वीडियो और लाइव स्ट्रीमिंग के साथ व्यापार निरंतरता योजना में सुधार

व्यवसाय आज अभूतपूर्व परिदृश्यों का सामना कर रहा है, जहां चीजें योजना के अनुसार नहीं चल रही हैं, जिससे व्यवसाय विभिन्न प्रकार की उभरती चुनौतियों के प्रति संवेदनशील हो गया है।

व्यवसाय निरंतरता रणनीति का उपयोग करके इन जोखिमों का प्रबंधन अप्रत्याशित परिस्थितियों में किसी भी व्यवसाय के अस्तित्व की कुंजी है। जिन व्यवसायों के पास एक मजबूत व्यवसाय निरंतरता कार्यक्रम है, वे अपने नियमित व्यवसाय संचालन की योजना बनाने, बनाए रखने और सुचारू रूप से चलाने के लिए जीवित रहने की मानसिकता के साथ उत्कृष्टता प्राप्त कर सकते हैं। 

वर्तमान ले लो COVID-19 की स्थितिउदाहरण के लिए, संकट के दौरान व्यवसायों के लिए अपना परिचालन जारी रखना काफी चुनौतीपूर्ण था।

जिन कंपनियों के पास व्यवसाय निरंतरता योजना और दूरस्थ कार्य प्रणाली थी, वे किसी तरह चुनौतीपूर्ण स्थिति से निपटने में कामयाब रहीं। हालाँकि, यह परिवर्तन कई संगठनों के लिए सुखद नहीं था क्योंकि उनके पास वर्चुअल संचार सेट अप नहीं था।

भले ही आप तैयार हों या नहीं, इसके महत्व को कम मत समझिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग व्यावसायिक संचार में विशेषकर तब जब पूरी दुनिया कार्यालय बंद होने और दूरस्थ कार्य संस्कृति जैसे महत्वपूर्ण परिवर्तनों को अपनाने के लिए मजबूर है। 

व्यवसाय निरंतरता कार्यक्रम वास्तव में क्या है?

A कारोबार निरंतरता योजना यह एक बैकअप योजना है जिसे प्रत्येक संगठन को उन अप्रत्याशित स्थितियों के समय में भी अपना व्यवसाय संचालन जारी रखना चाहिए जो हमारे नियंत्रण में नहीं हैं।

हालाँकि, अधिकांश व्यवसाय महामारी या प्राकृतिक आपदाओं जैसे चुनौतीपूर्ण परिदृश्यों के समय ही निरंतरता रणनीति की तलाश शुरू करते हैं। लेकिन, यह सही प्रथा नहीं है.

आपको ऐसी चुनौतीपूर्ण स्थितियों के लिए पहले से तैयारी करनी चाहिए, जिससे व्यवसाय निरंतरता योजना बनाना महत्वपूर्ण हो जाता है। एक व्यवसाय निरंतरता योजना आम तौर पर आपके प्रमुख संसाधन उपलब्ध नहीं होने पर आपके व्यवसाय संचालन को संशोधित करने के लिए दिशानिर्देश बनाती है। 

व्यवसाय निरंतरता योजना के लाभ

व्यवसाय निरंतरता योजना के अनेक लाभ हैं। आपके व्यवसाय वर्कफ़्लो की निरंतरता को प्रबंधित करने के लिए तैयार करने से लेकर लचीले लाभों का आनंद लेने तक, एक अच्छी तरह से तैयार की गई निरंतरता योजना आपको किसी भी प्रकार की आपातकालीन स्थिति और संकट से बचने में मदद करेगी। 

आइए व्यवसाय निरंतरता योजना के कुछ लाभों का पता लगाएं। 

• आपके कार्यबल के बीच आत्मविश्वास पैदा करता है

जब आपके पास व्यवसाय निरंतरता योजना होगी, तो यह आपके कर्मचारियों के बीच विश्वास पैदा करने में मदद करेगी। क्योंकि वे जानते हैं कि आपातकालीन स्थिति उत्पन्न होने पर उन्हें क्या करना चाहिए।

आपके व्यवसाय संचालन को जारी रखने के लिए बैकअप योजना रखने का एक और लाभ यह है कि कर्मचारी छोटे और बड़े दोनों तरह के व्यवधानों से निपटने में अधिक कुशल होंगे क्योंकि वे इसके लिए तैयार होंगे।

जितना अधिक वे योजना से परिचित होते हैं, वे नई व्यावसायिक गतिविधियों से जुड़ी चुनौतियों के स्तर का आकलन कर सकते हैं और कर सकते हैं पैंतरेबाज़ी व्यापार संचालन तेज और सुचारू तरीके से। 

• उद्योग मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करता है

यदि आपने व्यवसाय निरंतरता रणनीति लागू की है, तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका व्यवसाय उद्योग मानकों के अनुरूप है।

यदि आपका व्यवसाय उद्योग मानकों के अनुरूप है, तो यह हितधारकों को प्रमाण प्रदान करता है कि आप नियमों और विनियमों का पालन करते हुए जिम्मेदारी से अपना संगठन चला रहे हैं। 

• आपके ब्रांड मूल्य और प्रतिष्ठा को सुरक्षित रखता है

जो संगठन चुनौतियों से निपटने के लिए तैयार नहीं हैं वे ग्राहकों को अक्षम दिखाई देते हैं। यह आपको विक्रेताओं, ग्राहकों, कर्मचारियों और ग्राहकों के बीच संचार को बाधित करने और गलत तरीके से संभालने का कारण भी बनेगा।

आपकी व्यवसाय निरंतरता योजना आपको अपनी ब्रांड प्रतिष्ठा को बनाए रखने में मदद करती है जिसे हासिल करने के लिए आपने कड़ी मेहनत की है। 

• मूल्यवान व्यावसायिक डेटा प्रदान करता है

एक कुशल व्यवसाय निरंतरता योजना महत्वपूर्ण व्यावसायिक गतिविधियों, वित्तीय प्रभावों, पुनर्प्राप्ति समय उद्देश्यों आदि जैसे बहुत सारे मूल्यवान व्यावसायिक डेटा उत्पन्न करती है।

स्मार्ट संगठन इस डेटा का उपयोग अपने लिए करते हैं प्रक्रिया में सुधर और रणनीतिक गतिविधियों की योजना बनाएं जो आपके व्यवसाय को आगे बढ़ाने में मदद करेंगी। एक शीर्ष स्तरीय व्यवसाय निरंतरता योजना होने से आपके व्यवसाय को मिनटों में किसी भी संकट से उबरने में मदद मिलेगी। 

• प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त देता है

भले ही आपके पास व्यवसाय निरंतरता योजना हो, हो सकता है कि आपके प्रतिस्पर्धियों के पास कोई योजना न हो। उस स्थिति में, आप इसे अपने लाभ के लिए उपयोग कर सकते हैं।

आज की प्रतिस्पर्धी डिजिटल दुनिया में, व्यवसाय निरंतरता कार्यक्रम को अपनाने से आप उद्योग में अधिक आकर्षक बन जाएंगे। व्यावसायिक गतिविधियों को फिर से शुरू करने और पुनर्प्राप्त करने में सक्षम होना भी आपको अपने ग्राहकों के लिए आकर्षक बनाता है। 

• अपने वित्तीय जोखिम को कम करें

व्यावसायिक निरंतरता कार्यक्रम न केवल आपके व्यावसायिक जोखिम को कम करने में मदद करते हैं, बल्कि वित्तीय चुनौतियों को भी कम करने में मदद करते हैं। बड़े संकट के समय में सही व्यवसाय बैकअप योजना बनाकर, आप डेटा उल्लंघन, सिस्टम विफलता या डेटा हानि के जोखिम को कम कर सकते हैं। आपातकालीन घटनाओं से जुड़े वित्तीय जोखिम, भले ही वे छोटे हों, एक अच्छी व्यवसाय निरंतरता योजना से बचा जा सकता है। 

आपकी व्यवसाय निरंतरता रणनीति को बेहतर बनाने के लिए युक्तियाँ

एक उचित व्यवसाय निरंतरता योजना में व्यवसाय संचालन को फिर से शुरू करना, अपने कार्यबल को दूरस्थ कार्य पर ले जाना, आपूर्ति श्रृंखला का प्रबंधन करना, या यदि महत्वपूर्ण भूमिकाएँ संभालने वाले कर्मचारी कार्यालय में उपस्थित होने में असमर्थ हैं तो पद आवंटित करना आदि शामिल होना चाहिए।

अब आप जानते हैं वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का क्या उपयोग है, आपके कुशल व्यवसाय निरंतरता कार्यक्रम को व्यावसायिक संचार और सहयोग जारी रखने के लिए एक आभासी संचार रणनीति को भी एकीकृत करना होगा, भले ही चीजें गलत हो जाएं। 

महत्वपूर्ण कार्य को अंजाम देने के लिए व्यापार संचार और सहयोग, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग महत्वपूर्ण है। यदि आप वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लाभों को जानते हैं, तो आप इसे अपनी नियमित व्यावसायिक रणनीति के एक भाग के रूप में एकीकृत करेंगे।

So वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के क्या फायदे हैं?

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग दूरस्थ टीम के सदस्यों को उनके भौतिक स्थान की परवाह किए बिना टीम का हिस्सा बनने में मदद करती है। यह व्यवसाय-संबंधित यात्रा को समाप्त करके हमारे व्यवसाय बजट को बचाने में भी मदद करता है क्योंकि टीमें इसके बजाय वस्तुतः जुड़ सकती हैं। 

आइए अब आपके व्यवसाय निरंतरता कार्यक्रम को बेहतर बनाने के लिए महत्वपूर्ण युक्तियों का पता लगाएं। 

दूरस्थ कार्य संस्कृति को अपनाएं

महामारी और आपात स्थिति के दौरान, व्यवसायों को समय पर व्यावसायिक गतिविधियों को बढ़ाने के लिए दूरस्थ टीम क्षमताओं को अपनाना चाहिए।

नियमित आभासी बैठकों की व्यवस्था करें जो आपकी दूरस्थ टीम को डिजिटल अंतराल निर्धारित करने और यदि कोई हो तो उसे भरने में मदद करेगी।

आप ऑनलाइन वीडियो सत्रों के माध्यम से महत्वपूर्ण व्यावसायिक बैठकें और साक्षात्कार प्रक्रियाएं आयोजित करने पर भी विचार कर सकते हैं जो पूरी प्रक्रिया को सहज और सरल बनाती है। 

वीडियो चैटिंग के माध्यम से दूरस्थ संचार की सुविधा

दुनिया भर में वैश्विक कार्यबल के साथ जुड़े रहने के लिए ऑडियो और वीडियो दोनों लाइव स्ट्रीमिंग किसी भी व्यावसायिक निरंतरता कार्यक्रम की एक अभिन्न योजना होनी चाहिए।

संगठन वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान की आवश्यकता है जो उन्नत सुविधाओं और कार्यात्मकताओं के साथ सरल, स्केलेबल और सुरक्षित हैं जो एक बड़ी टीम के साथ समूह चैट का समर्थन करते हैं।

ऐसे समाधानों की तलाश करें जो व्हाइटबोर्ड पर वास्तविक समय की चैट प्रणाली प्रदान करते हैं ताकि आप हमारी व्यावसायिक बैठकों को लाइव और आकर्षक सत्रों के साथ एक नए स्तर पर ले जा सकें। 

संसाधन प्रबंधन और टीम सहयोग

आपकी कंपनी के भीतर आपकी आभासी बैठकों को सशक्त बनाने के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और लाइव स्ट्रीमिंग बेहद फायदेमंद हैं। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग आपकी टीम को आंतरिक और बाहरी दोनों तरह से संवाद करने और एक-दूसरे से जुड़ने में मदद करती है। लाइव स्ट्रीमिंग समाधानों में एकीकृत संसाधन प्रबंधन और टीम सहयोग उपकरण संगठनों को कार्य बनाने और प्रबंधित करने और आसानी से संसाधन आवंटित करने की अनुमति देते हैं।  

ग्राहकों की बदलती जरूरतों के अनुरूप ढलें

संकट के समय में ग्राहकों की लगातार उतार-चढ़ाव वाली रुचियों और जरूरतों को ध्यान में रखते हुए अपने व्यवसाय संचालन को जारी रखने के लिए, आपको अपने उत्पादों और सेवाओं को तदनुसार अनुकूलित करना होगा। इस डिजिटल युग के ग्राहक पहले से ही ऑनलाइन शॉपिंग की सुविधा पसंद करते हैं।

इसलिए, यदि आप अपनी पेशकशें ऑनलाइन उपलब्ध कराने के आदी नहीं हैं, तो आपको इसे अपनाना शुरू कर देना चाहिए। संकट के समय में ऑनलाइन जुड़ाव बढ़ाने के साथ, ग्राहकों को इस तरह से उत्पाद उपलब्ध कराने पर विचार करें कि आप अपनी पहले से मौजूद व्यावसायिक गतिविधियों को स्वचालित कर सकें। 

निष्कर्ष

सबसे खराब स्थिति में व्यवसाय निरंतरता रणनीति अपनाना हमेशा अच्छा होता है। जब आप किसी डेटा उल्लंघन से पीड़ित होते हैं, या किसी महामारी या प्राकृतिक आपदा, बिजली कटौती, या अन्य गंभीर आपात स्थितियों से गुजरते हैं जो आपके नियंत्रण से परे हैं, तो आपके व्यवसाय की निरंतरता सुचारू संचालन सुनिश्चित करने और संभावित नुकसान को कम करने की योजना बनाती है। 

लाइव स्ट्रीमिंग समाधान और रीयल-टाइम चैट सिस्टम एक कुशल व्यवसाय निरंतरता योजना का निर्माण करते हैं। चाहे आप अपनी व्यवसाय निरंतरता योजना प्रक्रिया में नए हों या पहले से मौजूद व्यवसाय निरंतरता रणनीति को संशोधित कर रहे हों, आपको वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को एकीकृत करने पर विचार करना चाहिए।

अपने व्यवसाय को किसी भी वैश्विक संकट के लिए भविष्य के लिए तैयार करने के लिए इस कोरोनोवायरस महामारी पर विचार करें, एक अच्छी तरह से तैयार किए गए व्यवसाय निरंतरता कार्यक्रम के साथ जो आपको अपने व्यवसाय को कुशलतापूर्वक चलाने और उद्योग में अग्रणी बनने में सक्षम बनाता है।