Posao se danas suočava s neviđenim scenarijima u kojima stvari ne idu kako je planirano, što ih ostavlja podložnima raznim novonastalim izazovima.
Upravljanje tim rizicima korištenjem strategije kontinuiteta poslovanja ključ je opstanka svakog poslovanja u nepredviđenim situacijama. Poduzeća koja imaju snažan program kontinuiteta poslovanja mogu se istaknuti s razmišljanjem o preživljavanju kako bi planirali, održavali i nesmetano obavljali svoje redovne poslovne operacije.
Uzmi struju Situacija COVID-19, primjerice, poduzećima je bilo prilično teško nastaviti poslovanje tijekom krize.
Tvrtke koje su imale plan kontinuiteta poslovanja i uspostavljen rad na daljinu nekako su se izborile s izazovnom situacijom. Međutim, promjena se nije svidjela mnogim organizacijama jer nisu imale postavljenu virtualnu komunikaciju.
Bez obzira na to jeste li spremni ili ne, ne podcjenjujte važnost video konferencija u poslovnoj komunikaciji posebno kada je cijeli svijet prisiljen prilagoditi se značajnim promjenama poput zatvaranja ureda i kulture rada na daljinu.
Što je zapravo program kontinuiteta poslovanja?
A plan kontinuiteta poslovanja rezervni je plan koji svaka organizacija mora imati kako bi nastavila svoje poslovanje čak iu vremenima nepredviđenih situacija koje nisu pod našom kontrolom.
Međutim, većina tvrtki počinje tražiti strategiju kontinuiteta samo u vrijeme izazovnih scenarija poput pandemija ili prirodnih katastrofa. Ali, to nije ispravna praksa.
Morate se pripremiti za takve izazovne situacije unaprijed, zbog čega je važno imati plan kontinuiteta poslovanja. Plan kontinuiteta poslovanja obično predstavlja smjernice za izmjenu vaših poslovnih operacija kada vaši ključni resursi nisu dostupni.
Prednosti planiranja kontinuiteta poslovanja
Prednosti planiranja kontinuiteta poslovanja su nekoliko. Od pripreme za upravljanje kontinuitetom tijeka vašeg poslovanja do uživanja u elastičnim prednostima, dobro osmišljen plan kontinuiteta pomoći će vam da preživite bilo koju vrstu hitne situacije i krize.
Istražimo neke od prednosti planiranja kontinuiteta poslovanja.
Gradi povjerenje među vašom radnom snagom
Kada imate plan kontinuiteta poslovanja, to će pomoći u izgradnji povjerenja među vašim zaposlenicima. Jer znaju što moraju učiniti kada se pojavi hitna situacija.
Još jedna prednost rezervnog plana za nastavak vašeg poslovanja je ta da će zaposlenici biti vještiji u rješavanju i manjih i većih poremećaja jer bi bili spremni za to.
Što su bolje upoznati s planom, mogu procijeniti razinu izazova povezanih s novim poslovnim aktivnostima i mogu manevar poslovanje na brz i neometan način.
Osigurava usklađenost s industrijskim standardima
Ako ste implementirali strategiju kontinuiteta poslovanja, možete osigurati da je vaše poslovanje u skladu s industrijskim standardima.
Ako je vaše poslovanje u skladu s industrijskim standardima, ono nudi dokaz dionicima da svoju organizaciju vodite odgovorno pridržavajući se pravila i propisa.
Čuva vrijednost i ugled vaše marke
Organizacije koje nisu spremne nositi se s izazovima kupcima se čine nekompetentnima. Također će vas dovesti do posrtaja i lošeg rukovanja komunikacijom između dobavljača, klijenata, zaposlenika i kupaca.
Vaš plan za nastavak poslovanja pomaže vam u očuvanju reputacije vašeg brenda za koju ste naporno radili.
Nudi vrijedne poslovne podatke
Učinkovit plan kontinuiteta poslovanja proizvodi puno vrijednih poslovnih podataka kao što su kritične poslovne aktivnosti, financijski učinci, ciljevi vremena oporavka itd.
Pametne organizacije koriste ove podatke za svoje poboljšanje procesa i planirati strateške aktivnosti koje će vam pomoći da usmjerite svoje poslovanje naprijed. Posjedovanje vrhunskog plana kontinuiteta poslovanja pomoći će vašem poslovanju da se oporavi od svake krize u nekoliko minuta.
Daje konkurentsku prednost
Čak i ako imate plan kontinuiteta poslovanja, vaša konkurencija ga možda neće imati. U tom slučaju možete ga iskoristiti u svoju korist.
U današnjem kompetitivnom digitalnom svijetu, prilagodba programa kontinuiteta poslovanja će vas razlikovati od drugih i učiniti vas privlačnijim u industriji. Mogućnost nastavka i oporavka poslovnih aktivnosti također vas čini privlačnima vašim klijentima.
Umanjite svoj financijski rizik
Programi kontinuiteta poslovanja ne pomažu samo u smanjenju vašeg poslovnog rizika, već i financijskih izazova. Imajući pravi rezervni plan poslovanja u vrijeme velike krize, možete smanjiti rizik od povrede podataka, kvarova sustava ili gubitka podataka. Financijski rizici povezani s hitnim događajima, čak i ako su mali, mogu se izbjeći dobrim planom kontinuiteta poslovanja.
Savjeti za poboljšanje strategije kontinuiteta poslovanja
Odgovarajući plan kontinuiteta poslovanja mora uključivati nastavak poslovanja, premještanje vaše radne snage na rad na daljinu, upravljanje opskrbnim lancem ili dodjeljivanje pozicija ako zaposlenici koji obavljaju važne uloge nisu u mogućnosti doći u ured itd.
Sada kada znate čemu služe videokonferencije, vaš učinkoviti program kontinuiteta poslovanja također mora integrirati virtualnu komunikacijsku strategiju za nastavak poslovne komunikacije i suradnje čak i ako stvari krenu po zlu.
Za provođenje važnih poslovne komunikacije i suradnje, videokonferencije su važne. Ako znate koje su prednosti videokonferencije, integrirali biste je kao dio svoje redovite poslovne strategije.
So koje su prednosti videokonferencije?
Videokonferencije pomažu udaljenim članovima tima da budu dio tima, bez obzira na njihovu fizičku lokaciju. Također nam pomaže uštedjeti poslovni proračun eliminirajući poslovna putovanja jer se timovi umjesto toga mogu virtualno povezati.
Istražimo sada važne savjete za poboljšanje vašeg programa kontinuiteta poslovanja.
Prihvatite kulturu rada na daljinu
Tijekom pandemije i izvanrednih situacija, tvrtke moraju usvojiti mogućnosti timova na daljinu kako bi pravodobno povećale poslovne aktivnosti.
Dogovorite redovite virtualne sastanke koji će vašem udaljenom timu pomoći da utvrdi i popuni digitalne praznine ako postoje.
Također možete razmotriti vođenje važnih poslovnih sastanaka i procesa intervjua putem online video sesija što cijeli proces čini glatkim i jednostavnim.
Olakšavanje daljinske komunikacije putem video chata
I audio i video streaming uživo moraju biti integralni plan svakog programa kontinuiteta poslovanja kako biste ostali povezani s globalnom radnom snagom diljem svijeta.
Organizacije trebaju rješenja za video konferencije koji su jednostavni, skalabilni i sigurni s naprednim značajkama i funkcijama koje podržavaju grupni razgovor s velikim timom.
Potražite rješenja koja nude sustav za chat u stvarnom vremenu za pametnu ploču kako biste naše poslovne sastanke mogli podići na potpuno novu razinu uz zanimljive sesije uživo.
Upravljanje resursima i timska suradnja
Videokonferencije i live streaming iznimno su korisni za pokretanje vaših virtualnih sastanaka unutar vaše tvrtke. Videokonferencije pomažu vašem timu, kako unutarnjem tako i vanjskom, da komuniciraju i angažiraju jedni druge. Alati za upravljanje resursima i timsku suradnju integrirani u rješenja za prijenos uživo omogućuju organizacijama stvaranje i upravljanje zadacima te jednostavno dodjeljivanje resursa.
Prilagodite se promjenjivim potrebama kupaca
Kako biste u kriznim vremenima nastavili poslovati rješavajući stalno promjenjive interese i potrebe kupaca, morat ćete svoje proizvode i usluge prilagoditi tome. Kupci ovog digitalnog doba već preferiraju pogodnost online kupovine.
Dakle, ako niste navikli pružati svoje ponude online, morate to početi usvajati. S pojačanim online angažmanom tijekom kriznih razdoblja, razmislite o pružanju proizvoda kupcima na način na koji možete automatizirati svoje već postojeće poslovne aktivnosti.
Zaključak
Uvijek je sjajno imati strategiju kontinuiteta poslovanja u slučaju najgoreg scenarija. Kada pretrpite povredu podataka ili prolazite kroz pandemiju ili prirodnu katastrofu, nestanak struje ili druge ozbiljne hitne slučajeve koji su izvan vaše kontrole, vaš plan kontinuiteta poslovanja osigurava nesmetano poslovanje i smanjuje moguće gubitke.
Rješenja za prijenos uživo i sustavi za chat u stvarnom vremenu čine učinkovit plan kontinuiteta poslovanja. Bilo da ste novi u svom procesu planiranja kontinuiteta poslovanja ili modificirate već postojeću strategiju kontinuiteta poslovanja, morate razmisliti o integraciji video konferencija.
Uzmite u obzir ovu pandemiju koronavirusa kako biste svoju budućnost pripremili za bilo koju globalnu krizu s dobro osmišljenim programom kontinuiteta poslovanja koji vas osposobljava da učinkovito vodite svoje poslovanje i budete vodeći u industriji.
