मैंने एक बार एक सेवा की कीमत देखकर उसे खारिज कर दिया था। फिर मैंने विकल्प खोजना शुरू किया. दो घंटे बाद, जब उन्होंने मुझे 50% छूट की पेशकश करते हुए एक ईमेल भेजा तो मैं उसी सेवा की सदस्यता ले रहा था।
यह प्रभावी ईमेल मार्केटिंग की शक्ति है। संभावित ग्राहकों तक पहुंचने और उन्हें वफादार ग्राहकों में बदलने के लिए ईमेल सबसे शक्तिशाली उपकरणों में से एक है।
यह लेख सात इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग विचारों और पांच कारणों को शामिल करता है कि आपको उन्हें क्यों लागू करना चाहिए।
इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग क्या है?
इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग उन संभावित ग्राहकों के लिए बनाई गई एक मार्केटिंग रणनीति है, जिन्होंने किसी ब्रांड में रुचि दिखाई है। हो सकता है कि इन लीडों ने आपकी ईमेल सूची की सदस्यता ले ली हो, न्यूज़लेटर, या सामग्री राउंडअप।
यह एक विशेष रूप से प्रभावी रणनीति है, बशर्ते आप जानते हों कि अपने संभावित ग्राहकों तक कैसे पहुँचना है और उस भाषा का उपयोग करना है जिसे वे समझते हैं।
एक के अनुसार लिटमस रिपोर्ट, ईमेल मार्केटिंग खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के लिए लगभग $36 उत्पन्न करती है।
उस पर भी विचार करें 4 अरब लोग प्रतिदिन ईमेल का उपयोग करते हैंजिसके 4.6 तक 2025 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है।
इस जनसांख्यिकीय का लाभ उठाते हुए, आपके पास ऐसे संभावित लोग होंगे जो संभवतः आपके ईमेल खोलेंगे और पढ़ेंगे।
लेकिन यह ध्यान देने योग्य है कि इनबाउंड मार्केटिंग संपूर्ण मार्केटिंग फ़नल के लिए महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, आप कर सकते हैं सीसे के चुम्बकों का प्रयोग करें संभावित ग्राहकों को अपनी ईमेल सूची के लिए साइन अप करने के लिए बाध्य करें, फिर उन्हें ग्राहक के रूप में बंद करने के लिए इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग करें।
इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग का प्रभावी ढंग से उपयोग कैसे करें इस पर 7 विचार
अगर उचित तरीके से उपयोग किया जाए तो इनबाउंड मार्केटिंग से ब्रांड की लोकप्रियता और लाभ में वृद्धि के स्वागत योग्य परिणाम मिल सकते हैं। बाद में प्रस्तुत सात विचारों में से प्रत्येक को लागू करने से ऐसे परिणाम प्राप्त होंगे।
1. अपने दर्शकों के बारे में विचारशील रहें
इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग केवल तभी प्रभावी होती है जब प्राप्त करने वाले दर्शक व्यावसायिक संभावनाओं के अनुकूल हों। इसका मतलब यह है कि आप किसी भी ईमेल सूची का उपयोग नहीं कर सकते।
एक ईमेल सूची के साथ इनबाउंड मार्केटिंग का उपयोग करना जिसमें प्रत्येक ग्राहक जनसांख्यिकीय (युवा और बूढ़े, शिक्षित और अशिक्षित, कट्टरपंथी और रूढ़िवादी, आदि) शामिल हैं, कोई सार्थक परिणाम नहीं देगा। इस प्रकार, आपको ईमेल के लिए सही ऑडियंस चुननी होगी।
2. मूल्य जोड़ें
मूल्य संवर्धन प्रत्येक सार्थक विपणन रणनीति का मुख्य उद्देश्य है। सबसे अच्छे ग्राहक/ग्राहक वे हैं जिन्हें किसी उद्योग की पेशकशों के बारे में जानकारी होती है।
ये ग्राहक आम तौर पर व्यवसायों के विपणन विस्तार के रूप में काम करते हैं क्योंकि वे उत्पादों और सेवाओं के बारे में विचार-विमर्श करते हैं। इस प्रकार, वे आसानी से (जोर देकर और दृढ़ता से) अपने रिश्तेदारों और दोस्तों को उन ब्रांडों में परिवर्तित कर सकते हैं जिन्हें वे संरक्षण देते हैं।
इन ग्राहकों को पाने का एकमात्र तरीका उन्हें यह दिखाना है कि आप जो बेच रहे हैं उसका मूल्य क्या है।
यही कारण है कि ब्लैक फ्राइडेज़ जैसी कट्टरपंथी विपणन रणनीतियों के बजाय मूल्य संवर्धन पर ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण है।
3. आकर्षक सामग्री बनाएं
प्रभावी इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग का मुख्य तत्व है आकर्षक सामग्री. जब ईमेल का विषय प्रासंगिक, जानकारीपूर्ण हो और संभावित व्यावसायिक ग्राहकों के जीवन में सुधार ला सकता हो, तो ऐसा होना लाजिमी है उच्च ग्राहक रूपांतरण.
इसलिए, ग्राहकों को जोड़े रखने के लिए पुरानी और नई जानकारी के सही मिश्रण का उपयोग करना सुनिश्चित करें। बहुत अधिक गूढ़ आख्यानों का उपयोग करने से आपकी सामग्री अत्यधिक जटिल हो सकती है और यहां तक कि सबसे चौकस ग्राहक भी आपसे दूर हो सकते हैं। इसी तरह, बहुत अधिक सामान्य उपाख्यानों का उपयोग उन्हें बोर कर सकता है।
आपको संरचना, संरचना और उन माध्यमों पर भी ध्यान देना चाहिए जिनका उपयोग आप अपनी बात संप्रेषित करने के लिए करते हैं। ग्राहकों को तेजी से और कम संदेह के साथ निर्णय लेने में मदद करने के लिए सांख्यिकी और इन्फोग्राफिक्स का उपयोग करें। इसके अलावा, आप वीडियो, पढ़ने के साथ-साथ ऑडियो विकल्प और यहां तक कि एक भी शामिल कर सकते हैं सीधी बातचीत. इस प्रकार, यहां तक कि जो ग्राहक पढ़ने में बहुत आलसी या थके हुए हैं, वे अभी भी आपके ईमेल के पीछे का विचार समझ सकते हैं।
जब आप इसका उपयोग करेंगे तो आपकी इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग भी अधिक प्रभावी होगी खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ). इस तरह, आप काल्पनिक जरूरतों के बजाय मौजूदा जरूरतों पर प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
4. वर्तमान और भविष्य के उद्देश्यों के आधार पर ईमेल बनाएं
अपनी इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग रणनीति को बहुत प्रभावी बनाने का एक तरीका व्यवसाय की संभावनाओं के साथ वर्तमान में उपलब्ध ऑफ़र को संतुलित करना है।
इससे हमारा तात्पर्य यह है कि आपको अपने उत्पादों और सेवाओं के लिए कम कीमत वाले ऑफ़र का विज्ञापन केवल इसलिए नहीं करना चाहिए क्योंकि आप अधिक ग्राहकों तक पहुंचना चाहते हैं।
इसके बजाय, अपने व्यवसाय के उद्देश्यों को ध्यान में रखना सुनिश्चित करें और इन उद्देश्यों को हर उस प्रोमो के साथ संरेखित करें जिसे आप विपणन करते हैं और ग्राहक लीड उत्पन्न करने के लिए उपयोग करते हैं।
आप अपने व्यावसायिक उद्देश्यों और संचालन के बारे में विस्तृत जानकारी देकर इस विचार के प्रभाव को बढ़ा सकते हैं।
उदाहरण के लिए, अपने ईमेल से यह बताएं कि आप किस चीज़ का उपयोग बढ़ाना चाहते हैं कर्मचारी ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर बिजनेस-टू-बिजनेस (बी2बी) मार्केटिंग में, और इसलिए आप इस सॉफ्टवेयर की खरीद पर 50% की कटौती की पेशकश कर रहे हैं। आप इस तरह ईमानदारी दिखाते हैं और संभावित ग्राहकों के साथ विश्वास का एक मजबूत पुल बनाते हैं।
5. समय के साथ लापरवाही न बरतें
ईमेल मार्केटिंग, एक नियम के रूप में, तब अधिक प्रभावी होती है जब समय पर गंभीरता से विचार किया जाता है। इसलिए, जब आप इनबाउंड मार्केटिंग लागू करते हैं, तो उचित अंतराल का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, साप्ताहिक ईमेलिंग व्यावहारिक है क्योंकि यह आपको संभावित ग्राहकों के सामने न तो हताश और न ही अगंभीर के रूप में प्रस्तुत करता है।
इसके बजाय, नियमित ईमेलिंग से ग्राहकों को यह एहसास होता है कि आप संगठित और जानबूझकर हैं, जो विश्वसनीयता के साथ आने वाली विशेषताएं हैं। इसलिए, अपने लाभ के लिए समय का उपयोग करना सुनिश्चित करें: जितना अधिक नियमित, उतना बेहतर।
साथ ही, ईमेल भी इनमें से एक होना चाहिए एक विपणक के रूप में आपके द्वारा किए जाने वाले कार्य स्वचालित होते हैं. आप अपने भुगतान पृष्ठ पर लीड बाउंस होने के तुरंत बाद ऑफ़र के साथ ईमेल भेजने के लिए अपने सिस्टम को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
इसलिए, यदि कीमत उन्हें दूर ले जाती है, तब भी आप छूट का उपयोग करके उन्हें सुरक्षित कर सकते हैं, खासकर यदि आप प्रोमो चला रहे हों।
6. ईमेल के अंत में CTA (कॉल-टू-एक्शन) का उपयोग करें
उन विचारों के बावजूद जिन्हें हमने इनबाउंड मार्केटिंग की प्रभावशीलता में सुधार करने में सहायक के रूप में उजागर किया है, यदि आप प्रत्येक मेल के अंत में सीटीए का उपयोग नहीं करते हैं तो यह सब व्यर्थ होगा।
एक बार फिर, इनबाउंड मार्केटिंग ईमेल का उद्देश्य लोगों को आपके ब्रांड की ओर निर्देशित करना है, इसलिए उन लिंक को शामिल करना सुनिश्चित करें जो इन संभावित ग्राहकों को आपकी वेबसाइट पर पुनर्निर्देशित करते हैं।
आपको अपने CTA के माध्यम से ग्राहकों को अपनी वेबसाइट पर आकर्षित करने के बारे में अत्यधिक प्रत्यक्ष होने की आवश्यकता नहीं है। आप ग्राहकों को अपनी वेबसाइट पर लाने के लिए पारंपरिक "अधिक जानकारी के लिए, हमें यहां देखें..." लाइन का उपयोग कर सकते हैं। या आप ऑफर में एक लिंक एम्बेड कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, सीटीए बटन पर लिखा हो सकता है, "70% छूट प्राप्त करें।"
बेशक, ये तरीके उस हद तक काम करते हैं कि आपकी सामग्री आकर्षक और जानकारीपूर्ण हो। इससे कुछ भी कम होने पर आपके सीटीए को नजरअंदाज कर दिया जाएगा। और सुनिश्चित करें कि सीटीए ग्राहकों को उपयोगी वेब पेजों पर रीडायरेक्ट करें जहां उन्हें ईमेल ऑफ़र से संबंधित जानकारी मिलती है।
7. फीडबैक को मापें और भविष्य में निर्णय लेने के लिए जानकारी का उपयोग करें
अंत में, अपनी इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग रणनीति से फीडबैक को मापें। अच्छे व्यवसाय रिकॉर्ड रखते हैं और हर संसाधन और खर्च को ट्रैक कर सकते हैं।
इसी तरह, जब आप प्रत्येक ईमेल को ट्रैक करते हैं और संभावित ग्राहकों से प्रतिक्रियाओं (या प्रतिक्रियाओं की कमी) पर ध्यान देते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं बेहतर ग्राहक प्रोफ़ाइल और खरीदार व्यक्तित्व बनाएं. ये प्रोफ़ाइल और व्यक्तित्व आपको बेहतर फीडबैक के लिए अपने आने वाले ईमेल को बेहतर ढंग से व्यवस्थित करने में सक्षम बनाएंगे।
इस प्रकार, फीडबैक से आपको जो जानकारी मिलती है, वह भविष्य में निर्णय लेने के लिए स्प्रिंगबोर्ड के रूप में काम कर सकती है, जो अंततः आपका निर्णय ले सकती है भीतर का विपणन रणनीति अधिक कुशल और प्रभावी.
5 कारणों से आपको इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करना चाहिए
1. यह आपका समय और प्रयास बचाता है
इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग लक्षित दर्शकों के साथ आपका समय और प्रयास बचाती है। क्योंकि रणनीति केवल सबसे उपयुक्त दर्शकों को ट्रैक करती है, आपको सामान्य प्रयोजन की मार्केटिंग रणनीतियों की तुलना में अधिक सकारात्मक प्रतिक्रिया (उच्च ग्राहक रूपांतरण दर के रूप में) मिलती है।
दूसरे शब्दों में, जब आप नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए लीड मैग्नेट का उपयोग करते हैं तो आपको उतना खर्च नहीं करना पड़ता जितना आप आमतौर पर करते हैं।
2. यह ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए बहुत प्रभावी है
इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग आउटबाउंड ईमेल मार्केटिंग से किस प्रकार भिन्न है, इसका एक कारण यह है कि ऑफरिंग ट्रे पर केवल उत्पादों और सेवाओं के बजाय ब्रांड पर ध्यान केंद्रित किया जाता है।
परिणामस्वरूप संभावित ग्राहकों को उत्पादों और सेवाओं की अलमारियों से परे व्यवसायों और उनके संचालन के क्यों और कैसे को देखने की अनुमति मिलती है।
इससे औसत ग्राहक को किसी व्यवसाय पर भरोसा करने में लगने वाला समय निश्चित रूप से बढ़ जाता है, क्योंकि ग्राहक अब जानता है कि व्यवसाय को क्या संचालित करता है।
3. यह ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए उपयोगी है
चूंकि इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग ग्राहकों को व्यवसायों पर भरोसा करने में मदद करती है, इसलिए इन ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाना बहुत आसान हो जाता है।
इनबाउंड बिजनेस ईमेल के अंदर मौजूद उपयोगी जानकारी धीरे-धीरे नई लीड और संभावनाओं को पोषित करती है, पुराने और नए ग्राहकों को जोड़ती है और सामान्य ग्राहक संतुष्टि और वफादारी को प्रेरित करती है।
4. अगर अच्छे से उपयोग किया जाए तो यह अन्य मार्केटिंग चैनलों की तुलना में अधिक प्रत्यक्ष लाभ उत्पन्न कर सकता है
भले ही इनबाउंड ईमेल सामान्य-उद्देश्य वाले ईमेल नहीं हैं, फिर भी वे नई लीड प्राप्त करने के लिए बहुत प्रभावी हो सकते हैं।
के अनुसार Statista2019 में दुनिया भर में सक्रिय ईमेल उपयोगकर्ताओं की संख्या 3.7 बिलियन से बढ़कर लगभग 3.9 बिलियन हो गई।
यह संख्या 2023 में बढ़कर लगभग 4.3 बिलियन होने की उम्मीद है, जिससे 400 छोटे वर्षों में अतिरिक्त 4 मिलियन नए ईमेल उपयोगकर्ता ऑनलाइन आ जाएंगे। इस जनसंख्या के उस हिस्से की कल्पना करें जिसे आपके उत्पादों और सेवाओं की आवश्यकता है।
इसलिए, यदि अच्छी तरह से उपयोग किया जाए, तो इनबाउंड ईमेल मार्केटिंग मौद्रिक लाभ उत्पन्न कर सकती है। यह विशेष रूप से सच है जब ईमेल विशिष्ट ग्राहकों को लक्षित करते हैं, जैसा कि मोबिली-टी के हमारे पहले उदाहरण में, बुजुर्गों के लिए एक उपचार और व्यायाम आहार है।
5. कम सामग्री विनियमन
सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के विपरीत, ईमेल गहन रूप से विनियमित विपणन चैनल नहीं हैं। परिणामस्वरूप, इनबाउंड ईमेल की सामग्री अधिक लचीली, कम कठोर और औपचारिक हो सकती है, और जानबूझकर (और पेशेवर रूप से) ग्राहकों के आकस्मिक पक्ष को प्रभावित कर सकती है।
दूसरे शब्दों में, कम सामग्री विनियमन का मतलब है कि आप प्रतिबंधों के डर के बिना अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में अधिक खुलासा कर सकते हैं।
कुल मिलाकर, इनबाउंड रणनीति के रूप में उपयोग किए जाने पर ईमेल मार्केटिंग को और अधिक प्रभावी बनाया जा सकता है। इस रणनीति का उद्देश्य ईमेल के माध्यम से लक्षित दर्शकों को आकर्षित करना, आकर्षक सामग्री के माध्यम से उनके साथ एक स्थिर संबंध बनाना और मूल्यवान उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देकर उन्हें अपने ब्रांड की ओर आकर्षित करना है।
लेखक जैव: ग्रेस मॉरिस एक तकनीकी और डिजिटल मार्केटिंग उत्साही हैं, जिन्हें यात्रा करना पसंद है और डिजिटल मीडिया और इंटरनेट में नए उभरते रुझानों को सीखने का शौक है। व्यवसायों को उनके डिजिटल अधिकार का लाभ उठाने में मदद करने में उनकी रुचि ने उन्हें डिजिटल सामग्री विशेषज्ञ के रूप में करियर की ओर प्रेरित किया है ट्रैक.
