कैसे केंद्रीकृत विपणन डेटा आपको अधिक प्रभावी अभियान बनाने में मदद कर सकता है

क्या आपको कभी आश्चर्य होता है कि क्या आप अपने मार्केटिंग डेटा का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकते हैं?

आज के प्रतिस्पर्धी कारोबारी माहौल में डेटा ही सब कुछ है। लेकिन आप उस डेटा को कैसे संग्रहीत करते हैं, इसका इस बात पर असंगत प्रभाव पड़ सकता है कि आप उसके साथ कितना उपयोगी काम कर सकते हैं। यह आलेख बताता है कि अपने मार्केटिंग डेटा को इस तरह से कैसे केंद्रीकृत किया जाए कि आपके अभियानों को मूल्यवान बढ़ावा मिले।

लेकिन पहले, आइए मुख्य कारणों पर गौर करें कि क्यों आप सबसे पहले इस तरह डेटा को पुनर्व्यवस्थित करने पर विचार कर सकते हैं।

केंद्रीकृत विपणन डेटा के लाभ

इसका उपयोग असामान्य नहीं है डेटा मार्ट सॉफ्टवेयर एक ही विभाग द्वारा उपयोग के लिए विपणन डेटा का संग्रह बनाए रखना। हालाँकि, आपके मार्केटिंग डेटा का पूर्ण केंद्रीकरण अतिरिक्त लाभ प्रदान करता है जिसे आपको नज़रअंदाज नहीं करना चाहिए।

वैश्विक तस्वीर को समझें

एक बात के लिए, आपके कार्यों का एक बड़ा चित्र प्राप्त करना बहुत आसान हो जाता है। कौन से चैनल सबसे अधिक लीड लाते हैं और आपके ग्राहक उनके साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं? जब आप डेटा पर एक विहंगम दृष्टि डालते हैं, तो आप इस बात की पूरी समझ प्राप्त करना शुरू कर सकते हैं कि आपका अभियान विशिष्ट क्षेत्रों में कितनी अच्छी तरह काम कर रहा है।

इसका अक्सर सुखद परिणाम यह होता है कि विभिन्न विभाग मिलकर बेहतर काम करते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब हर किसी के पास समान जानकारी तक सीधी पहुंच होती है, तो उनके लिए एक-दूसरे की प्राथमिकताओं को समझना आसान हो जाता है। उदाहरण के लिए, यदि विपणन विभाग किसी विशेष रूप से सफल चैनल पर खर्च बढ़ाना चाहता है, तो वित्त टीम इसे मंजूरी देने की अधिक संभावना रखती है यदि वे इसे देख सकें। नेतृत्व पीढ़ी आंकड़े प्रत्यक्ष रूप से।

प्रॉक्सी सर्वर

प्रॉक्सी सर्वर क्या होता है? एक प्रॉक्सी सर्वर आपके डिवाइस और इंटरनेट के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। यह आपको एक अलग आईपी पते के माध्यम से अपने इंटरनेट अनुरोधों को रूट करके अप्रत्यक्ष रूप से वेब सामग्री तक पहुंचने की अनुमति देता है। यह उन्नत सुरक्षा, गोपनीयता और भौगोलिक प्रतिबंधों को बायपास करने की क्षमता सहित कई लाभ प्रदान करता है।

जब केंद्रीकृत विपणन डेटा की बात आती है, तो विभिन्न भौगोलिक स्थानों से जानकारी इकट्ठा करने के लिए एक प्रॉक्सी सर्वर को नियोजित किया जा सकता है। यह व्यवसायों को प्रॉक्सी सर्वर से जुड़े विभिन्न आईपी पते के माध्यम से अपने इंटरनेट अनुरोधों को रूट करके अप्रत्यक्ष रूप से वेब सामग्री तक पहुंचने की अनुमति देता है। यह विपणक को कई क्षेत्रों से डेटा इकट्ठा करने में सक्षम बनाता है, जिससे उन्हें स्थानीय प्राथमिकताओं, रुझानों और ग्राहक व्यवहार को समझने में मदद मिलती है।

इसके अलावा, प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग केंद्रीकृत विपणन डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता को बढ़ा सकता है।

डेटा साइलो को ख़त्म करें

वास्तव में, हम इसका सामान्यीकरण कर सकते हैं। आपके मार्केटिंग डेटा को केंद्रीकृत करने से उन तक पहुंच में आने वाली बाधाएं दूर हो जाती हैं जो समस्याएं पैदा कर सकती हैं। तो ऐसा नहीं है कि आप पहुंच में सुधार करके सकारात्मक इंटरैक्शन प्राप्त कर रहे हैं - आप नकारात्मक इंटरैक्शन को भी हटा रहे हैं।

अक्सर, किसी व्यक्तिगत विभाग द्वारा लिए गए निर्णयों में कंपनी में अन्यत्र क्या हो रहा है, इस पर ध्यान नहीं दिया जाता है। यदि विभिन्न टीमों की ज़रूरतें टकराव में आती हैं तो इससे आगे चलकर समस्याएं पैदा हो सकती हैं। जब आपका सारा डेटा पूरी तरह से केंद्रीकृत हो जाता है, तो यह साइलो समस्या को दूर कर देता है, और हर कोई पूर्ण डेटासेट के आधार पर रणनीतिक निर्णय लेता है।

बजट पर नियंत्रण रखें

जब आप अपने अभियान में बड़ी संख्या में मार्केटिंग चैनलों का उपयोग कर रहे हैं, तो यह पता लगाना आसान है कि कहां कितना खर्च किया जा रहा है। ऐसा तब होता है जब आप एक से अधिक विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म पर काम कर रहे होते हैं और उनके बीच स्विच कर रहे होते हैं।

यदि आपका सारा डेटा एक ही स्थान पर है, तो आप एक नज़र में बता सकते हैं कि आपके बजट का कितना हिस्सा प्रत्येक चैनल पर जा रहा है। इससे यह संभावना बहुत कम हो जाती है कि आप किसी विशेष चीज़ पर अधिक खर्च कर दें। और इसकी अधिक संभावना है कि आप बजट आवंटन के बारे में उचित निर्णय लेंगे।

आरओआई को अधिक आसानी से मापें

एक संबंधित वित्तीय लाभ यह है कि आपके मार्केटिंग डेटा को केंद्रीकृत करने से विभिन्न चैनलों के आरओआई की गणना करना बहुत आसान हो जाता है। यदि आप उपयोग कर रहे हैं सीआरएम सॉफ्टवेयर उपकरण, आपको पता चल जाएगा कि उस डेटा को आरओआई माप में सटीक रूप से अनुवाद करना कितना मुश्किल हो सकता है।

केंद्रीकरण प्रक्रिया के भाग में आपके डेटा का मानकीकरण शामिल है। प्रत्येक चैनल के आरओआई को अलग-अलग देखने के बजाय, यह आपको समान की तुलना करने और यह समझने की अनुमति देता है कि कौन से चैनल बेहतर प्रदर्शन कर रहे हैं और कौन से पिछड़े हैं। इससे आप अपनी अभियान रणनीति को केंद्रित तरीके से अनुकूलित कर सकते हैं और तदनुसार बजट पुनः आवंटित कर सकते हैं।

कुशलता बढ़ाओ

इन सबको एक साथ लाने पर, यह स्पष्ट है कि आपके मार्केटिंग डेटा को केंद्रीकृत करने से दक्षता में वृद्धि होती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह आपकी सभी टीमों को एक ही दिशा में खींचकर प्रभावी ढंग से सहयोग करने में मदद करता है।

चूँकि सभी के पास समान डेटा तक पहुंच है, इसलिए डेटा मांगने और कार्य के अगले भाग पर जाने से पहले इसे प्राप्त करने के लिए प्रतीक्षा करने में कोई समय बर्बाद नहीं होता है। परिणामस्वरूप, आपका व्यवसाय संचालन बहुत तेजी से और अधिक सुचारू रूप से आगे बढ़ता है।

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अपने मार्केटिंग डेटा को केंद्रीकृत कैसे करें

उम्मीद है, आप इस बात से सहमत होंगे कि अपने मार्केटिंग डेटा को केंद्रीकृत करना एक अच्छा विचार है। लेकिन आप वास्तव में इसे व्यवहार में कैसे हासिल करते हैं? ऐसा करने के लिए यहां एक चार-चरणीय योजना दी गई है।

आकलन करें कि आप कहां हैं

सबसे पहले, आपको अपनी मौजूदा स्थिति का पूर्ण मूल्यांकन करने की आवश्यकता है। आपको अपनी वर्तमान क्षमताओं को समझने की आवश्यकता है, जिसमें आपके तकनीकी बुनियादी ढांचे की क्षमताएं और सीमाएं दोनों शामिल हैं। मुख्य बिंदु जो आपको स्थापित करने की आवश्यकता है वह यह है कि क्या आप अपने वर्तमान सॉफ़्टवेयर पर निर्माण कर सकते हैं या क्या आपको शून्य से शुरू करने की आवश्यकता होगी।

लीगेसी कोड यहां कठिनाइयां पैदा कर सकता है। यदि आपका तकनीकी स्टैक पुराने कोड पर निर्भर है, तो केवल इसे जोड़कर डेटा केंद्रीकरण प्राप्त करना संभव नहीं हो सकता है। डेटा केंद्रीकरण को लागू करने का अर्थ है विभिन्न प्रकार के ऐप्स को एकीकृत करना विपणन एसईओ उपकरण, सीआरएम, सीएमएस, और बिजनेस इंटेलिजेंस सॉफ्टवेयर। विभिन्न मॉड्यूलों के बीच लगातार अंतराल के साथ ऐसा करने का प्रयास करने से सुरक्षा संबंधी समस्याएं हो सकती हैं।

अपने डेटा के लिए एक समर्पित स्थान बनाएं

अगला चरण यह तय करना है कि आप अपना डेटा कहां और कैसे संग्रहीत करेंगे। यह अनिवार्य रूप से ऑन-साइट सर्वर का उपयोग करने या क्लाउड-आधारित विकल्प के बीच चयन करने के लिए आता है। यदि आप ऑन-साइट मार्ग अपनाने का निर्णय लेते हैं, तो इसका मतलब है कि बहुत सारे महंगे हार्डवेयर खरीदना और इसे बनाए रखने के लिए तकनीकी टीमों का होना।

तो यह समझ में आता है कि इन दिनों, कई व्यवसाय क्लाउड-आधारित का उपयोग करना पसंद करते हैं डेटा लेक या इस उद्देश्य के लिए गोदाम। यह बहुत अधिक लचीला और स्केलेबल समाधान है। तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने का अतिरिक्त लाभ यह है कि आपको अंतर्निहित सुरक्षा प्रोटोकॉल से लाभ होगा।

अपना डेटा एकीकृत करें

एक बार जब आपका निर्दिष्ट स्थान तैयार हो जाए, तो आप डेटा एकीकरण और समेकन की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। कुछ मायनों में, यह काम का सबसे पेचीदा हिस्सा है। ऐसा इसलिए है क्योंकि इसमें डेटा को एक एकीकृत प्रारूप में बदलना शामिल है, जो हमेशा आसान नहीं होता है। सही दृष्टिकोण विशेष मेट्रिक्स के लिए विशिष्ट डेटा फ़ील्ड बनाना है, जिन्हें विभिन्न चैनलों में अलग-अलग नाम दिया जा सकता है।

स्रोत छवि Google से

इसे सही करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि इसका आपके विश्लेषण पर बड़ा प्रभाव पड़ेगा। जब आप अपने डेटा को सामान्यीकृत करते हैं, तो यह सटीक रिपोर्टिंग और विश्लेषण को प्रोत्साहित करता है जो आपके मार्केटिंग अभियानों में नई अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकता है।

डेटा साझा करें

अंत में, एक डैशबोर्ड सेट करें जहां आप विश्लेषण उद्देश्यों के लिए एकत्र किए गए सभी डेटा को स्ट्रीम कर सकते हैं। इसे उपयोगकर्ता के अनुकूल होना चाहिए और इसमें एक सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस होना चाहिए ताकि हर कोई व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रमों की आवश्यकता के बिना इसका उपयोग कर सके।

आपके डेटा को केंद्रीकृत करने का एक उत्कृष्ट पहलू यह है कि आपके पास डेटा विज़ुअलाइज़ेशन के लिए विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला होगी। इससे थीम और रुझानों की पहचान करना बहुत आसान हो जाता है, जो आपकी अभियान रणनीति को परिष्कृत और बेहतर बनाने में आपकी सहायता कर सकता है।

डेटा केंद्रीकरण के साथ अपने मार्केटिंग अभियानों को सफल बनाना

तो, अभियान की सफलता के संदर्भ में, जब आप अपने मार्केटिंग डेटा को केंद्रीकृत करेंगे तो आप क्या व्यावहारिक परिणाम देखेंगे? आइए इस प्रक्रिया के कुछ सबसे बड़े फायदों पर नजर डालें।

कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि उत्पन्न करता है

सबसे पहले, इस तरह से डेटा की समीक्षा करने में सक्षम होने से वास्तव में कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्राप्त होती है जिसका लाभ आप अपने अभियानों को अनुकूलित करने के लिए उठा सकते हैं। विभिन्न मार्केटिंग चैनलों और टचप्वाइंट से डेटा को समेकित करके, आप पैटर्न, रुझान और सहसंबंधों की पहचान करने के लिए गहन विश्लेषण कर सकते हैं।

यह विश्लेषण आपको बहुत कुछ बता सकता है उपभोक्ता व्यवहार, प्राथमिकताएँ और सहभागिता स्तर, जो बदले में, आपको डेटा-संचालित निर्णय लेने में मदद करते हैं।

परीक्षण के अवसर पैदा करता है

केंद्रीकृत डेटा ए/बी परीक्षण और प्रयोगों के संचालन के लिए एक आधार प्रदान करता है। विभिन्न मार्केटिंग रणनीतियों, संदेशों या रचनात्मक तत्वों की तुलना करके, आप प्रमुख मैट्रिक्स पर उनके प्रभाव को माप सकते हैं और अपने अभियानों को अनुकूलित करने के लिए सबसे प्रभावी तरीकों की पहचान कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप परीक्षण कर सकते हैं कि आपके दर्शक किस प्रकार प्रतिक्रिया देते हैं सहमति आधारित विपणन अधिक पारंपरिक अनुमति विपणन पर। 

स्रोत छवि स्प्लिटमेट्रिक्स.कॉम से

इससे संबंधित आप भी प्रभावी ढंग से कार्यान्वित कर सकते हैं एट्रिब्यूशन मॉडल ग्राहक रूपांतरणों पर विभिन्न विपणन प्रयासों के प्रभाव को निर्धारित करने के लिए। यह आपको मार्केटिंग संसाधनों को अधिक कुशलता से आवंटित करने में मदद करता है, यह पहचान कर कि कौन से चैनल, अभियान या रणनीति सफल रूपांतरणों में सबसे अधिक योगदान करते हैं।

ग्राहक यात्रा मानचित्रण को सरल बनाता है

आपके डेटा को केंद्रीकृत करने का एक और बड़ा लाभ यह है कि इससे प्रारंभिक जागरूकता से लेकर रूपांतरण तक, विभिन्न चरणों में ग्राहक यात्रा को मैप करना बहुत आसान हो जाता है। प्रमुख संपर्क बिंदुओं, अंतःक्रियाओं और को समझकर वेबसाइट सगाई मेट्रिक्स, आप संभावित बाधाओं की पहचान कर सकते हैं।

इन्हें सुचारू करने से ग्राहक अनुभव बेहतर होगा। आप यात्रा के विशिष्ट चरणों के आधार पर मार्केटिंग संदेशों को वैयक्तिकृत करने में भी सक्षम होंगे।

आपके विभाजन और लक्ष्यीकरण प्रयासों में सुधार करता है

केंद्रीय रूप से संग्रहीत डेटा का विश्लेषण करने से जनसांख्यिकी, व्यवहार, रुचियों या अन्य प्रासंगिक मानदंडों के आधार पर आपके दर्शकों को विभाजित करना अधिक सरल हो जाता है। यह आपको विशिष्ट ग्राहक खंडों के अनुरूप अत्यधिक लक्षित अभियान बनाने में सक्षम बनाता है, जिसमें इससे प्रभावित लोग भी शामिल हैं शब्द का मुँह विपणनजिसके परिणामस्वरूप सहभागिता में सुधार और उच्च रूपांतरण दर प्राप्त हुई। 

अपने केंद्रीकृत डेटा दृष्टिकोण में वर्ड-ऑफ़-माउथ मार्केटिंग को शामिल करके, आप अपने मार्केटिंग अभियानों की प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए अतिरिक्त अंतर्दृष्टि और अवसरों को अनलॉक कर सकते हैं, जैसे कि अपने मार्केटिंग अभियानों की प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए ब्रांड अधिवक्ताओं और ग्राहक प्रशंसापत्र के प्रभाव का उपयोग करना। .

अपने मार्केटिंग अभियानों को अगले स्तर पर ले जाएं

आपका मार्केटिंग डेटा एक मूल्यवान वस्तु है। यदि आप इसे अनुमति दें तो यह आपको बहुत कुछ बता सकता है। इसे एक साथ खींचना ताकि यह सब एक केंद्रीकृत डेटा भंडार में हो, समझ में आता है क्योंकि केवल ऐसा करने से ही आप पूरा लाभ उठा सकते हैं।

प्राप्त होने वाले लाभ बहुत अधिक हैं। तुरंत, आपका व्यवसाय उच्च उत्पादकता और दक्षता का अनुभव करेगा क्योंकि आपकी टीमें अधिक प्रभावी ढंग से सहयोग करने में सक्षम होंगी। लेकिन जैसे-जैसे आप इस बात की अधिक व्यापक समझ बनाना शुरू करेंगे कि आपका अभियान विस्तृत स्तर पर कैसे काम कर रहा है (या नहीं) तो आप यह भी देखेंगे कि धीरे-धीरे लगातार प्रगति हो रही है।

संक्षेप में, अब उस मार्केटिंग डेटा को आपके लिए काम करने और अपने ग्राहकों के लिए वितरित करने का समय आ गया है।

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लेखक का जैव: पोहान लिन डेटाब्रिक्स में वरिष्ठ वेब मार्केटिंग और स्थानीयकरण प्रबंधक हैं, जो एक वैश्विक डेटा और एआई प्रदाता है जो डेटा वेयरहाउस और डेटा झीलों की सुविधाओं को जोड़ने के लिए जोड़ता है। डेटाब्रिक्स लेकहाउस वास्तुकला. वेब मार्केटिंग, ऑनलाइन SaaS व्यवसाय और ई-कॉमर्स विकास में 18 वर्षों से अधिक के अनुभव के साथ। पोहन को नवाचार का शौक है और वह मार्केटिंग में डेटा के महत्वपूर्ण प्रभाव को संप्रेषित करने के लिए समर्पित है। पोहान लिन ने लैंडबॉट और पीपीसी हीरो जैसे डोमेन के लिए भी लेख प्रकाशित किए।