Upravljanje Shopify trgovinom može biti zabavno, ali može biti i vrlo izazovno ako ne znate koje aplikacije koristiti kako biste taj proces učinili ugodnijim. U ovom ćemo vam članku pokazati 15 alata koje morate imati za rast i skaliranje svojih Shopify trgovina.
Marketing i pretvorba potencijalnih klijenata
Vlasnici trgovina Shopify moraju jamčiti da potencijalne kupce pretvaraju u lojalne kupce. U protivnom ćete izgubiti priliku da ostvarite neki profit.
Marketinški napori moraju funkcionirati, a za to su vam potrebni vrhunski alati koji vam pomažu u upravljanju nekim značajkama vaše trgovine. Evo mnogima omiljenih aplikacija za to:
Poptin
Pretvaranje posjetitelja u kupce jedan je od najizazovnijih dijelova upravljanja Shopify trgovinom.
Međutim, Poptin čini proces mnogo jednostavnijim sa skočnim prozorima, obrascima za kontakt i ugrađenim obrascima koji vam omogućuju stvaranje potencijalnih klijenata i poticanje vašeg prodajni lijevak. Omogućuje vam upravljanje stvaranjem potencijalnih kupaca stvaranjem interaktivnih, zabavnih skočnih prozora za privlačenje i zadržavanje kupaca.
Poptin je idealan za prikupljanje potencijalnih kupaca i osiguravanje da ljudi ne napuste svoja kolica za kupnju.
Budući da vam nisu potrebne vještine kodiranja za izradu skočnih prozora, postupak će biti brz i moći ćete uživati u prednostima, uključujući A / B testiranje, ciljanje, okidači i prilagodba skočnih prozora.
Poptin nudi i pristupačne planove cijena koji su idealni za Shopify trgovine. Dodati Upin u svoju Shopify trgovinu.
HubSpot
Ova je opcija jedna od najboljih, pogotovo ako tražite nešto jednostavno, ali s fantastičnim značajkama za nadogradnju.
HubSpot ima besplatne opcije koje možete istražiti ako imate ograničen budžet i ne želite razbiti banku. Nakon što počnete zarađivati nešto novca od svojih marketinških kampanja, možete odabrati verziju koja se plaća i dobiti više alternativa.
Iako se mnogi ljudi usredotočuju na skočni prozori s namjerom izlaza kada upravljaju a Shopify dućan, ima više stvari o kojima biste trebali razmišljati, kao što su CRM, integracije i zakazivanje e-pošte. Uz HubSpot, možete se pobrinuti za sve to.
Služba za korisnike
Ne možete se usredotočiti na stvaranje potencijalnih kupaca osim ako svojim klijentima ne nudite najbolje alternative korisničkoj službi.
Unatoč tome, postoji toliko mnogo stvari kada je u pitanju upravljanje Shopify trgovinom da bi vam služba za korisnike mogla pasti preko glave. Ne brinite – pronaći ćete aplikacije koje će vam pomoći i u tome, kao što su sljedeće:
Vikendice
Povezivanje s klijentima putem izravnog razgovora također je ključno ako želite uhvatiti potencijalne kupce.
Ako potencijalnim kupcima ne dopustite da razgovaraju s vama ili vašim osobljem, oni će najvjerojatnije potražiti druge internetske trgovine koje im pružaju vrhunsku korisničku podršku.
Ovim možete upravljati pomoću Vikendice, aplikacija za chat koja vam omogućuje komunikaciju na vašim omiljenim društvenim kanalima. To je fantastična opcija budući da će vaša trgovina dobiti gumb za chat koji podržava omiljene aplikacije za razmjenu poruka vaših kupaca, kao što su WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger itd. Dodaj Razgovarajte sa svojom Shopify trgovinom.
Ako želite noviju alternativu, možete pokušati instalirati a live chat aplikaciju na vašoj web stranici poput Chatway. To je također aplikacija koja pomaže vašim klijentima da razgovaraju s vama putem chata, ali je inovativnija od Chatyja, pa bi mogla ponuditi praktičnije značajke.
Pufer
Sudjelovanje s klijentima putem platformi društvenih medija fantastična je ideja, osobito ako se vaše poslovanje već uvelike oslanja na njih.
S Bufferom ćete moći upravljati višestrukim zahtjevima korisnika, ažurirati svoj kalendar i osigurati da budete u toku s objavama.
Buffer vam pomaže pratiti angažman i brzo odgovoriti svojim klijentima. Budući da ima besplatno probno razdoblje i plan, možete ga isprobati i ako vam se svidi, upotrijebite verziju koja se plaća.
Freshdesk
Također je vrlo popularan jer nudi dvije primarne mogućnosti: možete dobiti jednostavno rješenje službe za pomoć ili višekanalnu alternativu.
Bez obzira koji odaberete, vjerojatno ćete primijetiti da Freshdesk može biti od velike pomoći.
Help desk rješenje idealno je ako vodite malu tvrtku i želite brzo odgovoriti svojim klijentima.
Međutim, uz višekanalnu alternativu, čak ćete moći koristiti AI da poboljšate svoje poslovanje i upravljate korisničkom podrškom.
LiveAgent
Ponekad odgovaranje na sve različite komunikacijske kanale može biti vrlo izazovno, osobito ako morate često provjeravati e-poštu, društvene mreže, pozive itd.
Bez obzira na to, uz LiveAgent, proces će biti puno jednostavniji jer je sve na jednoj nadzornoj ploči.
Ako imate tim, korištenje LiveAgenta može biti vrlo zabavno zbog igrifikacije procesa u aplikaciji. Ljudi mogu zaraditi nagrade ili bodove ako ispune nagrade, tako da će korisnička podrška biti vrlo zabavna za vaše zaposlenike.
Promocija društvenih medija
Možda to već znate, ali društveni mediji jedna su od najvažnijih stvari kada je riječ o modernom poslovanju.
Ako imate Shopify trgovinu, morate biti aktivni, odgovarati na komentare i stalno komunicirati sa svojom publikom. Sve ovo može biti vrlo iscrpljujuće, ali s ispravnim aplikacijama proces će biti puno ugodniji. Evo ih:
Loomly
Uz automatizirano objavljivanje, analitiku za sve vaše objave i opcije za personalizirane ideje za objave, Loomly je fantastična opcija, pogotovo ako radite s velikim timom.
Vrhunski brendovi kao što su L’Oreal i Porsche oslonili su se na Loomly za upravljanje svojim društvenim mrežama. Sad, i ti bi to mogao iskoristiti. Srećom, nije tako skup, pa bi mogao biti idealna opcija ako ste u ograničenom budžetu.
Planoly
Preko 5 milijuna korisnika oslanja se na Planoly za upravljanje svojim platformama društvenih medija. To je aplikacija koju možete koristiti za organiziranje, planiranje i raspored sadržaja na Facebooku, Pinterestu, Instagramu i Twitteru.
Planoly predlaže neke stvari koje će vam pomoći da povećate svoj angažman. U isto vrijeme, možete koristiti njegov predložak, naljepnice i opcije dizajna za izradu kreativnog i jedinstvenog sadržaja.
Canva
To je jedna od najpopularnijih opcija budući da uključuje značajke dizajna i planiranja. Nadalje, ima praktičnu besplatnu verziju, tako da je možete koristiti čak i ako nemate puno novca za potrošiti.
Uz Canvu, moći ćete dizajnirati svoje objave. Ako imate verziju koja se plaća, možete organizirati sadržaj svoje marke na jednom mjestu i uključiti paletu boja, logotip i još mnogo toga. Osim toga, možete zakazati i objaviti svoj sadržaj.
Ispunjavanje naloga i upravljanje
Neki vlasnici trgovina Shopify nemaju puno problema s pretvorba olova. Međutim, potrebna im je pomoć u ispunjavanju i upravljanju narudžbama.
Srećom, postoje aplikacije i za to. Pogledajte što drugi obično koriste kako bi proces bio jednostavniji.
Zoho inventar
Fantastičan aspekt ove aplikacije je to što je možete besplatno preuzeti. Stoga možete imati koristi od toga čak i ako imate ograničen proračun.
Mala, srednja i velika poduzeća mogu koristiti Zoho Inventory za upravljanje svojim zadacima upravljanja. Možete pratiti zalihe, kontrolirati svoju prodaju, organizirati svoje račune i fakture i još mnogo toga.
Zintego
Ova aplikacija pruža jednostavnu opciju za tvrtke i pojedince za izradu faktura na stručnoj razini bez potrebe za specijaliziranim softverom ili stručnošću u dizajnu. Nude besplatno predlošci faktura koji pružaju jeftin i jednostavan način poboljšanja postupka naplate.
Net Suite
Učiniti obradu narudžbe jednostavnijim procesom vjerojatno je jedan od najizazovnijih aspekata vlasnika Shopify trgovine.
Unatoč tome, NetSuite vam omogućuje da to učinite bez ikakvih problema. To je sustav temeljen na oblaku i omogućuje vam upravljanje zalihama.
NetSuite bi mogao biti idealna opcija ako ste novi vlasnik tvrtke jer vam pomaže spriječiti preveliki ili premali broj zaliha. Nadalje, s ovom aplikacijom moći ćete brzo ažurirati sva skladišta o stanju vaših zaliha.
Vyapar
Iako je to opcija koja se plaća, u potpunosti će vam se isplatiti ako tražite vrhunsku alternativu za upravljanje svim aspektima svojih narudžbi.
Vyapar vam pomaže kreirati, slati i organizirati fakture i račune, pratiti vaše troškove i narudžbenice te postavljati podsjetnike.
analitika
Nakon što počnete upravljati platformama društvenih medija i prodajom, morate stalno provjeravati svoju analitiku kako biste bili sigurni da ste na pravom putu. Sljedeće su neke od najboljih aplikacija za to.
Google Analytics
To je vjerojatno najpoznatija alternativa. Pomoću Google Analyticsa moći ćete prikupiti informacije iz aplikacije ili web-mjesta i koristiti ih za poboljšanje nekih stvari kako biste dobili više potencijalnih kupaca, povećali svoj angažman i prodaju itd.
Google Analytics je idealan jer možete primijeniti različite filtre ovisno o specifičnim informacijama koje trebate prikupiti. Stoga, ako želite znati nešto o svojoj trgovini, možete brzo pristupiti tim podacima.
Conversific
To je fantastična aplikacija i za analizu podataka. Conversific nudi razne značajke, a njegovi programeri neprestano smišljaju nove alternative za svoje korisnike, tako da ćete vjerojatno s vremenom dobiti druge opcije.
Aplikacija ima interaktivno i jednostavno sučelje. Stoga ne morate brinuti ako ga nikada niste koristili jer ćete se brzo naviknuti na njega. Na kraju, pomaže vam kontrolirati svaki aspekt vaših Shopify podataka trgovine, sve na jednom mjestu!
LojalnostLava
Povećanje prihoda vašoj trgovini vjerojatno je jedan od najizazovnijih aspekata rada s Shopifyjem. Međutim, moguće je ako se oslanjate na aplikacije poput LoyaltyLion.
Uz LoyaltyLion možete provjeriti analitiku, ali aplikacija nije poznata samo po tome. Također vam pomaže da stvorite programe vjernosti koje će vaši klijenti voljeti, tako da ih možete koristiti za napredak vašeg poslovanja.
Zaključak
Oslanjanje na najbolje aplikacije neophodno je ako želite ispravno upravljati svojom Shopify trgovinom i na kraju postići njen rast.
Kao koristan savjet, svoju dokumentaciju možete sažeti na jedno središnje mjesto pomoću baza znanja. To će vam pomoći da bolje spremite i pratite informacije.
Opcije kao što su Google Analytics, Canva i druge o kojima ste danas naučili potpuno će promijeniti vaše iskustvo.
