बिक्री स्वचालन उपकरण बिक्री प्रक्रियाओं को बढ़ाने में कैसे मदद करते हैं

बिक्री प्रक्रिया अपने आप में पूरी तरह से एक अलग प्रथा है। पूर्वेक्षण से लेकर सौदे बंद करने और सौदा बंद होने के बाद सेवाएं प्रदान करने तक, कई गतिविधियां की जानी हैं।

सेल्स ऑटोमेशन एक बेहतरीन उपकरण है जो मैन्युअल कार्यों को समाप्त करके और गतिविधियों की दक्षता बढ़ाकर बहुत सारे हस्तकार्य बचाता है। 

आप सॉफ़्टवेयर, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और डिजिटल टूल की सहायता से बिक्री स्वचालन का अभ्यास कर सकते हैं। और अधिक सीखने के लिए पढ़ना जारी रखें!

बिक्री स्वचालन लाभ

बिक्री स्वचालन आपके व्यवसाय को विभिन्न तरीकों से मदद करता है, जैसे: 

• बिक्री प्रक्रिया में तेजी लाना 
• आपको अन्य आवश्यक कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करने के लिए बहुत समय की बचत होगी 
• प्रदर्शन और दक्षता में सुधार करता है 
• ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण से ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ती है
• स्थिरता बनाए रखने के साथ-साथ डेटा भंडारण को सरल बनाता है 

और भी कई। इसे सीमित बजट और छोटी टीमों वाले उद्यमों की मदद के लिए डिज़ाइन किया गया है। ये लाभ आपके सिस्टम में बिक्री स्वचालन सॉफ़्टवेयर को तुरंत लागू करने के लिए पर्याप्त रूप से प्रभावशाली हैं।  

हालाँकि, सॉफ़्टवेयर को लागू करने से पहले, बिक्री स्वचालन उपकरण की विशेषताओं को जानना आवश्यक है और वे आपकी बिक्री प्रक्रिया में मूल्य कैसे जोड़ते हैं।

बिक्री स्वचालन उपकरण आपको उन लाभों को प्राप्त करने में मदद करता है।

यहां बिक्री स्वचालन विशेषताएं हैं जो आपको ऊपर उल्लिखित लाभ प्राप्त करने में मदद करती हैं।

बिक्री स्वचालन सुविधाएँ

बिक्री पाइपलाइन प्रबंधन 

यह सुविधा आपकी बिक्री पाइपलाइन को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में आपकी सहायता करती है। यह आपको अपने ग्राहकों को संलग्न करने और परिवर्तित करने के लिए चैनल के प्रत्येक चरण में अपने कार्यों को स्वचालित करने में सक्षम बनाता है। 

यह आपको कई बिक्री पाइपलाइन बनाने और स्क्रीन को हिलाए बिना सही समय पर सही सौदे पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है। जब भी आपके संभावित ग्राहक खुलते हैं या आपके मेल पर क्लिक करते हैं तो यह आपको अपडेट रहने देता है। आप एक का उपयोग कर सकते हैं मुफ़्त बिक्री पाइपलाइन टेम्पलेट अपनी बिक्री प्रक्रिया शुरू करने के लिए.

बिक्री पाइपलाइन टेम्पलेट आपकी संभावनाओं को ट्रैक करने और प्रबंधित करने में आपकी मदद करेगा क्योंकि वे आपकी बिक्री प्रक्रिया के माध्यम से आगे बढ़ते हैं।

बिक्री रिपोर्ट

रिपोर्टें आपकी बिक्री का पूर्वानुमान लगाने में आपकी सहायता करती हैं। यह आपको कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करके अपनी टीम के प्रदर्शन का विश्लेषण करने की भी अनुमति देता है। 

आप इन बिक्री रिपोर्टों का उपयोग यह पहचानने के लिए भी कर सकते हैं कि आपके प्रतिनिधियों को बिक्री सुपरस्टार में बदलने के लिए कहां प्रशिक्षण की आवश्यकता है।

बिक्री पूर्वानुमान 

यह सुविधा आपके राजस्व और बिक्री प्रदर्शन का पूर्वानुमान लगाने में आपकी सहायता करती है।  

यह आपको समय पर कार्रवाई करने के लिए अपने बिक्री फ़नल का स्पष्ट दृश्य देता है। यह आपके डेटा का पूर्वानुमानित सांख्यिकीय विश्लेषण भी प्रदान करता है। 

यह आपको बिक्री पाइपलाइन में कमी की पहचान करने में मदद करता है ताकि आप अपने राजस्व में कटौती न करें।  

इसके अलावा, यह आपको अपने स्टार कलाकार की पहचान करने में मदद करता है।  

कार्य स्वचालन 

यह सुविधा आपके मैन्युअल कार्यों को स्वचालित करता है. यह रिकॉर्ड अपडेट, डील असाइनमेंट और ऐसी कई गतिविधियों को स्वचालित करके आपकी बिक्री प्रक्रिया को तेज़ करता है।  

जब डील बन जाती है या अगले चरण में ले जाया जाता है तो यह स्वचालित रूप से आपके टीम के साथियों को सूचित करता है। 

इसके अलावा, डील जीतने पर आपको एक रिमाइंडर भी मिलता है। 

संक्षेप में, यह सुविधा आपके बिक्री चक्र को छोटा करने में प्रमुख योगदान देती है। 

पावर डायलर 

पावर डायलर को एक के रूप में भी जाना जाता है ऑटो डायलर जब यह समय पर हो तो प्रतिनिधियों के लिए एक वरदान के रूप में काम करता है अपने ग्राहकों को कॉल करें.  

यह एक इन-बिल्ट कॉल ऑटोमेशन टूल है जो दक्षता बढ़ाता है। यह आपको स्क्रीन बदले बिना स्वचालित रूप से आपकी लीड सूची से नंबर डायल करता है। 

उपरोक्त वाक्य के अलावा, यह सुविधा आपको अपनी अगली कॉल की तैयारी के लिए अपना समय लेने की भी अनुमति देती है। आप कॉल के बीच एक विशिष्ट समय अवधि निर्धारित कर सकते हैं, और ब्रेक समय के बाद कॉल स्वचालित रूप से की जाएगी। 

बिक्री लक्ष्य 

लक्ष्य निर्धारित करना किसी भी कार्यान्वयन को क्रियान्वित करने का आधार है। इसी तरह, यह सुविधा कार्रवाई योग्य लक्ष्य निर्धारित करने में मदद करती है।  

यह सुविधा आपके लक्ष्यों को ट्रैक करने और आपकी टीम को उससे आगे और ऊपर जाने के लिए प्रेरित करने में मदद करती है। 

आप देख सकते हैं कि कौन सा प्रतिनिधि लक्ष्यों को प्राप्त करने में कितना योगदान दे रहा है। इससे आपको अपनी टीम के बीच स्वस्थ प्रतिस्पर्धा जगाने में मदद मिलेगी।  

यह बिक्री प्रक्रिया को एक खेल में बदलने और अपने अंदर के एथलीट को प्रोत्साहित करने जैसा है।  

आप बिक्री प्रतिनिधि डैशबोर्ड को वैयक्तिकृत कर सकते हैं और तदनुसार बिक्री लक्ष्यों को ट्रैक कर सकते हैं। 

बिक्री गतिविधि ट्रैकिंग 

यह सुविधा संपूर्ण बिक्री प्रक्रिया में मार्गदर्शक की भूमिका निभाती है।  

बिक्री गतिविधि ट्रैकर आपकी सहायता करता है: 

• योजना 
• ट्रैक और 
• अपनी बिक्री के चरणों को स्वचालित करें. 

आप अपने सभी संपर्कों और सौदों के लिए अपनी मीटिंग, कॉल, डेमो और ईमेल के लिए उपरोक्त तीन सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं।  

इसके अलावा, यह आपको वैयक्तिकृत बिक्री टीडीएल बनाने में भी मदद करता है जो आपके कैलेंडर और मोबाइल उपकरणों के साथ पूरी तरह से समन्वयित होता है। का उपयोग करने पर विचार करें आउटलुक शेयरपॉइंट कैलेंडर अपने कैलेंडर पर ईवेंट या मीटिंग शेड्यूल करते समय अधिक व्यवस्थितता प्राप्त करने के लिए।

यह आपको प्रत्येक सौदे के लिए सभी अतीत, वर्तमान और भविष्य की कार्रवाइयों से अपडेट रखता है। यह आपको अपनी बिक्री प्लेबुक को स्वचालित करने देता है।  

पाइपलाइन बोर्ड आपको अपडेट रहने में मदद करते हैं, ताकि आप कोई भी गतिविधि न चूकें।  

बिक्री क्रम 

यह अनूठी सुविधा आपको अपने ग्राहक जुड़ाव और फॉलो-अप को बेहतर बनाने में मदद करती है। 

इस सुविधा से आप अपने सभी को स्वचालित कर सकते हैं अनुवर्ती ईमेल और ईमेल या टेक्स्ट संदेशों के माध्यम से गतिविधियाँ। 

इसे स्थापित करना, अंतराल बनाना और विलंब का निर्णय स्वयं करना आसान है। 

यह आपको अपना कोई भी ईमेल या संदेश न चूकने देने के लिए अनुस्मारक भी प्रदान करता है। आप अपने टेम्पलेट्स को कस्टमाइज़ कर सकते हैं और अपने संदेशों को निजीकृत करें तदनुसार।  

ये बिक्री स्वचालन उपकरण की कुछ आवश्यक विशेषताएं हैं जो आपके बिक्री प्रतिनिधियों को महत्वपूर्ण रूप से मदद कर सकती हैं।  

आगे बढ़ते हुए, आप बिक्री प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए पाँच महत्वपूर्ण चरणों के बारे में स्वयं को शिक्षित करेंगे।

चलिए, शुरू करते हैं! 

बिक्री प्रक्रिया को स्वचालित करने के पाँच चरण 

बिक्री आपके ग्राहकों की ज़रूरतों को प्राथमिकता देने के बारे में है। बिक्री स्वचालन की प्रमुख विशेषताओं को सीखने के बाद, आप जानते हैं कि यह आपके ग्राहकों को प्राथमिकता देने का एक बेहतरीन उपकरण है।  

अब, आपको अपनी बिक्री प्रक्रिया को स्वचालित करने में मदद के लिए नीचे दिए गए पाँच चरणों को देखना चाहिए। 

स्कोरिंग लीड 

स्कोरिंग लीड यह एक ऐसी विधि है जिसका उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया जाता है कि लीड कितनी मूल्यवान है।  

ऐसा सूची में अन्य लोगों की तुलना में ग्राहक बनने की अधिक संभावना वाले लीड को प्राथमिकता देने के लिए किया जाता है। 

यह एक महत्वपूर्ण कदम है क्योंकि हमेशा ऐसे विशिष्ट लीड होते हैं जिन्हें बंद करने के लिए कम लेकिन त्वरित ध्यान देने की आवश्यकता होती है, जबकि कुछ लीड ऐसे होते हैं जिन पर तुलनात्मक रूप से अधिक ध्यान देने की आवश्यकता होती है। 

तो, यह प्रारंभिक चरण आपको अपनी सूची को क्रमबद्ध करने और तदनुसार अपनी गतिविधि को विभाजित करने में मदद करेगा। 

अपनी ईमेल सूची बनाएं 

अपनी ईमेल सूची का निर्माण क्रियान्वित किया जाना एक महत्वपूर्ण कदम है। एक बार आपके पास सूची हो जाने पर, आप उनके साथ संवाद करने के लिए आसानी से स्वचालन का उपयोग कर सकते हैं। 

शुरुआत से ईमेल सूची बनाने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं: 

• आप प्रत्येक ब्लॉग के लिए एक वैयक्तिकृत CTA बना सकते हैं। 
• अपने प्रत्येक वेबसाइट पेज के लिए एक पॉप-अप बनाएं। 
• बनाओ समयबद्ध पॉप-अप सर्वेक्षण. 
• अपने सोशल मीडिया पेज पर ईमेल न्यूज़लेटर के लिए साइन-अप करें। 
• अपनी साइट के "हमारे बारे में" पृष्ठ पर एक सीटीए शामिल करें।  

शुरुआत से ही एक वफादार ग्राहक ईमेल सूची बनाने के ये कुछ तरीके हैं। 

ग्राहकों को अनुवर्ती ईमेल भेजें. 

अपने ग्राहकों की ईमेल सूची बनाने के बाद, यह स्पष्ट है कि आप इन सूचियों को ईमेल भेजेंगे।  

आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप अपनी सूची को स्पैम नहीं कर रहे हैं। इसके बजाय, उन्हें समय पर फॉलो-अप मेल भेजें। एक ईमेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर आपके ईमेल को शेड्यूल करने और समय पर अनुवर्ती कार्रवाई करने में आपकी सहायता कर सकता है। अपने ग्राहकों को मेल भेजते समय, कई कारक हैं जिन्हें आपको ध्यान में रखना होगा।  

आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप उचित समय पर मेल भेजना एक अच्छी ईमेल ओपन दर का अनुभव करने के लिए एक आकर्षक विषय पंक्ति के साथ। 

इसलिए, बिक्री प्रक्रिया के स्वचालन में यह चरण आवश्यक है। 

सोचने की प्रक्रिया - कॉल और बैठकों की व्यवस्था करना 

इस चरण पर, आपको कॉल शेड्यूल करने की आवश्यकता है। ईमेल भेजने के बाद, आप ऐसा कर सकते हैं बैठकें शेड्यूल करें और क्लाइंट कॉल की व्यवस्था करें। 

आपको अधिक सौदे पूरा करने के लिए बिजनेस कॉल की योजना बनानी चाहिए। हालाँकि, पहले प्रयास में ऐसी बैठक की व्यवस्था करना आसान नहीं होगा। आपको कुछ बातें अपने दिमाग में रखनी होंगी और कई प्रयास करने होंगे। 

इसलिए, इस चरण में बहुत अधिक सोच-विचार और प्रयास शामिल है। 

स्वचालित सीसा संवर्धन प्रक्रिया 

सीसा संवर्धन पर काम करना बहुत काम और समय का निवेश है। 

इसलिए, स्वचालन आवश्यक है. इस स्तर पर, प्रक्रिया को स्वचालित करना आवश्यक है, क्योंकि इसके कुछ महत्वपूर्ण लाभ हैं: 

• उपयुक्त प्रतिनिधि को लीड के साथ काम करने की अनुमति देना 
• डेटा संवर्धन विक्रेताओं की लागत कम करने में मदद करना। 
• आपके लीड और कई अन्य चीज़ों के लिए समय पर प्रतिक्रिया सुनिश्चित करना। 

उपरोक्त लाभ सीसा संवर्धन स्वचालन को लागू करने के लिए पर्याप्त रूप से प्रभावशाली हैं। 

यह स्वचालन आपके काम को आसान बना देगा और बहुत सारे मैन्युअल काम और लागत बचत को कम कर देगा।  

निष्कर्ष 

स्वचालन दुनिया के लिए वरदान साबित हुआ है। स्वचालन का उपयोग करके, कई बिक्री टीमों ने, उनके संगठन के आकार, स्थान और उद्योग की परवाह किए बिना, बड़ी जीत का अनुभव किया है। इसलिए, यह कहना सुरक्षित है कि किसी भी क्षेत्र में स्वचालन एक बढ़िया अतिरिक्त के रूप में काम करता है।  

इस ब्लॉग को पढ़ने के बाद, आप आश्वस्त हैं कि स्वचालन उपकरण का उपयोग वास्तव में हर संभव तरीके से बिक्री वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करता है। 

इसके अलावा, सही उपकरण लागू करने पर, आपकी टीम के लिए अतिरिक्त काम किए बिना संचालन आसान हो जाता है।  

ब्लॉग में उल्लिखित के अलावा, स्वचालन उपकरण आपकी बिक्री प्रक्रिया में कई लाभ लाते हैं। इसके अलावा, बिक्री स्वचालन की सबसे महत्वपूर्ण कमियों में से एक मानवीय हस्तक्षेप की कमी को नहीं भूलना चाहिए।  

तो, यह आपके व्यवसाय के लिए एक बेहतरीन स्वचालन उपकरण लागू करके अपनी बिक्री संख्या बढ़ाने का एक अच्छा समय है।  

लेखक का जैव: हिनल तन्ना एक एसईओ रणनीतिकार और कंटेंट मार्केटर हैं, वर्तमान में मार्केटिंग टीम के साथ काम कर रही हैं सेल्समेट. उनके पास ऐसी सामग्री तैयार करने की क्षमता है जो एसईओ प्रथाओं का पालन करती है और व्यवसायों को एक प्रभावशाली ब्रांड उपस्थिति बनाने में मदद करती है।