अपने मार्केटिंग मिश्रण में ईमेल और सोशल का सर्वोत्तम लाभ कैसे प्राप्त करें

पिछले कुछ वर्षों में डिजिटल मीडिया की खपत में वृद्धि देखी गई है। आंकड़े बताते हैं कि 2022 तक लोग डिजिटल मीडिया का उपभोग करेंगे आठ घंटे रोज रोज। ईमेल और सोशल मीडिया मार्केटिंग माध्यम के रूप में कुछ फायदे और नुकसान पेश करते हैं। 

जबकि सोशल मीडिया की तुलना में ईमेल में अधिक आरओआई हो सकता है, आप सोशल मीडिया के माध्यम से अपने दर्शकों के साथ दो-तरफ़ा संचार कर सकते हैं।

ये चैनल अपने आप में शक्तिशाली हैं, लेकिन जब आप दो शक्तिशाली विपणन माध्यमों को एकीकृत करते हैं तो क्या होता है?

इस लेख में, हम देखेंगे कि ईमेल और सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या पेशकश करती है और आप एक विविध मार्केटिंग रणनीति बनाने के लिए इन माध्यमों को कैसे एकीकृत कर सकते हैं।

आइए बुनियादी बातों से शुरू करें - परिभाषा।

ईमेल मार्केटिंग क्या है?

ईमेल मार्केटिंग एक प्रत्यक्ष और डिजिटल मार्केटिंग चैनल है जिसका उपयोग संचार करने, शिक्षित करने, लीड या बिक्री हासिल करने और समर्पित समुदाय बनाने के लिए किया जा सकता है। इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि लगभग 87% तक B2B मार्केटिंग पेशेवर इस वितरण चैनल को पसंद करते हैं। 

वैयक्तिकरण और लक्ष्य विभाजन के साथ मिश्रित होने पर, यह चैनल आपको सीधे संभावित लीड के इनबॉक्स में पहुंचा सकता है।

व्यवसाय नए ग्राहकों को स्वागत ईमेल, प्रोत्साहन देने के लिए प्रचार ईमेल या निष्क्रिय ग्राहकों को पुनः जुड़ाव ईमेल भेज सकते हैं। आप इसके माध्यम से परित्यक्त कार्ट या लेन-देन संबंधी ईमेल को स्वचालित कर सकते हैं ईमेल विपणन टूल्स तक पहुँच प्रदान करता है| 

वह सब कुछ नहीं हैं! ईमेल मार्केटिंग आपको उपयोगकर्ता-जनित सामग्री या समीक्षाओं के साथ ईमेल भेजकर विश्वसनीयता बनाने की सुविधा देती है।

ईमेल मार्केटिंग से आपको कैसे लाभ होता है?

अपनी ईमेल संपर्क सूचियों का स्वामी बनें: यह एकमात्र मार्केटिंग चैनल है जो आपको अपनी संपर्क सूची का स्वामित्व या नियंत्रण करने की अनुमति देता है। सोशल मीडिया के साथ या विज्ञापनों का भुगतान कियामीडिया प्लेटफ़ॉर्म या विज्ञापन कंपनियों के पास आमतौर पर अपने स्वयं के एल्गोरिदम होते हैं। आप सोशल मीडिया सब्सक्राइबर्स को दोबारा हासिल करने के लिए उन्हें खो सकते हैं, लेकिन सब्सक्राइब किए गए ईमेल संपर्क हमेशा आपके लिए उपलब्ध रहेंगे।

दर्शकों की प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करें: विश्वसनीय दर्शकों की प्रतिक्रिया प्राप्त करने का सबसे आसान तरीका अपने वफादार ग्राहकों को ईमेल सर्वेक्षण भेजना है। फीडबैक एकत्र करने से आपको यह जानकारी मिलती है कि आपके दर्शक क्या पसंद करते हैं और किस पर काम करने की जरूरत है।

वैयक्तिकृत सामग्री के साथ लक्ष्य आगे बढ़ता है: सही समय पर सही नेतृत्व तक पहुंचना महत्वपूर्ण है। ईमेल आपको अपनी संपर्क सूची को विभाजित करने और उन्हें वैयक्तिकृत सामग्री भेजने की अनुमति देते हैं। भले ही आप विकल्प चुनें स्वचालित ईमेल उपकरण, आपको अभी भी अपने दर्शकों की पसंद के आधार पर ईमेल को निजीकृत करने का विकल्प मिलता है।

सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या है?

सामाजिक मंचों का उपयोग लीड प्राप्त करें, अपनी सेवाओं को बढ़ावा देना या दर्शकों के साथ जुड़ना कहा जा सकता है सामाजिक मीडिया विपणन. बी2सी पेशेवरों के बीच एक लोकप्रिय चैनल, सोशल मीडिया आपको व्यापक और विविध दर्शकों तक पहुंचने में मदद कर सकता है। आप अपने ब्रांड को मानवीय बना सकते हैं और सोशल नेटवर्क के माध्यम से चर्चा पैदा कर सकते हैं। एक लड़खड़ाहट के साथ 4.8 अरब दुनिया भर में उपयोगकर्ताओं के लिए, सोशल मीडिया एक सर्वव्यापी शक्ति बन गया है, जो डिजिटल युग में व्यक्तियों के जुड़ने, साझा करने और संलग्न होने के तरीके को आकार दे रहा है।

सोशल मीडिया में नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म, ऑडियो या विजुअल मीडिया शेयरिंग साइट्स, चर्चा मंच और बिजनेस प्लेटफॉर्म शामिल हैं। विपणक के लिए कुछ लोकप्रिय सोशल नेटवर्क में Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, Pinterest और Twitter शामिल हैं।

सोशल मीडिया मार्केटिंग आपको कैसे लाभ पहुंचाती है

दर्शकों की व्यस्तता बढ़ी: सोशल मीडिया नेटवर्क न केवल आपको नई लीड ढूंढने की अनुमति देते हैं बल्कि आपको अपने दर्शकों के साथ दोतरफा बातचीत करने की भी सुविधा देते हैं। चाहे वह पोस्ट टिप्पणियों के माध्यम से हो या लाइव प्रश्नोत्तर के माध्यम से, ब्रांड उपयोगकर्ता-जनित पोस्ट साझा कर सकते हैं, चिल्ला सकते हैं और दर्शकों की सहभागिता को प्रोत्साहित कर सकते हैं। की शक्ति का दोहन सोशल मीडिया मार्केटिंग आँकड़े, व्यवसाय इष्टतम परिणामों के लिए अपनी रणनीतियों को बेहतर बनाने के लिए सगाई दरों, क्लिक-थ्रू दरों और रूपांतरण दरों जैसे प्रमुख मैट्रिक्स को ट्रैक और विश्लेषण कर सकते हैं।

वास्तविक समय की जानकारी प्राप्त करें: अधिकांश सामाजिक मीडिया प्लेटफॉर्मजैसे कि फेसबुक या इंस्टाग्राम, इन-बिल्ट एनालिटिक्स टूल प्रदान करते हैं जो आपके लिए दर्शकों की जानकारी प्राप्त करना संभव बनाते हैं। आप पा सकते हैं सबसे अच्छा पोस्टिंग समय या वह सामग्री प्रकार जो अधिक आकर्षण प्राप्त करता है। गहन प्रदर्शन विश्लेषण प्राप्त करने के लिए आप इस-पार्टी टूल का विकल्प भी चुन सकते हैं।

त्वरित ग्राहक सेवा प्रदान करें: ग्राहकों की शिकायतों को सुलझाने के लिए सोशल मीडिया एक बेहतरीन जगह बन गया है। समय पर प्रतिक्रिया के साथ दर्शकों की चिंता को संबोधित करके, ब्रांड ग्राहक की वफादारी फिर से हासिल कर सकते हैं। विशेषज्ञ टिप - 24 घंटे के भीतर ऑनलाइन टिप्पणियों का जवाब देने के लिए एक समर्पित सामाजिक टीम या कार्मिक रखने का प्रयास करें।

आपको ईमेल और सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति का मिश्रण क्यों करना चाहिए?

ईमेल और सोशल मीडिया स्टैंड-अलोन चैनल के रूप में बढ़िया काम करते हैं। हालाँकि आप या तो या या दृष्टिकोण के साथ बने रह सकते हैं, आप एक ही समय में इन दोनों चैनलों का उपयोग करके अपने दर्शकों तक पहुंच बढ़ा सकते हैं। ईमेल और सोशल मीडिया मार्केटिंग को एकीकृत करने के कुछ लाभ यहां दिए गए हैं:

ईमेल ग्राहक संपर्कों में वृद्धि: आप अपने सोशल मीडिया संपर्कों को अपने ईमेल के लिए साइन अप करने के लिए आमंत्रित करके अपनी ईमेल सूची बढ़ाने के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं। आप ट्विटर पोस्ट को साइनअप लिंक के साथ साझा कर सकते हैं, अपने फेसबुक पेज पर साइनअप बटन जोड़ सकते हैं, या अपने इंस्टाग्राम बायो में साइनअप लिंक शामिल कर सकते हैं।

नई लीड खोजने के लिए प्लेटफार्मों में विविधता लाना: यदि आप किसी नए सामाजिक मंच से जुड़ते हैं, तो आप अपने ईमेल संपर्कों के साथ समाचार साझा कर सकते हैं और उन्हें आपका अनुसरण करने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं। आप अपने सक्रिय सोशल मीडिया संपर्कों को कई सामाजिक या मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से भी सूचित रख सकते हैं।

दर्शकों तक पहुंच में वृद्धि: पिछले लाभ को जोड़ने के लिए, कई प्लेटफार्मों पर उपस्थिति से ग्राहक पहुंच में वृद्धि होती है। जब आप विभिन्न चैनलों के माध्यम से विविध सामग्री साझा करते हैं, तो आपको नए दर्शक मिलते हैं जिनमें वफादार ग्राहकों में बदलने की क्षमता हो सकती है।

ROI और ब्रांड निष्ठा को बढ़ावा दें: ये दोनों चैनल मजबूत मार्केटिंग आरओआई की पेशकश करते हैं, जिसमें ईमेल सबसे आगे हैं और उसके बाद सोशल मीडिया है। अपने स्टोर से दर्शकों की समीक्षा या रेटिंग साझा करने से ब्रांड के प्रति वफादारी बढ़ाने में मदद मिल सकती है। वास्तव में, 94% तक सकारात्मक ऑनलाइन समीक्षा मिलने के बाद संभावित रूप से लोग किसी ब्रांड में निवेश कर सकते हैं।

ईमेल मार्केटिंग मेट्रिक्स में सुधार: सोशल मीडिया इनसाइट टूल का उपयोग करके, आप अपनी मार्केटिंग योजना को बेहतर बनाने के लिए क्षेत्र ढूंढ सकते हैं। इस डेटा के माध्यम से, आप नई रणनीतियों को लागू कर सकते हैं और हाइपर-वैयक्तिकृत ईमेल सामग्री भेज सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप बेहतर ईमेल क्लिक-थ्रू और रूपांतरण दरें प्राप्त हो सकती हैं।

अब जब आपको पता चल गया है कि इस मार्केटिंग मिश्रण से आप क्या हासिल कर सकते हैं तो आइए जानें कि अपने अभियान के लिए इन चैनलों को कैसे मिश्रित किया जाए।

ईमेल और सोशल मीडिया मार्केटिंग को मर्ज करने की रणनीतियाँ

इन चैनलों को एकीकृत करने और अपने मार्केटिंग प्रयासों का अधिकतम लाभ उठाने के लिए विभिन्न तरीके हैं। अपने मार्केटिंग लक्ष्यों के आधार पर, आप निम्नलिखित रणनीतियों में से एक या एकाधिक आज़मा सकते हैं:

1. अपने न्यूज़लेटर या ईमेल के माध्यम से सामाजिक प्रोफ़ाइल बटन साझा करें 

अपने ईमेल में क्लिक करने योग्य सोशल मीडिया बटन या लिंक शामिल करें ताकि आपके पाठक आपको सोशल प्लेटफॉर्म पर ढूंढ सकें। निश्चित रूप से, आप समय-समय पर अपने सोशल प्रोफ़ाइल फ़ीड के स्नैपशॉट साझा कर सकते हैं। हालाँकि, ईमेल फ़ुटर में सोशल मीडिया बटन शामिल करना दृश्यता के लिए बहुत अच्छा है और ईमेल सामग्री से दूर नहीं जाता है।  

उदाहरण के लिए, टैलेंटहाउस को लें; ध्यान दें कि सोशल मीडिया बटन कैसे रणनीतिक तरीके से लगाए गए हैं ताकि दर्शक उन्हें आसानी से देख सकें।

2. सामाजिक प्रोफ़ाइल के माध्यम से लोगों को न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने के लिए आमंत्रित करें 

अपने सोशल मीडिया ग्राहकों को अपने ईमेल या न्यूज़लेटर चुनने के लिए आमंत्रित करें। सोशल मीडिया दर्शकों को ढूंढना आसान हो सकता है, लेकिन उन्हें बनाए रखना कठिन है। स्वामित्व वाले ईमेल संपर्कों के विपरीत, सोशल मीडिया फॉलोअर्स को एक साधारण एल्गोरिदम गड़बड़ी या विलोपन के माध्यम से खोया जा सकता है।

डिसाइडर अपने ट्विटर अकाउंट के माध्यम से अनुयायियों को अपने 'ऑल थिंग्स नेटफ्लिक्स' न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने के लिए आमंत्रित करने के लिए एक सरल सीटीए लिंक का उपयोग करता है।

3. ईमेल ग्राहकों के लिए एक सामाजिक वीआईपी समुदाय बनाएं

ऑनलाइन जुड़ाव बढ़ाने के लिए ब्रांड सोशल मीडिया पर निजी समुदाय बनाते हैं। आप एक निजी फेसबुक समूह या समुदाय शुरू कर सकते हैं और केवल अपने ईमेल संपर्कों तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं। इस विशेष स्थान का उपयोग वीआईपी छूट, विशेष सामग्री साझा करने और सीधे दर्शकों की प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है।

4. ईमेल साइन-अप के लिए सोशल मीडिया पर उपहार देना शुरू करें या प्रोत्साहन की पेशकश करें 

ईमेल साइन-अप के बदले में पुरस्कार या मुफ्त उपहार देना एक शानदार रणनीति है। आप रेफरल प्रतियोगिताएं या उपहार शुरू करके अपने सोशल मीडिया अनुयायियों को अपनी ईमेल सामग्री की सदस्यता लेने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं।  

प्रकाशन दिग्गज मिल्स एंड बून अपने न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने वाले ट्विटर दर्शकों के लिए विभिन्न पुरस्कार या छूट प्रदान करता है।

5. सोशल मीडिया यूजीसी को अपने ईमेल पर साझा करें 

अपने सोशल मीडिया दर्शकों को उनकी सामग्री को टैग करके और ईमेल के माध्यम से साझा करके सराहना महसूस कराएं। आप अपनी प्रशंसा दिखाने के साथ-साथ अन्य उपयोगकर्ताओं को भी अपनी सामग्री साझा करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। यूजीसी को साझा करना और ढूंढना आसान बनाने के लिए कस्टम हैशटैग बनाएं और उन्हें अपने सोशल मीडिया बायो में शामिल करें।

Fabletics अधिक विश्वसनीयता बनाने के लिए अपने दर्शकों की इंस्टाग्राम तस्वीरों और अकाउंट हैंडल को उनकी टिप्पणियों के साथ साझा करता है। 

6. संभावित ईमेल लीड प्राप्त करने के लिए सोशल मीडिया विज्ञापनों का उपयोग करें

संभावित लीड प्राप्त करने या ईमेल संपर्कों को पुनः लक्षित करने का एक शानदार तरीका रणनीतिक सोशल मीडिया विज्ञापन देना है। आप अपने न्यूज़लेटर को ट्विटर कार्ड या इंस्टाग्राम और फेसबुक विज्ञापनों के माध्यम से प्रचारित कर सकते हैं। 

वास्तव में, फेसबुक आपको अपने ईमेल संपर्कों को प्रतिबिंबित करते हुए एक समान दिखने वाली ऑडियंस बनाने की अनुमति देता है। यह फेसबुक को उन लीडों पर विज्ञापन लक्षित करने की अनुमति देता है जो आपके ईमेल दर्शकों की तरह जनसांख्यिकी या रुचियों को साझा करते हैं।

7. सोशल मीडिया पर अपनी ईमेल सामग्री को छेड़ें

सोशल मीडिया पर भविष्य की ईमेल सामग्री की झलकियां साझा करने से प्रत्याशा बढ़ती है। यदि आप टीज़र के माध्यम से अपने सोशल मीडिया दर्शकों का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं, तो आप उन्हें आसानी से अपनी ईमेल सूची में शामिल होने के लिए मना सकते हैं।

उदाहरण के लिए, एनएमसी रिकॉर्डिंग्स योगदान देने वाले कलाकार खातों को टैग करती है और न्यूज़लेटर कला को छेड़ती है। कलाकार खातों को टैग करने से, वे व्यापक ऑनलाइन दर्शकों के लिए भी दृश्यमान हो जाते हैं।

8. सोशल प्रोफाइल पर अपनी ईमेल सूची के बारे में शेखी बघारें 

जब आप एक ईमेल संपर्क मील के पत्थर तक पहुँचते हैं, तो इसे अपने सोशल मीडिया दर्शकों के साथ मनाएँ। यूजीसी के समान, यह यह दिखाने के लिए सामाजिक प्रमाण के रूप में भी काम कर सकता है कि आपके न्यूज़लेटर सार्थक सामग्री प्रदान करते हैं।

कस्टा ने शुरुआत में अपने ट्विटर अकाउंट पर 100k ईमेल संपर्कों तक पहुंचने पर अपना उत्साह साझा किया। ध्यान दें कि कैसे उन्होंने बढ़े हुए ईमेल ग्राहकों पर अपडेट के साथ उसी पोस्ट को रीट्वीट किया। विशेषज्ञ टिप: आप अपने ईमेल साइनअप लिंक को शामिल करके पाठकों को आमंत्रित करने के लिए इन मील के पत्थर पोस्ट का उपयोग कर सकते हैं।

वह सब कुछ नहीं हैं! आप विशिष्ट सोशल मीडिया या ईमेल अभियान भी बना सकते हैं और दूसरे प्लेटफ़ॉर्म के प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। ब्रांड इन चैनलों के माध्यम से अपने ऑनलाइन मार्केटिंग प्रयासों को बढ़ाने के लिए प्रासंगिक प्रभावशाली लोगों के साथ भी सहयोग करते हैं।

लपेटकर

ध्यान रखें कि ये दोनों प्लेटफ़ॉर्म अलग-अलग ऑडियंस प्रदान करते हैं। इसीलिए वितरण चैनलों पर निर्णय लेने से पहले अपने मार्केटिंग लक्ष्यों को निर्धारित करना आवश्यक है। जबकि सोशल मीडिया आपको विविध और वैश्विक दर्शकों तक पहुंचने में मदद कर सकता है, ईमेल आपको दर्शकों को बनाए रखने और एक वफादार समुदाय बनाने में मदद कर सकता है।

ईमेल को सोशल मीडिया के साथ मिलाने से आपका मार्केटिंग अभियान बेहतर हो सकता है। ऑनलाइन मार्केटिंग टूल की मदद से आप ऐसा कर सकते हैं ईमेल स्वचालित करें और पोस्ट करें या वास्तविक समय विश्लेषण प्राप्त करें। विभिन्न एकीकरण रणनीतियों के साथ प्रयोग करने के लिए तैयार रहें, और जल्द ही आपको वह रणनीति मिल जाएगी जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करती है।