आगंतुकों के साथ विशेष संबंध स्थापित करना हमेशा नए ग्राहकों को अपने ब्रांड की ओर आकर्षित करने का एक अच्छा तरीका है।
खरीदारी करते समय उन्हें अच्छा महसूस होना चाहिए और एक उद्यमी के रूप में आपका लक्ष्य संभावित ग्राहकों को यथासंभव आश्वासन प्रदान करना है।
रूपांतरण बढ़ाना कोई आसान काम नहीं है, लेकिन सही दृष्टिकोण के साथ, आप अपने ग्राहकों पर अद्भुत प्रभाव छोड़ सकते हैं।
ग्राहक यात्रा के विभिन्न चरणों में, उन सभी को आपके ब्रांड के साथ कुछ निश्चित अनुभव होते हैं, और "टचप्वाइंट" क्षण वे महत्वपूर्ण क्षण होते हैं जो यह तय करते हैं कि यह एक अच्छा अनुभव था या नहीं।
कई उदाहरणों के माध्यम से, हम बताएंगे कि आप इन तथाकथित टचप्वाइंट का उपयोग करके लैंडिंग पृष्ठ रूपांतरण कैसे बढ़ा सकते हैं, इसलिए अधिक समय बर्बाद न करें।
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लोगों का ध्यान खींचने के लिए पॉप-अप का उपयोग करें
पॉप-अप आपके आगंतुकों के लिए एक टचप्वाइंट हो सकते हैं क्योंकि ये विंडो आपके रूपांतरण दरों पर भारी प्रभाव डालती हैं।
हालाँकि कुछ लोग कहेंगे कि पॉप-अप कष्टप्रद हैं और विज़िटरों को आपकी वेबसाइट से दूर कर सकते हैं, लेकिन कई लोग असहमत होंगे और कहेंगे कि वे वास्तव में मदद कर सकते हैं।
यदि सही जगह और सही समय पर उपयोग किया जाए, तो पॉप-अप अत्यधिक रूपांतरित हो सकते हैं।
साथ ही, वे एक संदेश देने में भी काफी सफल हैं, जो आपके ब्रांड को ठीक से प्रस्तुत करने के लिए महत्वपूर्ण है।
आप चाहते हैं कि आपके आगंतुक आपके प्रस्ताव से आकर्षित हों, लेकिन आप उनके उपयोगकर्ता अनुभव को बाधित नहीं करना चाहते हैं, इसलिए सही ट्रिगर सेट करें और कोई समस्या नहीं होगी।
ऐसे कुछ उपकरण हैं जो आपको आकर्षक पॉप-अप बनाने में मदद कर सकते हैं, लेकिन उन्हें आपकी वेबसाइट डिज़ाइन से मेल खाने के लिए पूरी तरह से अनुकूलित भी कर सकते हैं, और इनमें से एक है पोपटिन.
पॉप-अप के अलावा, इस अद्भुत टूल से आप यह भी कर सकते हैं:
- एंबेडेड फॉर्म बनाएं
- अपने ग्राहकों को स्वचालित ईमेल भेजें
इसके ड्रैग एंड ड्रॉप संपादक के साथ, आप रंग, फ़ॉन्ट, आकार बदलकर, साथ ही फ़ील्ड, चित्र, वीडियो और बहुत कुछ जोड़कर या हटाकर अपने पॉप-अप को आसानी से अनुकूलित कर सकते हैं:
हम पहले ही ट्रिगर्स का उल्लेख कर चुके हैं और वे कितने महत्वपूर्ण हैं।
यदि आप आगंतुकों को सही समय पर सही ऑफर से आश्चर्यचकित करना चाहते हैं, तो कई पॉप-अप ट्रिगर्स में से कुछ का उपयोग करें।
पॉपटिन टूल कई अलग-अलग पॉप-अप ट्रिगर भी प्रदान करता है जिन्हें आप चुन सकते हैं:
- निकास-आशय ट्रिगर
- समय-विलंब ट्रिगर
- ऑन-क्लिक ट्रिगर
- ट्रिगर स्क्रॉल करें
वह ट्रिगर जो मदद करता है गाड़ी छोड़ने की दर और उन्हें प्रभावी ढंग से कम करना निकास-आशय ट्रिगर है।
रूपांतरणों के लिए कार्ट परित्याग को कम करना बहुत महत्वपूर्ण है, इसलिए अपने आगंतुकों को पॉप-अप के साथ अपनी वेबसाइट छोड़ने से रोकें और उनका ध्यान आकर्षित करने के लिए कुछ मूल्यवान प्रदान करें।
आपके विज़िटर ने खरीदारी नहीं की?
इसे आसानी से बदला जा सकता है.
बस उसे एक छूट, एक कूपन कोड, या समान मूल्य की कोई चीज़ प्रदान करें, और उसे ग्राहक में बदलने की एक बड़ी संभावना है।
जब भी कोई पॉप-अप दिखाई देता है, तो विज़िटर को यह तय करना होता है कि उसका अगला कदम क्या होगा।
क्या वह सचमुच कार्रवाई करेगा?
आप केवल उसे ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करने का प्रयास कर सकते हैं।
उसे कुछ मूल्यवान प्रदान करें, उसके लिए चेकआउट प्रक्रिया को आसान बनाएं, या बस किसी तरह से मूल और अद्वितीय बनें और आपको निश्चित रूप से एक और ग्राहक मिलेगा।
अगले चरणों को स्पष्ट करने के लिए स्पष्ट और सरल सीटीए शामिल करें
जटिलताएँ और भ्रम ऐसे मजबूत कारण हो सकते हैं जिनकी वजह से आपके विज़िटर ने आपकी वेबसाइट पर कार्रवाई न करने का निर्णय लिया।
अपने आगंतुकों को अगले चरण स्पष्ट करने के लिए सरल और स्पष्ट सीटीए का उपयोग करें, और अधिकतम प्रभाव के लिए उन्हें अपने ब्लॉग पोस्ट में शामिल करें।
ब्लॉग पोस्ट एक और महत्वपूर्ण संपर्क बिंदु है जिस पर आपको ध्यान देने की आवश्यकता है, इसलिए अपनी सामग्री में सीटीए को शामिल करना सुनिश्चित करें रूपांतरण बढ़ाएँ.
लोग यह जानना पसंद करते हैं कि उन्हें आगे क्या करना चाहिए, उदाहरण के लिए, कोई विशेष प्रस्ताव या छूट प्राप्त करें, इसलिए उनके लिए इसे आसान बनाएं।
मजबूत सीटीए केवल आपकी सामग्री में सुधार कर सकते हैं और आपके आगंतुकों की मदद कर सकते हैं नेविगेट करें आपका वेबसाइट।
आकर्षक सामग्री बनाएं और अपने सीटीए को ठीक से रखें।
इन्हें अपने ब्लॉग पर इन स्थानों पर अवश्य रखें:
- पृष्ठ के निचले भाग में
- अबोव द फोल्ड
आप इसे बीच में कहीं भी रख सकते हैं और अपनी लीड को उस तरह से पोषित कर सकते हैं जैसे टिडियो अपने ब्लॉग पर करता है:
स्रोत: Tidio
यह एक स्पष्ट सीटीए है जो संभावित ग्राहकों से इस टूल को निःशुल्क आज़माने और पहले इसे जांचने के लिए कहता है।
यह छोटा है, क्रिया-चालित है और बटन विपरीत रंग में है।
अपने आगंतुकों को उन कारणों से जोड़ें कि उन्हें आपके उत्पाद/सेवा का उपयोग क्यों करना चाहिए, और फिर उन्हें रूपांतरण के एक कदम करीब लाने के लिए कुछ प्रोत्साहन प्रदान करें।
यह सरल CTA बटन आपकी सभी समस्याओं का समाधान कर सकता है, इसलिए चीजों को जटिल न बनाएं।
अपने संभावित ग्राहकों को निर्णय लेने में सहायता करें।
उनके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एक उपयोगकर्ता-अनुकूल खोज बार जोड़ें
जब बहुत सारे अलग-अलग उत्पाद/सेवाएँ उपलब्ध हों, तो उपयोगकर्ता-अनुकूल खोज बार जोड़ना सबसे अच्छा होता है ताकि विज़िटर आसानी से वही पा सकें जो वे आपकी वेबसाइट पर खोज रहे हैं।
यह उनके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाएगा और उन्हें समय और ऊर्जा बर्बाद किए बिना जल्दी से वह चीज़ ढूंढने में मदद करेगा जो उन्हें चाहिए।
अपनी वेबसाइट पर कुछ विशिष्ट उत्पाद जानकारी या किसी लेख की तलाश में घंटों बिताने से उन्हें निराश होने से बचाने के लिए, एक सरल खोज बार लागू करें और उन्हें बाहर निकलने और कहीं और जाने से रोकें।
रूपांतरण दरों के लिए नेविगेशन महत्वपूर्ण है, इसलिए अपनी वेबसाइट को जितना हो सके उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाएं और इससे लाभ मिलेगा।
खोज बार को दो अलग-अलग तरीकों से प्रस्तुत किया जा सकता है:
- एक टेक्स्ट फ़ील्ड और एक खोज बटन
- एक आवर्धक कांच का चिह्न
पहले वाले में कई विविधताएं हो सकती हैं, लेकिन मूल खोज बार में एक खोज बॉक्स होता है जहां आगंतुक जो कुछ भी खोज रहे हैं उसे टाइप कर सकते हैं, और क्लिक करने के लिए एक खोज बटन होता है।
इसका उपयोग करना बहुत आसान है, और बेहद सहज ज्ञान युक्त:
स्रोत: लिक्विडप्लनर
यह खोज बार का सबसे बुनियादी उदाहरण है जिसे हमने अब तक लाखों बार देखा है।
दूसरी ओर, जब आप एक आवर्धक ग्लास आइकन जोड़ते हैं और इन दो प्रकारों को मिलाते हैं, तो आपको नीचे दिए गए उदाहरण के अनुसार कुछ अधिक रचनात्मक और बेहतर डिज़ाइन मिलता है:
स्रोत: विश्ववन्यजीवन
एक आवर्धक ग्लास आइकन पर एक क्लिक और एक बटन के साथ एक पूर्ण खोज बार दिखाई देता है।
इसका पूरा उद्देश्य आपके संभावित ग्राहकों के लिए खोज प्रक्रिया को यथासंभव सरल और सुविधाजनक बनाना है क्योंकि आपको उनकी रुचि बनाए रखने की आवश्यकता है, और ऐसा करने का यह सबसे आसान तरीका है।
आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले खोज प्लगइन के आधार पर, आप देख सकते हैं और ट्रैक कर सकते हैं कि आपके विज़िटर सबसे अधिक क्या खोज रहे हैं और उनका उपयोग कर सकते हैं अंतर्दृष्टि अपने कीवर्ड या समान की समीक्षा करने के लिए।
विश्वास को प्रेरित करने के लिए उत्पाद समीक्षाएँ प्रदर्शित करें
लोग हमेशा कुछ उत्पादों के संबंध में अन्य लोगों के अनुभवों की तलाश करेंगे और इन राय पर बहुत अधिक भरोसा करेंगे।
जिस क्षण वे आपकी वेबसाइट पर किसी प्रकार का सामाजिक प्रमाण देखते हैं, वह टचप्वाइंट में से एक हो सकता है क्योंकि यह तय कर सकता है कि वे आपके ब्रांड के बारे में कैसा महसूस करते हैं।
उत्पाद समीक्षाएँ आपको पहले से कहीं अधिक रूपांतरण दिला सकती हैं, यही कारण है कि आपको विश्वास बनाने और आगंतुकों को खरीदारी करने के लिए प्रेरित करने के लिए उन्हें शामिल करने की आवश्यकता है।
संभावित ग्राहकों को समय-समय पर थोड़े से प्रोत्साहन की आवश्यकता होती है, इसलिए अपने लैंडिंग पृष्ठ पर निम्नलिखित कुछ प्रकार के सामाजिक प्रमाण का उपयोग करें:
- प्रशंसापत्र
- मामले का अध्ययन
- उत्पाद की समीक्षा
उत्पाद समीक्षाएँ संभावित ग्राहकों को यह समझाने में अत्यधिक प्रभावी और काफी सफल हैं कि आपका उत्पाद/सेवा उनके लिए सही है।
ये उद्योग विशेषज्ञों की समीक्षाएँ, संबद्ध समीक्षाएँ, ग्राहक समीक्षाएँ और इसी तरह की हो सकती हैं।
आप अपने ग्राहकों के प्रशंसापत्रों को आकर्षक तरीके से प्रस्तुत कर सकते हैं जैसा कि हम इस उदाहरण से देख सकते हैं:
स्रोत: रूप
आपके पिछले ग्राहकों के ये साझा अनुभव विश्वास बढ़ा सकते हैं और यहां तक कि आपको एक वफादार ग्राहक आधार बनाने में भी मदद कर सकते हैं।
कई लोग कहेंगे कि खरीदारी का निर्णय लेते समय वे एक महत्वपूर्ण कारक हैं क्योंकि यदि कोई समीक्षा शामिल नहीं है तो कई आगंतुक वेबसाइट छोड़ देंगे।
वे आगंतुकों को इसका एहसास दिलाते हैं सुरक्षा, जो ऑनलाइन शॉपिंग की बात आने पर आवश्यक है।
विश्वसनीयता खोने से बचने के लिए कुछ गैर-महान समीक्षाओं को भी शामिल करना सुनिश्चित करें।
यह महत्वपूर्ण है कि आप दिखाएं कि आप वास्तव में अपने ग्राहकों की राय को महत्व देते हैं और आप कुछ रचनात्मक आलोचनाओं को संभालने में भी सक्षम हैं।
ये समीक्षाएँ ईमानदार और विश्वसनीय लगनी चाहिए, इसलिए यदि आप सक्षम हैं, तो अपने ग्राहकों के पूरे नाम और चेहरे शामिल करें।
अपनी वेबसाइट को अधिक पेशेवर बनाने और अपनी ब्रांड छवि को ऊंचा उठाने के लिए स्पष्ट और विशिष्ट समीक्षाओं का उपयोग करें।
सारांश में
एक ऑनलाइन व्यवसाय स्वामी और एक ब्रांड प्रतिनिधि के रूप में, आपको इनमें से प्रत्येक टचप्वाइंट को परिभाषित करने और अपने आगंतुकों को एक शानदार अनुभव देने की आवश्यकता है।
इन अवसरों का उपयोग आगंतुकों का ध्यान बनाए रखने और एक ब्रांड के रूप में उनके साथ जुड़ने के लिए करें।
टचप्वाइंट के साथ लैंडिंग पृष्ठ रूपांतरण बढ़ाने की कुछ सर्वोत्तम रणनीतियाँ निम्नलिखित हैं:
- लोगों का ध्यान खींचने के लिए पॉप-अप का उपयोग करना
- उनका नेतृत्व करने के लिए स्पष्ट और सरल सीटीए शामिल हैं
- उनके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उपयोगकर्ता के अनुकूल खोज बार जोड़ना
- विश्वास को प्रेरित करने के लिए उत्पाद समीक्षाएँ प्रदर्शित करना
जब पॉप-अप की बात आती है, तो जैसे टूल का उपयोग करें पॉपटिन उपकरण अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट के लिए आकर्षक पॉप-अप बनाने और अनुकूलित करने के लिए।
अपने संभावित ग्राहकों को खरीदारी के लिए प्रोत्साहित करें और अपने ब्रांड की अविश्वसनीय सफलता देखें!
