकर्ता पर पॉपअप की बौछार न करें
जैसे ही उपयोगकर्ता आपके वेबपेज पर पहुंचता है, पॉपअप तुरंत बंद हो जाता है। उन्हें इस तरह से शामिल करें कि वे या तो उपयोगकर्ता की ब्राउज़िंग यात्रा के दौरान बाद में सक्रिय हो जाएं, जब उसे पहले सामग्री का उपभोग करने का मौका मिले। विज़िटर के आने के तुरंत बाद या कुछ सेकंड के भीतर पॉपअप प्रदर्शित न होने दें।
एक अन्य व्यवहार्य रणनीति उपयोगकर्ता द्वारा देखे जाने वाले दूसरे पृष्ठ पर पॉपअप प्रदर्शित करना है। इस तरह, Google के दिशानिर्देशों का कोई उल्लंघन नहीं होता है और चूंकि उपयोगकर्ता के पास मूल्यवान सामग्री का उपभोग करने के लिए पर्याप्त समय होता है, इसलिए रूपांतरण की संभावना भी अधिक होती है।
5. आशय को समझें और मूल्य प्रदान करें
मूल्य प्रदान करने वाले पॉपअप के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता स्वेच्छा से उस पर क्लिक करता है। ऐसे पॉपअप आपकी मोबाइल वेबसाइट के माध्यम से उपयोगकर्ता की यात्रा में खुद को समाहित कर लेते हैं और परिणामस्वरूप एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव भी प्राप्त होता है।
उपयोगकर्ता के मनोविज्ञान को समझना और उस इरादे को समझना जिसके साथ उपयोगकर्ता वेबपेज पर जा रहा है, आपको एक सम्मोहक मूल्य प्रस्ताव का मसौदा तैयार करने के लिए आवश्यक सुराग प्रदान करता है। फिर पॉपअप के बजाय लैंडिंग पृष्ठ पर कॉल टू एक्शन बटन शामिल किया जाता है। CTA पर क्लिक करने पर, पॉपअप प्रदर्शित होता है।
अन्य प्रकार के पॉपअप के विपरीत, जिन पर उपयोगकर्ता हताशा में क्लिक करते हैं (उन्हें बंद करने के लिए) या उनके प्लेसमेंट के कारण गलती से क्लिक करते हैं, सीटीए पॉपअप बेहतर एकीकृत होते हैं। चूंकि उपयोगकर्ता स्वेच्छा से इस पर क्लिक कर रहे हैं, इसलिए बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव की गारंटी है।
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन सी रणनीति चुनते हैं, पॉपअप और संपूर्ण मोबाइल वेबसाइट को समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को ध्यान में रखते हुए डिजाइन किया जाना चाहिए। विज़िटर के मनोविज्ञान को समझना और उनकी ज़रूरतों को संबोधित करना व्यावसायिक सफलता और रूपांतरण में वृद्धि की कुंजी है।
SEO और उपयोगकर्ता अनुभव पर मोबाइल पॉपअप का प्रभाव
ऐसे मोबाइल पॉपअप बनाना जो उपयोगकर्ताओं के लिए आकर्षक और SEO-अनुकूल दोनों हों, आपकी साइट पर खोज रैंकिंग और सकारात्मक इंटरैक्शन बनाए रखने के लिए आवश्यक है। गलत तरीके से डिज़ाइन किए गए पॉपअप, विशेष रूप से वे जो घुसपैठ करते हैं, Google से दंड का कारण बन सकते हैं, जो आपकी खोज रैंकिंग और उपयोगकर्ता प्रतिधारण को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि कैसे सुनिश्चित करें कि आपके मोबाइल पॉपअप SEO और उपयोगकर्ता अनुभव (UX) दोनों मानकों को पूरा करते हैं।
1. एसईओ-फ्रेंडली पॉपअप
Google अपने खोज एल्गोरिदम में उपयोगकर्ता अनुभव को प्राथमिकता देता है, और 2017 से, इसने मोबाइल पर घुसपैठ करने वाले इंटरस्टिशियल वाली साइटों को दंडित किया है। ये पॉपअप या ओवरले हैं जो सामग्री के एक बड़े हिस्से को बाधित करते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए जानकारी तक पहुँचना मुश्किल हो जाता है। दंड से बचने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पॉपअप Google के दिशानिर्देशों का पालन करते हैं:
- प्रवेश पर पूर्ण-स्क्रीन पॉपअप से बचें: Google ऐसे फ़ुल-स्क्रीन पॉपअप को फ़्लैग करता है जो उपयोगकर्ता द्वारा मोबाइल साइट पर जाने पर तुरंत दिखाई देते हैं। इसके बजाय, छोटे, गैर-घुसपैठ वाले पॉपअप का उपयोग करें जो स्क्रीन के केवल एक हिस्से को कवर करते हैं या तब तक दिखाई नहीं देते जब तक उपयोगकर्ता सामग्री से जुड़ नहीं जाता।
- तत्काल पॉपअप के बजाय स्मार्ट ट्रिगर्स का उपयोग करें: जैसे ही कोई आपकी साइट पर आता है, तुरंत पॉपअप दिखाने के बजाय, उचित समय पर पॉपअप दिखाने के लिए स्क्रॉल ट्रिगर, समय विलंब या एग्जिट-इंटेंट ट्रिगर का उपयोग करें। यह दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता पहले आपकी सामग्री के साथ बातचीत कर सकें, जिससे उनका अनुभव बेहतर हो और बाउंस दरें कम हों।
- सुगम्यता हेतु डिजाइन: सुनिश्चित करें कि आपके पॉपअप आसानी से हटाए जा सकें। Google को उम्मीद है कि उपयोगकर्ता बिना किसी परेशानी के पॉपअप बंद कर सकते हैं, इसलिए स्पष्ट रूप से दिखाई देने वाला “X” बटन प्रदान करें और सुनिश्चित करें कि बंद करने का विकल्प सभी स्क्रीन आकारों पर सुलभ हो।
- लोड गति अनुकूलित करें: बहुत धीरे-धीरे लोड होने वाले या पेज की सामग्री में देरी करने वाले पॉपअप आपकी साइट की लोडिंग गति को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं, जो Google की मोबाइल-फर्स्ट इंडेक्सिंग में रैंकिंग कारक है। हल्के पॉपअप डिज़ाइन का उपयोग करें और लोड गति का परीक्षण करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका पॉपअप उपयोगकर्ता अनुभव को धीमा न करे।
महत्वपूर्ण उपलब्दियां: एसईओ-अनुकूल पॉपअप बनाने के लिए, सुनिश्चित करें कि वे न्यूनतम हस्तक्षेप करने वाले हों, उन्हें बंद करना आसान हो, तथा वे केवल तभी दिखाई दें जब उपयोगकर्ता को आपकी सामग्री से जुड़ने का मौका मिल गया हो।
2. रूपांतरण और उपयोगकर्ता अनुभव में संतुलन
हालांकि पॉपअप रूपांतरणों के लिए अत्यधिक प्रभावी हो सकते हैं, लेकिन आगंतुकों को निराश होने से बचाने के लिए इन लक्ष्यों को उपयोगकर्ता अनुभव के साथ संतुलित करना महत्वपूर्ण है। इस संतुलन को बनाए रखने के लिए यहां कुछ सर्वोत्तम अभ्यास दिए गए हैं:
- पॉपअप की संख्या सीमित करें: बहुत सारे पॉपअप प्रदर्शित करने से नकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव हो सकता है, खासकर छोटी स्क्रीन वाले मोबाइल डिवाइस पर। उपयोगकर्ताओं को परेशान होने से बचाने के लिए एक या दो अच्छी तरह से रखे गए पॉपअप पर ध्यान दें। उदाहरण के लिए, आप ईमेल साइनअप एकत्र करने या छूट देने के लिए एक ही पॉपअप का उपयोग कर सकते हैं।
- उपयोगकर्ता के व्यवहार के अनुसार पॉपअप तैयार करें: उपयोगकर्ता के व्यवहार (जैसे पेज पर बिताया गया समय या देखे गए पेजों की संख्या) के आधार पर पॉपअप को लक्षित करने से वे कम दखल देने वाले लगते हैं। उदाहरण के लिए, बाहर निकलने के इरादे पॉपअप ब्राउज़िंग अनुभव को बाधित किए बिना ध्यान आकर्षित कर सकते हैं। स्क्रॉल डेप्थ ट्रिगर्स का उपयोग करके सुनिश्चित करें कि पॉपअप केवल तभी दिखाई दें जब उपयोगकर्ता सामग्री में रुचि दिखाते हैं।
- सामग्री संक्षिप्त एवं केंद्रित रखें: मोबाइल उपयोगकर्ता त्वरित और संक्षिप्त जानकारी की अपेक्षा करते हैं। अपने पॉपअप टेक्स्ट को कुछ पंक्तियों तक सीमित रखें, अपने ऑफ़र के सबसे आकर्षक भागों पर ध्यान केंद्रित करें। अव्यवस्था से बचें, और अपने कॉल-टू-एक्शन (CTA) को स्पष्ट और कार्रवाई योग्य बनाएं।
- अपने पॉपअप का A/B परीक्षण करें: प्रभावशीलता और उपयोगकर्ता अनुभव के बीच सही संतुलन खोजने के लिए A/B परीक्षण करें। यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सा दृष्टिकोण जुड़ाव का त्याग किए बिना या उच्च बाउंस दरों का कारण बने बिना रूपांतरण की ओर ले जाता है, विभिन्न समय, प्लेसमेंट और प्रारूपों का परीक्षण करें।
- वैकल्पिक प्रारूपों पर विचार करें: अगर मानक पॉपअप बहुत ज़्यादा दखल देने वाले लगते हैं, तो स्लाइड-इन, नोटिफ़िकेशन बार या इन-लाइन कॉलआउट जैसे वैकल्पिक तरीकों का इस्तेमाल करें। ये फ़ॉर्मेट अक्सर कंटेंट के साथ सहजता से घुलमिल जाते हैं और पूरी स्क्रीन को कवर किए बिना ध्यान आकर्षित करते हैं।
महत्वपूर्ण उपलब्दियां: संतुलित पॉपअप रणनीति उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाती है और साथ ही रूपांतरण को भी बढ़ावा देती है। अपने पॉपअप का परीक्षण करें, सामग्री को न्यूनतम रखें और अधिक स्वाभाविक बातचीत बनाने के लिए व्यवहार-आधारित ट्रिगर्स का उपयोग करें।
निष्कर्ष
मोबाइल-अनुकूलित पॉपअप किसी भी उत्तरदायी वेबसाइट के लिए आवश्यक हैं, जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ता अनुभव को बाधित किए बिना लीड कैप्चर करना और रूपांतरण को बढ़ावा देना है। सरलता, उचित प्लेसमेंट, आकार, आसान निकास विकल्प और स्मार्ट ट्रिगर्स पर ध्यान केंद्रित करके, आप ऐसे पॉपअप बना सकते हैं जो मोबाइल पर शानदार दिखें और उपयोगकर्ताओं के साथ प्रतिध्वनित हों। सोच-समझकर डिज़ाइन किए गए पॉपअप उपयोगकर्ताओं को जोड़े रखते हैं और सकारात्मक ब्राउज़िंग अनुभव बनाए रखते हुए आपके रूपांतरण लक्ष्यों को प्राप्त करने की संभावनाओं को बढ़ाते हैं।
