सबसे सफल व्यवसायियों में से एक, माइक्रोसॉफ्ट कॉर्पोरेशन के सह-संस्थापक बिल गेट्स ने कहा था कि "यदि आपका व्यवसाय इंटरनेट पर नहीं है, तो, आपका व्यवसाय व्यवसाय से बाहर हो जाएगा।"
यह पंक्ति आने वाले नए युग के बारे में बहुत कुछ कहती है डिजिटलीकरण का युग जहां हमारी उंगलियों के एक क्लिक से सब कुछ पहुंचा जा सकता है।
एक ऐसा समय जब कर्मचारी चुन सकते हैं कि उन्हें कहाँ काम करना है, चाहे कार्यालय में या अपने घरों में आराम से और यातायात बोझ नहीं होगा। एक ऐसा युग जहां चुनौती कंपनी के डेटाबेस सिस्टम में है उत्पादकता निर्धारित करें कर्मचारी की दर के साथ-साथ व्यवसाय की सफलता दर भी।
कोरोना वायरस (कोविड-19) के आगमन के कारण हमारे जीवन में महत्वपूर्ण परिवर्तन हुए, व्यवसायों को चालू रखने के लिए महामारी की स्थिति में तत्काल समायोजन और समाधान लागू किए गए हैं।
इंटरनेट के उपयोग के माध्यम से, सॉफ्टवेयर प्रोग्राम और ऑनलाइन उपकरण जो उपयोगकर्ता के अनुकूल हैं, व्यवसायों को अपने कर्मचारियों, काम और समग्र संगठन पर नज़र रखने में सक्षम बनाते हैं।-यहां तक कि स्वास्थ्य क्षेत्र के व्यवसाय भी विशेष रूप से वे व्यवसाय जो प्रदान करते हैं कसरत या प्रशिक्षण के लिए उपयोग किया जाने वाला गियर ऑनलाइन समाधान का उपयोग कर रहे हैं.
चूँकि महामारी ने लोगों को उनके घरों में कैद कर दिया है, इंटरनेट क्लीनिकों और अस्पतालों को खोजने, नर्सों, डॉक्टरों, दंत चिकित्सकों को आउटसोर्स करने और अपॉइंटमेंट बुक करने और ऑनलाइन परामर्श देने का असीमित स्रोत रहा है।
यह और भी सुविधाजनक होगा यदि चिकित्सा व्यवसायी की ऑनलाइन उपस्थिति हो ताकि उन्हें इंटरनेट खोजों के माध्यम से पाया जा सके और वे उन स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच सकें जो ये स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर पेश कर रहे हैं।
ऑनलाइन उपस्थिति के अलावा, किसी भी स्वास्थ्य व्यवसाय के बैक-एंड पर कुछ कारक भी होते हैं जिन पर स्वास्थ्य देखभाल प्रबंधन में परिचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए विचार करने की आवश्यकता होती है।
नीचे सूचीबद्ध 5 उपकरण ऑनलाइन आसानी से उपलब्ध हैं जिनका प्रत्येक स्वास्थ्य व्यवसाय को उपयोग करना चाहिए:
सोशल मीडिया
हमारी सूची में सबसे ऊपर है सोशल मीडिया।
सोशल मीडिया सबसे महान उपकरणों में से एक है दुनिया में कहीं भी दर्शकों तक पहुंच को अधिकतम करने में मदद करना। इसे शुरू करने में किसी व्यक्ति या प्रतिष्ठान की मदद के लिए बस एक खाते की आवश्यकता होती है। यह प्लेटफ़ॉर्म स्वास्थ्य देखभाल व्यवसायों के साथ-साथ अपने संभावित ग्राहकों या रोगियों के लिए इसे ऑल-इन-वन, सुलभ और उपलब्ध बनाने के लिए लगातार नवाचार कर रहा है।
सोशल मीडिया उपयोगकर्ता विविध हैं जो इसे सभी से जुड़ने के लिए आदर्श बनाता है। यह नेटवर्क कनेक्शन को अधिकतम करने के साथ-साथ कॉर्पोरेट और व्यावसायिक पेजों के लिए खाते बनाकर व्यवसाय वृद्धि में मदद करता है जो उन्हें अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने में मदद कर सकता है।
शीर्ष सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे कि फेसबुक, इंस्टाग्राम, लिंक्डइन, ट्विटर और यूट्यूब न केवल व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल खाते बनाने में बल्कि उत्पादों और सेवाओं के प्रदर्शन के साथ-साथ स्वास्थ्य पेशेवरों द्वारा प्रदान की जाने वाली विशेष सेवाओं में भी सहायक रहे हैं।
ई-कॉमर्स व्यवसायों और उपभोक्ताओं को एक-दूसरे से जोड़कर सोशल मीडिया में मौजूद सबसे बड़ी विशेषताओं में से एक है क्योंकि इसमें बूस्ट पोस्ट का उपयोग करके मार्केटिंग टूल बनाने का विकल्प है जो विज्ञापित उत्पाद जैसे विटामिन, सोर्सिंग चिकित्सा आपूर्ति की पहुंच का विस्तार करता है। , और भी कई।
स्वास्थ्य देखभाल व्यवसायों के लिए आदर्श, उदाहरण के लिए फार्मेसियों में मरीजों को दवाइयाँ देने के लिए क्योंकि अगर मामला आपातकालीन नहीं है तो सीओवीआईडी -19 लोगों को बाहर जाने से रोकता है।
लीड जनरेशन टूल: पोपटिन
पॉपटिन एक डिजिटल विज्ञापन उपयोगकर्ता-अनुकूल प्रणाली है। यह व्यवसायों को ड्रैग एंड ड्रॉप टेम्प्लेट का उपयोग करके कोड करने की जानकारी के बिना भी वेबसाइट पॉप-अप बनाने की अनुमति देता है।
यह आपकी ब्रांडिंग के अनुसार आपके विज्ञापन बनाने के लिए प्रति श्रेणी टेम्पलेट, वैयक्तिकृत या अन्य उपकरण भी प्रदान करता है जो ग्राफिक कलाकारों, डिजाइनरों और यहां तक कि डेवलपर्स को काम पर रखने में आपका समय बचा सकता है।
पॉपटिन पॉप-अप बनाता है जो उपयोग करने में बहुत आसान और अनुकूलन योग्य है क्योंकि इंटरफ़ेस नेविगेट करना आसान है और जब विभिन्न प्रकार के वेबसाइट कार्यक्रमों की बात आती है तो कोई सेटिंग समायोजन नहीं होगा क्योंकि यह किसी भी वेबसाइट के साथ संगत है।
एक बार क्लिनिक द्वारा पॉपटिन का उपयोग करने का निर्णय लेने पर यह तीन मुख्य सेवाएँ प्रदान कर सकता है। पहला पॉप-अप विज्ञापन है जो आमतौर पर हर आकार की कुछ वेबसाइटों पर देखा जाता है और कीवर्ड या व्यवहार के एक निश्चित सेट द्वारा ट्रिगर किया जाता है।
दूसरा रूप है; यह वह जगह है जहां अस्पताल डेटा प्राप्त करता है, लीड उत्पन्न करता है, और आगंतुकों को साइन अप करने, मेलिंग सूची का हिस्सा बनने और एक विशेष भुगतान करने वाला ग्राहक बनने की अनुमति देकर अवसरों को बढ़ावा देने में मदद करता है। रोगियों को आपके न्यूज़लेटर भी प्राप्त होंगे जो ग्राहक-प्रतिधारण कारकों में से एक है। ईमेल सूची में शामिल होने से मरीजों को अपडेट रहने में भी मदद मिल सकती है, क्लिनिक मासिक ऑनलाइन परामर्श कार्यक्रम, रियायती दवाएं, चिकित्सा मिशन आयोजित करेगा।
तीसरा ऑटोरेस्पोन्डर है - मरीज द्वारा फॉर्म के लिए साइन अप करने पर एक स्वचालित धन्यवाद और स्वागत उत्तर शुरू हो जाता है, एक पुष्टिकरण कि फॉर्म अच्छी तरह से प्राप्त हो गया है ताकि मरीजों को उम्मीद हो सके कि वे पहले से ही मेलिंग सूची का हिस्सा हैं, और एक प्रतिक्रियाशील ईमेल का संकेत भी .
यदि आप चाहते हैं कि आपका क्लिनिक ब्रांड जागरूकता को बढ़ावा दे, तो ऐसा करने के लिए पॉपटिन आपका सहायक उपकरण होगा।
ज़ूम एक व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला ऑडियो-वीडियो कॉन्फ्रेंस टूल है जो उपयोगकर्ता को कम से कम 100 प्रतिभागियों को शामिल करने में सक्षम होने के साथ-साथ क्लाइंट मीटिंग, परामर्श, प्रस्तुतियाँ और प्रोजेक्ट सहयोग ऑनलाइन आयोजित करने में सक्षम बनाता है। उक्त बैठक या परामर्श के लिए दिए गए लिंक को साझा करके, मरीज आसानी से ज़ूम रूम तक पहुंच सकते हैं।
यह दस्तावेज़ीकरण में भी सहायक है क्योंकि इसमें एक विशेष सुविधा है जहां मेजबान बाद की समीक्षाओं के लिए पूरी बैठक को रिकॉर्ड कर सकता है। यह एप्लिकेशन डेस्कटॉप, लैपटॉप और मोबाइल पर उपलब्ध है ताकि आप वीडियो के साथ या उसके बिना कभी भी, कहीं भी मीटिंग में भाग ले सकें।
ऐप में एक स्क्रीन-शेयरिंग सुविधा भी है जो प्रस्तुतकर्ता को अपनी ओर की स्लाइडों के साथ अपनी प्रस्तुति को आगे बढ़ाने में मदद करती है और संक्रमण में आसानी होती है क्योंकि इसमें फू है।अगली स्लाइड पर जाने के लिए स्क्रीन और समय का नियंत्रण करेंगे।
मेज़बान बैठकों का मुख्य नियंत्रक होता है। एक ऐसी सुविधा है जहां होस्ट प्रतिभागियों के ऑडियो को म्यूट/अनम्यूट कर सकता है अवांछित शोर को कम करें, जो इसे ऑनलाइन स्वास्थ्य परामर्शों के लिए एकदम सही बनाता है जिसके लिए निर्देशों को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करने की आवश्यकता होती है।
साझा करना आसान है क्योंकि ज़ूम फ़ाइल-साझाकरण क्षमताओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है जो दस्तावेज़ फ़ाइल-प्रकार के नुस्खे ऑनलाइन सौंपने में उपयोगी है।
यदि आप अपनी टीम के साथ निर्बाध और सीधा संपर्क रखना चाहते हैं, तो स्लैक पूरे संगठन के लिए आपकी सामान्य पूर्ण बैठक बनाकर और साथ ही विशेष चैनल बनाकर उन्हें प्रति विभाग विभाजित करके संचार में आपकी सहायता कर सकता है, चाहे कितनी भी टीमों की आवश्यकता हो। इन चैनलों को बनाने से आपको यह पहचानने में मदद मिल सकती है कि फार्मेसी टीम, ओबी टीम, बाल चिकित्सा टीम, सर्जरी टीम इत्यादि में से कौन शामिल है।
छोटे या बड़े समूह अभी भी एक-दूसरे से जुड़ाव महसूस करेंगे और संचार अब केवल ईमेल तक सीमित नहीं रहेगा। यह एप्लिकेशन अपने उपयोगकर्ताओं को सीमित पहुंच प्रदान करके टीम और व्यवसाय को सुरक्षित रखने के लिए भी बनाया गया है।
यह ऐप मेडिकल टीम को वास्तविक समय पर संचार अपडेट प्राप्त करने में मदद करता है क्योंकि दूर से काम करना टीम समन्वय और सहयोग के लिए चुनौतीपूर्ण साबित हो सकता है। यदि मेडिकल टीम के पास मौजूदा संचार प्लेटफॉर्म है, तो स्लैक ऐप को आसानी से तीसरे पक्ष के प्लेटफॉर्म से जोड़ा जा सकता है और इसके विपरीत भी।
Google Drive दस्तावेज़ों और अन्य गोपनीय डेटा के भंडार के रूप में आमतौर पर उपयोग किया जाने वाला एप्लिकेशन है। यह एक अत्यधिक सुरक्षित ऑनलाइन स्टोरेज है जो HIPAA के अनुरूप है स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम. व्यवस्थापक चयनित उपयोगकर्ताओं तक पहुंच प्रदान कर सकता है और डेटा गोपनीयता के लिए फ़ाइल तक पहुंच रखने वालों की भूमिका निर्धारित कर सकता है।
डेटा फ़ाइलें जो आमतौर पर रोगियों द्वारा प्रस्तुत की जाती हैं और साथ ही परीक्षण के परिणाम ड्राइव को व्यवस्थित रखने के लिए फ़ोल्डर बनाकर यहां संग्रहीत किए जा सकते हैं। Google ड्राइव स्वास्थ्य कर्मियों को किसी भी कॉर्पोरेट-प्रबंधित डिवाइस से रोगी की जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है।
यह अतिरिक्त कार्यक्षमता वाला एक एप्लिकेशन भी है जैसे कि
1.) Google शीट्स (स्प्रेडशीट) जो रोगी के समय को अंदर/बाहर, किसी भी दैनिक गतिविधियों, या कर्मचारियों के आसान संदर्भ के लिए चेकलिस्ट को रिकॉर्ड करने में मदद करती है;
2.) Google डॉक्स (वर्ड फ़ाइल) जो प्रमाणन, निदान, रेफरल पत्र, रोगी की कथा रिपोर्ट आदि सुरक्षित करने में मदद करता है;
3.) Google फॉर्म (विवरण भरने) जो रोगी के डेटा फॉर्म को कागज रहित बनाने में मदद करता है, विवरण दर्ज करने में त्रुटियों के जोखिम को कम करने में मदद कर सकता है क्योंकि इसे रोगी या प्रतिनिधि द्वारा सटीक रूप से भरना आवश्यक होगा। इसे नेविगेट करना आसान है और किसी भी चैनल में साझा करना आसान है क्योंकि इसमें फ़ाइलों को साझा करने के लिए किसी उपकरण की आवश्यकता नहीं है, आपको आगे बढ़ने के लिए केवल एक ड्राइव लिंक की आवश्यकता होगी।
निष्कर्ष
यह उन संगठनों का वर्ष हो सकता है जो सही सॉफ़्टवेयर की खोज में विभिन्न अनुप्रयोगों की ओर बढ़ रहे हैं जिन्हें कंपनी को ट्रैक पर रखने के लिए कंपनी को प्राप्त करने की आवश्यकता है।
का भी एक साल होगा स्वास्थ्य देखभाल व्यवसायों का डिजिटल परिवर्तन और अन्य व्यवसाय जो COVID-19 के अस्तित्व के कारण उत्पन्न हुए हैं। जबकि कुछ व्यवसाय समृद्ध हैं, इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता है कि ऐसे व्यवसाय भी हैं जिन्होंने अपने व्यवसाय को हमेशा के लिए बंद करने का विकल्प चुना है।
स्वास्थ्य सेवा व्यवसाय आवश्यक है लेकिन छूट नहीं है। इसमें महामारी के बीच स्वास्थ्य सेवा प्रदान करने के लिए डिजिटल परिवर्तन को पूरी तरह से शामिल करना होगा और प्रौद्योगिकी को अधिकतम करना होगा।