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कार्ट परित्याग को कम करने के 5 तरीके

किसी भी ईकॉमर्स व्यवसाय का प्राथमिक लक्ष्य बिक्री बढ़ाना है। वह यथासंभव अधिक से अधिक खरीदारी करने की संभावना बढ़ाने के लिए हरसंभव प्रयास करता है।

महत्वपूर्ण बात यह है कि अपने संभावित ग्राहकों के आपकी वेबसाइट में प्रवेश करने से लेकर आपके उत्पाद खरीदने का निर्णय लेने तक अपने आप को उनके प्रति समर्पित रखें।

उनमें से कुछ को तुरंत पता चल जाएगा कि वे क्या चाहते हैं। कुछ लोग बार-बार अपना मन बदलेंगे। और ऐसे लोग भी हैं जो बिना कोई कार्रवाई किए आपकी वेबसाइट छोड़ने का निर्णय लेंगे।

कार्ट परित्याग, यानी, एक शब्द जिसका उपयोग उन विज़िटरों के लिए किया जाता है जो खरीदारी पूरी किए बिना आपकी वेबसाइट छोड़ने का निर्णय लेते हैं। यह ऑनलाइन शॉपिंग की सबसे आम समस्या है।

कार्ट परित्याग को कम करने के कई तरीके हैं। हमने आपकी वेबसाइट के सुधार में योगदान देने में मदद के लिए 5 सबसे प्रभावी लोगों का चयन किया है।

1. प्रभावी पॉप अप बनाएं और उन्हें अपनी वेबसाइट पर उपयोग करें

पॉप अप आपके आगंतुकों का ध्यान तुरंत आकर्षित करने और उन्हें आपकी ईकॉमर्स वेबसाइट पर थोड़ी देर तक बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

इन विंडो को आमतौर पर स्थापित करना आसान होता है, और सही समय पर प्रदर्शित होने के लिए सेट किए जाने के अलावा, वे दिलचस्प, रचनात्मक और अत्यधिक आकर्षक हो सकते हैं।

एक उपकरण जो आपको इस प्रकार की पॉप अप विंडो बनाने और कार्यान्वित करने में मदद कर सकता है पोपटिन.

यह टूल ऑनलाइन मार्केटर्स, ब्लॉगर्स या ईकॉमर्स वेबसाइट मालिकों के लिए है, जो अन्य चीजों के अलावा, कार्ट परित्याग दर को कम करने के लिए आकर्षक पॉप अप का उपयोग करना चाहते हैं।

पॉपटिन आपको अधिक लीड इकट्ठा करने, ग्राहकों की संख्या बढ़ाने और भी बहुत कुछ करने में मदद कर सकता है।

आप अनुकूलित पॉपअप का उपयोग करके अपने ग्राहकों को सही समय पर सही संदेश दिखा सकते हैं, और यह सब बहुत आसानी से कर सकते हैं।

इसके ड्रैग एंड ड्रॉप एडिटर की मदद से, आप रंग, आकार, विभिन्न तत्वों को जोड़कर या हटाकर, और इसी तरह से अपने पॉप अप को अपनी वेबसाइट के डिज़ाइन में फिट कर सकते हैं।

कार्ट परित्याग पॉपटिन संपादक को कम करें

इसके अलावा, आप उनकी टेम्प्लेट लाइब्रेरी से सुंदर टेम्प्लेट का उपयोग कर सकते हैं, और कुछ प्रकार के पॉप अप जो आप बना सकते हैं वे हैं:

जो कार्ट परित्याग दरों को कम करने के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं वे पॉप-अप हैं निकास-इरादा प्रौद्योगिकी.

ठीक उसी समय जब आपके विज़िटर खरीदारी किए बिना आपकी वेबसाइट छोड़ना चाहेंगे, यह पॉप-अप उन्हें पुनर्विचार करने के लिए कुछ आकर्षक ऑफ़र के साथ दिखाई देगा।

उन्हें गैर-दखल देने वाला लेकिन फिर भी इतना दिलचस्प होना चाहिए कि आपके आगंतुक उन पर ध्यान दे सकें।

ये दिलचस्प ऑफर निम्नलिखित में से कुछ हो सकते हैं:

  • डेमो शेड्यूल करने की पेशकश करें
  • मुफ्त शिपिंग की पेशकश करें
  • छूट प्रदान करें
  • कूपन पेश करें 

कुछ मिनटों से भी कम समय में और बिना किसी कोडिंग कौशल के आप अपने ग्राहकों को कुछ मूल्यवान चीजें प्रदान करने में सक्षम होंगे, जिससे उन्हें अपने कार्ट में उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके।

क्या आपको नहीं लगता कि इससे आसान और प्रभावी कुछ भी नहीं है?

2. बिक्री बढ़ाने के लिए एक मजबूत ईमेल मार्केटिंग रणनीति विकसित करें 

सिर्फ इसलिए कि उन्होंने अपनी खरीदारी पूरी किए बिना आपकी वेबसाइट और अपना कार्ट छोड़ दिया, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको अपने संभावित ग्राहकों के साथ संवाद करना बंद कर देना चाहिए।

इसके विपरीत, आपको उनके ईमेल पते एकत्र करने चाहिए और उन्हें अपना मन बदलने और उन्हें याद दिलाने के लिए एक रणनीति विकसित करनी चाहिए कि वे क्या खो रहे हैं।

परित्यक्त कार्ट ईमेल का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है क्योंकि वे आपके राजस्व को काफी हद तक बढ़ा सकते हैं।

एक प्रभावी और आकर्षक ईमेल बनाने के लिए, आपको निम्नलिखित कुछ युक्तियों का उपयोग करना चाहिए:

  • एक सीटीए बटन जोड़ें और अपने आगंतुकों को सीधे अपने कार्ट पर वापस जाने के लिए कहें
  • विशिष्ट बनें और दिखाना यदि वे वापस नहीं जाते और खरीदारी पूरी नहीं करते तो वे क्या खो रहे हैं
  • तात्कालिकता की भावना जोड़ें
  • इसे सरल रखें और अनावश्यक जानकारी शामिल न करें
  • ईमेल को वैयक्तिकृत करें और उन्हें अपने ब्रांड से जुड़ने दें
  • किसी भी बाधा को दूर करें और उनके लिए एक लिंक के माध्यम से सीधे चेकआउट पृष्ठ पर जाना बहुत आसान बनाएं

उदाहरण के लिए, आप 7-दिन की अवधि में कई ईमेल भेज सकते हैं और देख सकते हैं कि आपके ग्राहक कैसे प्रतिक्रिया देते हैं और क्या कुछ नई खरीदारी की गई है।

अपनी विषय पंक्ति में हास्य का उपयोग करना भी महत्वपूर्ण है, और इसका एक उदाहरण एक स्टोर को कॉल करने का तरीका है गलबहियां जो बीचवियर बेचता है वह अपने ईमेल से करता है:

पॉपटिन चब्बीज़ कार्ट परित्याग उदाहरण

"ट्रांसपोर्ट" या "टेलीपोर्ट" जैसे शब्दों का उपयोग करके, यह ब्रांड अपने दर्शकों को खुश करने और उन्हें यह महसूस कराने की कोशिश करता है कि उन्हें यही करने की ज़रूरत है।

आप अपनी ईमेल रणनीति में प्रशंसापत्र भी शामिल कर सकते हैं और अपने ग्राहकों को आपकी सेवा या उत्पाद के संबंध में अन्य उपयोगकर्ताओं के सभी सकारात्मक अनुभव दिखाकर उन्हें प्रेरित कर सकते हैं।

अपने आगंतुकों को मजबूर करें और उन्हें याद दिलाएं कि उन्होंने कुछ अधूरा छोड़ दिया है, क्योंकि हालांकि कई व्यवसाय ईमेल मार्केटिंग की उपेक्षा करते हैं, लेकिन यदि आप अधिक पैसा कमाना चाहते हैं तो यह वास्तव में महत्वपूर्ण से भी अधिक है।

3. पुश नोटिफिकेशन सक्रिय करें और अपने ग्राहकों तक आपकी वेबसाइट छोड़ने के बाद भी पहुंचें

पुश नोटिफिकेशन एक संदेश है जो आपके आगंतुकों के डेस्कटॉप या मोबाइल डिवाइस पर पॉप अप होता है और उन्हें उनकी छोड़ी गई कार्ट की याद दिलाता है।

अनुस्मारक होने के अलावा, ये संदेश आपके ग्राहकों को प्रचार के बारे में सूचित कर सकते हैं और यहां तक ​​कि उन्हें उनके ऑर्डर की डिलीवरी पूरी करने में भी मदद कर सकते हैं।

जब आप पुश अधिसूचना संदेश बनाते हैं, तो इन महत्वपूर्ण युक्तियों का पालन करना सर्वोत्तम होता है:

  • ध्यान से चुनें कि उन्हें भेजने का सबसे उपयुक्त समय कब है
  • सही स्थान पर सही दर्शकों तक पहुंचने के लिए भू-लक्ष्यीकरण विकल्पों का उपयोग करें
  • अपने संदेशों को वैयक्तिकृत करें और अपने ग्राहकों को दिखाएं कि वे आपके लिए महत्वपूर्ण हैं
  • अपने संदेशों का परीक्षण करें और पता लगाएं कि कौन सा प्रकार सबसे अच्छा काम करता है
  • उन्हें संक्षिप्त और सटीक रखें

क्रॉस-सेलिंग के विकल्प का उपयोग करें और उन्हें कुछ ऐसे उत्पाद पेश करें जो उनके कार्ट में छोड़े गए उत्पादों के साथ पूरी तरह मेल खाते हों। आप प्रसिद्ध ब्रांड की तरह छूट जोड़ने का भी प्रयास कर सकते हैं हुडा ब्यूटी:

पॉपटिन हुडाब्यूटी कार्ट परित्याग उदाहरण (1)

ये सरल लेकिन प्रभावी संदेश आपके ई-कॉमर्स व्यवसाय के विकास को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकते हैं, इसलिए कुछ लाभदायक पेशकश करके कार्ट परित्याग को कम करने के लिए उन्हें अपनी मार्केटिंग रणनीति में शामिल करें।

सही समय पर ग्राहकों को सक्रिय करके, भावना और विशिष्टता दिखाकर और उन्हें विशेष ऑफ़र का लालच देकर अपने संदेशों को रचनात्मक और अनदेखा करने के लिए चुनौतीपूर्ण बनाएं।

सांख्यिकी (स्टेटिस्टिक्स) कहते हैं कि पुश नोटिफिकेशन की शुरुआती दर अविश्वसनीय 90 प्रतिशत है, जो केवल अतिरिक्त रूप से इंगित करता है कि वे कितने उपयोगी हैं।

4. अपने पेज लोड समय को अनुकूलित करें और अपने आगंतुकों को बहुत लंबे समय तक प्रतीक्षा न कराएं

ग्राहक काफी अधीर हो सकते हैं, इसलिए अभ्यास शुरू करने के लिए एक और आवश्यक चीज़ है आपके पेज लोड समय को अनुकूलित करना.

यदि आपका पृष्ठ पर्याप्त तेजी से नहीं खुलता है, तो निश्चिंत रहें कि विज़िटर आपके प्रतिस्पर्धी की तेज़ वेबसाइट पर जाएंगे।

सौभाग्य से, आपके पृष्ठ की गति बढ़ाने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के बारे में विभिन्न युक्तियाँ हैं:

  • संपीड़न का प्रयोग करें और अपनी छवियों का आकार बदलें और उन्हें अनुकूलित करें
  • रीडायरेक्ट कम करें, यानी विज़िटर को एक पृष्ठ से दूसरे पृष्ठ पर जाने में लगने वाला समय
  • जावास्क्रिप्ट, सीएसएस और HTML को न्यूनतम करें, यानी अपने कोड को अनुकूलित करें
  • सर्वर रिस्पांस टाइम बेहतर करें

कई उपकरण आपके पृष्ठ लोड समय को मापने में आपकी सहायता कर सकते हैं, और इनमें से एक लोकप्रिय है Google Analyticsजब आपकी वेबसाइट की प्रगति पर नज़र रखने की बात आती है, तो इसका उपयोग करना आसान है और यह काफी प्रभावी है।

पॉपटिन गूगल एनालिटिक्स कार्ट परित्याग उदाहरण

प्रत्येक पृष्ठ के लिए, आप देख सकते हैं कि यह कितना तेज़ है और इसलिए आगे यह निर्धारित कर सकते हैं कि उस परिणाम को कैसे बेहतर बनाया जाए।

जितना हो सके प्रतीक्षा समय कम करें, और जब आपकी बिक्री की बात आएगी तो आपको तत्काल परिणाम भी दिखाई देंगे।

अपने ग्राहकों के लिए ऑनलाइन शॉपिंग को एक सुखद अनुभव बनाएं।

5. सामाजिक प्रमाण जोड़ें और अपने ग्राहकों को दिखाएं कि उन्हें चिंता करने की कोई बात नहीं है

यदि कोई चीज़ ग्राहकों को उनकी पसंद में अधिक सुरक्षित महसूस करा सकती है तो वह किसी प्रकार का सामाजिक प्रमाण है या, दूसरे शब्दों में, जब आपके उत्पादों की बात आती है तो अन्य लोगों के सकारात्मक अनुभवों का प्रमाण है।

सामाजिक प्रमाण को आपकी वेबसाइट पर कई अलग-अलग तरीकों से रखा जा सकता है:

  • ग्राहक प्रशंसापत्र जोड़ें, यानी एक तरह की सिफारिश जिससे आपके ब्रांड को फायदा होता है
  • केस स्टडीज़, यानी गहन समीक्षाएँ प्रदान करें
  • प्रमाणपत्र और ट्रस्ट बैज शामिल करें
  • रेटिंग और समीक्षाएँ पोस्ट करें
  • लोकप्रिय उत्पाद दिखाएं

आगंतुकों को अच्छा लगता है जब वे अपनी आँखों से देखते हैं कि ऐसे लोग हैं जो आपकी सेवा से खुश हैं, और यह उन्हें अधिक सुरक्षित, खुश और अधिक वफादार ग्राहक महसूस कराता है।

सत्यापित समीक्षाएँ प्रदान करना महत्वपूर्ण है, और आप इसे किसी भी प्रकार के सामाजिक प्रमाण सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके आसानी से कर सकते हैं।

अपने आगंतुकों को विश्वास बढ़ाने में सक्षम बनाने के लिए, आप एक ऐसे मंच का उपयोग कर सकते हैं जो सामाजिक प्रमाण इकट्ठा करने और उसका विश्लेषण करने से संबंधित है ट्रस्टपल्स या कुछ और और जल्दी से राजस्व बढ़ाएँ।

पॉपटिन ट्रस्टपल्स कार्ट परित्याग उदाहरण

रेटिंग और समीक्षाएं आपके उत्पादों की एक यथार्थवादी तस्वीर प्रदान करती हैं, जो ग्राहकों को जल्द ही खरीदारी का निर्णय लेने के लिए प्रेरित करती हैं।

अपने ग्राहकों को आश्वस्त करने के लिए उन्हें, साथ ही प्रमाणपत्र और ट्रस्ट बैज को अपनी वेबसाइट पर दृश्यमान स्थान पर रखना सुनिश्चित करें।

उन्हें ऐसी स्थिति में रखें कि वे कोई अच्छा प्रस्ताव छोड़ना न चाहें और उन्हें यथाशीघ्र एक कदम उठाने के लिए प्रोत्साहित करें।

तात्कालिकता की भावना का हमेशा स्वागत है और प्रत्येक ऑनलाइन व्यवसाय स्वामी इसे जानता है।

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हमने आपके लिए कार्ट परित्याग को कम करने और इसे आसानी से और प्रभावी ढंग से करने के 5 तरीके बताए हैं, इसलिए यह आप पर निर्भर है कि आप बदलाव पर पुनर्विचार करें और शायद अपनी व्यावसायिक रणनीति में कुछ नई रणनीतियाँ जोड़ें।

कार्ट परित्याग कोई असामान्य समस्या नहीं है, लेकिन इसे हल करना भी मुश्किल नहीं है क्योंकि कई अलग-अलग युक्तियाँ और उपकरण हैं जो आपके आगंतुकों को खरीदारी पूरी किए बिना छोड़ने से रोकने में आपकी मदद कर सकते हैं।

यदि आप अपने आगंतुकों को आकर्षक पॉप-अप विंडो से आश्चर्यचकित करना चाहते हैं, तो इसका उपयोग करके देखें पॉपटिन पॉप अप और देखें कि ये अनुकूलन योग्य विंडो आपके ई-कॉमर्स व्यवसाय को कैसे उन्नत करती हैं।

कार्ट परित्याग को कम करने और अपनी बिक्री को आसमान छूने के लिए इन 5 तरीकों को आज़माएं!

अज़ार अली शाद एक उद्यमी, ग्रोथ मार्केटर (हैकर नहीं) और एक अनुभवी SaaS व्यक्ति हैं। उन्हें कंटेंट लिखना और जो उन्होंने सीखा है उसे दुनिया के साथ साझा करना पसंद है। आप उन्हें ट्विटर @aazarshad या aazarshad.com पर फ़ॉलो कर सकते हैं।