अपना खुद का ऑनलाइन किराना स्टोर कैसे स्थापित करें

हम उस दौर में हैं जहां उच्च गुणवत्ता वाली स्पा सेवाओं से लेकर खाने के लिए तैयार भोजन तक सब कुछ; सब कुछ सीधे हमारे दरवाजे पर पहुंचाया जा रहा है।

और इसलिए यह अगला कदम है कि हम अपने दैनिक प्रावधानों और किराने का सामान भी ऑनलाइन खरीदना शुरू कर दें! 

ईकॉमर्स मार्केटप्लेस बिजनेस की दुनिया में ऑनलाइन किराना स्टोर अगली चीज बन गए हैं। 

ऑनलाइन किराना स्टोर क्या है?

परिभाषा के अनुसार, एक ऑनलाइन ग्रोसर एक पारंपरिक सुपरमार्केट या किराना स्टोर के अलावा कुछ नहीं है जो इंटरनेट के माध्यम से ऑर्डर करने की अनुमति देता है। यह संभव हुआ -

• • या तो उनकी अपनी वेबसाइट या कोई अन्य ईकॉमर्स वेबसाइट या यहां तक ​​कि मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से भी। इससे आम लोगों, विशेष रूप से कामकाजी वर्ग के लोगों का जीवन बहुत सरल हो गया क्योंकि उन्हें केवल वस्तुओं का चयन करना था और बिना किसी गड़बड़ी, लंबी चेक-आउट कतार के ऑनलाइन भुगतान करना था। 

• इसके बाद वे या तो घर जाते समय स्टोर पर जाकर इसे स्वयं एकत्र कर सकते हैं या यदि वह स्टोर डिलीवरी के भौगोलिक दायरे के भीतर है तो इसे अपने दरवाजे पर पहुंचा सकते हैं।

जब ऑनलाइन किराना स्टोर खरीदारी के संबंध में ग्राहक के दृष्टिकोण से एक सर्वेक्षण किया गया, तो परिणाम यह था:

अपना खुद का ऑनलाइन किराना स्टोर कैसे स्थापित करें?

यह कॉन्सेप्ट नया नहीं है, Webvan और HomeGrocer.com को 90 के दशक में ही लॉन्च किया गया था।

यहां तक ​​कि उन्होंने बड़े पैमाने पर निवेश भी प्राप्त किया जिससे उन्हें गोदामों और वैन के बेड़े सहित व्यवसाय को समर्थन देने के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचा तैयार करने की अनुमति मिली।

उनकी शुरुआती वृद्धि बेहद आशाजनक दिख रही थी, और 2000 के मध्य तक, बिक्री प्रति दिन के आधार पर 1 मिलियन डॉलर से अधिक तक पहुंच गई थी। 

लेकिन अब ये ऑनलाइन स्टोर कहां हैं?

उनके पतन का कारण क्या था?

यहां उनकी कुछ महत्वपूर्ण गलतियां दी गई हैं:

• उन्होंने ऑनलाइन ऑर्डर के मुनाफ़े का अनुमान ज़्यादा लगाया।

  पारंपरिक किराना स्टोर में, ग्राहक सुपरमार्केट में आता है, स्वयं उत्पाद चुनता है और उन्हें घर ले जाता है।

लेकिन, ऑनलाइन स्टोर्स में ऐसा नहीं है। विक्रेता उत्पाद चुनता है और उन्हें ग्राहकों तक पहुंचाता है. दुर्भाग्य से, ग्राहक डिलीवरी और हैंडलिंग शुल्क की लागत वहन करने को तैयार नहीं हैं।

इसके परिणामस्वरूप मुनाफ़े का मार्जिन अपेक्षाकृत कम हो जाता है।

• कंपनियों ने आरओआई पर विचार नहीं किया।

तथ्य यह है कि जहां किराना क्षेत्र उच्च बिक्री उत्पन्न करता है, वहीं इसका मार्जिन कम है; मतलब, बड़े निवेश पर रिटर्न बेहद धीमा है।

बहुत तेज़ गति से हुए विस्तार के कारण इसकी बैलेंस शीट पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा।

• ऑनलाइन किराना स्टोर के प्रभाव को बहुत ज़्यादा आंका गया।

जैसा कि 90 के दशक में ऑनलाइन स्टोरों के बारे में अधिकांश भविष्यवाणियों के साथ हुआ था, इस ऑनलाइन व्यापार मॉडल के प्रभाव को अत्यधिक कम करके आंका गया था।

उनकी राय थी कि इससे उद्योग में क्रांति आ जाएगी लेकिन वे बुरी तरह गुमराह थे। यह सभी ऑनलाइन किराने की दुकानों के खर्च का केवल 0.09% से अधिक था, जो स्टार्टअप्स के अनुमान के कहीं भी करीब नहीं था।

तो, इन पाठों को हमारे एहतियाती उपायों के रूप में लेते हुए, आइए अब देखें कि एक ऑनलाइन किराना स्टोर कैसे स्थापित करें और बड़े पैमाने पर मुनाफा कमाने के लिए कुशलतापूर्वक संचालित करें। 

आपको क्या तैयार करने की आवश्यकता है:

1. 1. 1. • अपने ऑनलाइन स्टोर व्यवसाय की योजना बनाएं और रणनीति बनाएं

           यह आपके व्यवसाय का संस्थापक चरण है. इस चरण में आपके अधिकांश समय के निवेश की आवश्यकता होती है क्योंकि यहीं पर आप अपने संपूर्ण व्यवसाय मॉडल और उसके परिचालन विवरण की योजना बनाते हैं।

           आपको उन सभी कारकों पर भी विचार करना चाहिए जो खाद्य पदार्थों को वितरित करने में शामिल हैं जैसे कि उनका जीवनकाल, खराब होने की क्षमता, स्थायित्व और बहुत कुछ।

           नीचे मूल व्यवसाय मॉडल का सचित्र प्रतिनिधित्व है जिसे आप अपने ऑनलाइन किराना स्टोर व्यवसाय के लिए अपना सकते हैं।

           

आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप इसे सुधारने और अनुकूलित करने की गुंजाइश हमेशा मौजूद होती है। 

1. 1. 1. • अपने प्रतिस्पर्धियों का विश्लेषण करें

अपने साथियों और समकक्षों से सीखने के लिए हमेशा कुछ न कुछ होता है। चूँकि कई लोग पहले ही इस क्षेत्र में अपना कदम रख चुके हैं, आप उनके तरीकों, रणनीति आदि का अध्ययन कर सकते हैं।

आप उन पर एक SWOT विश्लेषण कर सकते हैं और उस डेटा का उपयोग अपने व्यवसाय को समझने और बनाने के लिए कर सकते हैं।

1. 1. 1. • अपने आला का पता लगाएं

अपना व्यवसाय स्थापित करना एक कठिन काम साबित हो सकता है क्योंकि बाज़ार में पहले से ही अच्छी तरह से स्थापित और लोकप्रिय किराना स्टोर हैं।

इसलिए आपको इस तरह से शोध और योजना बनानी होगी कि आप बाकियों से अलग दिखें। 

उदाहरण के लिए: आप उत्पादों की एक ही श्रेणी पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और हर वस्तु को बेचने के बजाय अधिक फल या अनाज या सब्जियां बेच सकते हैं।

1. 1. 1. • विश्वसनीय किराना आपूर्तिकर्ताओं के साथ साझेदारी करें

चूंकि आप बस हैं अपना व्यवसाय शुरू करना, कम भौगोलिक स्थानों से शुरुआत करना बेहतर है। व्यापक शोध और विश्लेषण करें और सर्वोत्तम उपलब्ध साझेदारों पर ध्यान दें।

ऑनलाइन किराना स्टोर व्यवसाय के लिए आवश्यक प्रमुख आपूर्ति भागीदार हैं: 

1. 1. 1. • वितरण भागीदार
         • थोक विक्रेता और
         • फार्म
         • गोदामों
         • किराना स्टोर

• अपना एप्लिकेशन विकसित करें

एक बार जब आप अपना ऑनलाइन किराना स्टोर बनाने के लिए आवश्यक सभी दस्तावेज़ों के बारे में आश्वस्त हो जाते हैं, तो एप्लिकेशन को जीवन में लाने का समय आ गया है। ऐसे तीन मुख्य तरीके हैं जिनसे आप अपना एप्लिकेशन बना सकते हैं। 

इसे शुरू से बनाएं: 

1. 1. 1. • अपने दम पर या
         • एक सक्षम तकनीकी टीम को नियुक्त करें
         • SaaS प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें
         • एक खरीदें इंस्टाकार्ट क्लोन स्क्रिप्ट

निवेश करने की अपनी क्षमता के आधार पर सबसे उपयुक्त तरीका चुनें। आपके दिमाग में निश्चित रूप से एक बजट, समय सीमा और योजना होगी। निर्णय करें कि इन तीन स्थितियों में से कौन सबसे उपयुक्त है और उसके साथ चलें। 

एक बार जब आप अपना एप्लिकेशन बना लेंगे, तो आपको उससे मुद्रीकरण करना होगा। आप इस उद्देश्य के लिए नीचे दिए गए किसी भी तरीके को लागू कर सकते हैं। 

अपने ऑनलाइन किराना स्टोर से कमाई कैसे करें?

1. 1. 1. • कमीशन आधारित मुद्रीकरण

आपके पार्टनर को मिलने वाले प्रत्येक ऑर्डर के लिए, आप अपने कमीशन के रूप में एक निश्चित प्रतिशत तय कर सकते हैं। मुद्रीकरण का यह मॉडल आपके विकास को भी तेज़ करने में मदद करेगा।

1. 1. 1. • सदस्यता-आधारित मुद्रीकरण

यह एक ऐसा मॉडल है जहां आप अपने ग्राहकों से एक निश्चित, आवधिक सदस्यता राशि लेते हैं। इस योजना को अपने ग्राहकों के लिए अधिक आकर्षक बनाने के लिए, आप कुछ डिस्काउंट वाउचर, या कुछ ऑर्डर के लिए मुफ्त डिलीवरी एक्सेस और ऐसे कई नवीन ऑफ़र भी जोड़ सकते हैं। 

1. 1. 1. • हाइब्रिड समाधान

उपरोक्त दोनों लोकों में सर्वश्रेष्ठ। आप अपने साझेदारों से कमीशन और अपने ग्राहकों से सदस्यता राशि ले सकते हैं।

यह वह मॉडल है जिसका उपयोग अधिकांश सफल ऑनलाइन ग्रॉसर्स करते हैं।

अपना एप्लिकेशन लॉन्च करना अंतिम और सबसे महत्वपूर्ण चरण है। भीड़ को खींचने के लिए आपको आकर्षक ऑफर शामिल करने होंगे। और वैयक्तिकरण एक सफल लॉन्च के लिए महत्वपूर्ण धारक है। 

यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जिन पर आप काम कर सकते हैं। 

1. 1. 1. 1. कुछ नवीन व्यंजन प्रदान करें
         2. यदि कोई मित्र/परिवार का संदर्भ हो तो अतिरिक्त छूट और ऑफ़र जोड़ें
         3. एक विकल्प सक्षम करें जिसमें वे एक सूची अपलोड कर सकें और इसे समय-समय पर वितरित करने के लिए स्वचालित कर सकें
         4. एक सुविधा जोड़ें जहां वे साथी ग्राहकों के साथ कार्ट साझा कर सकें

अपने ऑनलाइन किराना स्टोर के लिए डिजिटल मार्केटिंग का उपयोग कैसे करें?

वर्तमान महामारी की स्थिति में, यह सेवा अत्यधिक मांग में है। सुनिश्चित करें कि आप इस अवसर का बुद्धिमानीपूर्ण और इष्टतम उपयोग करें और इसमें अपना एक अलग स्थान बनाएं ईकामर्स व्यवसाय दुनिया। डिजिटल मार्केटिंग में आपकी मदद के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं।

1. 1. 1. • अपने लक्षित दर्शकों का चयन करें

यह आपके व्यवसाय के विकास के महत्वपूर्ण भागों में से एक है। यह जानना कि आपका उत्पाद किसके लिए बिल्कुल उपयुक्त है, एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।

उनकी जीवनशैली, जनसांख्यिकी और रुचियों पर शोध करने और उन्हें जानने से आपको उन क्षेत्रों को लक्षित करते हुए अपनी मार्केटिंग योजना डिजाइन और विकसित करने में मदद मिलेगी।

यह अच्छी सामग्री विपणन रणनीतियाँ प्रदान करता है, मजबूत संचार चैनल खोलता है, और ब्रांड संदेश का बेहतर चित्रण करता है। 

1. 1. 1. • सामाजिक मीडिया विपणन

सोशल मीडिया एक बड़ा मंच बन गया है जो दुनिया भर के लोगों को जोड़ता है और यह एक ऐसा मंच है जो अंतरराष्ट्रीय दृश्यता प्रदान करता है।

यदि सही तरीके से उपयोग किया जाए तो आप इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग अपनी ऑनलाइन किराना स्टोर वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाने के लिए भी कर सकते हैं। 

सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले कुछ सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म हैं - फेसबुक, इंस्टाग्राम और ट्विटर। एक खाता बनाएं और स्वयं को सोशल मीडिया परिवार के सामने दृश्यमान बनाएं।

अद्वितीय सामग्री, आकर्षक ग्राफिक्स बनाएं और दर्शकों का ध्यान खींचने का लक्ष्य रखें। यह आपके ग्राहक आधार को बढ़ाने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक साबित हुआ है।

1. 1. 1. • बॉस का विपणन

वर्तमान समय में, लोग समीक्षाओं, रेटिंग और अन्य लोगों के अनुभवों के माध्यम से जानकारी प्राप्त करने के माध्यम से किसी उत्पाद पर शोध करने में अधिक रुचि रखते हैं।

सोशल मीडिया प्रभावितों का लाभ उठाना डिजिटल मार्केटिंग रणनीति बनाने का एक शानदार तरीका है।

किसी प्रभावशाली व्यक्ति को अपनी एप्लिकेशन वेबसाइट के बारे में बात करने या प्रदर्शित करने से निश्चित रूप से उसके अनुयायियों का ध्यान आकर्षित होगा और इस प्रकार इन दर्शकों को संभावित ग्राहकों में बदलने में मदद मिलेगी।

"विश्वास कारक" इसमें एक महान भूमिका निभाता है बॉस का विपणन इस प्रकार रणनीति सीधे ग्राहक रूपांतरण दरों को दर्शाती है।

1. 1. 1. • ईमेल विपणन

यह दर्शकों के एक खास वर्ग तक पहुंचने का एक शानदार तरीका है। ईमेल विपणन आपकी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता सहभागिता प्राप्त करने के लिए सबसे अच्छी रणनीतियों में से एक है।

समस्या यह है कि सही सामग्री। यदि सामग्री उपयुक्त नहीं है या आकर्षक और सटीक नहीं है तो आपको स्पैम के रूप में वर्गीकृत किए जाने की बहुत अधिक संभावना है।

औसतन लोग एक ईमेल पर 3 मिनट से ज्यादा नहीं बिताते हैं। और इसलिए इस छोटी अवधि को ध्यान में रखते हुए, आपको अपनी सामग्री को तदनुसार प्रारूपित करने की आवश्यकता है।

ऑफ़र और डिस्काउंट कूपन प्रदान करना ईमेल मार्केटिंग के माध्यम से दर्शकों को आकर्षित करने का एक तरीका है।

1. 1. 1. • एसईओ अनुकूलन

गूगल सबसे ज्यादा ब्राउज किया जाने वाला सर्च इंजन है।

यहाँ कब है एसईओ (खोज इंजन अनुकूलन) खेलने के लिए आता है। कीवर्ड का उपयुक्त उपयोग, अच्छी सामग्री, रचनात्मक लेकिन कुशल वेबसाइट डिज़ाइन विकसित करना और तेज़ लोडिंग गति एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

इससे आपके खोज इंजन पर आवश्यक रैंकिंग हासिल करने में मदद मिलेगी और इसलिए दर्शकों का ध्यान खींचने में मदद मिलेगी। इससे आपकी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक बढ़ जाएगा।

आशा है कि अब आपको अपने ऑनलाइन किराना स्टोर को चालू करने और चलाने के बारे में कुछ ज्ञान प्राप्त हो गया होगा। यदि आपको किसी भी बाधा का सामना करना पड़े तो परेशान न हों। हम आपकी किसी भी व्यावसायिक आवश्यकता में सहायता के लिए बस एक क्लिक दूर हैं!

लेखक जैव

जेसिका ब्रूस

मैं एक पेशेवर ब्लॉगर, अतिथि लेखक, इन्फ्लुएंसर और एक ईकामर्स विशेषज्ञ हूं। वर्तमान में ShopyGen के साथ एक सामग्री विपणन रणनीतिकार के रूप में जुड़ा हुआ है। मैं ई-कॉमर्स उद्योग से जुड़े नवीनतम घटनाओं और रुझानों पर भी रिपोर्ट करता हूं।  मुझे ट्विटर @Jessicabruc पर फॉलो करें (https://twitter.com/Jessicabruc)