वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से तात्पर्य प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग से है जिसमें लोग विभिन्न भौगोलिक स्थानों में रहते हुए यह महसूस कर सकते हैं कि वे दूसरों की उपस्थिति में हैं। इससे टीमों को अपने सहकर्मियों और कार्यालय को ऐसे समझने में मदद मिलती है मानो वे वहीं हों।
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को आमतौर पर दृश्य सहयोग या वर्चुअल मीटिंग जैसे अन्य शब्दों से भी जाना जाता है। लाइफ़साइज़ के अनुसार, घर पर काम करने वाले 76% लोग वर्चुअल कॉन्फ्रेंसिंग का उपयोग करते हैं, और 75% अधिक उत्पादकता और बेहतर कार्य-जीवन संतुलन की रिपोर्ट करते हैं।
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के प्रकार
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान विभिन्न प्रकार के होते हैं। सबसे लोकप्रिय में से कुछ में शामिल हैं:
क्लाउड-आधारित वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग:
क्लाउड-आधारित वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का एक रूप है जो लोगों को अपने इंटरनेट से जुड़े उपकरणों के माध्यम से संचार और सहयोग करने की अनुमति देता है। उदाहरणों में बिजनेस के लिए स्काइप, ज़ूम, गूगल मीट और कई अन्य शामिल हैं।
सीधा आ रहा है:
लाइव स्ट्रीमिंग का तात्पर्य इंटरनेट पर वास्तविक समय के संचार से है, जो इसका उपयोग करता है लाइव वीडियो फ़ीड और ऑडियो प्रसारण. टीमें उनका उपयोग एक-पर-एक और समूह दोनों सेटिंग्स में कर सकती हैं।
दूरस्थ डेस्कटॉप साझाकरण:
रिमोट डेस्कटॉप शेयरिंग उपयोगकर्ताओं को अन्य कंप्यूटरों के बीच पहुँच और नियंत्रण साझा करने की अनुमति देता है। टीमें आमतौर पर तकनीकी सहायता उद्देश्यों के लिए उनका उपयोग करती हैं। रिमोट डेस्कटॉप शेयरिंग उपयोगकर्ताओं को कंप्यूटरों के बीच पहुँच और नियंत्रण साझा करने में सक्षम बनाता है, जिसका उपयोग आमतौर पर तकनीकी सहायता के लिए टीमों द्वारा किया जाता है। सुदूर अभिगम यह लेख इस बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करता है कि किस प्रकार ये उपकरण सहयोग को बेहतर बनाते हैं और समस्या निवारण को सरल बनाते हैं।
आधार पर:
An ऑन-प्रिमाइस वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्रणाली एक विक्रेता द्वारा होस्ट और प्रबंधित किया जाता है। ग्राहकों के पास अपनी बैठकें आयोजित करने के लिए समर्पित सर्वर होते हैं, लेकिन उन्हें सहायता की आवश्यकता होने पर विक्रेता के सहायक कर्मचारियों तक भी पहुंच होती है।
होस्ट:
एक तीसरा पक्ष (आमतौर पर एक आईटी कंपनी) आमतौर पर होस्टेड वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान का प्रबंधन करता है। क्लाइंट को केवल अपना हार्डवेयर उपलब्ध कराने की आवश्यकता होती है, जिसे विक्रेता संभालता है।
तीसरा पक्ष इंस्टॉलेशन और समर्थन सहित सिस्टम के अन्य सभी पहलुओं का ख्याल रखता है।
मोबाइल वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग:
मोबाइल वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उपयोगकर्ताओं को स्मार्टफोन या टैबलेट का उपयोग करके मीटिंग में शामिल होने की अनुमति देती है। यह उन चलते-फिरते पेशेवरों के लिए बिल्कुल उपयुक्त है जो डेस्कटॉप से दूर रहते हुए चर्चाओं में भाग लेना चाहते हैं।
व्यवसाय और उद्यमी व्यावसायिक बैठकों, बिक्री कॉल आदि सहित विभिन्न उद्देश्यों के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का उपयोग करते हैं प्रशिक्षण वीडियो. वे इसका उपयोग आंतरिक उद्देश्यों के लिए भी करते हैं जैसे कि नए कर्मचारियों को ऑनबोर्ड करना, विभागों और हाइब्रिड कार्यक्षेत्रों के बीच सहयोग।

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लाभ
यह लेख इस बात पर ध्यान केंद्रित करेगा कि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग हाइब्रिड कार्यों को कैसे बढ़ाती है। आइए आगे बढ़ें;
बेहतर कर्मचारी उत्पादकता
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से विभिन्न स्थानों के लोगों के लिए कुशलतापूर्वक सहयोग करना आसान हो जाता है, जो उत्पादकता बढ़ाता है और आपके संगठन के लिए परिणाम। यह हाइब्रिड कार्यस्थलों के लिए विशेष रूप से सच है जहां कर्मचारी दूर से काम कर रहे हैं।
जब आपका कार्यालय एक ही स्थान पर हो और कर्मचारी दूर से काम करते हों, तो सभी को एक ही स्थान पर बनाए रखना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। दूरस्थ उपकरण जैसे कि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से आपके दूर-दराज के कर्मचारियों के साथ कार्यालय में आए बिना या ग्राहकों से मिलने के लिए यात्रा किए बिना संवाद करना आसान हो जाता है।
बढ़ी हुई व्यस्तता और टीम बिल्डिंग
दृश्य सहयोग कर्मचारियों को अपनी कंपनी और सहकर्मियों से अधिक जुड़ाव महसूस करने की अनुमति भी देता है। जब टीमें बार-बार यात्रा करती हैं, तो उनके लिए अलग-थलग महसूस करना आसान होता है। वीडियो कॉन्फ्रेंस से मदद मिलती है कर्मचारी अधिक व्यस्त महसूस करते हैं कंपनी की खबरों और घटनाओं के बारे में उन्हें अपडेट रखकर और यह देखकर कि लोग कैसा काम कर रहे हैं।
आभासी बैठकों के दौरान, टीमें बर्फ तोड़ने वाले खेल और टीम-निर्माण अभ्यास भी खेल सकती हैं जो उन्हें एक-दूसरे को बेहतर तरीके से जानने में मदद करते हैं। यह टीम के बीच संबंध और तालमेल बनाने में भी मदद कर सकता है, जिससे बेहतर संचार और सहयोग होता है।
बेहतर संचार और सहयोग
जब आप एक-दूसरे को स्पष्ट रूप से देख सकते हैं और जुड़े रह सकते हैं तो सहयोग और संचार अधिक प्रबंधनीय हो जाता है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण आपको टीम के कई साथियों के साथ भी बातचीत करने में मदद करते हैं क्योंकि अधिकांश ऐप्स एक ही स्क्रीन पर कई प्रतिभागियों को समायोजित कर सकते हैं।
वर्चुअल मीटिंग के साथ, आप विचारों को साझा करने और परियोजनाओं पर एक साथ काम करने के लिए व्हाइटबोर्ड और सहयोगी दस्तावेज़ों का भी उपयोग कर सकते हैं। ये टीमों को किसी परियोजना या प्रक्रिया के हर चरण में क्या हो रहा है, इसके साथ तालमेल बिठाने में मदद कर सकते हैं, जिससे इसमें शामिल सभी लोगों के लिए एक सामान्य लक्ष्य या परिणाम की दिशा में मिलकर काम करना आसान हो जाता है।
उन्नत निर्णय लेने की प्रक्रियाएँ

सुविधाजनक संचार के साथ, निर्णय लेना आसान हो जाता है क्योंकि प्रमुख निर्णय निर्माता समय या स्थान से बंधे बिना आसानी से एक आभासी बैठक निर्धारित कर सकते हैं। यह बड़े संगठनों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है, जहां प्रमुख हितधारक दुनिया भर में स्थित हैं और नियमित रूप से व्यक्तिगत रूप से मिलने में असमर्थ हैं।
आभासी बैठकें उन टीमों के लिए भी सुविधाजनक होती हैं जिन्हें त्वरित निर्णय लेने की आवश्यकता होती है, जैसे बिक्री और विपणन टीमें, जिन्हें तुरंत प्रतिक्रिया देनी होती है बाज़ार का रुझान बदल रहा है. इस प्रकार की बैठकें उनके ज्ञान आधार और सभी प्रासंगिक जानकारी तक त्वरित पहुंच प्रदान करके निर्णय लेने के लिए आवश्यक समय को कम करने में मदद कर सकती हैं।
बेहतर संगठनात्मक विकास
आभासी बैठकें उन संगठनों के लिए भी फायदेमंद हैं जो स्नोबॉलिंग कर रहे हैं। इसमें ऐसे स्टार्टअप शामिल हो सकते हैं जिन्हें तेजी से विस्तार करने की आवश्यकता है या बड़े निगम जो अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार करना चाहते हैं। वर्चुअल सत्र आपको विभिन्न स्थानों में कर्मचारियों के साथ संवाद करने, परियोजनाओं का समन्वय करने और महत्वपूर्ण जानकारी को शीघ्रता से साझा करने की अनुमति देकर आपके संगठन के विकास को प्रबंधित करने में मदद कर सकते हैं।
नए कर्मचारियों को शामिल करना एक अन्य क्षेत्र है जहां आभासी बैठकें फायदेमंद हो सकती हैं। आभासी बैठकें नए कर्मचारियों को उनकी भूमिकाओं, जिम्मेदारियों और अपेक्षाओं के बारे में जानकारी प्रदान करके संगठन और इसकी संस्कृति से शीघ्र परिचित होने में मदद करती हैं।
उन्नत कंपनी संस्कृति

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का उपयोग एक उन्नत कंपनी संस्कृति बनाने में भी मदद कर सकता है। आभासी बैठकें आपको अपने कर्मचारियों को संगठन के बारे में अपने विचार और राय साझा करने में सक्षम बनाकर उन्हें व्यक्तिगत रूप से जानने की अनुमति देती हैं।
यह मदद करता है प्रबंधकों और कर्मचारियों के बीच विश्वास बनाएं, जो एक ऐसे वातावरण को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक है जहां लोग खुद को अभिव्यक्त करने में सहज महसूस करें।
आप उपलब्धियों और मील के पत्थर का जश्न मनाने के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का भी उपयोग कर सकते हैं। यह कर्मचारियों को अपने अनुभव साझा करने के लिए वस्तुतः एक साथ आने की अनुमति देकर उनके बीच समुदाय और सौहार्द की मजबूत भावना पैदा करने में मदद करता है।
दृश्य सहयोग भी मनोबल बढ़ाने का एक शानदार तरीका है। आप मूवी नाइट्स या गेम टूर्नामेंट जैसे मज़ेदार कार्यक्रमों की मेजबानी करके इसे एक आभासी इनाम प्रणाली के रूप में उपयोग कर सकते हैं जिसमें कर्मचारियों को भाग लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। यह आपकी टीम को साझा हितों से जुड़ने में मदद करने और उन्हें काम से ध्यान हटाने के लिए मजबूर करने का एक शानदार तरीका है।
रिकॉर्ड करने योग्य टीम और कंपनी की बैठकें

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग आपको मीटिंग को संपूर्ण रूप से कैप्चर करने और बाद में उपयोग के लिए संग्रहीत करने की अनुमति देती है। रिकॉर्डिंग से मदद मिलती है एक संगठित ज्ञान आधार बनाएँ जब भी कोई बैठक से चूक जाता है या वक्ता की चर्चा की समीक्षा करना चाहता है तो टीमें इसका उपयोग कर सकती हैं। यह सार्थक बातचीत का दस्तावेजीकरण करने और उन्हें भविष्य में संदर्भ के लिए उपलब्ध कराने का भी एक शानदार तरीका है।
रिकॉर्डिंग टीम और कंपनी की बैठकें भी वक्ता को ध्यान भटकाने और दोहराव की चिंता किए बिना अपनी चर्चा पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करती हैं। यह टीमों को अपने प्रबंधकों को चर्चा के परिणाम की आसानी से रिपोर्ट करने की भी अनुमति देता है क्योंकि रिकॉर्डिंग आसानी से उपलब्ध होती है।
कार्य-जीवन संतुलन में सुधार
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान का उपयोग करने से आपको बेहतर कार्य-जीवन संतुलन प्राप्त करने में मदद मिल सकती है। अब आपको मीटिंग के लिए यात्रा नहीं करनी पड़ेगी या ऑफिस में देर तक रुकना नहीं पड़ेगा क्योंकि आपके सहकर्मी कहीं और हैं। आप घर पर या यात्रा के दौरान बैठकों में भाग ले सकते हैं, और आपको अपने और अपनी टीम के बीच समय के अंतर के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
इसके अलावा, आपको अपने शेड्यूल को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने की सुविधा मिलती है और साथ ही आने-जाने सहित विभिन्न खर्चों पर संभावित रूप से बचत होती है स्थानांतरण लागत आपके नए कार्य सेटअप को समायोजित करने के लिए।
आप दिन भर अपनी सीट से चिपके रहने के बजाय वीडियो कॉन्फ्रेंस कॉल के दौरान अपने डेस्क से ब्रेक ले सकते हैं और घूम सकते हैं।
आप अपनी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग रिकॉर्डिंग को कहीं से भी और किसी भी समय एक्सेस करने का लाभ उठा सकते हैं। जानकारी तक पहुँचने के लिए आपको किसी तीसरे पक्ष या किसी अन्य व्यक्ति पर निर्भर रहने की आवश्यकता नहीं है; आप लॉग इन कर सकते हैं और इसे स्वयं कर सकते हैं।
यात्रा के समय और लागत में कमी
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग पारंपरिक काम का एक बढ़िया विकल्प हो सकती है क्योंकि यह आपके और आपके कर्मचारियों दोनों के लिए यात्रा की मात्रा को कम कर देती है। यह पैसे और समय के मामले में यात्रा लागत में कटौती करेगा और आपको ग्राहकों या सहकर्मियों के साथ अधिक ऑनलाइन आमने-सामने बातचीत करने की अनुमति देगा।
आभासी बैठकों में परिवर्तन से कंपनी के खर्च में भी कमी आ सकती है क्योंकि कंपनियों को अपने कर्मचारियों को समायोजित करने के लिए पर्याप्त जगह किराए पर लेने या खरीदने की आवश्यकता नहीं है। यह आपके कार्बन पदचिह्न को कम करने और अनावश्यक यात्रा की मात्रा को कम करके पर्यावरण की मदद करने का एक शानदार तरीका है।
बेहतर ग्राहक सेवा
वर्चुअल मीटिंग भी एक बेहतरीन तरीका है ग्राहक सेवा में सुधार. ऐसा इसलिए है क्योंकि आप अपने ग्राहकों के साथ वास्तविक समय में बातचीत कर सकते हैं, जो आपको मीटिंग के दौरान उत्पन्न होने वाली किसी भी जटिलता का समाधान करने की अनुमति देता है। यदि आप अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के साथ काम कर रहे हैं तो यह आवश्यक है और आपको उनके समय क्षेत्र को समायोजित करने में सक्षम होना चाहिए।
आप अतिरिक्त सेवाएँ प्रदान करने के लिए वर्चुअल मीटिंग का भी उपयोग कर सकते हैं जो अन्यथा संभव नहीं होगी, जैसे तकनीकी सहायता प्रदान करना, लाइव चैटिंग, या हेल्प डेस्क सेवाएँ। मीटिंग के दौरान ये अन्य सेवाएँ आपके ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाने का एक शानदार तरीका हो सकती हैं।
पिछली समीक्षा
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एक प्रभावी उपकरण है जो कर्मचारियों को अधिक प्रभावी ढंग से और निर्बाध रूप से काम करने की अनुमति देता है। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से, आपको यात्रा के समय और लागत के बिना आमने-सामने चर्चा के सभी लाभ मिलते हैं। चूँकि यह व्यक्तिगत बैठकों की नकल करता है, दूर-दराज के कर्मचारी अधिक शामिल और जुड़े हुए महसूस करेंगे।
ये आभासी बैठकें कर्मचारियों को साझा कार्यक्षेत्र में एक-दूसरे के साथ बातचीत करने की सुविधा देकर हाइब्रिड कार्यक्षेत्र को बढ़ाती हैं। यह दूर-दराज के श्रमिकों को अपने सहकर्मियों या यहां तक कि उनकी टीम से दूरी पर काम करने के कारण आने वाली किसी भी संभावित चुनौती को समाप्त कर देता है। डेटा साबित करता है कि आभासी बैठकें उत्पादकता बढ़ाती हैं और दूरस्थ कर्मचारियों के कार्य-जीवन संतुलन में सुधार करती हैं क्योंकि वे संगठन से अधिक जुड़ाव महसूस करते हैं जिससे प्रतिबद्धता और वफादारी बढ़ती है।
ऊपर उल्लिखित हाइब्रिड कार्यस्थलों के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के दस लाभ साबित करते हैं कि दूरस्थ कार्य वातावरण में आभासी बैठकों का प्रभाव सकारात्मक और टिकाऊ दोनों है।
चाहे आप एक दूरस्थ टीम शुरू कर रहे हों या अपनी मौजूदा टीम की उत्पादकता में सुधार करने के तरीकों की तलाश कर रहे हों, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एक अमूल्य उपकरण है जो आपको जुड़े रहने और उत्पादक बने रहने में मदद करेगा।