Sektor e-trgovine raste, a kupci kupuju robu od online trgovaca. Međutim, većina potrošača radije ulaže u poznate marke; stoga je stvaranje prepoznatljivog brenda e-trgovine ključno ako želite dugoročno uspjeti u ovoj igri.
Stvaranje robne marke eCommerce izazovno je, a stvaranje imovine koja dodaje istinsku vrijednost tržištu zahtijeva izgradnju dugoročne vizije. Ovaj članak objasnit će značaj brendiranja u industriji e-trgovine i radnje koje možete poduzeti da unaprijedite svoju marku e-trgovine.
Što je eCommerce brand i zašto ga je važno izgraditi?
Svaka tvrtka koja nudi i prodaje proizvode ili usluge online je robna marka e-trgovine i provodit će online transakcije digitalnim prijenosom novca i podataka.
Međutim, vaše robna marka eCommerce je više od vašeg imena, logotipa i privlačnog slogana; to je i način na koji ljudi vide vašu tvrtku i njen karakter. To je percepcija koju kupci imaju o online trgovcu s kojim su imali bilo kakvu interakciju.
Nikada nije postojala bolja prilika za pokretanje internetskog poslovanja, a očekuje se da će maloprodajna prodaja e-trgovine premašiti oko 6.8 trilijuna dolara na globalnoj razini 2023. godine.
Ali koliko košta pokretanje e-trgovine koja donosi novac na stol? To je ono što ćemo istražiti u sljedećem odjeljku.
Koliko košta pokretanje e-trgovine?
Posao e-trgovine može započeti s minimalnim proračunom od 100 USD, koji uključuje pretplatu na platformu e-trgovine kao što je Shopify ili BigCommerce i temu za početak stvaranja vaše online prisutnosti.
Poduzeća koja se bave e-trgovinom jeftinija su od fizičkih trgovina jer ne trebaju toliko licenci i dozvola i ne moraju plaćati najam prodajnog prostora. Na primjer, pokretanje dropshipping posla vjerojatno će biti jeftinije jer nećete morati ulagati u zalihe, sirovine ili druge troškove. To vam daje više vremena za marketing i optimiziranje maloprodajnog procesa odabira i pakiranja.
U prvoj godini novi vlasnici eCommerce trgovina mogu predvidjeti poslovne troškove do 40,000 USD, koji se nadoknađuju profitnim maržama i vraćaju vlasniku. Međutim, to ne znači da morate potrošiti 40,000 USD na pokretanje svoje internetske trgovine.
Ovisno o industriji, poslovnom modelu e-trgovine i o tome radi li se o poslu s punim radnim vremenom, ovaj se trošak može značajno promijeniti. Sljedeći grafikon ilustrira dijelove u kojima tvrtke e-trgovine troše svoj proračun u prvoj godini:
Vidimo da postoje različiti dijelovi u koje vlasnik tvrtke treba uložiti novac na početku, ali sve ovisi o poslovnim ciljevima i dugoročnom poslovnom planu koji imate.
Mnogi vlasnici tvrtki radije počinju s niskim cijenama i povećavaju poslovanje jer donosi sve više i više prihoda.
Sedam načina za stvaranje robne marke e-trgovine
Odredite ciljnu publiku vašeg brenda
Uspjeh svakog e-trgovinskog poslovanja ovisi o koncentraciji na odgovarajuće ciljno tržište i stvaranju što je moguće veće vrijednosti. Čak i ako je vaš proizvod savršen, teško ćete doći ako ne dosegnete željeno tržište. Također, vaš proizvodni tim treba mapa puta temeljena na ishodu usmjeren na opće ciljeve razvoja proizvoda kako bi se osiguralo usklađivanje s potrebama tržišta i učinkovito korištenje resursa.
Potencijalni kupci instinktivno se povezuju s marketingom usmjerenim na publiku, tako da su spremni platiti za vaš proizvod jer ga već žele. Stoga stvaranje osobnosti kupca i duboko razumijevanje toga gdje vaš potencijalni kupac troši vrijeme i novac može drastično povećati vaše šanse za uspjeh.
Neke od karakteristika koje treba imati na umu su:
- Tko su oni? (pretražujte izvan demografskih podataka pokušavajući pronaći interese, potrebe i obrasce ponašanja)
- Gdje provode vrijeme? (Pronađite platforme, društvene medije ili grupe s kojima se možete povezati i izgraditi odnos)
- S čime se bore? (Istražite njihove bolne točke i probleme s kojima se bore, a koje bi vaš proizvod mogao riješiti)
- Koje pojmove za pretraživanje koriste? (Pronađite fraze i ključne riječi koje koriste za traženje proizvoda, tako da optimizirate svoju kopiju da ih organski privuče u svoju trgovinu)
Navedite prednosti svoje marke
Robne marke danas često koriste slične alate kako bi razlikovale vaše proizvode od onih vaših konkurenata na pretrpanom tržištu i naglasile značajke koje vašu marku i proizvod izdvajaju od drugih.
Istaknite se:
- Fokusiranje na uska ciljna tržišta.
- Korištenje slogana koji izražava vašu misiju i vrijednosti
- Dodavanje još jednog sloja vašem proizvodu ili usluzi koji vaši konkurenti ignoriraju
- Isticanje jedinstvene perspektive vaših proizvoda ili usluga
Optimalni način pristupa ovim temama je kroz priče. Kao ljudi, pamtimo i povezujemo se s drugima na emocionalnoj razini kroz pripovijedanje nego kroz bilo koju drugu vrstu komunikacije.
Morate komunicirati priču svoje marke na način koji ulijeva povjerenje potencijalnim kupcima i daje im pristup dubini vaše tvrtke. Stoga, podijelite kako ste izgradili ovaj startup. Zašto si ovdje? Zašto bi netko odlučio kupiti nešto od vas?
To su pitanja koja će postaviti svaki novi posjetitelj vaše web stranice za e-trgovinu. Kupci vas općenito žele upoznati, iako ih neke stvari mogu natjerati da se zaljube i kupe prije nego im uopće bude stalo do toga tko ste.
Pro Savjet: Svi odgovori trebaju biti uključeni u vaš strategija marke i pomoći vašoj tvrtki da se razlikuje od konkurencije. U sljedećim koracima istražit ćemo taktike poput marketinga putem e-pošte i stvaranja sadržaja koji vam mogu pomoći da prikažete prednosti svoje e-trgovine.
Stvorite različite vrste sadržaja
Svaki brend e-trgovine trebao bi proizvoditi sadržaj na blogovima, podcastovima ili YouTube videozapisima. Pročitaj to ponovno.
Prisutnost na mreži ključna je u današnjem marketinškom svijetu; sadržaj koji se može probiti kroz zaslone vaših potencijalnih kupaca može promijeniti igru. Kao robna marka, trebate proizvoditi sadržaj koji je privlačan i pruža vrijednost vašim potencijalnim kupcima.
Najlakši način da to učinite je putem stvaranje bloga koji educira vaše čitatelje o vašoj niši. Svojoj strategiji brendiranja možete dodati više kanala pomoću podcasta ili videozapisa.
Stvaranje podcasta može biti ekonomično i ima mnogo prednosti za vašu prisutnost na mreži. Možete uzeti intervjue od vrlo autoritativnih ljudi u vašoj niši, što povećava kredibilitet vašeg brenda, ili podijelite svoja razmišljanja o raznim temama koje rješavaju bolne točke kupaca.
Ista pravila vrijede za videozapise koji mogu povećati proračun za njihovu produkciju, ali to je jedan od najvažnijih alata u vašem arsenalu ako želite brzo rasti uz stvaranje značajnih veza sa svojom publikom.
Uložite u marketing putem e-pošte
Analizirali smo zašto je sadržaj neophodan za rast vaše e-trgovine, ali sada moramo pronaći način da taj sadržaj distribuiramo potencijalnim kupcima. Marketing putem e-pošte izvrstan je kanal, a najbolji dio je to što trebate samo e-mail marketing softver za pokretanje vaših kampanja putem e-pošte.
Namjenski softver za marketing putem e-pošte može vam pomoći optimizirati vaše kampanje, uhvatiti potencijalne kupce putem odredišnih stranica i obrasci za prijavui stvoriti marketinški tok putem e-pošte s visokom stopom konverzije.
Korištenje prilagođenih responzivni predlošci, možete izraditi dizajn e-pošte koji kombinira vaš najuspješniji sadržaj, vaše kanale društvenih medija i druge vrijedne savjete i vijesti koje želite podijeliti sa svojom publikom. To je tako jednostavno, doslovno.
Stručni savjet: Izvrsna strategija za robne marke e-trgovine je postavljanje automatizacije e-pošte za specifične radnje njihovih kupaca. Osim biltena koje možete slati svojim kupcima, možete postaviti e-poruke o napuštanju košarice ili druge e-poruke koje potiču ponašanje kako biste se više usredotočili na stvaranje dodatnog prihoda za svoju tvrtku.
Eksperimentirajte s oglašavanjem
Organski promet može vas odvesti daleko, ali oglašavanje vas može dovesti brzo. Jedino upozorenje je da vam je potreban veliki budžet ako ovom kanalu želite dati prioritet. Pokušaj i pogreška su neophodni kada je u pitanju oglašavanje i morate biti spremni potrošiti mnogo resursa na sadržaj i oglase.
Međutim, mnogi brendovi e-trgovine napreduju s oglasima pa biste uskoro mogli postati jedan od njih. Najprije morate razumjeti gdje je vaša publika i koja je najbolja vrsta sadržaja za privlačenje njihove pažnje. To može biti vizualno ugodna slika, demo video proizvoda ili infografika koja prikazuje prednosti vašeg proizvoda ili usluge.
Većina brendova preferira Instagram i Facebook zbog algoritma ciljanja, dok je TikTok u posljednje vrijeme sve popularniji zbog nižih troškova reklama. Google je još jedna zvijer za oglašavanje gdje svoje oglase možete postaviti kao "rezultate pretraživanja", kao prikazni oglas ili čak kao YouTube videozapis prije videozapisa.
Kontakt plaćeno oglašavanje, mogućnosti su beskrajne i trebali biste eksperimentirati ako želite vidjeti brži rast svoje e-trgovine.
Uložite u doseg i izgradnju veza
Kao što smo spomenuli, izgradnja čvrstog odnosa s publikom presudna je za razvoj vašeg poslovanja. Web stranica s visokim autoritetom nužna je u ovoj situaciji, a da biste je izradili, trebate stvoriti poveznice koje usmjeravaju promet na vaš sadržaj.
To možete postići korištenjem hladnog kontakta, koji može biti izvrstan način povezivanja s ljudima istomišljenika i suradnje. Iako outreach može biti zastrašujući za mnoge ljude, koristi objema stranama jer ga možete koristiti za izgradnju poveznica na svoju web stranicu ili stvaranje partnerstava.
Dodatna izloženost koja upućuje na vaše proizvode ili usluge ključna je za podizanje vaše marke na višu razinu i povećanje prodaje. Možeš iskoristite posebne popuste, na primjer, koje možete ponuditi svojim partnerima da ih podijele s njihovom publikom. Možeš pokrenuti affiliate program kako bismo vam pomogli dodati još jedan izvor prihoda vašem poslovanju.
Uspostavite prisutnost na društvenim mrežama
Većina ljudi ima barem jedan račun na društvenim mrežama, bilo Facebook, Instagram ili LinkedIn. Prisutnost na mreži apsolutno je neophodna za tvrtke e-trgovine koje žele izgraditi dublju vezu sa svojom ciljanom publikom.
Međutim, stvaranje pratitelja na društvenim mrežama može biti izazovno, stoga je bitno usredotočiti se na kanale koji imaju vrijednost za vašu vrstu publike. Na primjer, ako se bavite kozmetikom, Instagram bi bio izvrstan kanal za vaš posao. Objavljivanje QR kodova (stvorenih pomoću bilo kojeg od ovih najbolji generatori QR kodova) pokazivanje na stranice proizvoda može vam pomoći u daljnjem povećanju prodaje.
Međutim, ako vam se više sviđaju usluge koje se temelje na savjetovanju, razmislite o korištenju LinkedIna i provedite vrijeme educirajući svoju publiku vrijednim savjetima o svojoj niši.
U svakom slučaju, robne marke e-trgovine koje razumiju moć društvenih medija postići masivan rast. Ako želite zajahati val, bolje počnite učinkovito graditi svoje račune na društvenim mrežama.
Odbijanje
Pokretanje e-trgovine je izazovno, ali možete stvoriti buduće carstvo s pravi alati i nacrt. Počnite sa što manje novca i pomičite granice kako vaš posao organski raste.
Iskoristite sadržaj i koristite distribucijske kanale poput marketinga putem e-pošte i plaćenog oglašavanja kako biste svoje vrijednosti prikazali željenoj publici. Prisutnost na društvenim mrežama također je ključna za uspostavu dobro prepoznatljivog brenda budući da sve više ljudi provodi sate kupujući na mreži.
Ne zaboravite da je izgradnja posla dugotrajna, stoga udahnite i uronite duboko u ocean pun mogućnosti.
Biografija autora: Alex radi u Moosendu kao pisac sadržaja. Iskoristio je priliku i iz svoje profesionalne arhitektonske karijere preselio se u područje digitalnog marketinga i više se nije osvrnuo. U slobodno vrijeme voli putovati u nova područja diljem svijeta.
