मेलचिम्प बनाम एक्टिवकैंपेन - आपके व्यवसाय के लिए क्या बेहतर है?

जब मैंने पहली बार शुरुआत की थी, तो ईमेल मेरी पसंद का पसंदीदा मार्केटिंग टूल था। यह आसान था, आपको ढेर सारी ईमेल सूचियाँ मिल सकती थीं, और एक परिष्कृत, पेशेवर ईमेल लिखना उतना कठिन नहीं है। फिर भी, करने और विचार करने के लिए बहुत सी चीजें थीं, इसलिए मुझे मदद के लिए एक ईमेल प्रबंधक की आवश्यकता थी।

आज, ऐसा लगता है कि हर कोई अब सही मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म की तलाश में है, और वे सभी चाहते हैं कि यह स्वचालित हो, जैसे मैंने किया। दो शीर्ष विकल्प ActiveCampaign और Mailchimp हैं। अधिकांश लोग यह जानने की कोशिश में आगे-पीछे घूमते रहते हैं कि कौन सा बेहतर है, कौन सा उन्हें अधिक खुश करेगा, और प्रत्येक में क्या विशेषताएं शामिल हैं।

अक्सर, ऐसा लगता है कि आप हाई स्कूल में वापस आ गए हैं क्योंकि आप कोई निर्णय नहीं ले सकते हैं और गलत निर्णय नहीं लेना चाहते हैं। अधिकांश व्यवसाय स्वामियों के लिए, ईमेल मार्केटिंग उनके कार्यों के मूल में है। आपको सही मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता है और आप कोई विकल्प चुन नहीं पा रहे हैं।

यह मेरे लिए एक भावनात्मक विषय है, क्योंकि मेरे दोनों प्लेटफार्मों से संबंध रहे हैं। बेशक, Mailchimp आसान और मजेदार है ActiveCampaign स्थिर एवं अधिक परिपक्व है। दोनों विकल्पों में कमियां और फायदे हैं, इसलिए समझदारी से चयन करना जरूरी है। अपना प्लेटफ़ॉर्म बदलने से व्यवसाय बर्बाद हो सकता है, और मुझे पता होना चाहिए। यह मेरे साथ लगभग घटित हुआ, यही कारण है कि मैं यहां हूं। मैं दूसरों को गलत मंच चुनने से रोकना चाहता हूं।

इसलिए, मैं आपको मेलचिम्प बनाम एक्टिवकैंपेन के बारे में वह सब कुछ बताने जा रहा हूं जो आपको जानना चाहिए, जिसमें आपको दोनों उत्पादों और उनके साथ मेरे संबंधों के बारे में विवरण दिया जाएगा। अंत में मैं आपको अपनी पेशेवर राय भी दूँगा।

आपको शुरुआत से ही सही चुनाव क्यों करना चाहिए?

जब मैंने पहली बार मेलचिम्प का उपयोग किया, तो मुझे यह रोमांचक, तनाव-मुक्त और मज़ेदार लगा। हालाँकि, एक समय पर, तनाव का स्तर बढ़ गया और मेरा पूरा व्यवसाय खतरे में पड़ गया।

ध्यान रखें कि इस प्लेटफ़ॉर्म में कुछ भी ग़लत नहीं है। यदि आप भुगतान किए गए हिस्से तक पहुंचते हैं तो यह कुछ हद तक मुफ़्त है और सस्ता है। साथ ही, कई टेम्पलेट उपलब्ध हैं, और इसे सीखना त्वरित है। शुरुआती लोग निश्चित रूप से इन सभी चीजों का आनंद लेंगे, और यहीं मैंने खुद को पाया।

मैं उद्योग में नया था, इसलिए निस्संदेह, मैं सीखने के लिए सबसे आसान चीज़ चुनने जा रहा था। स्टार्टअप चलाने में व्यस्त होने का मतलब था कि मेरे पास नई प्रणाली सीखने के लिए बहुत अधिक समय नहीं था।

फिर भी, काश मुझे ActiveCampaign के बारे में पता होता, क्योंकि, जब मैंने अधिक ऊंचाइयों की आकांक्षा करने का फैसला किया, तो मुझे लगा कि मैं पीछे रह गया हूं। आप विभाजन, स्वचालित व्यवसाय स्केलिंग, या क्रॉस-चैनल मैसेजिंग के लिए Mailchimp का उपयोग नहीं कर सकते। जो लोग बढ़ना चाहते हैं उन्हें एक्टिवकैंपेन एक बेहतर विकल्प लग सकता है। अन्यथा, आप स्केल नहीं कर सकते, और आपको बाद में सब कुछ बदलना पड़ सकता है, जो एक थकाऊ और दर्दनाक प्रक्रिया है।

मेलचिम्प अभी भी काम कर सकता है

हालाँकि इसमें खामियाँ हैं, फिर भी Mailchimp में कुछ फायदे हैं जो Activecampaign में नहीं हैं। यह सिर्फ आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं और आप पर निर्भर करता है। इसीलिए मैं दोनों सेवाओं के सभी पहलुओं को कवर करने के लिए यहां हूं। यह आपकी आजीविका है, इसलिए आप स्वयं अंतरों पर ध्यान देंगे और निर्धारित करेंगे कि आप किसके साथ और किसके बिना रह सकते हैं।

आपको मानसिक शांति मिलेगी क्योंकि आपने अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सर्वोत्तम ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर चुना है।

इसे आसान बनाने के लिए, मैं उन दोनों की साथ-साथ तुलना करने जा रहा हूँ। मैं किसी विशेष बिंदु या सुविधा के बारे में बात करूंगा और फिर चर्चा करूंगा कि प्रत्येक सेवा उसके लिए क्या कर सकती है।

उपयोग की आसानी

इस लेख के लिए, मैं यह मानने जा रहा हूं कि आप ईमेल मार्केटिंग की दुनिया में नए हैं। मैं दोनों सेवाओं की उपयोगकर्ता-मित्रता के बारे में बात करके शुरुआत करने जा रहा हूं क्योंकि यह आपके निर्णय में मायने रखेगा कि किसका उपयोग करना है। यदि कुछ शिक्षण ट्यूटोरियल के साथ यह त्वरित और सरल नहीं है, तो आप निराश हो जाएंगे।

जब मैंने पहली बार शुरुआत की थी तो मुझे नहीं पता था कि मैं क्या कर रहा हूं, यही एक कारण है कि मैंने मेलचिम्प को चुना।

एक तरह से, इसमें ड्रैग-एंड-ड्रॉप सुविधा है, जो एक आधुनिक अवधारणा है और जो मुझे तुरंत पसंद आई। अब भी, इसका उपयोग करना अभी भी आसान है।

बस अपने लोगो को बॉक्स में खींचें (या यदि आप अधिक सहज महसूस करें तो ब्राउज़ करें), और अब आप ब्रांडेड हैं और ईमेल लिखना शुरू करने के लिए तैयार हैं। दाईं ओर, आपके पास विभिन्न प्रकार के डिज़ाइन और प्रकार की सामग्री है जिन्हें आप शामिल कर सकते हैं।

साथ ही, जब भी आपको पुनश्चर्या की आवश्यकता हो तो आप सिस्टम का उपयोग कैसे करें इसका एक दौरा देख सकते हैं। आप जल्द ही तेजी से सुंदर, पेशेवर दिखने वाले ईमेल बनाने की राह पर अग्रसर होंगे।

प्रणाली है:

• व्यापक
• सहज
• शक्तिशाली
• स्वच्छ

उपयोगकर्ता अनुभव के साथ मेरी एक समस्या यह है कि 'एक अभियान बनाएँ' में बहुत सी चीज़ें हैं जिन्हें आप बना सकते हैं। इनमें विज्ञापन, लैंडिंग पृष्ठ और फ़ॉर्म शामिल हैं। यह एक अतिरिक्त कदम है जो आपको करना होगा, लेकिन यह कोई बड़ी बात नहीं है।

अब, आइए ActiveCampaign के उपयोग में आसानी को देखें।

तुरंत, आप देख सकते हैं कि इस सेवा के बहुत सारे फायदे हैं, साथ ही कुछ कमियाँ भी हैं।

सबसे पहले, जब आप लैंडिंग पृष्ठ पर पहुंचते हैं तो बहुत कुछ चल रहा होता है। एक बार जब आप ईमेल संपादक पर नेविगेट करेंगे, तो आप पाएंगे कि इसका उपयोग करना काफी आसान है और यह बहुत अच्छा दिखता है। जब आप अभी शुरुआत कर रहे हों तो वहां पहुंचना कभी-कभी कठिन होता है।

उपरोक्त स्क्रीनशॉट से, आप देख सकते हैं कि ईमेल बनाने के लिए और भी चरण शामिल हैं। जबकि स्वचालन शामिल है, इसे स्थापित करना कठिन हो सकता है और इसे उन्नत माना जाता है।

यदि आपका लक्ष्य ईमेल को तेजी से भेजना और पूरा करना है, तो उपयोगकर्ता-मित्रता और उपयोग में आसानी के लिए Mailchimp विजेता है।

टेम्पलेट और डिजाइन Design

क्या आप वास्तव में स्क्रैच से ईमेल बनाते हैं? ज्यादातर मामलों में, लोग पेशेवरों द्वारा डिज़ाइन किए गए टेम्पलेट का उपयोग करते हैं। ऐसा करना बहुत आसान और तेज़ है. साथ ही, आपको विभिन्न प्रकार की ईमेल शैलियों के लिए अंतहीन गुणवत्ता वाले डिज़ाइन टेम्पलेट भी मिलेंगे। इनमें सोशल मीडिया पोस्ट, लैंडिंग पेज और बहुत कुछ शामिल हो सकते हैं। भले ही आपको पता नहीं है कि आप क्या कर रहे हैं, फिर भी ऐसा डिज़ाइन प्राप्त करना संभव है जो हर किसी को प्रभावित करेगा।

जो ईमेल पेशेवर नहीं लगता उससे आपको ग्राहक नहीं मिलेंगे, बिक्री नहीं मिलेगी या विश्वास नहीं बनेगा। यह याद रखने की कुंजी है.

Mailchimp का दावा है कि उसके पास 100 से अधिक डिज़ाइन और टेम्पलेट उपलब्ध हैं। आप जो भी भेज रहे हैं, उसके लिए एक डिज़ाइन है।

मेरे कुछ निजी पसंदीदा में शामिल हैं:

• तारकीय
• कोई कहानी सुनाओ
• एवलॉन

इस संपादक की खूबी यह है कि आप केवल इन टेम्पलेट्स का उपयोग करके ही अटके नहीं रहते हैं। अपने डिज़ाइन भी अपलोड करें.

आइए अब गियर बदलें और टेम्पलेट्स के लिए ActiveCampaign के विकल्पों के बारे में बात करें। आप निश्चित रूप से सीमित नहीं हैं और मेलचिम्प की तरह ही पेशेवर दिखने वाली संभावनाएं पा सकते हैं। हालाँकि, आपको उनमें से कम मिलते हैं, क्योंकि केवल लगभग 30 विकल्प होते हैं।

फिर भी, आपके पास अपना स्वयं का निर्माण करने का विकल्प है। हालाँकि, इसमें अधिक समय लगता है और टेम्पलेट का उपयोग करने का पूरा उद्देश्य विफल हो सकता है। यदि आप उस डिज़ाइन का बार-बार उपयोग करने की योजना बनाते हैं, तो यह समय अच्छा व्यतीत हो सकता है।

चूँकि अधिक अक्सर बेहतर होता है, जैसा कि टेम्प्लेट विकल्पों के मामले में होता है, मेलचिम्प फिर से जीत जाता है।

आप देख सकते हैं कि मेलचिम्प दो के लिए दो है, और आप अभी रुक सकते हैं और सोच सकते हैं कि यह आपके लिए सबसे अच्छा है। हालाँकि, हम अभी तक किसी भी सेवा के केंद्र में नहीं पहुँचे हैं और केवल दिखावे के बारे में बात कर रहे हैं।

मूल्य निर्धारण

हम पहले ही चर्चा कर चुके हैं कि मेलचिम्प का एक मुफ़्त संस्करण है, इसलिए आप इसे त्यागने और यह कहने के लिए तैयार हो सकते हैं कि यह सबसे अच्छा है। हां, इसकी कोई कीमत नहीं है, लेकिन मुफ़्त संस्करण काफी सीमित है।

ध्यान रखें कि मुफ़्त संस्करण उतना बुरा नहीं है, विशेषकर कीमत ($0) के लिए। आप अधिकतम 2,000 संपर्क, मूल टेम्पलेट और कुछ लैंडिंग पृष्ठ प्राप्त कर सकते हैं। हालाँकि, प्रत्येक मॉडल में नीचे की ओर मेलचिम्प लोगो होता है, जो मेरी एक बड़ी चिढ़ है।

यह आपको उठने और दौड़ने के लिए पर्याप्त है, लेकिन आपको इससे बहुत अधिक उम्मीद नहीं करनी चाहिए। जो लोग अपने विकास में मदद के लिए वास्तविक सुविधाएँ चाहते हैं, उन्हें इन्हें पाने के लिए भुगतान करना होगा:

• कस्टम वर्कफ़्लोज़
• विज्ञापनों को फिर से बनाना
• उन्नत सीआरएम सुविधाएँ

अब, आइए अपना ध्यान ActiveCampaign पर केन्द्रित करें। मैं अभी यह कहने जा रहा हूं कि यह महंगा है। बात यह है कि, आपको पैसे के मूल्य पर ध्यान केंद्रित करने और इसे एक निवेश के रूप में देखने की जरूरत है।

आप देख सकते हैं कि आप 69 संपर्कों के लिए शुरू से ही $5,000 का भुगतान करने जा रहे हैं। हालाँकि आप अभी वहाँ नहीं हैं, आप तेजी से विकास करने जा रहे हैं और संभवतः आपको शीघ्रता से अपग्रेड करने की आवश्यकता है।

फिर भी, 50,000 ग्राहकों तक पहुंचने के बाद ActiveCampaign का लाइट प्लान Mailchimp की तुलना में अधिक किफायती है।

इसलिए, यहां विजेता इतना कट और सूखा नहीं है। हाँ, Mailchimp के पास मुफ़्त विकल्प और प्रतिस्पर्धी कीमतें हैं, लेकिन यह अभी भी ActiveCampaign की तुलना में अधिक सीमित है। मुझे अभी भी लगता है कि ActiveCampaign जीतता है क्योंकि कीमत ही एकमात्र विचार या कारक नहीं है।

सूची प्रबंधन

जब विभाजन की बात आती है, तो सूचियाँ आवश्यक होती हैं। इसमें वे सभी लोग शामिल हैं जिन्होंने आपकी सदस्यता ली है। फिर, आप आगे बढ़ सकते हैं और उन्हें टैग दे सकते हैं या सही लक्षित दर्शकों को चुनने के लिए फ़ील्ड को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।

Mailchimp के साथ, आपसे प्रत्येक ग्राहक के लिए शुल्क लिया जाता है। इसका मतलब यह है कि यदि आपके पास लिंडा जोन्स दो अलग-अलग सूचियों में है, तो उसे दो लोगों के रूप में गिना जाता है। मुझे लगता है कि यह थोड़ा संदेहास्पद है और यह उस तरह नहीं है जैसे किसी व्यवसाय को चलाना चाहिए।

सूचियाँ एक साथ नहीं मिल सकतीं, और यह आपकी ओर से बहुत अधिक परेशानी पैदा करती है।

दूसरी ओर, ActiveCampaign में क्लीन-कट सूची प्रबंधन सुविधा है।

यहां कठोरता कम है, इसलिए ग्राहक बस इतना ही है, चाहे वे सूची में कहीं भी हों। साथ ही, आप अपनी सूचियों को कस्टम फ़ील्ड या टैग के आधार पर विभाजित कर सकते हैं। इनमें स्थान, रुचियां और बहुत कुछ शामिल हो सकते हैं।

बेहतर क्षमताओं और लचीलेपन के साथ, ActiveCampaign निश्चित रूप से यहाँ विजेता है। आपको लक्ष्यीकरण आवश्यकताओं के लिए अधिक स्वतंत्रता और अनुकूलन मिला है।

स्वचालन

लगभग हर कोई, चाहे वे नए हों या नहीं, उन प्रक्रियाओं को स्वचालित करना चाहते हैं जो वे बार-बार करते हैं। बेशक, हमने पहले ही उल्लेख किया है कि मेलचिम्प स्वचालन में सर्वश्रेष्ठ नहीं था, लेकिन आइए गहराई से जानें।

यहां आप देख सकते हैं कि कुछ ऑटोमेशन ट्रिगर हैं। यह काफी ठोस है और वे आपको अधिक प्रयास किए बिना तेजी से बढ़ने में मदद कर सकते हैं।

मेरे कुछ निजी पसंदीदा में शामिल हैं:

• परित्यक्त कार्ट ट्रिगर
• समूह ट्रिगर छोड़ देता है
• ईमेल ट्रिगर खोले गए
• क्लिक किया गया अभियान

ट्रिगर एक व्यवहार है, जो इंगित करता है कि ग्राहक को एक ईमेल भेजा जाना चाहिए। यदि कोई आपके द्वारा भेजे गए ईमेल को नहीं खोलता है, तो मेलचिम्प को अनुवर्ती ईमेल भेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।

यहाँ मुद्दा यह है: संपादक अनम्य और सीमित है। आप अपने स्वचालन के साथ अनेक पथों पर आगे नहीं बढ़ सकते। स्वचालन अत्यंत लचीला होना चाहिए.

ऊपर, आप ActiveCampaign का ऑटोमेशन विकल्प देख सकते हैं। ये अगले स्तर की विशेषताएं हैं और आपको एंटरप्राइज़ मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर से क्या अपेक्षा करनी चाहिए।

सही वर्कफ़्लो बनाने और लीड उत्पन्न करने में आपकी सहायता के लिए असीमित स्थितियों, कार्यों और ट्रिगर्स को संयोजित करना संभव है। Shopify जैसी चीज़ों के साथ एकीकरण भी संभव है। सीआरएम और स्वचालन भी साथ-साथ चलते हैं। यह आपको अपनी बिक्री प्रक्रियाओं को भी स्वचालित करने की अनुमति देता है।

इसलिए, ActiveCampaign इस सुविधा के लिए विजेता है।

ऑप्ट-इन फॉर्म

फ़ॉर्म आपको ग्राहकों से अधिक जानकारी प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं, और वे अक्सर ईमेल सॉफ़्टवेयर में शामिल होते हैं।

ActiveCampaign के साथ, फॉर्म संपादक का उपयोग करना आसान है।

यह दृश्यात्मक, सहज और सरल है, इसलिए आप नए फ़ील्ड और बहुत कुछ जोड़ सकते हैं। साथ ही, ये फॉर्म पहले से ही मोबाइल-रेस्पॉन्सिव हैं, जिसका मतलब है कि इन्हें स्मार्टफोन या टैबलेट पर भरना आसान है। आप उन्हें एम्बेड भी कर सकते हैं और सीधे वर्डप्रेस और फेसबुक पर जोड़ सकते हैं।

Mailchimp में सर्वोत्तम कार्यक्षमता नहीं है क्योंकि आपको एम्बेडिंग के लिए एक अलग संपादक का उपयोग करना पड़ता है, और सभी फॉर्म मोबाइल प्रतिक्रिया प्रदान नहीं करते हैं।

ActiveCampaign फिर से जीत गया!

नीचे पंक्ति

आपके व्यवसाय के लिए कौन सा ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर सर्वोत्तम है? जब बात Mailchimp और ActiveCampaign की आती है, तो मुझे यह कहना होगा कि ActiveCampaign यहां स्पष्ट विजेता है। जो लोग विस्तार और वृद्धि के बारे में गंभीर हैं, उन्हें यह स्पष्ट विकल्प लगेगा।

फिर भी, Mailchimp कई कारणों से लोगों को काफी आकर्षित कर रहा है। यदि आपको स्वचालन और उन्नत सुविधाओं की कभी आवश्यकता नहीं पड़ेगी, तो यह काम कर सकता है। मुद्दा यह है कि आप अपने करियर में बाद में जा रहे हैं, भले ही आप अभी क्या सोचते हों।

आपकी कंपनी द्वारा क्या हासिल किया जा सकता है, इस पर कोई सीमा न लगाएं या खुद को ऐसी स्थिति में न रखें जहां आपको एक नई सेवा में जाना पड़े। अभी ActiveCampaign के साथ जाएं और लंबी अवधि के लिए तैयारी करें।