Jeste li se ikada zapitali biste li svoje marketinške podatke mogli koristiti učinkovitije?
U današnjem konkurentnom poslovnom okruženju podaci su sve. Ali način na koji pohranjujete te podatke može imati nerazmjeran utjecaj na to koliko korisnog možete učiniti s njima. Ovaj članak istražuje kako centralizirati svoje marketinške podatke na takav način da vaše kampanje dobiju vrijedan poticaj.
Ali prvo, pogledajmo glavne razloge zašto biste uopće mogli razmisliti o preuređenju podataka na ovaj način.
Prednosti centraliziranih marketinških podataka
Nije neuobičajeno koristiti data mart softver održavati zbirku marketinških podataka za korištenje od strane jednog odjela. Međutim, potpuna centralizacija vaših marketinških podataka daje dodatne prednosti koje ne smijete zanemariti.
Shvatite globalnu sliku
S jedne strane, postaje puno lakše dobiti široku sliku svojih operacija. Koji kanali privlače najviše potencijalnih kupaca i kako vaši klijenti komuniciraju s njima? Kada pogledate podatke iz ptičje perspektive, možete početi puno bolje shvaćati koliko dobro vaša kampanja funkcionira u određenim područjima.
To često ima sretan rezultat da različiti odjeli bolje surađuju. To je zato što kada svi imaju izravan pristup istim informacijama, lakše im je razumjeti prioritete drugih. Na primjer, ako marketinški odjel želi povećati potrošnju na posebno uspješnom kanalu, vjerojatnije je da će financijski tim to odobriti ako mogu vidjeti vodeća generacija brojke iz prve ruke.
Proxy poslužitelji
Što je proxy poslužitelj? Proxy poslužitelj djeluje kao posrednik između vašeg uređaja i interneta. Omogućuje vam neizravan pristup web sadržaju usmjeravanjem vaših internetskih zahtjeva preko druge IP adrese. To pruža nekoliko prednosti, uključujući poboljšanu sigurnost, privatnost i mogućnost zaobilaženja geografskih ograničenja.
Kada je riječ o centraliziranim marketinškim podacima, proxy poslužitelj može se koristiti za prikupljanje informacija s različitih geografskih lokacija. Omogućuje tvrtkama neizravan pristup web sadržaju usmjeravanjem njihovih internetskih zahtjeva kroz različite IP adrese povezane s proxy poslužiteljem. To marketinškim stručnjacima omogućuje prikupljanje podataka iz više regija, što im pomaže da razumiju lokalne preferencije, trendove i ponašanja kupaca.
Nadalje, korištenje proxy poslužitelja može poboljšati sigurnost i privatnost centraliziranih marketinških podataka.
Protjerajte silose podataka
Zapravo, ovo možemo generalizirati. Centraliziranje vaših marketinških podataka uklanja vrste prepreka pristupu koje mogu uzrokovati probleme. Dakle, ne samo da dobivate pozitivne interakcije poboljšanjem pristupa - također uklanjate negativne.
Prečesto odluke koje donosi pojedinačni odjel ne uzimaju u obzir ono što se događa drugdje u tvrtki. To može dovesti do daljnjih problema ako potrebe različitih timova dođu u sukob. Kada su svi vaši podaci potpuno centralizirani, to uklanja problem silosa i svatko donosi strateške odluke na temelju punog skupa podataka.
Kontrolirajte proračun
Kada koristite velik broj marketinških kanala u svojoj kampanji, lako je izgubiti pojam o tome koliko se gdje troši. To se obično događa kada žonglirate s više oglasnih platformi i prebacujete se s jedne na drugu.
Ako imate sve svoje podatke na jednom mjestu, možete na prvi pogled reći koliki dio vašeg proračuna odlazi na svaki kanal. Zbog toga je mnogo manja vjerojatnost da ćete na kraju potrošiti previše na bilo koji određeni. I mnogo je vjerojatnije da ćete donijeti odgovarajuće odluke o raspodjeli proračuna.
Lakše izmjerite ROI
Povezana financijska korist je to što centraliziranje vaših marketinških podataka znatno olakšava izračun ROI-a različitih kanala. Ako koristite CRM softverski alati, znat ćete koliko teško može biti precizno prevesti te podatke u mjerenje ROI-a.
Dio procesa centralizacije uključuje standardizaciju vaših podataka. Umjesto promatranja ROI-a svakog kanala zasebno, ovo vam omogućuje usporedbu sličnih i razumijevanje koji su kanali bolji, a koji zaostaju. To vam omogućuje fokusiranu prilagodbu strategije kampanje i preraspodjelu proračuna u skladu s tim.
Poboljšajte učinkovitost
Kad sve to zbrojimo, jasno je da centraliziranje vaših marketinških podataka potiče veću učinkovitost. To je zato što pomaže svim vašim timovima da učinkovito surađuju, svi vukući u istom smjeru.
Budući da svatko ima pristup istim podacima, nema gubljenja vremena tražeći podatke i čekati da ih primite prije prelaska na sljedeći dio zadatka. Kao rezultat toga, vaše poslovanje napreduje mnogo brže i lakše.
Sliku stvorio pisac
Kako centralizirati svoje marketinške podatke
Nadamo se da ste uvjereni da je centralizacija vaših marketinških podataka dobra ideja. Ali kako to zapravo postići u praksi? Evo plana u četiri koraka kako to učiniti.
Procijenite gdje ste
Prvo morate izvršiti potpunu procjenu svoje postojeće pozicije. Morate razumjeti svoje trenutne mogućnosti, uključujući i sposobnosti i ograničenja vaše tehnološke infrastrukture. Ključna točka koju morate utvrditi je možete li graditi na svom trenutnom softveru ili ćete morati početi od nule.
Naslijeđeni kod ovdje može predstavljati poteškoće. Ako vaš tehnološki skup ovisi o zastarjelom kodu, možda neće biti moguće postići centralizaciju podataka samo njihovim dodavanjem. Implementacija centralizacije podataka znači integraciju raznih aplikacija poput marketinški SEO alati, CRM, CMS i softver za poslovnu inteligenciju. Pokušaj da to učinite uz postojane praznine između različitih modula može rezultirati sigurnosnim problemima.
Stvorite namjenski prostor za svoje podatke
Sljedeća faza je odluka gdje i kako ćete pohraniti svoje podatke. To se u biti svodi na izbor između korištenja poslužitelja na licu mjesta ili odabira opcije temeljene na oblaku. Ako odlučite ići putem na licu mjesta, to znači kupnju mnogo skupog hardvera i imati tehničke timove koji će ga održavati.
Stoga je razumljivo da se u današnje vrijeme mnoge tvrtke radije koriste oblakom podatkovno jezero ili skladište za namjenu. To je mnogo fleksibilnije i skalabilnije rješenje. Korištenje platforme treće strane ima dodatnu prednost jer ćete imati koristi od ugrađenih sigurnosnih protokola.
Integrirajte svoje podatke
Nakon što je vaš određeni prostor spreman, možete započeti proces integracije i konsolidacije podataka. Na neki način, ovo je najteži dio posla. To je zato što uključuje pretvaranje podataka u objedinjeni format, što nije uvijek jednostavno. Ispravan pristup je stvoriti posebna podatkovna polja za određene metrike, koja se mogu različito imenovati na različitim kanalima.
Izvor slike s Googlea
Ključno je to ispravno shvatiti jer će to imati veliki utjecaj na vašu analitiku. Kada normalizirate svoje podatke, to potiče precizno izvješćivanje i analizu koji vam mogu pomoći da steknete nove uvide u svoje marketinške kampanje.
Podijelite podatke
Konačno, postavite nadzornu ploču na kojoj možete prenositi sve podatke koje ste prikupili u analitičke svrhe. Ovo mora biti jednostavno za korištenje i imati intuitivno sučelje kako bi ga svatko mogao koristiti bez potrebe za opsežnim programima obuke.
Jedan izvrstan aspekt centraliziranja podataka je taj što ćete imati širi raspon opcija za vizualizaciju podataka. To znatno olakšava prepoznavanje tema i trendova, što vam može pomoći da pročistite i poboljšate strategiju svoje kampanje.
Ostvarite svoje marketinške kampanje s centralizacijom podataka
Dakle, u smislu uspjeha kampanje, koje ćete praktične rezultate vidjeti kada centralizirate svoje marketinške podatke? Pogledajmo neke od najvećih prednosti procesa.
Generira korisne uvide
Prvo, mogućnost pregledavanja podataka na ovaj način dovodi do istinski korisnih uvida koje možete iskoristiti za optimizaciju svojih kampanja. Konsolidacijom podataka iz različitih marketinških kanala i dodirnih točaka možete provesti dubinsku analizu kako biste identificirali obrasce, trendove i korelacije.
Ova analiza može vam puno reći o ponašanje potrošača, preferencijama i razinama angažmana, što vam zauzvrat pomaže u donošenju odluka temeljenih na podacima.
Stvara mogućnosti testiranja
Centralizirani podaci pružaju temelj za provođenje A/B testova i eksperimenata. Uspoređujući različite marketinške strategije, poruke ili kreativne elemente, možete izmjeriti njihov utjecaj na ključne metrike i identificirati najučinkovitije pristupe za optimizaciju vaših kampanja. Na primjer, možete testirati kako vaša publika reagira na marketing temeljen na pristanku u odnosu na tradicionalniji marketing dopuštenja.
Izvor slike sa splitmetrics.com
U vezi s tim, također možete implementirati učinkovit modeli atribucije kako bi se utvrdio utjecaj različitih marketinških napora na konverzije kupaca. To vam pomaže da učinkovitije dodijelite marketinške resurse utvrđivanjem koji kanali, kampanje ili taktike najviše doprinose uspješnim konverzijama.
Pojednostavljuje mapiranje korisničkog puta
Još jedna velika prednost centraliziranja vaših podataka je to što znatno olakšava mapiranje korisnikovog putovanja kroz različite faze, od početne svijesti do konverzije. Razumijevanjem ključnih dodirnih točaka, interakcija i metrika angažmana web stranice, možete identificirati potencijalna uska grla.
Izglađivanje ovih problema dovest će do boljeg korisničkog iskustva. Također ćete moći personalizirati marketinške poruke na temelju određenih faza putovanja.
Poboljšava vaše napore u segmentaciji i ciljanju
Analizom centralno pohranjenih podataka mnogo je jednostavnije segmentirati publiku na temelju demografskih podataka, ponašanja, interesa ili drugih relevantnih kriterija. To vam omogućuje stvaranje visoko ciljanih kampanja prilagođenih specifičnim segmentima kupaca, uključujući one pod utjecajem marketing od usta do usta, što rezultira poboljšanim angažmanom i višim stopama konverzije.
Uključivanjem marketinga od usta do usta u vaš pristup centraliziranim podacima, možete otključati dodatne uvide i prilike za poboljšanje učinkovitosti svojih marketinških kampanja, kao što je korištenje utjecaja zagovornika robne marke i svjedočanstava kupaca za povećanje učinkovitosti vaših marketinških kampanja .
Podignite svoje marketinške kampanje na višu razinu
Vaši marketinški podaci vrijedna su roba. Može vam puno reći samo ako to dopustite. Objedinjavanje tako da sve bude u jednom centraliziranom repozitoriju podataka ima smisla jer samo tako možete iskoristiti sve prednosti.
Prednosti koje se mogu postići su ogromne. Vaše će poslovanje odmah doživjeti veću produktivnost i učinkovitost jer će vaši timovi moći učinkovitije surađivati. Ali također ćete vidjeti stalne pozitivne strane koje se nizaju niz liniju kako počnete graditi sveobuhvatnije razumijevanje o tome kako vaša kampanja radi (ili ne) na detaljnoj razini.
Ukratko, vrijeme je da ti marketinški podaci rade za vas i isporučuju se vašim klijentima.
_____
Biografija autora: Pohan Lin je viši voditelj web marketinga i lokalizacije u Databricksu, globalnom pružatelju podataka i umjetne inteligencije koji povezuje značajke skladišta podataka i podatkovnih jezera za stvaranje Databricks lakehouse arhitektura. S više od 18 godina iskustva u web marketingu, online SaaS poslovanju i rastu e-trgovine. Pohan je strastven prema inovacijama i posvećen je komuniciranju značajnog utjecaja podataka na marketing. Pohan Lin također je objavio članke za domene kao što su Landbot i PPC Hero.
