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जुड़ाव और रूपांतरण को बढ़ावा देने के लिए 12 विभिन्न प्रकार के फॉर्म

फ़ॉर्म उन व्यवसायों के लिए आवश्यक उपकरण हैं जो लीड प्राप्त करना, फ़ीडबैक एकत्र करना और ग्राहक इंटरैक्शन में सुधार करना चाहते हैं। वे आपकी वेबसाइट और विज़िटर के बीच पुल के रूप में कार्य करते हैं, जिससे व्यवसायों को उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाते हुए महत्वपूर्ण डेटा एकत्र करने में मदद मिलती है। इस लेख में, हम 12 प्रकार के फ़ॉर्म के बारे में जानेंगे जो आपकी वेबसाइट के प्रदर्शन और रूपांतरण को बढ़ाने में मदद कर सकते हैं।

व्यवसाय के लिए फॉर्म क्यों आवश्यक हैं?

प्रपत्र(फॉर्म्स) ये सिर्फ़ जानकारी इकट्ठा करने का एक तरीका नहीं हैं - ये ग्राहकों के साथ सहज बातचीत बनाने के लिए महत्वपूर्ण हैं। चाहे आप फ़ीडबैक इकट्ठा कर रहे हों, लीड बना रहे हों या लेन-देन संभाल रहे हों, सही फ़ॉर्म का इस्तेमाल करके आप अपने उपयोगकर्ता जुड़ाव और समग्र व्यावसायिक प्रदर्शन में काफ़ी सुधार कर सकते हैं।

1. संपर्क प्रपत्र

फॉर्म के प्रकार

A हमें अवगत कराएँ आगंतुकों को आपके व्यवसाय के साथ आसानी से संवाद करने की अनुमति देता है। यह आम तौर पर उपयोगकर्ता का नाम, ईमेल और संदेश एकत्र करता है, जिससे ग्राहकों को संपर्क करने का एक सरल और संरचित तरीका मिलता है।

उदाहरण

लगभग हर वेबसाइट पर पाया जाता है, खासकर 'हमसे संपर्क करें' पेज पर। ये फॉर्म ग्राहक पूछताछ या सामान्य संचार के लिए उपयोगी होते हैं।

उदाहरण

एक छोटी डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी अपने 'हमसे संपर्क करें' पेज पर एक संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करती है ताकि संभावित ग्राहक पूछताछ भेज सकें। फ़ॉर्म में नाम, ईमेल, विषय और संदेश के लिए फ़ील्ड शामिल हैं, जिससे आगंतुकों के लिए उनकी सेवाओं के बारे में पूछना या परामर्श का अनुरोध करना आसान हो जाता है।

2. लीड जनरेशन फॉर्म

लीड जनरेशन फॉर्म किसी मूल्यवान चीज़, जैसे कि ईबुक, छूट या निःशुल्क परीक्षण के बदले में आवश्यक विज़िटर जानकारी प्राप्त करें। ये फ़ॉर्म वेबसाइट विज़िटर को लीड में बदलने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

उदाहरण

ये फॉर्म अक्सर लैंडिंग पेज, पॉपअप या साइडबार विजेट पर रखे जाते हैं और ये उन व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण होते हैं जो अपनी मेलिंग सूची बनाना चाहते हैं या अपना ग्राहक आधार बढ़ाना चाहते हैं।

उदाहरण

एक फिटनेस कोच उपयोगकर्ताओं के ईमेल पते के बदले में एक निःशुल्क कसरत गाइड प्रदान करता है। लैंडिंग पेज पर लीड जनरेशन फ़ॉर्म विज़िटर का नाम और ईमेल कैप्चर करता है, जिससे व्यवसाय को व्यक्तिगत फिटनेस सलाह और प्रचार के साथ फ़ॉलो-अप करने की अनुमति मिलती है।

3. सदस्यता प्रपत्र

सदस्यता प्रपत्र उपयोगकर्ताओं को न्यूज़लेटर, अपडेट या विशेष ऑफ़र के लिए साइन अप करने की अनुमति देता है, जिससे व्यवसायों को समय के साथ अपने दर्शकों के संपर्क में रहने में मदद मिलती है।

उदाहरण

ये फॉर्म आमतौर पर ब्लॉग पोस्ट पर पाए जाते हैं, पॉप-अप, या दीर्घकालिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए वेब पेजों के निचले भाग पर प्रदर्शित किया जा सकता है।

उदाहरण

एक ऑनलाइन किताब की दुकान अपने ब्लॉग पोस्ट और फूटर में एक सदस्यता फॉर्म जोड़ती है, आगंतुकों को प्रोत्साहित करना पुस्तक अनुशंसाओं और विशेष छूट के लिए साइन अप करने के लिए। फ़ॉर्म आगंतुक का नाम और ईमेल एकत्र करता है, जिससे भविष्य के विपणन अभियानों के लिए बुकस्टोर की मेलिंग सूची बढ़ती है।

4. फीडबैक फॉर्म

फीडबैक फॉर्म आपके उत्पाद या सेवा के साथ उनके अनुभव के बारे में ग्राहकों से राय और अंतर्दृष्टि एकत्र करने के लिए उपयोग किया जाता है। वे व्यवसायों की मदद करते हैं ग्राहक संतुष्टि को समझें और सुधार के लिए क्षेत्रों को इंगित करें।

उदाहरण

फीडबैक फॉर्म का उपयोग अक्सर खरीदारी के बाद, ग्राहक सहायता पृष्ठों पर, या ग्राहक संतुष्टि का आकलन करने के लिए अनुवर्ती ईमेल के रूप में किया जाता है।

उदाहरण

ऑनलाइन परिधान स्टोर ग्राहकों को उनके ऑर्डर मिलने के बाद एक फीडबैक फॉर्म भेजता है, जिसमें उत्पाद की गुणवत्ता, शिपिंग की गति और समग्र खरीदारी के अनुभव के बारे में उनके विचार पूछे जाते हैं। फीडबैक स्टोर को अपनी सेवा और उत्पाद पेशकश को बेहतर बनाने में मदद करता है।

5. इवेंट पंजीकरण फॉर्म

इवेंट पंजीकरण फॉर्म वेबिनार, कार्यशालाओं या व्यक्तिगत कार्यक्रमों के लिए सहभागियों की जानकारी एकत्र करना, जिससे प्रतिभागियों को संगठित करना और प्रबंधित करना आसान हो जाता है।

उदाहरण

इन फॉर्मों को आमतौर पर इवेंट लैंडिंग पेजों पर रखा जाता है या नाम, ईमेल और पसंदीदा सत्र समय जैसे विवरण एकत्र करने के लिए ईमेल आमंत्रण के माध्यम से भेजा जाता है।

उदाहरण

निःशुल्क ऑनलाइन वेबिनार होस्ट करने वाली कंपनी प्रतिभागियों के नाम, ईमेल और पसंदीदा सत्र समय एकत्र करने के लिए इवेंट पंजीकरण फ़ॉर्म का उपयोग करती है। इससे उन्हें उपस्थिति संख्या प्रबंधित करते हुए पंजीकृत सहभागियों को अनुस्मारक और अनुवर्ती सामग्री भेजने में मदद मिलती है।

6. प्रश्नोत्तरी और सर्वेक्षण फॉर्म

क्विज़ और सर्वेक्षण फ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करते हैं और उनकी प्रतिक्रियाओं के आधार पर मूल्यवान डेटा एकत्र करते हैं। इनका उपयोग बाज़ार अनुसंधान या आगंतुकों का मनोरंजन करने और उन्हें जानकारी देने के लिए किया जा सकता है।

उदाहरण

ये फॉर्म ग्राहक अनुसंधान, उत्पाद फीडबैक या वेबसाइटों पर मनोरंजक इंटरैक्टिव सामग्री के लिए लोकप्रिय हैं।

उदाहरण  

एक ट्रैवल एजेंसी छुट्टियों के लिए गंतव्यों की सिफारिश करने के लिए एक मजेदार ट्रैवल क्विज़ का उपयोग करती है। क्विज़ में बजट, पसंदीदा जलवायु और गतिविधियों जैसी प्राथमिकताओं के बारे में पूछा जाता है, और फिर उपयोगकर्ता के उत्तरों के आधार पर प्रासंगिक यात्रा पैकेज सुझाए जाते हैं। यह अनुवर्ती ऑफ़र के लिए उनका ईमेल पता भी एकत्र करता है।

7. ऑर्डर फॉर्म

ऑर्डर फॉर्म का उपयोग ई-कॉमर्स में ग्राहकों द्वारा उत्पादों या सेवाओं के लिए ऑर्डर देने, भुगतान जानकारी, शिपिंग विवरण और विशिष्ट ऑर्डर प्राथमिकताओं को प्राप्त करने के लिए किया जाता है।

उदाहरण

ऑनलाइन स्टोर्स में चेकआउट पेज पर ऑर्डर फॉर्म पाए जाते हैं, जिससे ग्राहकों के लिए अपनी खरीदारी पूरी करना आसान हो जाता है।

उदाहरण

बेकरी कस्टम केक प्रदान करती है और एक ऑर्डर फॉर्म का उपयोग करती है जो ग्राहकों को उनके केक का प्रकार, आकार और डिलीवरी की तारीख चुनने की अनुमति देता है, साथ ही किसी भी विशेष अनुरोध को इनपुट करने की भी अनुमति देता है। फॉर्म में निर्बाध लेनदेन के लिए भुगतान विकल्प भी शामिल हैं।

8. अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग फॉर्म

अपॉइंटमेंट फॉर्म ग्राहकों को सीधे आपकी वेबसाइट से परामर्श, मीटिंग या सेवाएँ बुक करने की सुविधा देते हैं। वे आम तौर पर संपर्क विवरण, सेवा प्राथमिकताएँ और पसंदीदा समय स्लॉट एकत्र करते हैं।

उदाहरण

इन फॉर्मों का उपयोग अक्सर सेवा-आधारित व्यवसायों जैसे सैलून, क्लीनिक और परामर्श एजेंसियों द्वारा किया जाता है।

उदाहरण

एक ब्यूटी सैलून अपने ग्राहकों को बाल कटाने या उपचार शेड्यूल करने की अनुमति देने के लिए अपनी वेबसाइट पर एक अपॉइंटमेंट फॉर्म का उपयोग करता है। फॉर्म में क्लाइंट का नाम, संपर्क जानकारी, आवश्यक सेवा और पसंदीदा अपॉइंटमेंट समय एकत्र किया जाता है, जिसे आसान प्रबंधन के लिए सैलून के कैलेंडर सिस्टम के साथ एकीकृत किया जाता है।

9. मतदान प्रपत्र

पोल फॉर्म छोटे और सरल फॉर्म होते हैं जो व्यवसायों को किसी विशिष्ट विषय पर राय या प्राथमिकताएँ एकत्र करने की अनुमति देते हैं। वे उपयोगकर्ताओं को जोड़ने और मूल्यवान जानकारी एकत्र करने का एक त्वरित तरीका हैं।

उदाहरण

ब्लॉग पोस्ट, ईमेल या सोशल मीडिया अभियानों में विशिष्ट विषयों पर दर्शकों की पसंद या प्रतिक्रिया जानने के लिए सर्वेक्षण आम बात है।

उदाहरण

एक फैशन रिटेलर एक पोल फॉर्म बनाता है जिसमें वेबसाइट विज़िटर से पूछा जाता है कि वे किस आगामी कलेक्शन को लेकर सबसे ज़्यादा उत्साहित हैं। पोल फॉर्म को पॉप-अप के रूप में प्रदर्शित किया जाता है, और प्रतिभागियों को भाग लेने के लिए एक छोटी सी छूट के साथ प्रोत्साहित किया जाता है।

10. एक्ज़िट-इंटेंट फ़ॉर्म

निकास-इरादे जब कोई उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट छोड़ने वाला होता है, तो ये फॉर्म दिखाई देते हैं, जो उन्हें व्यस्त रखने के लिए अंतिम समय में प्रोत्साहन, जैसे छूट या विशेष ऑफ़र प्रदान करते हैं और उछाल दरों को कम.

उदाहरण

ये फॉर्म, आगंतुकों द्वारा आपकी साइट छोड़ने से पहले कार्ट छोड़ने की घटनाओं को कम करने या लीड प्राप्त करने में प्रभावी हैं।

उदाहरण  

एक ऑनलाइन इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर एक एग्जिट-इंटेंट फॉर्म प्रदर्शित करता है, जिसमें आगंतुकों को उनकी पहली खरीदारी पर 10% की छूट की पेशकश की जाती है, यदि वे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं। यह फॉर्म उन लीड को पकड़ने में मदद करता है जो अन्यथा बिना खरीदारी किए चले जाते हैं।

11. दान प्रपत्र

दान प्रपत्रों का उपयोग गैर-लाभकारी संगठनों और धर्मार्थ संस्थाओं द्वारा समर्थकों से धन एकत्र करने के लिए किया जाता है। वे दानकर्ताओं को दान राशि चुनने और भुगतान विवरण दर्ज करने की अनुमति देते हैं।

उदाहरण

आमतौर पर गैर-लाभकारी वेबसाइटों पर पाए जाने वाले ये फॉर्म दानदाताओं के लिए दान की राशि चुनना और भुगतान जानकारी दर्ज करना आसान बनाते हैं।

उदाहरण

एक स्थानीय पशु आश्रय ने अपनी वेबसाइट पर एक दान फ़ॉर्म जोड़ा है, जिससे समर्थक आश्रय के रखरखाव में योगदान दे सकते हैं। फ़ॉर्म में पूर्व निर्धारित दान राशि और आवर्ती दान के विकल्प दिए गए हैं, जिससे दानकर्ताओं के लिए इस उद्देश्य का समर्थन करना आसान हो जाता है।

12. मल्टी-स्टेप फॉर्म

मल्टी-स्टेप फ़ॉर्म लंबे फ़ॉर्म को छोटे, प्रबंधनीय अनुभागों में विभाजित करते हैं, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार होता है और फ़ॉर्म पूरा होने की दर बढ़ जाती है। ये विशेष रूप से जटिल डेटा संग्रह के लिए उपयोगी होते हैं, जैसे कि नौकरी के आवेदन या लंबे सर्वेक्षण।

उदाहरण

इन प्रपत्रों का उपयोग अक्सर नौकरी के आवेदन, पंजीकरण प्रक्रिया या विस्तृत जानकारी की आवश्यकता वाले सर्वेक्षणों के लिए किया जाता है।

उदाहरण

एक विश्वविद्यालय अपनी छात्रवृत्ति आवेदन प्रक्रिया के लिए बहु-चरणीय फ़ॉर्म का उपयोग करता है। फ़ॉर्म में सबसे पहले बुनियादी व्यक्तिगत विवरण एकत्र किए जाते हैं, फिर शैक्षणिक इतिहास की जानकारी ली जाती है, और अंत में अतिरिक्त दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए कहा जाता है। फ़ॉर्म को चरणों में विभाजित करने से उच्च पूर्णता दर सुनिश्चित होती है।

अपनी वेबसाइट पर सही प्रकार के फॉर्म का उपयोग करने से उपयोगकर्ता की सहभागिता में उल्लेखनीय वृद्धि हो सकती है। डेटा संग्रह में सुधार, तथा रूपांतरण बढ़ाएंचाहे आप लीड कैप्चर कर रहे हों, लेन-देन प्रोसेस कर रहे हों या फीडबैक इकट्ठा कर रहे हों, फ़ॉर्म प्रक्रिया को आसान और कुशल बनाते हैं। इन 12 फ़ॉर्म को शामिल करके, आप अपने विज़िटर के लिए सहज अनुभव बना सकते हैं और अपनी वेबसाइट की क्षमता को अधिकतम कर सकते हैं।

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