एक मजबूत अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव कैसे विकसित करें + USP उदाहरण

एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव (यूएसपी) वह है जो आपके उत्पाद या सेवा को विशेष बनाता है। कौन सा तत्व आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग बनाता है? जब आप इसे पा लेंगे, तो आप प्रतिस्पर्धा से एक कदम आगे होंगे।

एक मजबूत USP होने से आपको बहुत सारे लाभ मिलेंगे, खासकर उन प्रतिस्पर्धी बाजारों में। इस लेख में, हम बेहतरीन युक्तियों के साथ एक मजबूत, शक्तिशाली और आकर्षक USP बनाने का तरीका बताएंगे। हम आपको कुछ उदाहरण भी देंगे ताकि आपको यह बेहतर तरीके से पता चल सके कि शीर्ष कंपनियों ने यह कैसे किया है।

अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव (यूएसपी) को समझना

सरल शब्दों में कहें तो USP वह सार है जो आपको आपके प्रतिस्पर्धियों से बेहतर या अधिक विशिष्ट बनाता है। यह एक मार्केटिंग और बिक्री उपकरण है जिसका उपयोग लोग संभावित ग्राहकों को यह बताने के लिए करते हैं कि वे उनके समय और पैसे के लायक क्यों हैं।

चाहे आप ई-कॉमर्स बिक्री को बढ़ावा देना चाहते हों ईमेल विपणन or पॉप-अपयदि आप सफल होना चाहते हैं, तो आपके पास एक शक्तिशाली USP होना चाहिए। यह स्पष्ट रूप से एक लाभ का संचार करना चाहिए जो आपके प्रतिस्पर्धियों के पास नहीं है।

मार्केटिंग में यूएसपी की बहुत बड़ी भूमिका होती है, क्योंकि वे यह सुनिश्चित करते हैं कि कंपनियां ग्राहकों को बता सकें कि उनके व्यवसाय का मूल क्या है।

एक मजबूत यूएसपी के घटक

एक मजबूत यूएसपी में निम्नलिखित तीन घटक होने चाहिए:

• स्पष्टताआपके ग्राहकों के पास खोने के लिए समय नहीं है, इसलिए आपकी USP यथासंभव स्पष्ट होनी चाहिए। संदेश मजबूत, संक्षिप्त और सीधा होना चाहिए।
• प्रासंगिकताआपकी USP क्यों महत्वपूर्ण है? यह लोगों की आम समस्या का समाधान प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए।
• भेदभावअगर आपके प्रतिस्पर्धियों के पास भी आपकी “यूएसपी” है तो इससे कुछ खास फायदा नहीं होगा। याद रखें, यह कुछ ऐसा होना चाहिए जो आपको बाकियों से अलग बनाता हो।

एक मजबूत अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव विकसित करने के लिए कदम

एक बार जब आपके पास आवश्यक उपकरण हों, तो एक शक्तिशाली USP बनाना बहुत जटिल नहीं है। हमारे पाँच-चरणीय गाइड के साथ, आपके पास एक आकर्षक USP बनाने के लिए आवश्यक सब कुछ होगा जो आपको अपने लक्षित दर्शकों तक पहुँचने और अधिक बिक्री प्राप्त करने में मदद करेगा।

चरण 1: अपने लक्षित दर्शकों की पहचान करें

आप अपना USP किसके लिए बना रहे हैं? प्रस्ताव पर काम शुरू करने से पहले यह महत्वपूर्ण है। आपका लक्षित दर्शक वर्ग (या ग्राहक व्यक्तित्व) दर्शाता है कि आपका आदर्श ग्राहक कौन है, जो उन लोगों पर आधारित है जो आपसे पहले ही खरीद चुके हैं।

अपने सबसे अच्छे ग्राहक से मेल खाने वाली विशेषताओं के बारे में सोचें, और इससे आपको अपने आदर्श ग्राहक की पहचान करने में मदद मिलेगी। एक बार जब आप वहां पहुंच जाते हैं, तो आपको एक बेहतर विचार मिलेगा कि यूएसपी कैसे तैयार किया जाए, जो कि कोशिश करते समय आश्चर्यजनक है अधिक लीड उत्पन्न करते हैं.

अपने लक्षित दर्शकों की पहचान करने के लिए कुछ रणनीतियाँ इस प्रकार हैं:

• अपने बाजार पर शोध करें।
• उन विपणन चैनलों पर विचार करें जिनका आप उपयोग करने जा रहे हैं।
• प्रतियोगिता का आकलन करें।

चरण 2: अपने प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करें

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण प्रतिस्पर्धा से बेहतर बनने के लिए आवश्यक सभी जानकारी एकत्र करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। आप उनके उत्पादों, विपणन और बिक्री प्रक्रियाओं के बारे में अधिक जानेंगे, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप उनकी कमजोरियों और ताकतों को लेते हैं और उन्हें अपने पक्ष में उपयोग करते हैं।

आप जिस उद्योग पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं, उसके आधार पर प्रतिस्पर्धियों का अलग-अलग तरीकों से विश्लेषण करना संभव है। आपको अपने विश्लेषण में कुछ कारकों को शामिल करना चाहिए:

• विशेषताएं
• मूल्य निर्धारण
• विपणन (मार्केटिंग)
• डिफ़रेंशियेटर्स
• शक्तियाँ कमज़ोरियाँ
• लक्षित दर्शक

उन कंपनियों के बारे में सोचें जो आपके काम से सबसे ज़्यादा मिलती-जुलती हैं। ये वे कंपनियाँ हैं जिन पर आपको अपना ज़्यादातर शोध आधारित करना चाहिए। जब ​​आप अपने प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करेंगे, तो आप कमियों और अवसरों की पहचान करेंगे, जिनका इस्तेमाल आप अपना USP बनाते समय करेंगे।

चरण 3: अपनी ताकत और कमजोरियों का आकलन करें

जबकि यह देखना महत्वपूर्ण है कि दूसरे क्या सही और क्या गलत कर रहे हैं, हम अपने बारे में नहीं भूल सकते। यह आकलन करना याद रखें कि आपको क्या मजबूत और क्या कमजोर बनाता है, क्योंकि इससे आपको अपनी यूएसपी पर काम करने में मदद मिलेगी। जब आप अपनी ताकत की पहचान करते हैं, उदाहरण के लिए, आपको अपना प्रस्ताव बनाने के लिए उनका लाभ उठाना चाहिए।

दूसरी ओर, अपनी कमजोरियों पर काम करके, आप भविष्य में अपनी यूएसपी को निखारने के लिए अधिक अवसर पैदा करते हैं।

लेकिन आप अपनी ताकत और कमज़ोरियों का आकलन कैसे करते हैं? इसके लिए कई तरीके हैं! 

सबसे आसान तरीकों में से एक है ग्राहकों की प्रतिक्रिया पर विचार करना। लोग आपके व्यवसाय के बारे में क्या कह रहे हैं? सकारात्मक और नकारात्मक दोनों टिप्पणियाँ आपकी रणनीति में बहुत बड़ी भूमिका निभाएंगी। 

विचार करने के लिए एक और योजना SWOT विश्लेषण करना है। इसका मतलब है “ताकत, कमज़ोरी, अवसर और खतरे।” SWOT विश्लेषण आपको अपने व्यवसाय को विभिन्न दृष्टिकोणों से समझने में मदद करता है। हालाँकि इसे करने में आपको कुछ समय लग सकता है, लेकिन यह आपको अपनी ताकत और कमज़ोरियों के बारे में अधिक व्यापक दृष्टिकोण देगा। 

चरण 4: अपना विशिष्ट मूल्य परिभाषित करें

अब समय है अपने व्यवसाय, बाज़ार और प्रतिस्पर्धियों के बारे में ज़्यादा से ज़्यादा जानकारी इकट्ठा करने का! एक बार जब आप अपने व्यवसाय, बाज़ार और प्रतिस्पर्धियों के बारे में ज़्यादा से ज़्यादा जानकारी इकट्ठा कर लेते हैं, तो अब समय है अपना USP बनाने का। 

याद रखें, आपको स्पष्ट और संक्षिप्त होना चाहिए, लेकिन आपको सम्मोहक होना भी नहीं भूलना चाहिए। इस भाग में अपने व्यक्तिगत और पेशेवर अनुभव पर विचार करें। आप यहाँ कैसे पहुँचे? आपके व्यवसाय और उसके लक्ष्यों को परिभाषित करने वाले मूल्य क्या हैं?

सरल और विशिष्ट बनकर अपनी USP को सही ढंग से व्यक्त करें। सशक्त भाषा का प्रयोग करें, और अद्वितीय बनें। आपको अपने लाभों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए और किसी और चीज़ पर नहीं। यदि आप किसी और चीज़ के बारे में बात करने में समय बर्बाद करते हैं, तो आप संभवतः कुछ लोगों का ध्यान खो देंगे।

आपके जैसे ही कई कंपनियाँ भी अलग दिखने की कोशिश कर रही हैं, तो आप सबसे बेहतर बनने के लिए क्या करेंगे? जो संदेश सबसे ज़्यादा चमकेगा, वही विजेता होगा, और यही आपका लक्ष्य होना चाहिए। चाहे आप SAAS व्यवसाय की स्थापना या किसी भी अन्य उद्योग में, यह रणनीति आपको सफलता दिलाएगी।

चरण 5: अपनी USP का परीक्षण करें और उसे परिष्कृत करें

आपने अपनी USP तैयार कर ली है, लेकिन क्या आपने सब कुछ पूरा कर लिया है? नहीं, बिलकुल नहीं। अगर आप सफल होना चाहते हैं, तो आपको समय-समय पर अपनी USP का परीक्षण करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह अभी भी काम करती है। जब यह काम करना बंद कर दे, तो आपको इसे इस तरह से सुधारना चाहिए कि यह वर्तमान मानकों के अनुरूप हो।

अपनी USP को परखने और परिष्कृत करने के कई तरीके हैं, जिनमें शामिल हैं:

• सर्वेक्षण
• विज्ञापन
• लैंडिंग पृष्ठ
• ग्राहक साक्षात्कार
• A / B परीक्षण

याद रखें कि आपको जो परिणाम मिलते हैं, उसके आधार पर अपनी USP में बदलाव करें। ऐसा करना न भूलें, क्योंकि यही वह कुंजी है जो आपको लंबे समय तक सफल बनाए रखेगी।

अपना अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव कथन तैयार करना

आपका यूएसपी विवरण तीन भागों में विभाजित है:

• आपका व्यवसाय क्या करता है?
• आप यह किसके लिए करते हैं?
• आप कैसे अद्वितीय हैं

आपको कुछ शब्दों में यह बताना होगा कि आपका ब्रांड क्या करता है। अगर आप शुरू में ही बहुत ज़्यादा बता देते हैं तो कोई बात नहीं। जो मन में आए उसे लिखें और परिणाम को संपादित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

एक बार जब आप यह कर लें, तो आपको अपने ग्राहक व्यक्तित्व का वर्णन करना चाहिए, जो अब तक आपको करना चाहिए था। अंत में, उन सभी लाभों के बारे में बताएं जो आपके ग्राहक आपसे खरीदारी करके या आपकी सेवाओं/उत्पादों का उपयोग करके प्राप्त करते हैं।

कुछ बेहतरीन यूएसपी के उदाहरणों में शामिल हैं:

• नॉर्डस्ट्रॉम: "नॉर्डस्ट्रॉम, इंक. एक अग्रणी फैशन रिटेलर है जो पुरुषों, महिलाओं और बच्चों के लिए आकर्षक कपड़े, जूते और सहायक उपकरण प्रदान करता है। 1901 से, हम अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं - और हर दिन इसे बेहतर बनाने के लिए।"
• नाइके"दुनिया के हर एथलीट को प्रेरणा और नवीनता प्रदान करें। अगर आपके पास शरीर है, तो आप एथलीट हैं।"
• FedEx: “जब यह निश्चित रूप से, रात भर में वहां होना चाहिए।”
• स्टारबक्स“एक कॉफ़ी से ज़्यादा की उम्मीद करें।”
• डोमिनो पिज्जा: “आपको ताज़ा, गर्म पिज़्ज़ा 30 मिनट या उससे कम समय में आपके दरवाज़े पर पहुंचा दिया जाएगा - या यह मुफ़्त है।”

एक शक्तिशाली यूएसपी वक्तव्य लिखने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:

• सामान्य न बनें। सुनिश्चित करें कि आपकी USP आपके प्रतिस्पर्धियों की USP जैसी न लगे। आपकी USP यादगार और संक्षिप्त होनी चाहिए।
• अपने दर्शकों को ध्यान में रखते हुए अपना USP लिखें। इससे आपको यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि यह आपके लक्षित दर्शकों को पसंद आए। यह सुनने में आसान लगता है, लेकिन इससे आपको बेहतरीन नतीजे मिलते हैं।

यूएसपी उदाहरण

चलिए थोड़ा और विस्तार से जानते हैं। यहाँ कुछ अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव के उदाहरण दिए गए हैं जिन्होंने कुछ उद्योगों में क्रांति ला दी है। इनसे आपको यह समझने में मदद मिल सकती है कि कैसे कुछ वाक्य किसी व्यवसाय के बारे में आपकी धारणा को पूरी तरह से बदल सकते हैं:

• टेक उद्योग: एप्पल – “अलग सोचें।”
• खुदरा उद्योग: IKEA – “कई लोगों के लिए बेहतर दैनिक जीवन बनाना।”
• सेवा उद्योग: वूकॉमर्स – “आपके ऑनलाइन व्यवसाय के निर्माण के लिए सबसे अनुकूलन योग्य ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म।”

आप क्या सबक सीख सकते हैं?

USP लिखने का कोई “विशिष्ट” तरीका नहीं है। जैसा कि आप देख सकते हैं, कुछ बेहतरीन USP सिर्फ़ एक या दो वाक्य लंबे होते हैं। आप लोगों को दिखा सकते हैं कि आपका व्यवसाय क्या खास बनाता है और साथ ही संक्षिप्त भी हो सकता है। इसके लिए बस रचनात्मकता और सोचने के लिए थोड़ा समय चाहिए।

बेशक, कुछ ऐसे भी हैं मनोवैज्ञानिक कारक जो इन USP में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। अगर आप लोगों से जुड़ना जानते हैं, तो आप सफल होंगे।

अपने अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव का क्रियान्वयन

एक बार जब आपके पास अपनी USP आ जाती है तो आप उसे कैसे लागू करते हैं? अब समय आ गया है कि आप इसे अपनी मार्केटिंग रणनीति में शामिल करें। 

उदाहरण के लिए, यदि आपके पास कोई वेबसाइट है, तो आपके पास अपनी USP को शामिल करने के लिए बहुत सारे विकल्प हैं, जिनमें पॉपअप या अधिसूचना पट्टियाँआप अपने यूएसपी को लागू करने के लिए अपने लैंडिंग पेज या सामग्री का भी उपयोग कर सकते हैं।

सोशल मीडिया चैनल भी आपके लिए अपनी USP को संक्षिप्त तरीके से दिखाने का एक बेहतरीन माध्यम है। अपने सभी चैनलों पर एकरूपता बनाए रखना याद रखें। हर चैनल पर कुछ अलग लिखने से आपके दर्शक भ्रमित हो जाएँगे। 

एक बार जब आप अपना अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव लागू कर लें, तो इसकी प्रगति की निगरानी करना सुनिश्चित करें, क्योंकि यह इसकी सफलता को मापने के लिए महत्वपूर्ण होगा। ध्यान देने योग्य कुछ मीट्रिक में शामिल हैं:

• रूपांतरण दर
• दर के माध्यम से क्लिक करें
• भर्ती दर
• प्रतिधारण दर
• रेफरल दर
• बाउंस दर

निष्कर्ष

किसी भी व्यवसाय के लिए USP एक "ज़रूरी" चीज़ है। यह ऐसी चीज़ नहीं है जिसे आप सेट करके भूल सकते हैं। अपनी USP पर थोड़ा विचार करें और समय-समय पर उसमें सुधार करते रहें। 

इस ब्लॉग पोस्ट में हमने जो सुझाव दिए हैं, उन्हें लागू करके आप एक अधिक आकर्षक यूएसपी बना सकते हैं जो आपके लक्षित दर्शकों को आकर्षित करेगा।

दूसरी ओर, आप अपने लक्षित दर्शकों से जुड़ने और लीड उत्पन्न करने के लिए स्मार्ट प्लेटफॉर्म का उपयोग शुरू कर सकते हैं। आज ही पॉपटिन के साथ साइन अप करें, और इसमें आपके लिए उपलब्ध सभी सुविधाओं के बारे में अधिक जानें।

पॉपटिन टीम

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