Home  /  Svie-mail marketing  / 6 marketinških strategija putem e-pošte koje pretvaraju (+ zašto biste trebali brinuti)

6 marketinških strategija putem e-pošte koje donose konverziju (+ zašto biste trebali brinuti)

Suočimo se s tim: marketing e-poštom više nije samo slanje biltena. To je prava ratna zona, a vaš inbox je bojno polje. Milijuni poruka svakodnevno nas bombardiraju, natječući se za dragocjene sekunde pažnje. Dakle, kako se vi, pošiljatelj e-pošte, izdižete iznad buke i zapravo pretvarate te klikove u kupce?

Istina je da probijanje nereda u pristigloj pošti i postizanje konverzija nije lak podvig. Natječete se s promotivnim udarima, obavijestima na društvenim mrežama i onom stalno prisutnom Netflixovom obavijesti o čekanju (nemojte lagati, svi smo bili tamo). To je dovoljno da čak i najiskusniji trgovac digne ruke u očaju.

Ali prvo, zašto se uopće zamarati marketingom putem e-pošte u doba društvenih medija i blistavih platformi? Jer e-pošta ostaje kralj angažmana. To je vaša izravna linija s vašom publikom, osobni prostor u kojem možete izgraditi povjerenje, njegovati odnose i potaknuti konverzije s laserskom preciznošću.

Zašto biste trebali brinuti o marketingu putem e-pošte? 

Dnevno ima 4 milijarde korisnika e-pošte. Očekuje se da će se taj broj popeti na 4.6 milijardi do 2025. (Statista, 2021.). Prosječan inbox dnevno primi više od 100 e-poruka. To je velika konkurencija koja se bori za pozornost vaše publike. 

To je veliki potencijal za tvrtke poput vaše. Možete slati ciljane poruke, promovirati svoje kampanje i duboko se povezati sa svojom publikom. 

Također, gotovo 55% globalnog prometa web stranica generira se s mobilnih uređaja, isključujući tablete. (Statista, 2022.). To znači da vaša publika ima spreman pristup svojoj e-pošti čak i dok ste u pokretu. Više ne moraju čekati da dođu kući prije nego što provjere svoju e-poštu.

Na kraju, 46% korisnika pametnih telefona radije prima komunikacije od tvrtki putem e-pošte. (Statista, 2021.). Ovo je dobra vijest za vas ako ozbiljno namjeravate proširiti svoj popis adresa e-pošte. Možete testirati različite strategije kako biste to postigli, uključujući korištenje skočni prozori e-pošte

6 marketinških strategija e-pošte koje pretvaraju

1 – O personalizaciji nema pregovaranja

Ljudi žude za informacijama i ponudama prilagođenim njihovim specifičnim potrebama i interesima. Personalizirane e-poruke pružaju upravo to, čineći da se osjećaju cijenjenima i shvaćenima. Kada e-poruke odjekuju kod primatelja, veća je vjerojatnost da će ih otvoriti, pročitati i komunicirati. To znači veće stope otvaranja, stope klikanja i naposljetku konverzije. 

Personalizacija, u današnje vrijeme, nije samo nešto što je lijepo imati u marketingu putem e-pošte; to je ključna razlika u održavanju relevantnosti.

Više od polovice (52%) korisnika pritisne "odjavi pretplatu" kada se e-poruke čine bezličnima, tražeći personalizirana iskustva negdje drugdje (ActiveTrail). Ovo je snažan pokazatelj važnosti prilagođavanja vaših marketinških napora putem e-pošte pojedinačnim klijentima. Kada se čini da se e-poruka obraća izravno vama, veća je vjerojatnost da će privući vašu pozornost i zanimanje. 

Istraživanje Hubspota pokazuje da personalizirani pozivi na radnju pokazuju izvanrednih 202% bolju stopu konverzije od zadanih ili standardnih poziva na radnju. Personalizirani CTA govore izravno o potrebama i interesima pojedinačnih korisnika. Temelje se na podacima poput povijesti pregledavanja, prošlih kupnji ili demografskih podataka, zbog čega se doimaju kao da su skrojeni po mjeri, a ne kao masovna proizvodnja. Ova relevantnost privlači pozornost i duboko odjekuje, potičući korisnike na djelovanje.

Implementacijom učinkovitih strategija personalizacije možete se probiti kroz buku, postići odjek sa svojom publikom i na kraju potaknuti veći angažman, konverzije i lojalnost kupaca.

2 – Sadržaj e-pošte je kralj (i kraljica)

Odbacimo sitnice i govorimo čistu istinu: zbog usranog sadržaja ignoriraju vas. Odličan sadržaj donosi konverzije. Kada ljudi provjeravaju svoju e-poštu na svojim mobilnim telefonima, ne žele biti bombardirani promocijama, ponudama ili e-porukama koje ne razumiju ili im ne mogu dati smisla. 

U marketingu e-poštom, kvaliteta vašeg sadržaja je gorivo koje pokreće angažman i na kraju, te slatke, slatke pretvorbe.

Zašto? 

Kvalitetan sadržaj rješava probleme, a ne samo prodaje. Nitko se ne želi osjećati kao da ga se prisiljava na reklamiranje. Vrhunski sadržaj rješava bolne točke vaše publike, nudi praktična rješenja i pruža vrijedne informacije. To gradi povjerenje i pokazuje da razumijete njihove potrebe, a ne samo svoju krajnju vrijednost.

Visokokvalitetni sadržaj je privlačan, informativan, pa čak i zabavan. Koristi pripovijedanje, uvide temeljene na podacima i uvjerljiv stil pisanja kako bi čitatelji bili zaokupljeni i željeli više. 

Sjajan sadržaj ne umire u pristigloj pošti. Ljudi ga dijele s prijateljima, kolegama i pratiteljima na društvenim mrežama. Ovaj organski doseg pojačava vašu poruku i donosi vam nove potencijalne kupce, a sve zahvaljujući ubojitom sadržaju koji ste stvorili.

3 – Vrijeme slanja e-pošte je sve

Slanje e-pošte u optimalno vrijeme za vašu publiku nisu čarobni sati ili sretni dani. Radi se o strateškom ciljanju na temelju podataka i razumijevanju navika vaše publike. Zaboravite na nejasne pojmove poput "prime time" ili "jutarnje sunce". Slanje u pravom trenutku može biti razlika između pada vaše e-pošte u ponor nepročitanih poruka ili izazivanja interesa i klikova.

Kako? 

Prvo, morate razumjeti svoju publiku. Dob, mjesto i radno vrijeme igraju ključnu ulogu. Ciljanje na freelancera od 20 i nešto u Tokiju u 8 ujutro EST neće funkcionirati.

Kao drugo, analizirajte navike svoje publike putem e-pošte. Analizirajte otvorene stope i klikove tijekom vremena. Vole li više jutra, večeri ili vikende? Jesu li bolji radni dani ili četvrtak? Pogledajte stope otvaranja i klikanja po danu i satu. Pronađite obrasce i razdoblja najvećeg angažmana.

Ako vaša publika obuhvaća više vremenskih zona, raspored slanja temelji se na njihovom lokalnom vremenu, a ne na vašem. Čak i unutar iste zemlje, vremenske zone mogu izazvati umor. Ako imate veliku, geografski raznoliku publiku, razmislite o slanju više verzija svoje e-pošte u različito vrijeme tijekom dana.

most alati za marketing e-pošte ponuditi analitiku i predložiti optimalno vrijeme slanja na temelju podataka o vašoj publici. Koristite ih u svoju korist gdje god je to moguće. 

Na kraju, nemojte se oslanjati samo na opće trendove. Testirajte različita vremena slanja za svoju određenu publiku i pogledajte što najbolje funkcionira. Upotrijebite marketinške platforme putem e-pošte sa značajkama A/B testiranja kako biste usporedili otvorenost i stope klikanja za različita doba dana.

4 – Mobitel je sada važan (više nego ikada)

Danas većina odraslih posjeduje pametni telefon, a mnogi ga nose nadohvat ruke tijekom dana. Ovaj stalni pristup transformirao je e-poštu iz planirane aktivnosti u gotovo trenutnu. 

Budući da se 46% otvaranja e-pošte događa na telefonima (Hubspot), ključno je osigurati da vaše e-poruke izgledaju sjajno i lako se čitaju na mobilnim uređajima.

Provjeravamo svoje pretince pristigle pošte tijekom putovanja na posao, pauze za kavu, pa čak i dok čekamo u redu. Inbox je postao live feed, neprestano zahtijevajući pažnju i brišući granice između radnog i osobnog vremena.

Zasloni mobilnih uređaja manji su i manje pogodni za čitanje gustog teksta u usporedbi sa stolnim računalima. To je dovelo do promjena u formatiranju i sadržaju e-pošte. E-poruke su sada kraće, konciznije i često označene tačkama, zadovoljavajući potrebu za brzom konzumacijom u pokretu. 

E-poruke moraju biti sažete, vizualno privlačne i s mogućnošću skeniranja kako bi privukle pozornost usred digitalnog nereda. Zaboravite duge odlomke i guste blokove teksta; dajte prioritet točkama, uvjerljivim naslovima i lako probavljivim isječcima. CTA gumbi moraju biti izdašne veličine, tekst lako čitljiv, a izgledi optimizirani za navigaciju jednom rukom.

Uz pretrpane pristigle pošte na manjim zaslonima, naslovi postaju još kritičniji. Moraju biti intrigantne, relevantne i usmjerene na akciju unutar ograničenja od nekoliko riječi. Osmislite retke predmeta koji pobuđuju znatiželju, personalizirajte ih za bolji angažman i izbjegavajte taktike mamaca za klikove koje pokreću filtre neželjene pošte.

5 – Automatizacija e-pošte vaš je prijatelj

Kada se koristi ispravno, automatizacija e-pošte je programabilni prodajni stroj koji automatizira zadatke koji se ponavljaju, personalizira poruke i povećava konverzije, a da se pritom ne znojite.

Na primjer, automatizirane e-poruke o napuštanju košarice zaradile su u prosjeku stopu otvaranja od 17.17% za trgovce e-trgovine (Drip).

Umjesto slanja generičkih e-poruka svima, automatizacija vam omogućuje da prilagodite poruke na temelju specifičnih okidača i ponašanja korisnika. 

Što je ključno za postizanje ovoga? 

Pratite otvaranja e-pošte, klikove i konverzije kako biste poboljšali svoje okidače, nizove i poruke. Učite iz svake interakcije i optimizirajte svoj stroj za e-poštu za maksimalan učinak.

Definirajte svoje okidače. Koje su radnje pokrenule e-poštu? Prijavljujete se, napuštate košaricu, kliknete na poveznicu? Identificirajte te točke na putu korisnika.

Osmislite niz e-poruka prilagođenih svakom okidaču. Poželite dobrodošlicu novopridošlicama, gurnite napuštena kolica, potaknite potencijalne kupce vrijednim sadržajem i ponovno angažirajte neaktivne kupce.

6 – Testiranje i praćenje ključ su uspjeha

A / B testiranje, ili podijeljeno testiranje, je poput izvođenja eksperimenata na vašoj publici. Izradite dvije (ili više) neznatno različite verzije e-poruke – različiti elementi kao što su predmeti, pozivi na radnju ili vrste ponuda. Zatim uspoređujete izvedbu svake verzije kako biste vidjeli koja ima bolju izvedbu na temelju mjernih podataka kao što su stope otvaranja, stope klikanja i konverzije.

Ne postoje dvije iste publike. Demografija, interesi i preferencije unutar vašeg popisa pretplatnika variraju. A/B testiranje vam omogućuje da otkrijete što odgovara različitim segmentima i prilagodite svoju e-poštu u skladu s tim. To dovodi do povećanja angažmana i stope klikanja jer sadržaj govori izravno o njihovim potrebama i željama.

Također eliminira nagađanje pružajući konkretne podatke o tome što funkcionira, a što ne. Analizirajući mjerne podatke kao što su stope otvaranja, stope klikanja i konverzije, možete identificirati područja za poboljšanje i donositi odluke o svojoj strategiji e-pošte na temelju podataka. To smanjuje izgubljeni trud i resurse fokusiranjem na ono što pokreće rezultate.

Final Misli

Zaključno, učinkovit marketing e-poštom nije samo slanje poruka; radi se o stvaranju personaliziranih iskustava koja odjekuju kod vaše publike i potiču je na akciju. Implementacijom ovih šest strategija, ne samo da ćete povećati svoje otvorene stope i klikove, već ćete i njegovati jače odnose sa svojim pretplatnicima, pretvarajući ih u konačnici u lojalne klijente i zagovornike robne marke. 

Dakle, počnite primjenjivati ​​ove strategije danas i gledajte kako vaše kampanje e-poštom napreduju u konverzije koje potiču rast vašeg poslovanja.

Idongesit 'Didi' Inuk je prodavač sadržaja u tvrtki Poptin. Pokreću je razgovori o tehnološkim proizvodima i utjecaju koji imaju na ljude za koje su stvoreni.