Svaki brend smišlja različite strategije kako bi svoj trud učinio uspješnim. Uspjeh robnih marki na kraju dovodi do povećanja stopa konverzije i visokih stopa povrata za njihova ulaganja.
Brendovi koriste različite marketinške strategije kako bi povećali posjećenost svoje web stranice i uvjerili korisnike da izvrše željenu radnju.
Željene radnje nisu ograničene na plaćanje ili kupnju proizvoda, također uključuju pretplate putem e-pošte, lajkove na društvenim mrežama, preuzimanje vodećeg magneta u vašem prodajnom toku i sudjelovanje u natjecanju ili darivanju.
- Kako poboljšati svoju stopu konverzije?
- 1. Povećajte recenzije kupaca kako biste poboljšali autentičnost
- 2. Iskoristite skočne prozore web stranice
- 3. Intrigantni vizualni elementi pomažu u angažmanu
- 4. Očistite poziv na radnju kako biste osigurali put do kupaca
- 5. Pružite jasne informacije o svojoj službi za korisnike radi autentičnosti
- 6. Profesionalno pisanje tekstova pomaže u stvaranju uvjerljivih marketinških kampanja
- 7. Detaljan opis proizvoda povećava autentičnost
- 8. Koristite naknadne e-mail kampanje kako biste izbjegli napuštanje košarice
- 9. Koristite boje kako biste privukli posjetitelje živošću
- 10. Dodajte oznake povjerenja na svoje web stranice
- 11. Razvijte relevantne i atraktivne slike
- Zaključak
Kako poboljšati svoju stopu konverzije?
Prije nego što počnete razmišljati o tome kako poboljšati Stopa pretvorbe, idemo bolje razumjeti kako se izračunava stopa konverzije. Stopa konverzije izračunava se dijeljenjem broja interakcija/pregleda s ukupnim brojem konverzija.
Nakon što ste uložili vrijeme i resurse u izradu svoje web stranice i marketinške kampanje, vrijeme je da poboljšate stope konverzije. Optimiziranje vaše postojeće baze kupaca dugoročno je isplativije od trošenja novca za prikupljanje novih kupaca koji još ne znaju za postojanje vašeg brenda.
Evo kako možete optimizirati svoje stope konverzije:
1. Povećajte recenzije kupaca kako biste poboljšali autentičnost
Jedno osnovno kupovno ponašanje kupaca uključuje provjeru recenzija prije kupnje kako bi vidjeli kako proizvod izgleda na djelu i ispunjava li njihova očekivanja ili ne.
Prikupite recenziju i ocjenu i ugradite ih na web mjesto marke na različite načine. Na primjer softver, ručno kodiranje, kao što je Taggbox, itd.
Prikazivanje samo pozitivnih recenzija na vašoj web stranici bez navođenja pogrešnih može negativno utjecati na vašu marku jer ne prikazuje autentičnost u očima kupaca.
Robne marke mogu povećati broj recenzija kupaca korištenjem kampanja e-pošte nakon prodaje koje uključuju pitanja s pozivom na radnju i izravne veze za recenzije i povratne informacije.
Brendovi također koriste utjecajni marketing u velikoj mjeri za prikupljanje više recenzija slanjem uzoraka utjecajnim osobama i traženjem iskrenih povratnih informacija zauzvrat.
Neki brendovi ne traže recenzije zbog straha od negativnih povratnih informacija.
Sve dok robna marka pruža kvalitetne proizvode i usluge, ne moraju se brinuti da će dobiti nekoliko negativnih recenzija. Međutim, ako se web stranica suočava s mnogo negativnih recenzija, može se samo poboljšati.
2. Iskoristite skočne prozore web stranice
Statistike pokazuju da skočni prozori povećavaju vašu stopu konverzije za 3.09%, no ako se pametno koriste, to može ići do 10%. Tvrtke imaju mogućnost ciljati bilo koji segment svoje publike pomoću skočnih prozora. Sve što je potrebno je postaviti pravilne i dobro promišljene postavke ciljanja.
Izađi iz skočnih prozora pojavljuju se neposredno prije nego što posjetitelj napusti vašu web stranicu, što se igra kao posljednja karta kako bi vaša publika bila zaokupljena. Skočni prozori za izlaz smatraju se učinkovitijima od uobičajenih preklapanja.
Postavljanje odgovarajućih pravila ciljanja za vaše skočni prozori mogu povećati vaše stope konverzije više od ostalih elemenata na listi. Eto koliko je učinkovit popup marketing!
3. Intrigantni vizualni elementi pomažu u angažmanu
Vizualni elementi igraju važnu ulogu u angažmanu kupaca i stopama konverzije. Brendovi moraju prikazati svoje proizvode i usluge na profesionalan način jer će to privući kupce više od brendova koji ne objavljuju zanimljive fotografije na svojim društvenim mrežama ili web stranicama.
Biti privučen profesionalnim i estetskim vizualima uobičajeno je ljudsko ponašanje. Ako dvije robne marke prodaju slične proizvode, vjerojatno je da bi stopa konverzije robne marke s zanimljivim i profesionalnim fotografijama imala višu stopu konverzije.
Razviti zanimljive fotografije važno je prikazati jasne slike koje pokrivaju sve kutove proizvoda kako bi kupac mogao bolje razumjeti cijeli proizvod.
Kako bi stvorili privlačne slike, robne marke mogu koristiti slike životnog stila koje zapravo prikazuju svrhu artikla i kako se koristi na kreativan način.
4. Očistite poziv na radnju kako biste osigurali put do kupaca
Slično tradicionalnim prodajnim okruženjima, robne marke trebaju tražiti prodaju i online u obliku pitanja o pozivu na akciju.
Čak i nakon pružanja dragocjenog sadržaja o potrebi i namjeni artikla robne marke moraju dodati jasan poziv na akciju prikazujući ono što zahtijevaju od kupaca.
Primjer: ako tvrtka zahtijeva od svojih klijenata da se pretplate na njihove mjesečne biltene, moraju staviti "Kliknite ovdje za pretplatu" s vezom koja ih preusmjerava na stranicu za pretplatu.
Ili ako trebate usmjeriti korisnike svojih društvenih medija da posjete vašu web-lokaciju, možete dodati opciju "link u biografiji" na svojim društvenim medijima što će vašim klijentima olakšati posjet vašoj web-lokaciji.
5. Pružite jasne informacije o svojoj službi za korisnike radi autentičnosti
Kupci često traže dobre usluge nakon prodaje i kvalitetu korisničke podrške u marki prije kupnje, imajući snažna korisnička usluga baza daje tvrtki prednost jer ljudi kupuju od robnih marki koje jamče njihove proizvode i koje su lako dostupne.
Ako vaša robna marka nudi politiku povrata ili povrata novca, pobrinite se da je istaknuta na vašoj web stranici. Stavite kontakt podatke tvrtke u samo podnožje web stranice, na taj način kupcima je lakše stupiti u kontakt s vama.
Još jedna dobra metoda za pružanje učinkovite korisničke usluge je korištenje chatbots, to je skup način, ali također će vam donijeti visoke povrate.
Međutim, razumljivo je da mnoge robne marke ne zahtijevaju chatbotove, ovdje dolazi do izražaja pružanje informacija o korisničkoj podršci na web stranici.
6. Profesionalno pisanje tekstova pomaže u stvaranju uvjerljivih marketinških kampanja
Osoba koja razumije područje prodaje i marketinga može pomoći robnoj marki u izgradnji uvjerljivijih marketinških kampanja što dovodi do povećanja stope konverzije.
Neovisni copywriteri mogu vam pružiti drugačiju perspektivu o tome zašto bi ljudi trebali kupiti vaš proizvod.
Copywriteri imaju znanje i razumijevanje o tome što privlači kupce i kako učiniti da se vaš brend ističe na tržištu. Oni mogu dovršiti zadatke u kraćem vremenu i pomoći u izgradnji još moćnijeg uvjerljive marketinške kampanje i reklame za povećanje stope konverzije.
7. Detaljan opis proizvoda povećava autentičnost
Mnogi brendovi troše puno vremena na dizajniranje stranica svojih proizvoda. Detaljan Stranicu proizvoda sa svim relevantnim informacijama i specifikacijama o proizvodu pomaže u izgradnji razumijevanja kod kupca čineći ga sigurnim u ono što kupuje.
Pružanje informacija o tehnologiji korištenoj u procesu proizvodnje proizvoda također pomaže u povećanju stope konverzije. Pružanje detaljnih opisa proizvoda i njihove kvalitete potiče kupce da potroše taj dodatni novac na kvalitetu.
8. Koristite naknadne e-mail kampanje kako biste izbjegli napuštanje košarice
Kupci dodaju artikle u košaricu, ali na kraju napuštaju web stranicu bez ikakve namjere da se vrate.
Napuštanje kolica predstavlja veliki rizik za web-mjesta e-trgovine koji se može eliminirati slanjem dodatne e-pošte o nekim dodatnim popustima ili besplatnim troškovima dostave koji pomažu povećati vašu stopu konverzije do mjere u kojoj pružanje tih popusta izvan trenutnog kapaciteta ne utječe na ukupne poslovne izglede.
9. Koristite boje kako biste privukli posjetitelje živošću
Ne postoji određena boja koja pomaže ljudima da kliknu na CTA gumbe, no one igraju ključnu ulogu. Tajna je u odabiru one boje koja će vaše posjetitelje potaknuti da kliknu gumbe s pozivom na radnju.
Istaknite svoje CTA gumbe dajući im živopisnu i drugačiju boju koja se ne koristi često u izgledu vaše web stranice.
Dodavanje kontrasta vašim skočnim prozorima, bannerima i CTA gumbima je važno. Pazite da koristite boje koje su čitljive. Transformirajte svoj sadržaj i neka ti tvoje boje pomognu sa stopom konverzije i pojavljivanjima na web stranici.
10. Dodajte oznake povjerenja na svoje web stranice
Neke robne marke zabilježile su čak 58.29% porast u stopama konverzije zbog znački povjerenja. Kada tvrtka dobije izvrsnu recenziju na web-mjestima kao što su TrustPilot, Glassdoor, Capterra ili Yelp, ona stupi u kontakt s njom i zatraži od nje da na svoju web-stranicu doda widget koji prikazuje značku recenzije.
Ako u svojoj klijenteli imate neke velike robne marke, spominjanje njihovih logotipa na početnoj stranici može povećati prodaju izgradnjom povjerenja. Posjetitelji od samog početka razvijaju osjećaj povjerenja i dobivaju motivaciju za daljnji napredak na web stranici.
Bedževi povjerenja slični su marketingu od usta do usta u ovom digitalnom svijetu. Oni ne samo da utječu na pretvorbe i povjerenje vašeg benda, već pomažu da vaša početna stranica izgleda i djeluje privlačno, a istovremeno nudi pouzdanost i autentičnost vašim posjetiteljima.
11. Razvijte relevantne i atraktivne slike
Kao što svi znamo, dodavanje stvarnih slika gradi povjerenje među posjetiteljima web stranice. Pa, ovo nije jedina prednost koju dobivate s impresivnim slikama.
Dok razbijaju monotoniju tekstualnog sadržaja web stranice, relevantne slike nude vašim posjetiteljima poticaj prema konverziji.
Vizualni sadržaj je sjajan način da pokažete što govorite kroz tekstove, slike imaju potencijal povećati vaše stope konverzije za više od 40%, dati vašim web stranicama savršen dojam i povećati ugled robne marke.
Zaključak
Marketinške kampanje ne samo da zadržavaju postojeće klijente, već i potiču nove kupce kako bi povećali promet web stranice. Cilj svake tvrtke je povećati prihod, a takve marketinške kampanje privlače promet na njezinu web stranicu.
Nakon što iskoriste sve resurse za optimizaciju stopa konverzije, markama postaje još lakše postići svoje ciljeve i razviti svoje poslovanje.
Prakse optimizacije stope pretvorbe pružaju vam jasnoću i relevantnost, osim toga ove prakse vode računa o tjeskobi kupaca, smetnjama i hitnosti pri kupnji kako bi vam ponudile bolje rezultate.
