Što čini marketing na društvenim mrežama glavnim izborom za tvrtke i trgovce? Pa, tko može ignorirati ove platforme kad ih gotovo ima 3.2 milijarde ljudi (i raste) koristeći ih?
Jednostavno ne bi bilo pametno ne implementirati društvene medije u svoju digitalnu marketinšku strategiju. Ključ je pronaći najbolje platforme za korištenje za vašu ciljanu publiku.
Samo zato što Facebook ima najveću korisničku bazu na 2.2 milijardi mjesečnih aktivnih korisnika, to ne znači da je to jedna i jedina mreža koju biste trebali koristiti.
Ali ono što je važnije od brojki su rezultati. Oko 71% potrošača kažu da je vjerojatnije da će preporučiti marku s kojom imaju dobro iskustvo u uslugama društvenih medija.
Drugi ključni nalaz je da je u 2015. Facebook je utjecao na 52% online i offline kupnje potrošača.
Kako biste maksimalno iskoristili svoj marketing na društvenim mrežama morate imati čvrstu strategiju. Ako ne objavljujete stalno vrijedan sadržaj, konkurencija će vas nadmašiti.
Ali tko ima vremena za planiranje i provedbu marketinške strategije društvenih medija? Tu dobro dolaze platforme za upravljanje društvenim medijima.
Pregledajmo 10 od praćenje društvenih medija i alate za upravljanje koje biste trebali koristiti danas.
1. HootSuite
Ne možemo napraviti listu vodećih alati za upravljanje društvenim medijima bez navođenja Hootsuitea. Ovo je jedna od najstarijih platformi na tržištu (postoji od 2008.). Međutim, još uvijek je vrlo relevantan u današnjem visoko društvenom svijetu.
S ovom platformom možete obavljati sve bitne zadatke potrebne za vođenje učinkovite marketinške kampanje na društvenim medijima. Na primjer, možete prenijeti nekoliko objava odjednom na više platformi.
Tu je i značajka automatskog objavljivanja koja osigurava da vaši postovi izlaze na vrijeme. Jedna mana je to što nema značajku automatskog recikliranja koja ponovno objavljuje sadržaj umjesto vas.
Tu je i alat za društvene nagradne igre koji možete koristiti za kreiranje natjecanja na društvenim mrežama. Tu su i integracije za RSS značajku koju možete koristiti za dodavanje alata kao što je eClincher.
A budući da je angažman vitalan za svaki plan društvenih medija, Hootsuite dolazi s društvenom pristiglom pošti koja vam omogućuje da vidite sav angažman korisnika na sadržaju objavljenom na svim vašim profilima društvenih medija.
Na ovaj način možete komunicirati s korisnicima s jedne nadzorne ploče umjesto da se morate prijaviti i provjeriti svaki račun društvenih medija koji imate. Hootsuite možete koristiti na platformama kao što su Facebook, LinkedIn, WordPress, Twitter, YouTube i Instagram.
Cijene počinju od 19 USD mjesečno za jednog korisnika (10 profila). Možete nadograditi na 3 korisnika (20 profila) za 99 USD mjesečno i 5 korisnika (35 profila) za 599 USD godišnje. Svi dolaze s neograničenim objavljivanjem.
2. Sendible
Ako vodite marketinšku agenciju, onda alate kao što je Sendible je izvrstan alat za imati. Ova platforma dolazi s nekoliko vrijednih značajki.
Na primjer, dolazi sa CRM značajkom koja radi kao eClincher i Sprout Social. Jedna značajka koju ima je Smart Queue, koja vam omogućuje stvaranje automatiziranih objava. I za razliku od Hootsuitea, određene postove možete staviti na ponavljanje/ponovno objavljivanje.
Tu je i alat za preporuku koji vam prikazuje postove s najboljom izvedbom. Ovo su postovi koje želite reciklirati pomoću alata Smart Queue.
Iako nema alat za pretraživanje utjecajnih osoba, omogućuje vam da ljude s kojima komunicirate tretirate kao potencijalne kupce. Možete vidjeti povijest razgovora i iz njih prikupiti ključne pojedinosti koje ćete umetnuti u svoj CRM alat.
Njegova podrška za upravljanje klijentima vrijedna je rasprave jer dolazi s vlastitom nadzornom pločom za svakog klijenta. Ova platforma podržava više stranica i alata društvenih medija, uključujući Twitter, YouTube, Google Analytics, Google+, Facebook i LinkedIn.
Cijene počinju od 29 USD mjesečno za 1 korisnika (12 usluga i bez izvješća), 99 USD mjesečno za 3 korisnika (48 usluga i 6 izvješća), 199 USD mjesečno za 7 korisnika (105 usluga, 35 izvješća i neograničeno zakazivanje), i 299 USD mjesečno za 12 korisnika (192 usluge, 60 izvješća i neograničeno zakazivanje).
3. SocialPilot
Ova platforma dolazi sa svim tipičnim značajkama koje ćete pronaći s alatima za upravljanje društvenim medijima. Na primjer, ima značajku skupnog zakazivanja za više mreža društvenih medija. Ipak, ne dolazi s alatima Smart Queue ili Auto Post.
Ovo možda neće biti problem ako sve što tražite su značajke automatskog objavljivanja i integracije RSS-a. Platforma također ima društvenu pristiglu poštu, koja može olakšati praćenje angažmana na vašim računima.
Socijalni pilot ima feedove sadržaja koje možete koristiti za traženje sadržaja kako biste prikupili ideje za buduće objave. Zatim, ako koristite ovaj alat za klijente, bit ćete sretni znati da ih možete dodati bez potrebe za njihovim osobnim vjerodajnicama.
Možete zakazati svoje objave i staviti ih u red čekanja za odobrenje. Svaki klijent ima svoju nadzornu ploču, što je plus.
Ovaj alat možete koristiti za različite društvene mreže, uključujući Tumblr, Pinterest, Instagram, Twitter, VK, Facebook i Google+.
Cijene počinju od 30 USD mjesečno za 1 korisnika (10 profila @ 50 objava dnevno), 50 USD mjesečno za 10 korisnika (100 profila @ 100 objava dnevno) i 100 USD mjesečno za 20 korisnika (200 profila @ 200 objava dnevno).
4.Konstantin
Kontentino je izvrstan alat za planiranje i suradnju na društvenim mrežama. Omogućuje oglašivačkim agencijama, upraviteljima društvenih medija i njihovim klijentima nesmetanu suradnju pri stvaranju i odobravanju sadržaja i oglasa na društvenim mrežama.
Ovaj najljudskiji alat za upravljanje društvenim medijima, upravljat će vašim višestrukim profilima u jednom kalendaru, ponuditi pregled objava uživo i pratiti vaše povećanje objava na Facebooku, sve na jednom mjestu; a ako je vaš tim superkreativan i dolazi s puno ideja, Kontentino će ih spremiti za kasnije. Kao značajan rezultat, poboljšava se kvaliteta sadržaja, izbjegavaju se pogreške ili propusti prilikom objavljivanja društvenih sadržaja ili oglasa i štedi vam vrijeme na operativnim zadacima. Štoviše, odjeljak za analitiku stavlja podatke u kontekst kako bi upravitelji društvenih medija mogli bolje razumjeti izvedbu objava/oglasa kada izvještavaju klijente.
Cijena počinje od 9 €/mj za početni paket koji uključuje 1 korisnika, 3 profila na društvenim mrežama i neograničen broj postova; ako trebate veći paket, možete se odlučiti za XS (49 €/mj. 3 korisnika, 10 profila na društvenim mrežama), Medium (189 €/mj. 20 korisnika, neograničen broj profila na društvenim mrežama), Veliki (279 €/mj. 30 korisnika, neograničeno profili na društvenim mrežama) ili Enterprise paket prilagođen vašim posebnim potrebama.
5.ContentStudio
Kada je u pitanju dijeljenje sadržaja na društvenim mrežama, vrlo brzo vam ponestane ideja i tu vam ContentStudio alat za otkrivanje pomaže u pronalaženju zanimljivih dijelova sadržaja u vašoj industriji i relevantnih za teme koje vas zanimaju. To nije samo alat za otkrivanje sadržaja ali potpuni alat za upravljanje društvenim medijima koji vam također omogućuje planiranje, suradnju, raspored i analizu sadržaja za sve vaše društvene medije i blogove kanale.
Ako radite s klijentima ili internim timovima, možete dodati članove tima i odabrati njihove uloge. Platforme koje podržava ContentStudio su Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram, Tumblr, WordPress i Medium. Cijena počinje od 49 USD mjesečno (10 profila, 3 bloga, 1 korisnik). Možete kupiti više pakete po 99 USD mjesečno (25 profila, 10 blogova, 5 korisnika) i 199 USD mjesečno (50 profila, 20 blogova, 10 korisnika) i 299 USD mjesečno (150 profila, 50 blogova, 20 korisnika). Za planove veće od ovoga možete dobiti prilagođenu ponudu. Svi planovi uključuju neograničen broj postova.
6. Pufer
Evo još jednog popularnog alata društvenih medija. Buffer postoji već neko vrijeme i zaslužio je svoje mjesto na ovoj listi. Dolazi s raznim sjajnim značajkama.
Neki od njih uključuju analitičke alate, timske značajke, mogućnosti angažmana, red čekanja za objavljivanje i još mnogo toga. Kada imate sve svoje objave spremne za objavljivanje, možete ih dodati u raspored i staviti u red čekanja.
Važno je napomenuti da ova platforma nije najbolja za tematske vijesti - bolja je za evergreen sadržaj. To je zato što će automatski reciklirati vaše postove (osim ako ne isključite ovu značajku).
Zatim, ako imate sadržaj koji želite podijeliti iz postova na blogu, možete upotrijebiti alat za RSS feedove.
Što se tiče interakcije s korisnicima društvenih medija, ima novi alat pod nazivom Odgovori. Radi kao eClincherov Social Inbox, ali trenutno radi samo s Instagramom, Twitterom i Facebookom.
Također možete očekivati da ćete platiti prilično novčić za to po 415 USD mjesečno za 3 korisnika i 15 profila. A to je dodatak mjesečnoj cijeni koju morate platiti za Buffer.
Ako radite s timom, možete ih dodati u profile i dodijeliti im određena dopuštenja. Platforme kompatibilne s Bufferom uključuju Google+, Facebook, Pinterest, Instagram, LinkedIn i Twitter.
Cijene počinju od 15 USD mjesečno za jednog korisnika (8 profila @ 100 objava mjesečno po profilu), 99 USD mjesečno za 5 korisnika (25 profila @ 2K objava mjesečno po profilu), 199 USD mjesečno za 10 korisnika (50 profila @ 2K objava mjesečno po profilu), i 399 USD mjesečno za 25 korisnika (150 profila @ 2K objava mjesečno po profilu).
7. Agora Puls
Ako tražite alat koji dolazi s alatima za objavljivanje, planiranje, slušanje, društveni angažman, timsku suradnju i izvješća, Agora Pulse je dobar odabir.
Dolazi sa značajkom automatskog objavljivanja koju možete koristiti za postavljanje zimzelenog sadržaja u red čekanja za buduće objavljivanje. Zatim na svakoj objavi postoje oznake koje olakšavaju njihovo pronalaženje i analizu prikupljenih podataka.
Zatim, kako biste bili sigurni da komunicirate sa svojim pratiteljima, postoje alati za angažman koji vam omogućuju da vidite i odgovorite na sve svoje poruke na jednoj nadzornoj ploči. Osim toga, možete dodijeliti poruke klijentima.
Sličan je eClincheru po tome što vam omogućuje da vidite svaki profil na vlastitoj nadzornoj ploči.
Vaši klijenti ili upravitelji sadržaja mogu odobriti objave prije nego što budu zakazani za izlazak. Podržane platforme uključuju Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, Google+ i LinkedIn.
Cijena je 39 USD mjesečno za 1 korisnika (3 profila), 79 USD mjesečno za 3 korisnika (10 profila), 159 USD mjesečno za 6 korisnika (25 profila) i 239 USD mjesečno za 12 korisnika (40 profila).
8. Planabilno
Kada trebate planirati svoj sadržaj na društvenim mrežama za cijeli mjesec (ili više), Planable je odlično rješenje. Ovaj je alat kompatibilan sa svim vrstama formata, uključujući gif, vezu, album, fotografiju, tekst i vrtuljak.
Također možete izraditi makete i zatim ih pogledati uživo prije nego što ih objavite. Ovo uklanja potrebu za stvaranjem probnih stranica za tu svrhu.
Većina tvrtki koristi proračunske tablice za planiranje svojih potreba za sadržajem. Ovo je neuredno i nezgrapno. S Planableom možete odustati od upotrebe proračunskih tablica i koristiti značajke planiranja i raspoređivanja koje možete koristiti vi i cijeli vaš tim.
Možete integrirati emojije, hashtagove i Giphy. Značajka povlačenja i ispuštanja također olakšava rad s njim.
Cijene počinju od 24 USD mjesečno za 3 korisnika (1 radni prostor), 99 USD mjesečno za 7 korisnika (5 radnih prostora) i prilagođena ponuda za one kojima je potrebno više od 5 radnih prostora, više od 7 korisnika i napredne značajke putem paketa Enterprise .
9. PromoRepublika
Uz PromoRepublic, postaje malo lakše objavljivati sadržaj koji postaje viralan. To je zahvaljujući njegovim nevjerojatnim značajkama koje vam omogućuju pronalaženje trendova, povijesnih datuma, događaja slavnih i sportskih događaja.
Zatim su dostupni gotovi predlošci koje možete koristiti za stvaranje zanimljivih objava opremljenih vizualima, mehanikom i tekstom. Možete pretraživati predloške za razne industrije kako bi bolje odgovarali vašem brendu i publici.
Neke od uključenih industrija su maloprodaja, putovanja, hrana i restorani, zdravlje i ljepota, obrazovanje i poslovanje.
Zatim dolazi s nekoliko integracija s alatima kao što su Hootsuite, Yext i HubSpot.
Dostupne usluge cijene se od 9 USD mjesečno za pametno objavljivanje, 49 USD mjesečno za društveno praćenje i 49 USD mjesečno za inteligentne oglase.
10. Društveni prvak
Social Champ je alat za upravljanje društvenim medijima s jednostavnom i čistom nadzornom pločom koju možete koristiti za objavljivanje i upravljanje profilima, kao što su Facebook, Instagram, Twitter, Google My Business, LinkedIn i Pinterest. Pomoću Social Champa možete u potpunosti automatizirati društvene medije sa značajkama za planiranje i upravljanje sljedeće razine.
Nakon što se prijavite za Social Champ, možete stvarati i planirati sadržaj unutar sastavljača sadržaja koristeći bitne značajke, kao što su automatski RSS Feed, recikliranje i ponavljanje, red čekanja, skupni prijenos i druge.
Ne samo da je Social Champ jedan od najlakših načina da svoje profile na društvenim mrežama održite aktivnim, već vam također pruža detaljnu analitiku i grafikone za prekrasna izvješća spremna za prezentaciju koja možete izvesti u obliku PDF datoteka. Social Champ također nudi opciju bijelih oznaka za prilagodbu izvješća s logotipom i imenom robne marke.
Kalendar društvenih medija predstavlja pregled svih zakazanih i objavljenih objava na jednoj kartici s opcijama za uređivanje, brisanje ili ponovno zakazivanje sadržaja povlačenjem/ispuštanjem.
S automatskim RSS izvorima, vaši će profili uvijek ostati aktivni s objavama s vaših omiljenih blogova i web stranica. Naposljetku, ono što Social Champ čini super produktivnim je to što možete učiniti sve unutar skladatelja sadržaja. Možete spremati oznake s oznakom #, umetati URL-ove, uređivati slike, analizirati osjećaje, ponavljati postove, postavljati učestalost i učiniti mnogo više.
S četiri izvrsna i raznolika plana cijena, možete početi koristiti Social Champ već od 10 USD mjesečno.
Počnite graditi svoj alat za upravljanje društvenim medijima
Pa koja vam se od ovih platformi najviše sviđa? Da biste odredili najbolje rješenje, morate uzeti u obzir značajke i alate s kojima dolazi.
Razmislite o tome kako ćete upravljati svojim marketingom na društvenim mrežama da biste utvrdili koje su značajke zapravo potrebne. Zatim smanjite svoj popis gledajući cijene, veličinu vašeg tima i broj profila kojima ćete upravljati.
Nakon što pronađete pravi alat za svoju tvrtku, vratite se i javite nam u komentarima koliko dobro funkcionira za vaš marketing na društvenim mrežama!
