टैग अभिलेखागार: ग्राहक अनुभव

अधिक राजस्व प्राप्त करने की प्रमुख रणनीतियों में से एक अपनी बिक्री और विपणन प्रयासों को सही ग्राहकों पर केंद्रित करना है। ऐसा करने के लिए, ग्राहक विभाजन कंपनियों द्वारा अपनाई जाने वाली मानक प्रथाओं में से एक है। विभाजन से ब्रांडों को अपने ग्राहक आधार को विभिन्न भागों में विभाजित करने में मदद मिलती है...

आपके ग्राहकों को आपके साथ जो अनुभव है वह एक व्यवसाय के रूप में आपकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। यदि किसी को कोई बुरा अनुभव हुआ है, तो वह न केवल दोबारा ग्राहक नहीं बनेगा, बल्कि वह दूसरों को अपने नकारात्मक अनुभव के बारे में भी बता सकता है। पर…

17क्या आप जानते हैं कि आपके लगभग 50% ग्राहक आपकी साइट पर आना बंद कर देंगे, भले ही वे आपके उत्पादों को पसंद करते हों और उनका आनंद लेते हों, केवल इसलिए क्योंकि प्रक्रिया के दौरान उनका अनुभव संतोषजनक नहीं था? चौंका देने वाली बात है, हम जानते हैं, लेकिन यह सच है। अब आप बस भरोसा नहीं कर सकते...

वास्तविक समय का अनुभव एक दीर्घकालिक रणनीति है जो कंपनी की सफलता को परिभाषित करती है। हालाँकि, यह अभी भी उनमें से अधिकांश के लिए गायब बिंदु है। इसलिए, यह वह पहलू है जिसे लागू करने और ग्राहकों का दिल जीतने और बिक्री बढ़ाने के लिए लगातार काम करने की आवश्यकता है।…

ग्राहक अनुभव किसी भी व्यवसाय की सफलता के लिए केंद्रीय है। आंकड़े बताते हैं कि आप जितना बेहतर अनुभव प्रदान कर सकेंगे, आपका ग्राहक प्रतिधारण उतना ही अधिक होगा। ईकंसल्टेंसी और एडोब द्वारा 2020 डिजिटल मार्केटिंग ट्रेंड्स रिपोर्ट नामक एक अध्ययन में उन संगठनों से पूछताछ की गई, जिन पर…