हाल के वर्षों में, अधिक से अधिक व्यवसाय इंटरनेट उपकरण, सेवाओं और इंटरनेट बुनियादी ढांचे और सास सेवाओं को खरीदने (या अधिक सटीक रूप से, किराए पर लेने) के लिए खुले हैं। ऑनलाइन इनवॉइसिंग, ग्राहक प्रबंधन और सीआरएम के माध्यम से लीड जनरेशन से लेकर लीज सर्वर तक।
तो SAAS क्या है?
सास - एक सेवा के रूप में सॉफ्टवेयर का संक्षिप्त रूप। यदि पहले हमें स्थानीय सॉफ़्टवेयर खरीदने और स्थानीय रूप से इसका उपयोग करने की आवश्यकता होती थी, तो आज बहुत सारे सॉफ़्टवेयर का उपयोग वेब इंटरफ़ेस के साथ किया जा सकता है जो सभी और किसी भी कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस के लिए उपलब्ध है और आमतौर पर इसकी लागत बहुत कम होती है।
SaaS को सॉफ़्टवेयर सेवाओं, अनुप्रयोगों और बुनियादी ढांचे की आउटसोर्सिंग के रूप में देखा जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक लैंडिंग पृष्ठ बनाने और एक डिजाइनर और प्रोग्रामर से बात करने में कीमती समय और पैसा बर्बाद करने के बजाय, आप SaaS सेवाओं में से एक को किराए पर ले सकते हैं, जो ऑनलाइन पेश किए गए लैंडिंग पृष्ठों पर निर्मित एक प्रणाली है। आम तौर पर कुछ डॉलर के मासिक शुल्क के लिए (प्रयुक्त प्रणाली की सीमा के आधार पर), आप जल्दी और आसानी से अपना लैंडिंग पृष्ठ बना सकते हैं। अतिरिक्त उदाहरण: Google प्लेसमेंट परीक्षण उपकरण, CRM सिस्टम, क्लाउड, हीट मैप और एनालिटिक्स, और वर्चुअल चैट वेबसाइट इत्यादि।
यहां आज की सबसे बड़ी एसएएएस कंपनियों के कुछ नाम दिए गए हैं: सेल्सफोर्स, लिंक्डइन, वर्कडे, ड्रॉपबॉक्स, सर्विस नाउ, न्यू रेलिक, ज़ेंडेस्क और बहुत कुछ। यहां आप 250 सबसे बड़ी SAAS कंपनियों की सूची देख सकते हैं।
कई स्टार्टअप जो हाल ही में आगे बढ़ रहे हैं, वे SaaS बिजनेस मॉडल पर बने हैं जो उनके मुनाफे और वृद्धि को मापता है ग्राहक मंथन रेट पहले से पता होता है.
तो हमें कौन सी SaaS स्टार्टअप अवधारणाओं को जानना होगा?
एमआरआर - के लिए खड़ा है मासिक आवर्ती राजस्व. आशय यह है कि मासिक व्यापार चक्र ग्राहकों को अपना ग्राहक बनाता है। हर महीने एमआरआर बढ़ना वृद्धि का प्रतीक है।
एआरआर - यही सिद्धांत वार्षिक आवर्ती राजस्व, यानी वार्षिक आय रिटर्न के लिए भी लागू होता है।
एआरपीयू - प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व के लिए खड़ा है। इसका मतलब है कि औसत आय क्या है (एक ग्राहक जिसने एक विशेष पैकेज खरीदा है)। गणना सरल है: एमआरआर को सक्रिय ग्राहकों की संख्या से विभाजित किया जाता है। आमतौर पर कम एआरपीयू छोटे ग्राहकों के साथ काम को दर्शाता है न कि उद्यमों के साथ। प्रत्येक कंपनी का लक्ष्य उपयोगकर्ताओं को खोए बिना अपने ARPU को यथासंभव बढ़ाना है
उपयोगकर्ता मंथन - उपयोगकर्ताओं के अनुसार परित्याग दर। गणना इस प्रकार है: (पिछले महीने में रद्द किए गए ग्राहकों की संख्या / सक्रिय ग्राहकों की संख्या) को 100 से गुणा किया गया। यह आंकड़ा SaaS कंपनियां जितना संभव हो उतना कम करने की आकांक्षा रखती हैं, साथ ही निम्नलिखित आंकड़ा भी
राजस्व मंथन – लाभ के अनुसार परित्याग दर. गणना इस प्रकार है: (पिछले महीने के रद्दीकरण और डाउनग्रेड पैकेज/एमआरआर के कारण एमआरआर में गिरावट) को 100 से गुणा किया गया।
एलटीवी - आजीवन मूल्य के लिए खड़ा है। इस अवधारणा का मूल रूप से मतलब है कि औसत ग्राहक आपके लिए कुल कितने पैसे का मूल्य रखता है। गणना इस प्रकार की जाती है: एआरपीयू को उपयोगकर्ता मंथन से विभाजित किया जाता है। उदाहरण के लिए: यदि कोई उपयोगकर्ता एक महीने में औसतन 50$ का भुगतान करता है और उपयोगकर्ता-मंथन 10% है, तो एलटीवी 500$ है। यहां से कंपनी कटौती करेगी कि वह ग्राहक पाने के लिए वित्तीय रूप से कितना निवेश करने में सक्षम है .
सीएसी - ग्राहक अधिग्रहण लागत के लिए खड़ा है। दूसरे शब्दों में, ग्राहक पाने की लागत क्या है। इस लागत में बिक्री कर्मियों को नियोजित करने की लागत, सभी प्रकार की मार्केटिंग और विज्ञापन लागत आदि शामिल हो सकती हैं।
क्या आप यह सारा डेटा लाइव देखना चाहते हैं?
स्टार्टअप बेयरमेट्रिक्स (जो स्वयं SaaS है) SaaS कंपनियों के लिए एक एनालिटिक्स सिस्टम का विकास है जो कुछ भुगतान प्रदाताओं के साथ काम करता है और उन्हें ऊपर उल्लिखित और कई अन्य डेटा के साथ एक सुंदर और सरल तरीके से प्रस्तुत करता है। आप बेयरमेट्रिक्स या SaaS कंपनियों का वास्तविक डेटा उनकी वेबसाइटों पर देख सकते हैं।
