ईमेल मार्केटिंग के प्रकार: सफल अभियानों के लिए एक संपूर्ण मार्गदर्शिका

ईमेल विपणन अपने दर्शकों तक पहुँचने और उन्हें जोड़ने के लिए सबसे किफ़ायती और शक्तिशाली तरीकों में से एक है। 4 अरब लोग वैश्विक स्तर पर ईमेल का उपयोग करके, व्यवसायों के लिए अपने लक्षित बाजार तक पहुँचने की संभावना बहुत अधिक है। हालाँकि, कई विपणक यह पहचानने में विफल रहते हैं कि सभी ईमेल समान नहीं बनाए जाते हैं। प्रत्येक प्रकार के ईमेल का अपना उद्देश्य होता है, और इन्हें समझने से आपको जुड़ाव, रूपांतरण और समग्र ग्राहक वफादारी बढ़ाने में मदद मिल सकती है।

क्या आप जानते हैं कि औसत व्यक्ति को प्रतिदिन 120 से ज़्यादा ईमेल मिलते हैं? हालाँकि, इनमें से केवल कुछ ही संदेश खोले जाते हैं या उन पर कार्रवाई की जाती है। यहीं पर विभिन्न प्रकार के ईमेल मार्केटिंग की शक्ति काम आती है। चाहे आप प्रचार ऑफ़र भेज रहे हों, ग्राहकों को सूचित कर रहे हों या लेन-देन की पुष्टि कर रहे हों, प्रत्येक प्रकार के ईमेल की अपनी रणनीति और प्रभाव होता है।

इस गाइड में, हम ईमेल मार्केटिंग के उन प्रकारों के बारे में जानेंगे जिनका उपयोग आप अपने अभियान की प्रभावशीलता को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। हम लेन-देन संबंधी ईमेल, प्रचार संबंधी ईमेल, मौसमी ऑफ़र और बहुत कुछ के बारे में विस्तार से जानेंगे, और आपको दिखाएंगे कि प्रत्येक प्रकार को आपके व्यावसायिक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए कैसे अनुकूलित किया जा सकता है।

1. स्वागत ईमेल

स्वागत ईमेल को नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण ईमेल प्रारूपों में से एक के रूप में व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त है। वे आपके ग्राहकों या ग्राहकों के साथ संबंध स्थापित करने और आपकी वेबसाइट या संगठन की ओर से सकारात्मक और स्थायी प्रभाव बनाने के आपके पहले अवसर का प्रतिनिधित्व करते हैं। आम तौर पर, स्वागत ईमेल उपयोगकर्ता द्वारा आपके न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने, खाते के लिए पंजीकरण करने या अपनी पहली खरीदारी पूरी करने के तुरंत बाद भेजे जाते हैं। ये ईमेल भविष्य के संचार के लिए टोन सेट करने, आपके ब्रांड की पहचान स्थापित करने और दीर्घकालिक ग्राहक वफादारी को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

स्वागत ईमेल की औसत क्लिक दर 26.9% है, जो उन्हें उच्चतम प्रदर्शन वाले ईमेल प्रकारों में से एक बनाती है।
स्रोत: GetResponse.

एक प्रभावी स्वागत ईमेल के मुख्य तत्व

1. निजीकरण
   ईमेल की विषय पंक्ति या मुख्य भाग में प्राप्तकर्ता का नाम शामिल करने से उनका ध्यान तुरंत आकर्षित होता है और बातचीत ज़्यादा व्यक्तिगत लगती है। उदाहरण के लिए:
   “हाय सारा, [ब्रांड नाम] में आपका स्वागत है!”
2. आपके ब्रांड का परिचय
   स्वागत ईमेल का उपयोग करके यह बताएं कि आपके ब्रांड को क्या खास बनाता है। चाहे वह आपका मिशन हो, मूल्य हों या उत्पाद की पेशकश हो, यह आपकी पहचान दिखाने का अवसर है। उदाहरण के लिए:
   "[ब्रांड नाम] में, हम [मिशन स्टेटमेंट डालें] के मिशन पर हैं। हम आपको अपने साथ पाकर बहुत उत्साहित हैं!"
3. तत्काल सहभागिता को प्रोत्साहित करें
   लोकप्रिय संसाधनों, अपने बेहतरीन उत्पादों या विशेष सामग्री के लिए सहायक लिंक शामिल करें। वैकल्पिक रूप से, पहली बार खरीदारी करने पर छूट या प्रोत्साहन प्रदान करें, जैसे:
   "हमारे साथ जुड़ने के लिए आपके पहले ऑर्डर पर 15% की छूट!"
4. स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन (सीटीए)
   प्राप्तकर्ताओं के लिए अगला कदम उठाना आसान बनाएँ, चाहे वह खरीदारी करना हो, आपकी वेबसाइट देखना हो, या सोशल मीडिया पर आपके ब्रांड को फ़ॉलो करना हो। उदाहरणों में शामिल हैं:
   “अभी खरीदारी करें,” “हमारा संग्रह देखें,” या “हमारा ब्लॉग देखें।”

ईमेल को प्राप्तकर्ता के नाम से निजीकृत करें, अपने ब्रांड के मिशन का परिचय दें, तथा पहली बार जुड़ाव को प्रोत्साहित करने के लिए सहायक लिंक या परिचयात्मक प्रस्ताव प्रदान करें।

यह भी पढ़ें: अपने ईमेल सब्सक्राइबर की सूची को प्रभावी ढंग से बढ़ाने के 10 टिप्स

2. प्रायोजन ईमेल

प्रायोजन ईमेल साझेदारी, आयोजन या ब्रांड सहयोग को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। वे साझेदारी के मूल्य को प्रदर्शित करने और प्राप्तकर्ताओं को सार्थक तरीके से आयोजन या सहयोग से जुड़ने के लिए प्रोत्साहित करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। इन ईमेल का उपयोग अक्सर जागरूकता बढ़ाने, भागीदारी बढ़ाने और प्रायोजित कार्यक्रम या पहल के बारे में उत्साह पैदा करने के लिए किया जाता है।

प्रायोजन ईमेल विशेष रूप से प्रभावी हैं ऑनलाइन दृश्यता में वृद्धि और आयोजनों के दौरान सहभागिता को बढ़ावा देना। पारस्परिक लाभों को उजागर करके और प्राप्तकर्ता के लाभों पर जोर देकर, ये ईमेल प्रायोजक और दर्शकों दोनों के लिए जीत-जीत की स्थिति बनाते हैं।

एक प्रभावी प्रायोजन ईमेल के मुख्य तत्व

1. ध्यान खींचने वाली सुर्खियाँ
   बोल्ड और स्पष्ट विषय पंक्तियों का उपयोग करें जो तुरंत प्राप्तकर्ता की रुचि को आकर्षित करें। उदाहरण:
   “आप आमंत्रित हैं: [इवेंट का नाम] में हमसे जुड़ें!”
   “[ब्रांड नाम] के साथ हमारी साझेदारी से विशेष लाभ प्राप्त करें!”
2. प्रायोजन के मूल्य पर प्रकाश डालें
   स्पष्ट रूप से बताएं कि भाग लेने से प्राप्तकर्ता क्या लाभ प्राप्त कर सकते हैं। चाहे वह विशेष सामग्री, नेटवर्किंग अवसर, या छूट वाले इवेंट टिकट तक पहुंच हो, सुनिश्चित करें कि मूल्य प्रस्ताव सबसे आगे और केंद्र में हो।
   उदाहरण:
   “हमारे मूल्यवान ग्राहक के रूप में [इवेंट का नाम] के लिए अपने पास पर 20% की छूट का आनंद लें!”
3. स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन (सीटीए)
   प्राप्तकर्ताओं के लिए कार्रवाई करना आसान बनाएं, जैसे किसी ईवेंट के लिए पंजीकरण करना, सहयोग वेबपेज पर जाना, या अपडेट के लिए साइन अप करना। उदाहरण:
   “अभी पंजीकरण करें,” “अधिक जानें,” या “अपनी छूट का दावा करें।”

प्रायोजन ईमेल साझेदारी, आयोजनों या ब्रांड सहयोग को बढ़ावा देते हैं। ये ईमेल भागीदारी के मूल्य को उजागर करते हैं और प्राप्तकर्ताओं को भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

3. समर्पित ईमेल

समर्पित ईमेल आपके दर्शकों को एक ही, विशिष्ट संदेश देने पर केंद्रित होते हैं। इनका उपयोग आम तौर पर उत्पाद लॉन्च, विशेष ऑफ़र या प्रमुख घोषणाओं के लिए किया जाता है। अपने स्पष्ट और एकल फ़ोकस के साथ, समर्पित ईमेल कार्रवाई और जुड़ाव को बढ़ाने में अत्यधिक प्रभावी होते हैं।

इन ईमेल को संक्षिप्त, लक्षित और व्यक्तिगत होना चाहिए ताकि उनका प्रभाव अधिकतम हो सके। विकर्षणों को दूर करके और एक कॉल-टू-एक्शन (CTA) पर जोर देकर, समर्पित ईमेल व्यापक ईमेल प्रारूपों की तुलना में उच्च रूपांतरण दर प्राप्त कर सकते हैं।

एक प्रभावी समर्पित ईमेल के मुख्य तत्व

• सशक्त कॉल-टू-एक्शन (CTA)
  प्राप्तकर्ता को स्पष्ट और प्रमुख CTA के साथ वांछित कार्रवाई के लिए मार्गदर्शन करें। उदाहरण:
  “अभी खरीदारी करें,” “अपना स्थान आरक्षित करें,” या “अधिक जानकारी प्राप्त करें।”
• केंद्रित संदेश
  एक प्राथमिक उद्देश्य पर ध्यान केंद्रित करें, चाहे वह किसी नए उत्पाद का प्रचार करना हो, बिक्री की घोषणा करना हो, या ग्राहकों को किसी कार्यक्रम में आमंत्रित करना हो। द्वितीयक संदेश या ध्यान भटकाने वाली बातें शामिल करने से बचें।
• सम्मोहक दृश्य
  अपने संदेश के साथ मेल खाने वाली आकर्षक इमेजरी या डिज़ाइन का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, एक कपड़ों का ब्रांड अपने उत्पाद लॉन्च ईमेल में नए आगमन की तस्वीरें शामिल कर सकता है।

लेन-देन संबंधी ईमेल

लेन-देन संबंधी ईमेल स्वचालित संदेश होते हैं जो उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट कार्य करने के बाद भेजे जाते हैं, जैसे खरीदारी करना, साइन अप करना या फ़ॉर्म भरना। ये ईमेल ग्राहकों को महत्वपूर्ण अपडेट या पुष्टि प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं, और वे अक्सर विश्वास और विश्वास बनाने में मदद करते हैं उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार.

4. पुष्टिकरण ईमेल

पुष्टिकरण ईमेल स्वचालित संदेश होते हैं जो उपयोगकर्ता द्वारा कोई कार्य पूरा करने के बाद भेजे जाते हैं, जैसे कि खरीदारी करना या किसी सेवा के लिए साइन अप करना। वे प्राप्तकर्ताओं को महत्वपूर्ण विवरण प्रदान करते हैं, स्पष्टता सुनिश्चित करते हैं और विश्वास का निर्माण करते हैं।

इन ईमेल में आमतौर पर ऑर्डर नंबर, डिलीवरी टाइमलाइन या सब्सक्रिप्शन विवरण जैसी खास जानकारी शामिल होती है। अपनी उच्च प्रासंगिकता के साथ, पुष्टिकरण ईमेल औसतन 50% से अधिक की ओपन दर प्राप्त करते हैं।

एक प्रभावी पुष्टिकरण ईमेल के मुख्य तत्व

• अगले चरण या समर्थन विकल्प
  प्राप्तकर्ता को बताएं कि आगे क्या होने वाला है या मदद के लिए कहां जाना है। उदाहरण:
  “अपना ऑर्डर यहां ट्रैक करें या सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।”
  
  यह भी पढ़ें: ईमेल शिष्टाचार: व्यावसायिक ईमेल के लिए सर्वोत्तम अभ्यास
• निजीकरण
  प्राप्तकर्ता को नाम से संबोधित करें और उनकी कार्रवाई से संबंधित विशिष्ट विवरण शामिल करें। उदाहरण:
  “हाय जॉन, आपके ऑर्डर के लिए धन्यवाद!”
• स्पष्ट एवं संक्षिप्त जानकारी
  सभी आवश्यक विवरण प्रदान करें, जैसे कि ऑर्डर सारांश, भुगतान पुष्टिकरण, या अगले चरण। उदाहरण:
  “ऑर्डर #12345 [तारीख] को भेजा जाएगा।”

5. फॉर्म सबमिशन ईमेल

फॉर्म सबमिशन ईमेल जब कोई उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट पर कोई फ़ॉर्म सबमिट करता है, तो ये ईमेल ट्रिगर हो जाते हैं, चाहे वह संपर्क के लिए हो, न्यूज़लेटर साइन-अप के लिए हो या सेवा पूछताछ के लिए हो। ये ईमेल सबमिशन को स्वीकार करते हैं और उपयोगकर्ता को बताते हैं कि आगे क्या होता है।

इसे छोटा, सरल और पेशेवर रखें। फ़ॉर्म सबमिट करने के लिए उपयोगकर्ता को धन्यवाद दें, और उन्हें बताएं कि उन्हें क्या उम्मीद करनी चाहिए। आप इसमें एक और जानकारी भी शामिल कर सकते हैं CTA (कॉल-टू-एक्शन) वाक्यांश आगे की सहभागिता को प्रोत्साहित करने के लिए, जैसे कि "अगले चरणों के लिए अपना इनबॉक्स देखें।"

एक प्रभावी फॉर्म सबमिशन ईमेल के मुख्य तत्व

वैकल्पिक CTA
CTA के साथ आगे की सहभागिता को प्रोत्साहित करें, जैसे कि आपका ब्लॉग पढ़ना या आपकी सेवाओं की खोज करना। उदाहरण:
“इस बीच, हमारे नवीनतम अपडेट यहां देखें।”

वास्तविक समय उदाहरणउपयोगकर्ता द्वारा न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने के बाद एक सरल "धन्यवाद" ईमेल भेजा जाता है, जिसमें उनकी सदस्यता पूरी करने के लिए एक पुष्टिकरण लिंक भी प्रदान किया जाता है।

आभार
उपयोगकर्ता को उनके सबमिशन के लिए धन्यवाद दें। उदाहरण:
“हमसे संपर्क करने के लिए धन्यवाद, जेन!”

उम्मीदें सेट करें
उपयोगकर्ता को बताएं कि आगे क्या होता है। उदाहरण:
“हमें आपकी पूछताछ प्राप्त हो गई है और हम 24 घंटे के भीतर जवाब देंगे।”

6. लीड पोषण ईमेल

नेतृत्व शिक्षण ईमेल समय के साथ मूल्य प्रदान करके संभावित ग्राहकों के साथ संबंध बनाने में मदद करते हैं। वे आम तौर पर तब ट्रिगर होते हैं जब कोई उपयोगकर्ता कोई प्रारंभिक कार्रवाई करता है, जैसे कि कोई संसाधन डाउनलोड करना, निःशुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करना या आपकी सामग्री से जुड़ना।

इन ईमेल का उपयोग करके प्राप्तकर्ता की ज़रूरतों को पूरा करने वाली सहायक सामग्री, उत्पाद ट्यूटोरियल या विशेष ऑफ़र प्रदान करें। हर संदेश में मूल्य प्रदान करके और यह सुनिश्चित करके विश्वास बनाएँ कि सामग्री खरीदार की यात्रा में लीड के चरण के लिए अत्यधिक प्रासंगिक है।

लीड पोषण ईमेल सरल ईमेल ब्लास्ट की तुलना में रूपांतरणों को 10 गुना तक बढ़ा सकते हैं। (स्रोत: सेल्सजेनी)

एक प्रभावी लीड पोषण ईमेल के मुख्य तत्व

1. प्रासंगिक सामग्री
   ऐसी जानकारी प्रदान करें जो प्राप्तकर्ता की ज़रूरतों या रुचियों से मेल खाती हो। उदाहरण:
   “यहाँ [उत्पाद/सेवा] के साथ आरंभ करने में आपकी सहायता करने के लिए एक मार्गदर्शिका दी गई है।”
2. स्थिरता और मूल्य
   ईमेल की एक श्रृंखला भेजें जो समय के साथ विश्वास का निर्माण करती है, कार्यान्वयन योग्य सुझाव या विशेष जानकारी प्रदान करती है।
3. अगले कदम को प्रोत्साहित करें
   लीड को खरीदारी या निर्णय के करीब ले जाने के लिए CTA शामिल करें। उदाहरण:
   “आज ही डेमो शेड्यूल करें!”

वास्तविक समय उदाहरणएक SaaS कंपनी किसी ऐसे उपयोगकर्ता को, जिसने निःशुल्क परीक्षण शुरू किया है, कई ईमेल भेज सकती है, जिसमें उन्हें प्लेटफॉर्म का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करने के लिए टिप्स और ट्यूटोरियल दिए जाते हैं।

प्रचार ईमेल

प्रचार ईमेल का उपयोग बिक्री बढ़ाने, ऑफ़र को बढ़ावा देने और खरीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए किया जाता है। वे अक्सर समय-संवेदनशील होते हैं और उनमें छूट, विशेष ऑफ़र या मौसमी प्रचार शामिल होते हैं जो प्राप्तकर्ता को तत्काल कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करते हैं।

7. डिस्काउंट ऑफर

डिस्काउंट ईमेल प्रचार का एक मुख्य हिस्सा हैं ईमेल विपणन अभियानये ईमेल प्राप्तकर्ता को किसी उत्पाद या सेवा पर छूट की पेशकश करते हैं, अक्सर सीमित समय के लिए, ताकि तात्कालिकता की भावना पैदा की जा सके।

क्राफ्ट सम्मोहक विषय पंक्तियाँ जो ऑफ़र के मूल्य और तात्कालिकता को उजागर करते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल डिज़ाइन साफ़ और मोबाइल-अनुकूल है, जिसमें एक स्पष्ट CTA है जो प्राप्तकर्ताओं को ऑफ़र की ओर निर्देशित करता है। हाइलाइट करें कि ऑफ़र क्या मूल्यवान बनाता है और उन्हें अभी क्यों कार्य करना चाहिए।

एक प्रभावी डिस्काउंट ऑफर ईमेल के मुख्य तत्व

1. ध्यान खींचने वाली विषय पंक्ति
   एक आकर्षक विषय पंक्ति से शुरुआत करें जो स्पष्ट रूप से छूट या प्रचार के बारे में बताए। उदाहरण:
   “केवल आज ही 25% बचाएँ!”
   “आपकी विशेष छूट आपका इंतजार कर रही है!”
2. प्रस्ताव को स्पष्ट रूप से हाइलाइट करें
   ईमेल का मुख्य बिंदु छूट की राशि या ऑफ़र को बनाएं। मूल्य पर ज़ोर देने के लिए बोल्ड टेक्स्ट या बड़ी संख्या का उपयोग करें। उदाहरण:
   “अपने अगले ऑर्डर पर 20% छूट पाएं!”
3. आग्रह की भावना पैदा करें
   तत्काल कार्रवाई को प्रोत्साहित करने के लिए “केवल सीमित समय के लिए” या “ऑफ़र आज रात समाप्त हो रहा है” जैसे वाक्यांश शामिल करें। ईमेल में काउंटडाउन टाइमर जोड़ने से तात्कालिकता और बढ़ सकती है।
4. निजीकरण
   प्राप्तकर्ता के नाम का उपयोग करें या उनकी प्राथमिकताओं या पिछली खरीदारी के आधार पर छूट को अनुकूलित करें। उदाहरण:
   “सारा, आपकी पसंदीदा वस्तुओं पर 10% की छूट है!”

वास्तविक समय उदाहरणएक कपड़ा खुदरा विक्रेता एक ईमेल भेज सकता है जिसमें लिखा हो, "फ्लैश सेल: हर चीज पर 20% की छूट - जल्दी करें, ऑफर जल्द ही समाप्त हो रहा है!" उत्पाद पृष्ठ पर ले जाने वाले एक मजबूत CTA के साथ।

8. फ्लैश सेल अलर्ट

फ्लैश सेल ईमेल समय-संवेदनशील ऑफ़र को बढ़ावा देकर तात्कालिकता पैदा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इन ईमेल में अक्सर सीमित समय की छूट दी जाती है, कभी-कभी केवल कुछ घंटों या एक दिन तक चलती है, जिससे प्राप्तकर्ता जल्दी से जल्दी काम करने के लिए प्रेरित होते हैं।

तात्कालिकता पर जोर देने के लिए उलटी गिनती टाइमर और मजबूत CTA का उपयोग करें। संदेश को स्पष्ट और संक्षिप्त रखें, और बिक्री के लाभों को पहले से ही उजागर करना सुनिश्चित करें। ध्यान आकर्षित करने के लिए बोल्ड उत्पाद छवियों जैसे दृश्य तत्व जोड़ें।

फ्लैश सेल ईमेल से लेन-देन की दर 35% से भी अधिक बढ़ सकती है, क्योंकि ग्राहक समय-सीमित ऑफ़र का लाभ उठाने के लिए दौड़ पड़ते हैं। स्रोत: मार्केटिंगप्रोफ्स

एक प्रभावी फ्लैश सेल अलर्ट ईमेल के मुख्य तत्व

1. तत्काल विषय पंक्ति
   ऐसी भाषा का प्रयोग करें जो तात्कालिकता और विशिष्टता का संदेश दे। उदाहरण:
   “फ्लैश सेल: 50% छूट – 3 घंटे में समाप्त!”
   “जल्दी करें! हमारी फ़्लैश सेल शुरू हो गई है!”
2. समय-सीमित फोकस
   बिक्री की छोटी अवधि पर ज़ोर दें। “केवल 24 घंटे बचे हैं” या “बिक्री आधी रात को समाप्त होगी” जैसे वाक्यांश तात्कालिकता की भावना पैदा करते हैं और प्राप्तकर्ताओं को जल्दी से कार्य करने के लिए प्रेरित करते हैं।
3. आंख को पकड़ने वाला डिजाइन
   ईमेल को अलग दिखाने के लिए बोल्ड रंग, बड़े फ़ॉन्ट और ध्यान खींचने वाले ग्राफ़िक्स का इस्तेमाल करें। एक काउंटडाउन टाइमर दृश्य रूप से तात्कालिकता को मजबूत कर सकता है।
4. डील को हाइलाइट करें
   स्पष्ट रूप से बताएं कि क्या छूट या प्रमोशन दिया जा रहा है। उदाहरण:
   "साइटवाइड पर 50% छूट", "एक खरीदें, एक मुफ़्त पाएं" या "10 डॉलर से शुरू होने वाले विशेष सौदे।"

वास्तविक समय उदाहरण: “फ्लैश सेल: सभी जूतों पर 50% छूट—केवल आज!”, साथ ही इसमें खरीदारी के लिए उल्टी गिनती का टाइमर भी है।

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9. मौसमी ऑफर

मौसमी ईमेल अभियान छुट्टियों, कार्यक्रमों और बदलते मौसम का लाभ उठाकर विशेष ऑफ़र को बढ़ावा दें। ये ईमेल त्यौहारी मूड और खर्च करने की आदतों का फ़ायदा उठाने में मदद करते हैं जो साल के कुछ खास समय में चरम पर होते हैं।

मौसम के हिसाब से सामग्री तैयार करें, उत्सव के दृश्यों और भाषा का उपयोग करें जो वर्ष के समय से मेल खाते हों। छुट्टियों के मूड से मेल खाने वाले विशेष छूट, बंडल पैकेज या उपहार प्रदान करें।

मौसमी प्रचारों में नियमित ईमेल की तुलना में 20-40% अधिक जुड़ाव दर देखी जा सकती है, विशेष रूप से प्रमुख छुट्टियों के दौरान जैसे क्रिसमस, ब्लैक फ्राइडे, और साइबर सोमवार।

एक प्रभावी मौसमी ऑफर के प्रमुख तत्व

• मौसमी थीम: ऐसे दृश्य और भाषा शामिल करें जो वर्तमान मौसम या छुट्टियों को प्रतिबिंबित करें।उदाहरण: गर्मियों के प्रचार के लिए, चमकीले रंगों, समुद्र तटों या धूप की छवियों और "सिज़लिंग समर डील्स" जैसे वाक्यांशों का उपयोग करें।
• स्पष्ट प्रस्ताव विवरण: छूट या प्रमोशन का उल्लेख करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि इसे आसानी से समझा जा सके।उदाहरण: “इस जुलाई में सभी स्विमवियर पर 25% छूट का आनंद लें!”
• आग्रह: तत्काल कार्रवाई के लिए प्रस्ताव की सीमित समय प्रकृति पर प्रकाश डालें।उदाहरण: “जल्दी करें, ऑफर 31 अगस्त तक है!”
• निजीकरण: प्राप्तकर्ता को नाम से संबोधित करें और पिछली खरीदारी के आधार पर उत्पादों का सुझाव दें।उदाहरण: “हाय [नाम], आपके लिए खास चयनों के साथ गर्मियों के लिए तैयार हो जाइए!”
• सशक्त कॉल-टू-एक्शन (सीटीए): प्राप्तकर्ताओं को प्रस्ताव का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित करें।उदाहरण: “अभी खरीदें और बचत करें!”

10. सर्वेक्षण ईमेल

सर्वेक्षण ईमेल ग्राहकों से उनके अनुभवों, प्राथमिकताओं या संतुष्टि के स्तर के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रतिक्रिया मांगते हैं। यह जानकारी उत्पादों, सेवाओं और समग्र ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने में सहायता करती है। सर्वेक्षण ईमेल व्यवसायों को मूल्यवान ग्राहक प्रतिक्रिया एकत्र करने की अनुमति देते हैं। ग्राहक सर्वेक्षण प्रश्न यह समझने में आपकी सहायता करें कि ग्राहक आपके उत्पाद या सेवा के बारे में क्या महसूस करते हैं और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करें।

सर्वेक्षण ईमेल को संक्षिप्त और सटीक रखें। सर्वेक्षण पूरा करने पर छूट या मुफ़्त उत्पाद जैसे प्रोत्साहन प्रदान करें।

अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए सर्वेक्षण ईमेल प्रोत्साहन और समय के आधार पर 24.8% की प्रतिक्रिया दर प्राप्त कर सकते हैं। स्रोत: इनमोमेंट

एक प्रभावी सर्वेक्षण ईमेल के मुख्य तत्व

• आकर्षक विषय पंक्ति: भाग लेने के लिए एक सम्मोहक कारण के साथ ध्यान आकर्षित करें।उदाहरण: “अपने विचार साझा करें और 15% छूट पाएं!”
• उद्देश्य स्पष्टीकरण: स्पष्ट रूप से बताएं कि आप फीडबैक क्यों मांग रहे हैं और इसका उपयोग कैसे किया जाएगा।उदाहरण: “आपकी प्रतिक्रिया हमें आपकी बेहतर सेवा करने में मदद करती है।”
• प्रोत्साहन प्रस्ताव: भागीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए पुरस्कार प्रदान करें।उदाहरण: “सर्वेक्षण पूरा करें और $10 का उपहार कार्ड प्राप्त करें।”
• संक्षिप्तता: प्राप्तकर्ताओं को आश्वस्त करें कि सर्वेक्षण संक्षिप्त है।उदाहरण: “इस सर्वेक्षण में 5 मिनट से भी कम समय लगेगा।”
• स्पष्ट CTA: किसी प्रमुख लिंक या बटन के माध्यम से प्राप्तकर्ताओं को सर्वेक्षण की ओर निर्देशित करें।उदाहरण: "सर्वेक्षण शुरू करें"

वास्तविक समय उदाहरण: “हमें बताएं कि आप क्या सोचते हैं और अपने अगले ऑर्डर पर 10% छूट पाएं!”

सूचनात्मक ईमेल

सूचनात्मक ईमेल आपके सब्सक्राइबर्स को सूचित, शिक्षित और संलग्न रखकर उन्हें मूल्य प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। ये ईमेल आमतौर पर ऐसी सामग्री पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो प्राप्तकर्ता को कुछ नया सीखने या आपके उत्पादों और सेवाओं के बारे में अपडेट रहने में मदद करती है।

11. नए लेख ईमेल

ये ईमेल सब्सक्राइबर्स को तब सूचित करते हैं जब कोई नया ब्लॉग पोस्ट, लेख या संसाधन उपलब्ध होता है। ये एक बेहतरीन तरीका है अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाएँ मूल्यवान सामग्री प्रदान करते हुए.

लिखना आकर्षक विषय पंक्तियाँ जो जिज्ञासा जगाए, और लेख का एक अंश या सारांश शामिल करें। ईमेल को संबंधित सामग्री के लिंक के साथ दृश्य रूप से आकर्षक बनाएं जो आगे की सहभागिता को प्रोत्साहित करे।

एक प्रभावी नए लेख ईमेल के मुख्य तत्व

• दिलचस्प शीर्षक: लेख का शीर्षक या एक आकर्षक टीज़र प्रस्तुत करें।उदाहरण: “स्वस्थ जीवनशैली के लिए 10 सुझाव जानें”
• संक्षिप्त सारांश: पाठकों को लुभाने के लिए लेख का एक स्नैपशॉट प्रदान करें।उदाहरण: “जानें कि कैसे छोटी-छोटी दैनिक आदतें स्वास्थ्य में महत्वपूर्ण सुधार ला सकती हैं।”
• दृश्य अपील: रुचि बढ़ाने के लिए प्रासंगिक चित्र या ग्राफ़िक्स शामिल करें।उदाहरण: लेख की सामग्री से संबंधित थंबनेल छवि.
• प्रत्यक्ष सी.टी.ए.: पाठकों को पूरा लेख पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करें।उदाहरण: “पूरा लेख पढ़ें”
• सामाजिक साझाकरण विकल्प: पहुंच बढ़ाने के लिए आसान साझाकरण सक्षम करें.उदाहरण: “फेसबुक पर साझा करें” या “ट्वीट करें” बटन पर क्लिक करें।

वास्तविक समय उदाहरणएक डिजिटल मार्केटिंग कंपनी यह कहते हुए एक ईमेल भेज सकती है, “नया ब्लॉग पोस्ट: अपने ईमेल अभियानों को कैसे बेहतर बनाएं।”

13. उत्पाद अपडेट ईमेल

उत्पाद अपडेट ईमेल ग्राहकों को नई सुविधाओं, उत्पादों या आपकी सेवा में बदलावों के बारे में सूचित करते हैं। वे ग्राहकों को आगे क्या होने वाला है, इसके बारे में सूचित और उत्साहित रहने में मदद करते हैं।

अपडेट के लाभों पर प्रकाश डालें, यदि लागू हो तो ट्यूटोरियल या वीडियो शामिल करें, तथा संदेश को प्राप्तकर्ता की रुचियों या आवश्यकताओं के अनुसार वैयक्तिकृत करें।

महत्वपूर्ण तत्व उत्पाद अपडेट ईमेल की संख्या

• स्पष्ट घोषणा: अद्यतन या नई सुविधा को प्रमुखता से बताएं। उदाहरण: “हमारे ऐप के लिए डार्क मोड पेश है!”
• लाभ हाइलाइट: बताएं कि यह अपडेट उपयोगकर्ता अनुभव को किस प्रकार बेहतर बनाता है। उदाहरण: “कम रोशनी वाले वातावरण में अधिक आरामदायक दृश्य अनुभव का आनंद लें।”
• दृश्य प्रदर्शन: अद्यतन को प्रदर्शित करने के लिए चित्र या वीडियो का उपयोग करें। उदाहरण: डार्क मोड को सक्रिय और उपयोग करने का तरीका दिखाने वाला एक छोटा GIF.
• दिशा निर्देश: अद्यतन के बारे में अधिक जानने के लिए निर्देश या लिंक प्रदान करें. उदाहरण: “डार्क मोड सक्षम करने का तरीका जानें”
• CTA को प्रोत्साहित करना: उपयोगकर्ताओं को नई सुविधा आज़माने के लिए प्रेरित करें। उदाहरण: “डार्क मोड का अनुभव करने के लिए अभी अपडेट करें”

वास्तविक समय उदाहरणएक सॉफ्टवेयर कंपनी उपयोगकर्ताओं को एक नई सुविधा के बारे में बताने के लिए एक अनुदेशात्मक वीडियो के साथ ईमेल भेज सकती है।

14. ईमेल न्यूज़लेटर्स

न्यूज़लैटर नियमित रूप से शेड्यूल किए गए ईमेल होते हैं जिनमें कंपनी अपडेट, उद्योग समाचार और क्यूरेटेड सामग्री का मिश्रण होता है। ये ईमेल आपके ब्रांड को सबसे ऊपर रखने और आपके ग्राहकों को निरंतर मूल्य प्रदान करने में मदद करते हैं।

ब्लॉग पोस्ट से लेकर कंपनी की खबरों से लेकर टिप्स और ट्रिक्स तक, कंटेंट का संतुलित मिश्रण शामिल करें। ईमेल को व्यक्तिगत बनाएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह सब्सक्राइबर के लिए प्रासंगिक है।

सभी उद्योगों में ईमेल न्यूज़लेटर्स की औसत खुली दर 21.33% है।

महत्वपूर्ण तत्व ईमेल न्यूज़लेटर्स की

• आकर्षक विषय पंक्ति: न्यूज़लेटर की विषय-वस्तु को संक्षेप में लिखें ताकि लोग इसे पढ़ने के लिए आकर्षित हों।उदाहरण: “आपका मासिक डाइजेस्ट: प्रमुख कहानियाँ और विशेष ऑफ़र”
• सुसंगत लेआउट: आसान नेविगेशन के लिए परिचित संरचना का उपयोग करें।उदाहरण: "नवीनतम समाचार," "आगामी कार्यक्रम," और "विशेष लेख" जैसे अनुभाग।
• आकर्षक सामग्री: अपने दर्शकों के लिए मूल्यवान और प्रासंगिक जानकारी प्रदान करें।उदाहरण: उद्योग संबंधी अंतर्दृष्टि, कैसे करें मार्गदर्शिकाएँ, और केवल ग्राहकों के लिए छूट।
• दृश्य तत्व: पाठ को विभाजित करने और रुचि बढ़ाने के लिए चित्र और ग्राफिक्स शामिल करें।उदाहरण: उत्पाद छवियाँ, इन्फोग्राफ़िक्स, या ईवेंट फ़ोटो.

वास्तविक समय उदाहरण: एक कंटेंट मार्केटिंग प्लेटफॉर्म हालिया ब्लॉग पोस्ट, आगामी वेबिनार और उद्योग की अंतर्दृष्टि के साथ एक साप्ताहिक समाचार पत्र भेज सकता है।

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मौसमी ईमेल

मौसमी ईमेल समय-संवेदनशील अभियान होते हैं जिन्हें पूरे साल छुट्टियों या विशेष आयोजनों का लाभ उठाने के लिए डिज़ाइन किया जाता है। वे व्यवसायों को ग्राहकों के साथ ज़्यादा व्यक्तिगत और उत्सवी स्तर पर जुड़ने में मदद करते हैं।

15. मौसमी शुभकामना ईमेल

मौसमी शुभकामना ईमेल छुट्टियों और त्यौहारों के मौसम में शुभकामनाएँ या धन्यवाद संदेश भेजने के लिए एकदम सही हैं। ये ईमेल आपके ग्राहकों के साथ संबंध बनाए रखने में मदद करते हैं और उन्हें मूल्यवान महसूस करा सकते हैं।

ईमेल को प्राप्तकर्ता के नाम और एक भावपूर्ण संदेश के साथ निजीकृत करें। अपने दर्शकों के साथ भावनात्मक संबंध बनाने के लिए उत्सवी दृश्य और लहजे का उपयोग करें।

महत्वपूर्ण तत्व मौसमी शुभकामनाओं वाले ईमेल

• ईमानदार संदेश:
  प्राप्तकर्ता के समर्थन या संबंध के लिए वास्तविक प्रशंसा व्यक्त करें।उदाहरण:
  “इस वर्ष हमारे समुदाय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनने के लिए धन्यवाद।”
  
  वास्तविक समय उदाहरणएक खुदरा विक्रेता ग्राहकों को वर्ष भर उनके समर्थन और वफादारी के लिए धन्यवाद देते हुए एक "हैप्पी हॉलिडेज़" ईमेल भेज सकता है।
• हार्दिक एवं समावेशी अभिवादन:
  ऐसा संदेश तैयार करें जो मौसम की भावना के अनुरूप हो तथा जिसमें विविध परम्पराएं सम्मिलित हों।उदाहरण:
  “इस छुट्टियों के मौसम में आपको खुशी और गर्मजोशी की शुभकामनाएं!”
• निजीकरण:
  व्यक्तिगत स्पर्श जोड़ने के लिए प्राप्तकर्ता को उनके प्रथम नाम से संबोधित करें। उदाहरण: “नमस्ते [नाम], हम आशा करते हैं कि यह त्यौहारी सीज़न आपके लिए खुशियाँ लेकर आए।”
• उत्सव दृश्य:
  मौसमी छवियाँ और रंग शामिल करें जो छुट्टियों की भावना को प्रतिबिंबित करते हों। उदाहरण: ईमेल डिज़ाइन में बर्फ के टुकड़े, आभूषण या शरद ऋतु के पत्तों का उपयोग करें।

16. मौसमी छूट ईमेल

ये ईमेल छुट्टियों या मौसमी आयोजनों से जुड़ी विशेष छूट प्रदान करते हैं। वे बिक्री को बढ़ावा देने और मौसमी खरीदारी की भावना का लाभ उठाने का एक शानदार तरीका हैं।

ऑफ़र को विशिष्ट और समय-संवेदनशील बनाने के लिए तात्कालिकता (जैसे, "केवल सीमित समय के लिए") और वैयक्तिकरण का उपयोग करें।

लगभग 93% खरीदार वर्ष भर कूपन या डिस्काउंट कोड का उपयोग करते हैं। 

महत्वपूर्ण तत्व मौसमी छूट ईमेल की

1. ऑफर के साथ उत्सव विषय पंक्ति:
   छुट्टियों की शुभकामनाओं के साथ छूट का स्पष्ट उल्लेख करें। उदाहरण: "छुट्टियाँ मुबारक! हमारे विंटर कलेक्शन पर 25% छूट का आनंद लें"
2. मौसमी डिज़ाइन तत्व:
   उत्सवी माहौल बनाने के लिए छुट्टियों पर आधारित दृश्य शामिल करें। उदाहरण: लपेटे हुए उपहारों, छुट्टियों की रोशनी, या मौसमी परिदृश्यों की छवियों का उपयोग करें।
3. स्पष्ट एवं आकर्षक छूट विवरण:
   प्रचार को प्रमुखता से प्रदर्शित करें, छूट और किसी भी प्रासंगिक उत्पाद का उल्लेख करें। उदाहरण: “25 दिसंबर तक हमारे विंटर कलेक्शन की सभी वस्तुओं पर 31% की छूट पाएं।”
4. तात्कालिकता की भावना:
   त्वरित कार्रवाई को प्रोत्साहित करने के लिए प्रस्ताव की सीमित समय प्रकृति पर जोर दें। उदाहरण: “जल्दी करो, ऑफर जल्द ही खत्म हो रहा है!”

वास्तविक समय उदाहरण: एक जूता ब्रांड स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन के साथ “ब्लैक फ्राइडे सेल: सभी बूट्स पर 50% की छूट” की पेशकश कर रहा है।

यह भी पढ़ें: मौसमी ईमेल अभियान जिन्हें आप साल भर अपना सकते हैं

ईमेल मार्केटिंग के विभिन्न प्रकारों को समझना और उनका रणनीतिक रूप से उपयोग करना आपके दर्शकों को आकर्षित करने और परिणाम प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण है। सही उद्देश्य के लिए सही ईमेल प्रकार चुनकर, आप अपने ईमेल अभियान की प्रभावशीलता में उल्लेखनीय सुधार कर सकते हैं। चाहे आप खरीदारी की पुष्टि करने के लिए लेन-देन संबंधी ईमेल भेज रहे हों, मौसमी ईमेल में छूट की पेशकश कर रहे हों, या सूचनात्मक सामग्री के साथ लीड का पोषण कर रहे हों, सही दृष्टिकोण सभी अंतर ला सकता है।

पॉपटिन 3.0 में, हम समझते हैं कि बेहतरीन ईमेल मार्केटिंग सिर्फ़ ईमेल भेजने से कहीं बढ़कर है। हमारा शक्तिशाली प्लेटफ़ॉर्म आपको जुड़ाव और रूपांतरण को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किए गए वैयक्तिकृत, लक्षित ईमेल अभियान बनाने की अनुमति देता है। सहज स्वचालन से लेकर कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि तक, पॉपटिन आपको अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए हर ईमेल इंटरैक्शन को अनुकूलित करने में मदद करता है।

आज ही विभिन्न प्रकार के ईमेल मार्केटिंग के साथ प्रयोग करना शुरू करें और देखें कि वे आपके अभियानों को कैसे उन्नत बनाते हैं!

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न 1: मुझे कितनी बार प्रचार ईमेल भेजना चाहिए?
प्रचार ईमेल रणनीतिक रूप से भेजे जाने चाहिए। एक अच्छा नियम यह है कि हर महीने 1-2 प्रचार ईमेल भेजें, ब्लैक फ्राइडे या क्रिसमस जैसे पीक शॉपिंग सीज़न के दौरान अतिरिक्त ईमेल भेजें।

प्रश्न 2: मैं अपने सूचनात्मक ईमेल की खुलने की दर कैसे सुधार सकता हूँ?
अपने सूचनात्मक ईमेल की खुलने की दर में सुधार करने के लिए, आकर्षक विषय पंक्तियां तैयार करने पर ध्यान केंद्रित करें, प्रासंगिकता के लिए अपने दर्शकों को विभाजित करें, और सुनिश्चित करें कि आपकी सामग्री वास्तविक मूल्य प्रदान करती है।

प्रश्न 3: क्या लेन-देन संबंधी ईमेल को व्यक्तिगत बनाया जा सकता है?
हाँ! लेन-देन संबंधी ईमेल अक्सर वैयक्तिकरण के लिए एकदम सही अवसर होते हैं। आप ग्राहक का नाम, उनकी खरीदारी के बारे में विवरण और उत्पाद अनुशंसाएँ शामिल करके उन्हें वैयक्तिकृत कर सकते हैं।

प्रश्न 4: किसी उत्पाद के लॉन्च के लिए सबसे अच्छा ईमेल प्रकार कौन सा है?
उत्पाद लॉन्च के लिए समर्पित ईमेल सबसे अच्छे होते हैं। वे आपको एक मुख्य संदेश पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देते हैं, सभी आवश्यक विवरण और एक मजबूत कॉल-टू-एक्शन प्रदान करते हैं।

प्रश्न 5: मैं अपने ईमेल अभियानों की सफलता कैसे मापूँ?
अपने ईमेल अभियानों की सफलता को मापने के लिए ओपन रेट, क्लिक-थ्रू रेट, रूपांतरण दर और ROI जैसे प्रमुख मीट्रिक को ट्रैक करें। भविष्य के अभियानों को बेहतर बनाने के लिए इन जानकारियों के आधार पर अपनी रणनीति को समायोजित करें।

तनिषा वर्मा