सबसे पहले, मैं आपको अपनी कहानी बताऊंगा (चिंता मत करो, यह छोटी और उबाऊ है। यह दिलचस्प नहीं है):
जब मैंने अपनी पहली कंपनी शुरू की, तो मेरे पास बहुत सारे प्रतिस्पर्धी थे। मैंने मान लिया कि मेरी कंपनी दूसरों की तुलना में लोगों को अधिक मूल्य प्रदान करेगी। और निश्चित रूप से, ऐसा हुआ। लेकिन, डेढ़ साल बाद हम असफल हो गये.
कारण?
हमारे प्रतिस्पर्धियों ने सचमुच हमें परास्त कर दिया।
"यदि आपने अधिक मूल्य साझा किया तो वे आपसे बेहतर कैसे थे?" - आप शायद अभी खुद से पूछ रहे हैं।
जब हमने शुरुआत की, तो उनके पास पहले से ही बहुत अधिक ट्रैफ़िक, बड़ा समुदाय और उनका समर्थन करने वाले लोग थे।
उत्तर आसान है. वे हर दिन बस हम पर नज़र रखते थे, और इस वजह से, वे एक कदम आगे थे!
यही कारण है कि मैं आपके साथ अपना ज्ञान और अनुभव साझा करना चाहता हूं।
प्रतिस्पर्धियों से भरे लाल सागर में प्रवेश करना वास्तव में बहुत कठिन और थका देने वाला हो सकता है। आपके गुरु और व्यावसायिक सलाहकार निश्चित रूप से आपको एक नया बाज़ार बनाने या मौजूदा में छेद ढूंढने और वहां अपना टिकाऊ और टिकाऊ व्यवसाय बनाने के लिए सलाह दे रहे थे।
लेकिन, ईमानदार रहें, क्या यह वास्तव में हासिल किया जा सकता है?
हां, यह है, लेकिन इसकी संभावना बहुत कम है कि आप अगले Airbnb होंगे।
इसके बजाय, आप जो कर सकते हैं, वह है नियमित रूप से अपने प्रतिस्पर्धियों की वेबसाइटों, सोशल मीडिया और रूपांतरण रणनीतियों की निगरानी करना!
इस लेख में, आप सीखेंगे:
- अपने प्रतिस्पर्धियों की रणनीतियों का पता लगाने के बारे में 5 युक्तियाँ
- उन्हें हराने के लिए अपने शोध का उपयोग कैसे करें
- उनके ग्राहकों को अपने ग्राहकों में कैसे बदलें?
आपके प्रतिस्पर्धियों के पास बड़े पैमाने पर ईमेल डेटाबेस हैं? वाह, आपके लिए क्या अवसर है!
हम सभी ने यह मिथक सुना है कि ईमेल अभियान मार्केटिंग का सबसे प्रभावी प्रकार है। मेरा मानना है कि लगभग हर दिन बड़े पैमाने पर न्यूज़लेटर अभियान और आउटरीच बनाना आपके लिए वास्तव में कष्टप्रद है (कम से कम यह मेरे लिए है)। लेकिन, मुझे आपको निराश करना होगा। 🙁
हां, यह नए ग्राहकों तक पहुंचने का सबसे प्रभावी तरीका है। और यदि आपके प्रतियोगी के पास अक्सर ईमेल अभियान होते हैं (मुझे यकीन है कि वह ऐसा करता है), तो, निश्चित रूप से, आपके पास भी होना चाहिए!
किराए पर लेना ब्लॉगर आउटरीच एजेंसी जब आप मैन्युअल रूप से अपने दर्शकों तक पहुंचने और अच्छे परिणाम प्राप्त करने की योजना नहीं बनाते हैं तो यह एक जीत की स्थिति हो सकती है।
एक गुप्त तरीका है कि आप अपने प्रतिस्पर्धी न्यूज़लेटर रूपांतरण अभियानों का पता कैसे लगा सकते हैं।
मेरा विश्वास करो, केवल एक रहस्य वास्तव में आपके लिए उपयोगी हो सकता है!
क्या आप तैयार हैं?
यह काफी आसान और सरल है. आपको बस इतना ही चाहिए अपने प्रतिस्पर्धी न्यूज़लेटर में शामिल हों!
यह इतना कठिन नहीं है. सही?
उदाहरण के लिए हम अगला परिदृश्य लेंगे:
आपका प्रतिस्पर्धी अपने न्यूज़लेटर कॉल टू एक्शन बटन को "यहां रजिस्टर करें" से "अभी अपना निःशुल्क परीक्षण शुरू करें" में बदल देगा! किसी क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं!"
यह आपके या आपकी मार्केटिंग टीम के लिए बहुत मूल्यवान है क्योंकि आप आसानी से पता लगा सकते हैं कि आपके प्रतिस्पर्धी की रणनीति क्या है।
इंटरनेट पर अपने प्रतिस्पर्धियों का उल्लेख करते हुए ट्रैक करें
यदि आप इंटरनेट पर अपने प्रतिस्पर्धी का उल्लेख ट्रैक करते हैं, तो आप वेब पर और ग्राहकों के बीच उसकी लोकप्रियता का आसानी से पता लगा सकते हैं।
Google अलर्ट ऐसा करने का यह अच्छा तरीका है! बस Google अलर्ट डैशबोर्ड में, वे कीवर्ड दर्ज करें जिनका आप अनुसरण करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यह आपके प्रतिस्पर्धी का नाम या वहां काम करने वाले कुछ अधिकारियों के नाम हो सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आपको पता चलता है कि आपके प्रतिस्पर्धी का उल्लेख अभी-अभी न्यूयॉर्क टाइम्स या फोर्ब्स में किया गया है, तो आप चिंतित हो सकते हैं और अपने पीआर अभियानों पर अधिक ध्यान दे सकते हैं।
बेशक, यदि आपका प्रतिस्पर्धी एक बहुत बड़ी कंपनी है, तो आपका ईमेल डैशबोर्ड कभी-कभी आपके Google अलर्ट सूचनाओं से बहुत भरा हो सकता है, और कभी-कभी उन सभी की जांच करने में समय लग सकता है। लेकिन मेरा विश्वास करो, यह इसके लायक है!
अपने प्रतिस्पर्धियों की सोशल मीडिया रणनीति में अवसरों की पहचान करें
उनका पीछा करने से न डरें. शर्म छोड़ो, और उन्हें पीटना शुरू करो!
सोशल मीडिया के माध्यम से, हम हर व्यवसाय की नींव - अपने ग्राहकों - से संवाद करते हैं। यदि आप नियमित रूप से सोशल मीडिया पर अपने प्रतिस्पर्धियों की उपस्थिति की निगरानी करते हैं, तो आप पता लगा सकते हैं कि वे किस रणनीति का उपयोग कर रहे हैं, वे कौन सी सामग्री लिख रहे हैं, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप यह पता लगा सकते हैं कि उनके ग्राहक संतुष्ट हैं या नहीं!
यदि वे संतुष्ट नहीं हैं, तो अपने आप से पूछें: "मैं उनसे बेहतर बनने के लिए क्या कर सकता हूँ?"
ब्रांड उल्लेख केवल सोशल मीडिया के लिए, Google अलर्ट का एक विकल्प है। यह आपको सोशल मीडिया पर अपने प्रतिस्पर्धियों के उल्लेखों पर नज़र रखने की अनुमति देता है।
आपके रोजमर्रा के प्रतिस्पर्धियों के सोशल मीडिया अनुसंधान से प्राप्त मूल्यवान डेटा आपकी बहुत मदद कर सकता है! आप अक्सर "परीक्षण और त्रुटि" प्रक्रिया को छोड़ सकते हैं, और अपना समय बचा सकते हैं। आपको नेटवर्क और महत्वपूर्ण मेट्रिक्स को समझने की आवश्यकता है।
अपने प्रतिस्पर्धियों की रणनीति में खामियां ढूंढने के लिए उनके ग्राहकों का साक्षात्कार लें
जैसा कि मैंने ऊपर उल्लेख किया है, वेब पर अपने प्रतिस्पर्धी की उपस्थिति की निगरानी करना बहुत महत्वपूर्ण है, लेकिन एक चीज जिसे आप माफ नहीं कर सकते, वह है अपने प्रतिस्पर्धी के ग्राहकों के साथ निरंतर संचार, जो संभवतः एक दिन आपका बन सकता है।
वेब पर वह स्थान ढूँढने का प्रयास करें जहाँ आपके प्रतिस्पर्धियों के ग्राहक एकत्रित हो रहे हों। वह या तो हो सकता है:
- फेसबुक ग्रुप या पेज
- लिंक्डइन समूह और लिंक्डइन पर प्रतिस्पर्धी के अनुयायी
- या आपके उद्योग के लिए विशेषीकृत कुछ अन्य चैनल
जाओ और उनसे बात करो. 20 और 50 ग्राहकों के बीच साक्षात्कार (मेरा विश्वास करें, यह आपका समय बर्बाद नहीं कर रहा है)। उन्हें पूछना:
- "[समस्या] के बारे में आपकी सबसे बड़ी पीड़ा क्या है?"
- "क्या आपके पास इसका कोई समाधान है?"
- "क्या आप [प्रतियोगी की सेवा/उत्पाद] का उपयोग कर रहे हैं?"
- "इसके बारे में आपके क्या विचार हैं?"
- "आप किस उत्पाद में बेहतर होना चाहेंगे?"
- "आपने उनके बारे में कैसे सुना (या उनके ग्राहक बने)?"
इन सवालों के जवाब आपको प्रतिस्पर्धियों की अधिग्रहण रणनीति को बेहतर ढंग से निर्धारित करने और समझने में मदद कर सकते हैं, या उनके ग्राहकों के उत्पाद या सेवा में सबसे बड़ी समस्याओं और कमियों का पता लगा सकते हैं।
इसके बारे में सोचो! 😉
अपने प्रतिस्पर्धियों की वेबसाइटों, एसईओ रणनीतियों और कीवर्ड की निगरानी करें
कभी-कभी, वेबसाइट पर सबसे छोटा परिवर्तन भी रूपांतरण दर बढ़ा सकता है। आइए निम्नलिखित स्थिति को एक उदाहरण के रूप में लें:
आपकी प्रतिस्पर्धी ई-कॉमर्स वेबसाइट ने ग्राहकों से एक खाता बनाने का अनुरोध किया ताकि वे खरीदारी कर सकें। उन्हें एहसास हुआ कि जब संभावित ग्राहकों को पता चलता है कि वे खाता बनाए बिना कुछ नहीं खरीद सकते, तो उनके पास भारी बाउंस दर है, इसलिए, उन्होंने पंजीकरण फॉर्म को हटाने का फैसला किया।
यह आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यदि आपके प्रतिस्पर्धी ने पंजीकरण फॉर्म को हटाने का फैसला किया है, तो यह बहुत संभव है कि उसी स्थिति के कारण आपके पास भारी बाउंस दर हो।
या, उदाहरण के लिए:
आपका प्रतियोगी अपना मेटा बदल देता है या किसी भिन्न कीवर्ड को लक्षित करने के लिए <h1> टैग
वैसे, एक उपकरण है जिसे आपको अवश्य देखना चाहिए! यह कहा जाता है प्रतियोगियों.ऐप. यह टूल आपको अपने प्रतिस्पर्धियों की वेबसाइटों, कीवर्ड परिवर्तनों, सोशल मीडिया खातों और न्यूज़लेटर अभियानों पर नज़र रखने में मदद करता है। यह आपका काफी समय बचाने में मदद करता है।
दिन के अंत में, यदि आप इंटरनेट पर अपने प्रतिस्पर्धियों की सावधानीपूर्वक निगरानी कर रहे हैं, तो आप हमेशा ऐसा कर सकते हैं उनसे एक कदम आगे और आप कभी भी उनकी रणनीतियों से परिचित हो सकते हैं।
इसके बारे में सोचो। मैंने अपने पहले स्टार्टअप में उनकी बहुत अच्छी तरह से निगरानी नहीं की और अंतिम परिणाम मेरे लिए भयानक था। यह आपके लिए भी भयानक क्यों होना चाहिए? 🙂