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ईकॉमर्स बिजनेस मॉडल के प्रकार

आपने निस्संदेह सुना होगा कि ईकॉमर्स बाजार इस समय तेजी से बढ़ रहा है। बिल्कुल! ग्राहक इस वर्ष ऑनलाइन खुदरा खरीदारी पर $4.13 ट्रिलियन खर्च करेंगे, और मोबाइल वाणिज्य हिसाब होगा कुल का 72.9%.

ई-कॉमर्स व्यवसायों की मांग इतनी अधिक कभी नहीं रही, क्योंकि लोग तेजी से ऑनलाइन और अपने मोबाइल उपकरणों पर खरीदारी करना पसंद कर रहे हैं।

यहां तक ​​कि अगर आप एक इंटरनेट शॉप खोलना चाहते हैं, तो इसमें सीखने की तीव्र प्रक्रिया शामिल है। अपनी जांच के शुरुआती बिंदु के रूप में कई ईकॉमर्स कंपनी अवधारणाओं और वेबसाइटों की जांच करें।

विभिन्न व्यवसाय मॉडल को समझने के बाद आप अपनी ऑनलाइन दुकान कैसे संचालित करें और उससे पैसे कैसे कमाएं, इसके बारे में बेहतर निर्णय लेने में सक्षम होंगे। ईकॉमर्स बिजनेस मॉडल पर गहराई से नजर डालने की जरूरत है।

ईकॉमर्स बिजनेस मॉडल क्या है?

ईकॉमर्स व्यवसाय मॉडल वैचारिक ढाँचे हैं जिन पर आपकी ईकॉमर्स कंपनी ग्राहकों को आकर्षित करने और आय बढ़ाने के लिए बनाई गई है।

विभिन्न प्रकार के ईकॉमर्स व्यवसाय मॉडल हैं जो विभिन्न प्रकार की कंपनियों को उद्योग के भीतर खुद को ठीक से स्थापित करने और अपने ग्राहकों को संलग्न करने की अनुमति देते हैं। ऐसे में इस पर अमल करना जरूरी है ईकॉमर्स ग्राहक सेवा ग्राहकों की सहायता करना और उनकी संतुष्टि सुनिश्चित करना।

ईकॉमर्स बिजनेस मॉडल के चार पारंपरिक प्रकार

यदि आप हैं तो संभवतः आप इन चार श्रेणियों में से किसी एक में आएँगे ईकामर्स व्यवसाय शुरू करना. प्रत्येक के अपने फायदे और नुकसान हैं, और कई व्यवसाय एक ही समय में एक से अधिक श्रेणियों में काम करते हैं। यह जानने से कि आपका बड़ा विचार किस बाल्टी में जाता है, आपको अपने अवसरों और जोखिमों के बारे में अधिक रचनात्मक रूप से सोचने में मदद मिलेगी। 

1. बी2सी - व्यवसाय से उपभोक्ता तक

जब कोई फर्म सीधे ग्राहकों को बिक्री करती है, तो इसे B2C (व्यवसाय-से-उपभोक्ता) कहा जाता है। यह वहां का सबसे आम प्रकार का व्यवसाय है। बी2सी ई-कॉमर्स काफी सरल है।

हर बार जब आप किराने की दुकान पर जाते हैं, रात का खाना निकालते हैं, सिनेमा देखने जाते हैं, नया खरीदते हैं राजा आकार का गद्दा, या अपने बाल कटवाएं, आप व्यवसाय-से-उपभोक्ता लेनदेन में संलग्न हैं। आप, ग्राहक, इन व्यवसायों द्वारा प्रदान की गई वस्तुओं और सेवाओं के अंतिम लाभार्थी हैं।

बी2सी में सिर्फ उत्पाद ही नहीं बल्कि सेवाएं भी शामिल हैं। मोबाइल ऐप्स, देशी विज्ञापन और रीटार्गेटिंग सभी का उपयोग बी2सी इनोवेटर्स द्वारा अपने ग्राहकों को सीधे बढ़ावा देने के साथ-साथ उनके जीवन को आसान बनाने के लिए किया गया है।

उपयोगकर्ता किसी एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए आस-पास के लॉन रखरखाव व्यवसायों, बागवानी और बरामदा गुरुओं, या बर्फ हटाने वाले विशेषज्ञों के साथ आसानी से बातचीत कर सकते हैं। लॉन गुरु, उदाहरण के लिए। इसके अलावा अब ये सब काफी आसान हो गया है. चूंकि यह संभव है शिफ्ट-शेयर विश्लेषण करें. और निर्धारित करें कि किसी विशेष मामले में कौन सा उद्योग सबसे अधिक लाभदायक है

2. बी2बी - बिजनेस टू बिजनेस

यह करने के लिए आता है B2B ईकामर्स, चीजें बिल्कुल वैसी ही हैं जैसी उन्हें लिखी गई हैं: जहां कंपनियां एक-दूसरे को अपना सामान पेश करती हैं। ऐसा कुछ भी किसी अन्य कंपनी की व्यावसायिक प्रक्रियाओं में सुधार करता है एक उत्पाद के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है।

एक सॉफ्टवेयर फर्म B2B व्यवसाय का एक बेहतरीन उदाहरण है। हबस्पॉट, सेल्सफोर्स और सर्वेमंकी सभी सीआरएम सॉफ्टवेयर के उदाहरण हैं। सामान्य माँ-और-पॉप ग्राहक के पास वाणिज्यिक सॉफ़्टवेयर में निवेश करने का कोई व्यवसाय नहीं होगा क्योंकि ये सभी आइटम व्यवसायों पर केंद्रित हैं। वे भी किराये पर नहीं रखना चाहेंगे बी2बी डिलिवरी ड्रॉपऑफ़ जैसी सेवा, लेकिन स्थानीय कूरियर के साथ काम करने पर स्थानीय कंपनियों को पर्याप्त लाभ मिलेगा।

2021 करके, बी46बी फर्मों में सहस्त्राब्दी पीढ़ी की हिस्सेदारी 2 प्रतिशत से अधिक होगी जो खाता-आधारित विपणन रणनीतियों में निवेश करते हैं। जैसे-जैसे युवा पीढ़ी व्यावसायिक लेनदेन के युग में शामिल हो रही है, इंटरनेट पर बी2बी बिक्री तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है।

3. सी2बी - उपभोक्ता से व्यवसाय

C2B निगम व्यक्तियों को व्यवसायों को सामान और सेवाएँ प्रदान करने की अनुमति देते हैं। एक साइट ग्राहकों को उन कार्यों को प्रकाशित करने में सक्षम कर सकती है जिन्हें उन्हें पूरा करने की आवश्यकता है और संगठन इस ईकॉमर्स रणनीति में असाइनमेंट के लिए प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं। B2B सेवाएँ, जैसे सहबद्ध विपणन, को भी B2C के रूप में वर्गीकृत किया गया है।

एलांस (वर्तमान में जाना जाता है Upwork) फ्रीलांसरों की भर्ती में व्यवसायों का समर्थन करके इस अवधारणा में एक प्रारंभिक प्रर्वतक था। वस्तुओं और सेवाओं की कीमत वह जगह है जहां C2B ईकॉमर्स फर्म को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होता है। ग्राहक इस तकनीक का उपयोग करके सीधे अपनी कीमत निर्धारित कर सकते हैं या व्यवसायों से अपने व्यवसाय के लिए लड़ सकते हैं।

इस रणनीति को हाल ही में व्यवसायों को अपने उत्पादों का विपणन करने के लिए सोशल मीडिया प्रभावशाली लोगों के साथ रचनात्मक रूप से जोड़ने के लिए नियोजित किया गया है।

4. सी2सी - उपभोक्ता से उपभोक्ता

उपभोक्ता-से-उपभोक्ता व्यवसाय मॉडल वह है जिससे अधिकांश लोग अपरिचित हैं। क्रेगलिस्ट, ईबे और एस्टी जैसी कंपनियों ने डिजिटल युग में जड़ें जमाने की धारणा के लिए जमीन तैयार की है।

ग्राहक-से-ग्राहक (C2C) इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स ग्राहकों द्वारा अन्य ग्राहकों को उत्पादों या सेवाओं की बिक्री है। तृतीय-पक्ष वेबसाइटें (जैसा कि हमने पहले वर्णित किया है) या बाज़ार जो खरीदारों और विक्रेताओं की ओर से लेनदेन की व्यवस्था करते हैं, ऐसा करने का सबसे आम साधन हैं।

क्योंकि उन्हें अपनी वेबसाइट की आवश्यकता नहीं है, ये ई-कॉमर्स बाज़ार छोटी कंपनियों और यहां तक ​​कि शौकीनों को रखरखाव की चिंता किए बिना अपनी पसंदीदा कीमतों पर अपना सामान बेचने देते हैं।

ईकॉमर्स इनोवेशन के लिए पांच मूल्य वितरण विधियां

इस प्रकार एक उत्पाद बनाया जाता है ताकि इसका उपयोग लोग कर सकें जिन्हें इसके उपयोग से मूल्य मिलेगा। मूल्य वितरण प्रक्रिया में चुनना (या पता लगाना), देना (या वितरित करना), और लोगों को बेहतर मूल्य के बारे में बताना शामिल है। मूल्य श्रृंखला यह पता लगाने का एक तरीका है कि किसी व्यवसाय में किन गतिविधियों से पैसा बनता है और लागत आती है।

यदि आपकी व्यावसायिक अवधारणा एक कार है, तो आपकी मूल्य वितरण पद्धति इंजन है। यहीं पर आपको अपनी बढ़त का पता चलता है और यह बहुत मजेदार है। आप प्रतिस्पर्धा करने और साझा करने योग्य ईकॉमर्स बिजनेस मॉडल कैसे बनाने जा रहे हैं?

यहां बाजार में व्यवधान पैदा करने वालों और उद्योग जगत के नेताओं द्वारा अपनाई जाने वाली कुछ सबसे प्रचलित तकनीकें दी गई हैं।

1. डी2सी - सीधे उपभोक्ता तक 

डायरेक्ट टू कंज्यूमर (डी2सी) बिक्री, जिसे कभी-कभी डायरेक्ट टू कंज्यूमर ईकॉमर्स भी कहा जाता है, एक बिक्री तकनीक है जिसमें एक फर्म अपने ग्राहकों को सीधे बिक्री करती है। लोग बिचौलियों को खत्म करने वाले उपभोक्ता ब्रांडों के प्रति अधिक वफादार हो गए हैं।

इससे इन ब्रांडों की काफी वृद्धि हुई है। जैसे बहुत सारे ऑनलाइन स्टोर हैं एवन जो ऊर्ध्वाधर रुकावटों के लिए मानक निर्धारित करता है। कंपनियों को पसंद है मानवता के खिलाफ कार्ड हमें दिखाएँ कि D2C अभी भी विस्तार और रचनात्मकता का स्थान हो सकता है।

2. व्हाइट लेबल और प्राइवेट लेबल

व्हाइट-लेबलिंग मॉडल तब होता है जब आप कोई ऐसा उत्पाद बेचते हैं जो आपका अपना नहीं है, लेकिन उस पर आपका अपना नाम होता है और आपका अपना होता है पैकेजिंग। इस मॉडल के बारे में एक अच्छी बात यह है कि आप ऐसा उत्पाद बेच सकते हैं जिसके बारे में आप पहले से ही जानते हों कि यह बेचने के लिए अच्छा है। एक चीज़ जो बदल सकती है वह यह है कि आप इसे बेचते हैं या नहीं और कैसे बेचते हैं।

आमतौर पर, आपको उत्पाद की एक निश्चित मात्रा खरीदनी होती है, और फिर यदि आप इसे बेच नहीं पाते हैं, तो आप इसके बाकी हिस्से के साथ अटके रहेंगे। इसलिए, आपको पूरा यकीन होना चाहिए कि लोग इसे खरीदेंगे। यह विधि अतीत में कठिन रही है।

ब्रांड की तरह IKEA सफल हैं क्योंकि वे समझते हैं कि किसी स्थापित उत्पाद को कैसे लेना है और ईकॉमर्स दृष्टिकोण से इसका अधिकतम लाभ कैसे उठाना है।

3. थोक बिक्री 

जब खुदरा विक्रेता थोक बिक्री पद्धति का उपयोग करते हैं तो वे अपने उत्पादों को थोक में कम कीमत पर पेश करते हैं। शब्द "थोक बिक्री" आमतौर पर व्यवसाय-से-व्यवसाय अभ्यास को संदर्भित करता है, लेकिन कई खुदरा विक्रेता अब इसे B2C सेटिंग में बजट-सचेत ग्राहकों को पेश करते हैं।

निर्माता जो थोक सेवाओं को पूरा करने के लिए बिक्री कार्यालय बनाए रखते हैं, साथ ही वे व्यापारी जो गोदाम संचालित करते हैं या अन्यथा थोक संचालन में भाग लेते हैं, उन्हें भी थोक चैनलों में शामिल किया जाता है।

4। dropshipping 

ड्रॉपशीपिंग हाल के वर्षों में इंटरनेट पर उत्पाद बेचने का एक लोकप्रिय तरीका रहा है। वीरांगना & उत्थान को प्रेरित करें ड्रॉप शिपर्स के दो उदाहरण हैं जो तीसरे पक्ष के विक्रेता के उत्पादों का विज्ञापन करते हैं और बेचते हैं। ड्रॉपशीपर मध्यस्थ के रूप में कार्य करके खरीदारों को उन कंपनियों से जोड़ते हैं जिनसे वे खरीदना चाहते हैं। 

5. सदस्यता सेवा 

नियमित ग्राहकों को पुस्तकें उपलब्ध कराने के लिए 1600 के दशक से इंग्लैंड में प्रकाशन गृहों द्वारा सदस्यता मॉडल का उपयोग किया जाता रहा है। ईकॉमर्स के आगमन के साथ व्यवसाय पत्रिकाओं से आगे बढ़ रहे हैं। ऑनलाइन सेवाएँ अब लगभग हर उद्योग में आम हो गई हैं, जिससे ग्राहकों को सुविधा और बचत दोनों मिलती है। अभी, सदस्यता साइटें काफी लोकप्रिय हैं। ढेर सारी सदस्यता वेबसाइटें उपलब्ध हैं! चित्र पृष्ठभूमि हटाने जैसी सेवाओं से हटाना.एआई जैसे खाद्य वितरण सेवाओं के लिए हेलो फ्रेश, जहां आप लगभग कुछ भी ऑर्डर कर सकते हैं, वहां हर किसी के लिए कुछ न कुछ है।

6. अपना बनाएं 

अंतिम उपाय के रूप में, आप स्क्रैच से अपना सामान बना सकते हैं। इस रणनीति का उपयोग करने में लंबा समय लगता है, और इसे मापना कठिन है। दूसरी ओर, ग्राहक इस दृष्टिकोण को पसंद करते हैं क्योंकि इससे यह स्पष्ट हो जाता है कि आप क्या बना रहे हैं और यह मूल्यवान क्यों है।

कोई उत्पादन या आपूर्तिकर्ता शुल्क नहीं है, और भले ही आपका समय सीमित हो, आप उत्पाद की गुणवत्ता के प्रभारी हैं। यह आपके उत्पाद के आधार पर एक अच्छा शुरुआती बिंदु और निर्माण का स्थान हो सकता है। Etsy जैसे ऑनलाइन बाज़ारों के उपयोग के माध्यम से हस्तनिर्मित वस्तुओं की C2C बिक्री संभव हो गई है।

अपना ईकॉमर्स बिजनेस मॉडल कैसे चुनें?

ईकॉमर्स बिजनेस मॉडल का चयन करना आपकी कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण निर्णय है, इसलिए दूसरों की गलतियों और जीत से सीखकर उस बिजनेस मॉडल का चयन करें जो जितना संभव हो "सही" के करीब हो।

जैसा कि पहले बताया गया है, प्रत्येक मॉडल और उत्पाद प्रकार के फायदे और नुकसान हैं। और अपने व्यवसाय से अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए, आपको एक ऐसा मॉडल चुनना चाहिए जो आपके विशिष्ट कौशल के अनुरूप हो।

किसी मॉडल पर निर्णय लेने से पहले आपको स्वयं से कई प्रश्न पूछने चाहिए। उदाहरण के लिए, आप क्या बेचना चाह रहे हैं और आप इसे किस मूल्य सीमा में बेचना चाह रहे हैं?

सवाल यह है कि क्या आप विभिन्न प्रकार के उत्पाद उपलब्ध कराने का इरादा रखते हैं या नहीं। एक टुकड़ा बेचने से आपको ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलती है और यह कम प्रतिस्पर्धा वाले बाजारों में प्रभावी है। दूसरी ओर, एक बार जब आप बुनियादी बातों में महारत हासिल कर लेते हैं, तो आप अधिक उन्नत अवधारणाओं और विचारों पर आगे बढ़ सकते हैं।

वास्तव में, अमेज़ॅन ने यह दृष्टिकोण अपनाया। अमेज़न की शुरुआत साधारण किताबें बेचने से हुई। देखें कि वे अब कहां पहुंच गए हैं।

निष्कर्ष

पूरी तस्वीर रखना और सबसे अच्छा निर्णय लेने का प्रयास करना बहुत महत्वपूर्ण है, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात कहीं न कहीं से शुरुआत करना और रास्ते में अनुकूलन करना है।

अपने आप से सही प्रश्न पूछने से, यह कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। आप जो भी अच्छा करते हैं उसका एक ईमानदार मूल्यांकन आपको एक ऐसा मॉडल ढूंढने में मदद करेगा जो न केवल अच्छा लगता है बल्कि आपकी ताकत से मेल खाता है।

यह तय करने के लिए कि किसे बेचना है, अपने बाजार का गहन शोध करें और आप प्रत्येक उत्पाद उत्पादन और वितरण पद्धति में पाए जाने वाले अवसरों और खतरों का आकलन करने के अपने रास्ते पर होंगे।

लेखक जैव

मिगुएल दावाओ साहित्य और भाषा विज्ञान में स्नातक हैं और लगभग 5 वर्षों से सामग्री लिख रहे हैं। वर्तमान में, वह रिमूवल.एआई में पूर्णकालिक लेखक के रूप में काम करते हैं - एक तेजी से बढ़ता हुआ स्टार्ट-अप जो इमेज प्रोसेसिंग और एआई प्रदान करता है ईकॉमर्स के लिए बैकग्राउंड रिमूवर, वेब, और ऐप डेवलपमेंट, और मार्केटिंग ऑटोमेशन।

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