Marketing putem e-pošte često se smatra jednim od najpodcijenjenijih formata u krajoliku digitalnog marketinga. Ipak, njegova sposobnost da daje dosljedne rezultate, često nadmašujući druge kanale, čini ga neprocjenjivim sredstvom za tvrtke. Bez obzira vodite li B2B poduzeće ili upravljate B2C pothvatom, marketing e-poštom pomaže vam da ostanete povezani sa svojom publikom na način koji se osjeća osobno i izravno.
Danas se bavimo temom "Prednosti marketinga putem e-pošte" i zašto ova provjerena metoda ostaje kamen temeljac uspješnog strategije e-mail marketinga.
Što je e-mail marketing?
Prije nego što uđemo u razne prednosti marketinga putem e-pošte, uzmimo trenutak da definiramo što je zapravo marketing putem e-pošte. Jednostavno rečeno, marketing e-poštom uključuje slanje e-poruka grupi primatelja - bilo da su potencijalni kupci, postojeći klijenti ili čak partneri - kako bi se potaknuo angažman, prodaja ili lojalnost.
Od robnih marki e-trgovine do SaaS tvrtki, gotovo svaka industrija koristi marketing putem e-pošte za povezivanje sa svojom publikom. Bilo da se radi o slanju biltena, promotivnih ponuda ili ažuriranja o vašem najnovijem postu na blogu, marketing putem e-pošte moćan je alat koji tvrtkama omogućuje da dosegnu svoju ciljanu publiku izravno u pristigloj pošti.
7 prednosti marketinga putem e-pošte zbog kojih se isplati
Dok neki trgovci možda odbacuju marketing e-poštom kao sekundarnu strategiju koja ne pridonosi izravno prodaji, istina je sasvim suprotna. Marketing e-poštom nudi mnoštvo prednosti zbog kojih je vrijedan truda. Evo sedam ključnih prednosti marketinga putem e-pošte koje ne smijete zanemariti.
1. Angažiranje novih korisnika
Jedna od neposrednih prednosti marketinga putem e-pošte je njegova sposobnost uključivanja novih korisnika. Kada novi posjetitelj dođe na vašu web stranicu, imate priliku pretvoriti ga u dugoročnog kupca potičući ga da se pretplati na vašu listu e-pošte. To ne samo da ih obavještava o vašim najnovijim ponudama, već i pomaže u izgradnji dugoročnog odnosa s vašim brendom.
Zamislite da korisnik slučajno naiđe na vašu web stranicu, smatra zanimljivom objavu na blogu i pretplati se na vaš bilten. Tijekom vremena, kroz ciljani i vrijedan sadržaj, ovaj bi se korisnik mogao razviti u lojalnog kupca, a sve zahvaljujući toj početnoj pretplati putem e-pošte.
2. Izgradnja jedinstvenog identiteta
Na pretrpanom tržištu gdje više tvrtki često nudi slične proizvode ili usluge, isticanje je ključno. Jedna od najznačajnijih prednosti marketinga putem e-pošte je mogućnost izgradnje jedinstvenog identiteta za vaš brend. Redovitim pružanjem vrijednog sadržaja, ažuriranja i vijesti iz industrije, uspostavljate stvarnu vezu sa svojom publikom, pomažući im da vas vide kao nešto više od samo jedne opcije.
Na primjer, robna marka proizvoda za njegu kože mogla bi koristiti marketing e-poštom za slanje personaliziranih savjeta za njegu kože, ekskluzivnih ponuda i sadržaja iza kulisa koji kod pretplatnika čini da se osjećaju kao da su dio ekskluzivne zajednice. S vremenom ovaj pristup pomaže u izgradnji prepoznatljivog identiteta marke koji odjekuje kod publike.
Također pročitajte: Koje je najbolje vrijeme za slanje marketinške e-pošte?
3. Angažman na više platformi
Marketing e-poštom služi kao most između vaše web stranice i vaših platformi društvenih medija, stvarajući besprijekorno iskustvo za vašu publiku na svim kanalima. Na primjer, možete koristiti marketing putem e-pošte za promicanje kampanje na društvenim mrežama ili poticanje pretplatnika da vas prate na različitim platformama.
Jedan primjer je brend koji vodi natječaj na Instagramu, ali ga promovira putem svoje liste e-pošte. To ne samo da potiče više sudjelovanja u natjecanju, već i povećava praćenje brenda na društvenim mrežama, što ga čini jednom od najsvestranijih prednosti marketinga putem e-pošte.
4. Upselling i Cross-Selling
Za postojeće klijente, jedna od ključnih prednosti marketinga putem e-pošte je njegova sposobnost da olakša prodaju dodatnih cijena i unakrsnu prodaju. Nakon što kupac obavi kupnju, marketing putem e-pošte omogućuje vam da ga obavještavate o srodnim proizvodima, uslugama ili nadogradnji za koje bi ga mogli zanimati.
Na primjer, ako netko kupi prijenosno računalo u vašoj trgovini, možete upotrijebiti marketing putem e-pošte da mu ponudite komplementarne proizvode poput navlake za prijenosno računalo ili softverskih paketa. Ovaj ciljani pristup ne samo da povećava prodaju, već i poboljšava korisničko iskustvo.
Također pročitajte: 7 marketinških hakova putem e-pošte za povećanje prodaje putem e-trgovine
5. Pronalaženje kvalitetnih potencijalnih klijenata
Za B2B tvrtke marketing putem e-pošte zlatni je rudnik za stvaranje visokokvalitetnih potencijalnih klijenata. Ponudom zatvorenog sadržaja—kao što su bijele knjige, e-knjige ili webinari—možete uhvatiti adrese e-pošte potencijalnih kupaca koji su istinski zainteresirani za ono što nudite. To olakšava njegovanje potencijalnih klijenata kroz niz ciljanih kampanja putem e-pošte, što ih u konačnici usmjerava niz prodajni tok.
Zamislite da ste SaaS tvrtka koja nudi besplatnu e-knjigu o najnovijim trendovima u industriji. Zahtijevanjem od korisnika da pošalju svoje adrese e-pošte za preuzimanje e-knjige, ne stječete samo potencijalnog klijenta – stječete potencijalnog klijenta koji će se vjerojatno pretvoriti.
6. Prikupljanje povratnih informacija i ankete
Jedna od često zanemarenih prednosti marketinga putem e-pošte je njegova učinkovitost u prikupljanju povratnih informacija i provođenju anketa. Razumijevanje potreba i preferencija vaše publike presudno je za usavršavanje vaših proizvoda, usluga i cjelokupnog korisničkog iskustva. Marketing putem e-pošte omogućuje vam slanje anketa i obrazaca za povratne informacije izravno vašoj publici, što im olakšava dijeljenje mišljenja.
Na primjer, nakon što kupac obavi kupnju, možete mu poslati naknadnu e-poruku tražeći od njega da ocijeni svoje iskustvo ili predloži poboljšanja. To ne samo da vam pomaže prikupiti vrijedne uvide, već i pokazuje vašim klijentima da vam je stalo do njihovog mišljenja.
7. Stvaranje vlastitih kontakata
Za razliku od platformi društvenih medija gdje algoritmi diktiraju tko vidi vaš sadržaj, marketing putem e-pošte daje vam potpunu kontrolu nad popisom kontakata. Jedna od najznačajnijih prednosti marketinga putem e-pošte je mogućnost da izgradite vlastitu bazu podataka o kontaktima koji su se izričito odlučili za primanje vaše e-pošte. Ovaj popis postaje vrijedno sredstvo za vaše poslovanje jer se sastoji od pojedinaca koji su istinski zainteresirani za ono što nudite.
Također pročitajte: 48 najboljih predmeta e-pošte koji se otvaraju
Bilo da lansirate novi proizvod, organizirate događaj ili vodite posebnu promociju, vaš popis e-pošte vaš je izvor za učinkovito prenošenje riječi.
Marketing putem e-pošte pokazao se kao stabilan i pouzdan format za dijeljenje znanja, promicanje ponuda i izgradnju trajnih odnosa s kupcima. Bilo da privlačite nove korisnike, gradite jedinstveni identitet robne marke ili stvarate visokokvalitetne potencijalne klijente, prednosti marketinga putem e-pošte o kojima smo govorili gore naglašavaju zašto on ostaje bitan alat u arsenalu svakog marketinškog stručnjaka.
Kako tvrtke nastavljaju istraživati različite marketinške kanale, marketing e-poštom ističe se kao metoda koja dosljedno donosi vrijednost, što ga čini strategijom u koju vrijedi ulagati.
