Obrasci za kontakt su više od pukih komunikacijskih alata - oni igraju ključnu ulogu u angažmanu kupaca, vodeća generacija, i cjelokupno iskustvo web stranice. Dobro osmišljen obrazac za kontakt može povremene posjetitelje pretvoriti u potencijalne potencijalne kupce i pomoći tvrtkama u pružanju bolje podrške. U ovom blogu istražit ćemo 12 inspirativnih primjera obrasca za kontakt, raspravljati o njihovim prednostima i pružiti korisne uvide o tome kako ih tvrtke mogu implementirati pomoću Poptina.
Najbolji primjeri iz prakse za dizajniranje učinkovitih obrazaca za kontakt
Prije nego što prijeđemo na primjere, razgovarajmo o osnovnim praksama koje osiguravaju da vaši obrasci daju najbolje rezultate.
- Ograničite polja obrasca: Previše polja može obeshrabriti korisnike od ispunjavanja obrasca. Držite se samo najnužnijeg.
- Mobilna optimizacija: Osigurajte da su vaši obrasci responzivni i jednostavni za korištenje na svim uređajima.
- Očistite poziv na radnju: Za jasnoću upotrijebite pozive na akciju (CTA) poput "Pošalji" ili "Kontaktirajte nas danas".
- Automatizirani odgovori: Automatski potvrdite prijave kako biste zadržali angažiranost kupaca.
- A / B testiranje: Eksperimentirajte s različitim verzijama svojih obrazaca kako biste pronašli ono što najbolje funkcionira.
12 izvrsnih primjera obrazaca za kontakt koji će vas inspirirati
1. Minimalistički obrazac za kontakt
Jednostavan obrazac koji zahtijeva samo bitne pojedinosti - kao što su ime, e-pošta i poruka - potiče brzo slanje tako što minimalizira smetnje. Ovi su obrasci idealni za tvrtke usmjerene na brzu, neformalnu komunikaciju i mogu se postaviti na početne stranice ili odredišne stranice za pozivanje na upite. Oni povećavaju angažman pojednostavljivanjem korisničko iskustvo, osiguravajući da korisnici ne odustanu od procesa zbog složenosti.
2. Skočni obrazac za kontakt
Skočni obrasci pokreću se na temelju ponašanja korisnika, kao što je izlazna namjera, vrijeme na stranici ili aktivnost pomicanja. Strateški postavljeni na stranice proizvoda ili naplate, ovi obrasci privlače pažnju korisnika u kritičnim trenucima. Sprječavanjem posjetitelja da odu bez angažmana, oni pomažu tvrtkama prikupiti potencijalne klijente ili upite. Ovaj pristup povećava konverzije poticanjem interakcije upravo onda kada je najpotrebnija.
3. Obrazac za povratne informacije s ljestvicom ocjenjivanja
Obrasci za povratne informacije korisnicima nude jednostavan način davanja recenzija ili ocjenjivanja usluga pomoću zvjezdica ili klizača. Obično ugrađeni na stranice proizvoda ili nakon naplate, ovi obrasci prikupljaju vrijedne uvide. Podaci o povratnim informacijama mogu pomoći tvrtkama da identificiraju prednosti i područja za poboljšanje, povećavajući zadovoljstvo kupaca. Poticanje odgovora kroz popuste ili bodove vjernosti potiče veće stope sudjelovanja.
4. Obrazac za kontakt u više koraka
Obrasci s više koraka dijele duže obrasce u dijelove kojima se može upravljati, smanjujući zamor korisnika. Na primjer, prvi odjeljak prikuplja osobne podatke, dok sljedeći prikuplja podatke o upitima. Ova struktura drži korisnike angažiranima tijekom cijelog procesa, što je idealno za aplikacije ili registracije. Ovi obrasci dobro funkcioniraju na stranicama za rezervaciju usluga, gdje tvrtke trebaju detaljne informacije bez preopterećenja korisnika.
5. Obrazac za rezervaciju termina
Ovaj obrazac omogućuje korisnicima izravno zakazivanje sastanaka, konzultacija ili demonstracija proizvoda. Integrirajući ga s kalendarima, tvrtke mogu pojednostaviti zakazivanje sastanaka. Postavljeni na vidljivo mjesto na stranicama usluga ili u odjeljcima "Kontaktirajte nas", ovi obrasci poboljšavaju korisničko iskustvo smanjujući gnjavažu ručnih rezervacija. Automatizirane potvrde i podsjetnici osiguravaju besprijekoran proces za klijente i tvrtke.
6. Kontakt obrazac za e-trgovinu s upitom o narudžbi
Dizajniran za podršku nakon kupnje, ovaj obrazac omogućuje kupcima podnošenje upita povezanih s njihovim narudžbama. Integriran unutar odjeljka za podršku ili račun, pruža bitne detalje poput brojeva narudžbi, što agentima olakšava brzo rješavanje problema. Ovaj obrazac poboljšava iskustvo nakon kupnje, osiguravajući učinkovito rješavanje problema kupaca, što dovodi do poboljšanog zadržavanja i zadovoljstva.
7. Obrazac za registraciju događaja
Ovaj obrazac prikuplja informacije o sudionicima za webinare, konferencije ili lansiranja proizvoda. Pojednostavljuje planiranje događaja bilježenjem detalja i preferencija sudionika. Polja specifična za događaj—kao što su preferencije obroka ili izbori radionica—mogu se dodati za personalizaciju iskustva. Ovi obrasci dobro funkcioniraju na odredišnim stranicama događaja, osiguravajući tvrtkama prikupljanje svih potrebnih podataka uz održavanje organiziranog tijeka rada.
8. Obrazac za kontakt s integracijom chata uživo
Integracija live chata unutar obrasca za kontakt osigurava korisnicima trenutnu podršku ako trebaju pomoć pri ispunjavanju obrasca. Ovaj je pristup posebno učinkovit na stranicama za naplatu ili proizvodima, pomažući tvrtkama da smanje napuštanje košarice rješavanjem problema u stvarnom vremenu. Kombiniranje oblika sa live chat stvara interaktivnije iskustvo, jačajući angažman i zadovoljstvo kupaca.
Također pročitajte: Kako koristiti chatbotove za poticanje prodaje i angažmana
9. Obrazac za kontakt na temelju ankete
Ovaj obrazac bilježi detaljne povratne informacije postavljanjem niza pitanja. Anketna pitanja pomoći tvrtkama da razumiju ponašanje i preferencije kupaca, pružajući vrijedne podatke za poboljšanje usluga. Ovi se obrasci mogu ugraditi u biltene ili e-poruke nakon kupnje, potičući korisnike na sudjelovanje. Ponuda poticaja, kao što su popusti za ispunjavanje ankete, povećava stope sudjelovanja.
10. Obrazac za kontakt na temelju lokacije
Obrasci temeljeni na lokaciji prilagođavaju svoj sadržaj ovisno o regiji posjetitelja, pružajući personalizirani marketing. Na primjer, obrazac za kontakt za posjetitelje iz SAD-a može prikazati opcije prilagođene lokalnim proizvodima, dok međunarodni korisnici dobivaju različita polja. Ovi oblici stvaraju relevantnost i personalizaciju, poboljšavajući korisničko iskustvo i angažman. Dobro funkcioniraju na web stranicama namijenjenim globalnoj publici, osiguravajući usklađivanje komunikacije s lokacijom posjetitelja.
11. Kontakt obrazac za učitavanje datoteke
Ovaj obrazac omogućuje korisnicima slanje datoteka, kao što su dokumenti, životopisi ili uzorci dizajna, zajedno sa svojim upitima. Industrije poput pravnih usluga ili kreativnih agencija mogu imati koristi od ove značajke, pojednostavljujući podnošenje dokumenata. Postavljeni u relevantne odjeljke usluga, ovi obrasci poboljšavaju operativnu učinkovitost pojednostavljivanjem komunikacije i osiguravanjem da agenti imaju sve potrebne informacije unaprijed.
12. Prijava na bilten s opcijom obrasca za kontakt
Kombinacija obrasca za kontakt s prijavom na newsletter potiče korisnike da ostanu povezani dok istovremeno šalju upite. Ovi oblici pomažu u izgradnji vrijednog popis e-pošte za buduće marketinške kampanje. Postavljeni na početne stranice, blogove ili podnožja, potiču dugoročni angažman. Nudeći poticaj za registraciju - poput ekskluzivnog popusta - nadalje povećava stope konverzije
Također pročitajte: 10 načina za povećanje broja konverzija do 400%. .
Kako Poptin pojednostavljuje stvaranje obrazaca za kontakt
Stvaranje učinkovitih obrazaca za kontakt može biti izazovno, ali Poptin nudi snažne alate koji ga čine besprijekornim:
- Povuci i ispusti graditelj: Izgradite obrasce bez napora bez potrebe za vještinama kodiranja.
- Uvjetna logika: Prilagodite obrasce s dinamičkim poljima na temelju ponašanja korisnika.
- Integracija s CRM-ovima i marketinškim alatima: Jednostavno se povežite s drugim platformama za upravljanje podacima.
- Analitika u stvarnom vremenu: Pratite izvedbu obrasca kako biste optimizirali angažman.
Uz Poptin, tvrtke mogu dizajnirati, pokrenuti i upravljati profesionalnim obrascima za kontakt koji savršeno odgovaraju njihovim ciljevima.
Obrasci za kontakt ključni su alati za angažiranje kupaca, privlačenje potencijalnih kupaca i poboljšanje komunikacije. Od minimalističkih oblika do opcija temeljenih na anketama, svaki primjer služi jedinstvenoj svrsi u poboljšanju korisničkog iskustva. S Poptin, tvrtke mogu jednostavno izraditi i optimizirati obrasce za kontakt, potičući bolji angažman i povećavajući konverzije. Počnite s izradom obrazaca već danas s Poptinom kako biste otključali puni potencijal besprijekorne komunikacije.
