Obrasci su ključni alati za tvrtke koje žele uhvatiti potencijalne kupce, prikupiti povratne informacije i poboljšati interakciju s klijentima. Djeluju kao most između vaše web stranice i posjetitelja, pomažući tvrtkama da prikupe važne podatke dok istovremeno poboljšavaju korisničko iskustvo. U ovom ćemo članku istražiti 12 vrsta obrazaca koji mogu pomoći u poboljšanju izvedbe i konverzija vaše web stranice.
Zašto su obrasci ključni za poslovanje?
Obrasci su više od pukog načina prikupljanja informacija - oni su ključni za stvaranje besprijekorne interakcije s klijentima. Bilo da prikupljate povratne informacije, stvarate potencijalne klijente ili upravljate transakcijama, korištenje pravih obrazaca može drastično poboljšati vaš angažman korisnika i cjelokupnu poslovnu izvedbu.
1. Obrasci za kontakt
A Kontakt obrazac omogućuje posjetiteljima laku komunikaciju s vašom tvrtkom. Obično prikuplja ime korisnika, adresu e-pošte i poruku, pružajući jednostavan i strukturiran način na koji korisnici mogu kontaktirati.
Koristite slučaj
Nalazi se na gotovo svakoj web stranici, posebno na stranicama "Kontaktirajte nas". Ovi obrasci služe za upite kupaca ili opću komunikaciju.
Primjer
Mala agencija za digitalni marketing koristi obrazac za kontakt na svojoj stranici "Kontaktirajte nas" kako bi potencijalnim klijentima omogućila slanje upita. Obrazac uključuje polja za ime, e-poštu, predmet i poruku, što posjetiteljima olakšava postavljanje pitanja o njihovim uslugama ili traženje konzultacija.
2. Obrasci za stvaranje potencijalnih klijenata
Obrasci za stvaranje potencijalnih klijenata uhvatite bitne informacije o posjetiteljima u zamjenu za nešto vrijedno, poput e-knjige, popusta ili besplatnog probnog razdoblja. Ovi su obrasci dizajnirani za pretvaranje posjetitelja web stranice u potencijalne kupce.
Koristite slučaj
Ovi se obrasci često postavljaju na odredišne stranice, skočne prozore ili widgete na bočnoj traci i ključni su za tvrtke koje žele izgraditi svoje popise za slanje e-pošte ili povećati svoju bazu klijenata.
Primjer
Fitnes trener nudi besplatan vodič za vježbanje u zamjenu za adrese e-pošte korisnika. Obrazac za stvaranje potencijalnih kupaca na odredišnoj stranici bilježi ime i e-poštu posjetitelja, omogućujući tvrtki da prati personalizirane savjete o fitnesu i promocije.
3. Obrasci za pretplatu
Obrasci za pretplatu omogućuju korisnicima da se prijave za biltene, ažuriranja ili posebne ponude, omogućujući tvrtkama da ostanu u kontaktu sa svojom publikom tijekom vremena.
Koristite slučaj
Ti se obrasci obično nalaze na postovima na blogu, pop-up, ili na dnu web stranica kako biste uhvatili dugoročne pretplatnike.
Primjer
Mrežna knjižara dodaje obrazac za pretplatu svojim postovima na blogu i podnožju, poticanje posjetitelja da se prijavite za preporuke knjiga i ekskluzivne popuste. Obrazac prikuplja ime i e-poštu posjetitelja, povećavajući mailing listu knjižare za buduće marketinške kampanje.
4. Obrasci za povratne informacije
Obrasci za povratne informacije koriste se za prikupljanje mišljenja i uvida kupaca o njihovom iskustvu s vašim proizvodom ili uslugom. Pomažu poduzećima razumjeti zadovoljstvo kupaca i točno odrediti područja za poboljšanje.
Koristite slučaj
Obrasci za povratne informacije često se koriste nakon kupnje, na stranicama korisničke podrške ili kao naknadna e-pošta za procjenu zadovoljstva kupaca.
Primjer
Mrežna trgovina odjećom šalje obrazac za povratne informacije kupcima nakon što prime svoju narudžbu, tražeći njihovo mišljenje o kvaliteti proizvoda, brzini dostave i cjelokupnom iskustvu kupnje. Povratne informacije pomažu trgovini poboljšati svoju uslugu i ponudu proizvoda.
5. Obrasci za registraciju događaja
Obrasci za registraciju događaja uhvatiti informacije o sudionicima za webinare, radionice ili osobne događaje, olakšavajući organiziranje i upravljanje sudionicima.
Koristite slučaj
Ovi se obrasci obično postavljaju na odredišne stranice događaja ili se šalju putem pozivnica e-poštom kako bi se prikupili detalji poput imena, e-pošte i željenog vremena sesije.
Primjer
Tvrtka koja organizira besplatni internetski webinar koristi obrazac za registraciju događaja kako bi prikupila imena sudionika, adrese e-pošte i željena vremena sesije. To im pomaže u slanju podsjetnika i pratećih materijala registriranim sudionicima dok upravljaju brojevima nazočnosti.
6. Obrasci za kviz i anketu
Obrasci za kviz i anketu angažiraju korisnike i prikupljaju vrijedne podatke na temelju njihovih odgovora. Mogu se koristiti za istraživanje tržišta ili za zabavu i informiranje posjetitelja.
Koristite slučaj
Ovi su obrasci popularni za istraživanje kupaca, povratne informacije o proizvodima ili zabavan interaktivni sadržaj na web-mjestima.
Primjer
Turistička agencija koristi zabavni putopisni kviz kako bi preporučila odredišta za odmor. Kviz postavlja pitanja o preferencijama poput proračuna, željene klime i aktivnosti, a zatim predlaže relevantne putne pakete na temelju odgovora korisnika. Također prikuplja njihove adrese e-pošte za daljnje ponude.
7. Obrasci za narudžbe
Obrasci za narudžbe koriste se u e-trgovini kako bi korisnici naručili proizvode ili usluge, bilježeći podatke o plaćanju, podatke o otpremi i posebne postavke narudžbe.
Koristite slučaj
Obrasci za narudžbe nalaze se na stranicama za naplatu u internetskim trgovinama, što kupcima olakšava dovršetak kupnje.
Primjer
Pekara nudi kolače po narudžbi i koristi obrazac za narudžbu koji kupcima omogućuje odabir vrste kolača, veličine i datuma isporuke, kao i unos posebnih zahtjeva. Obrazac također uključuje opcije plaćanja za besprijekorne transakcije.
8. Obrasci za zakazivanje termina
Obrasci za zakazivanje omogućuju korisnicima da rezerviraju konzultacije, sastanke ili usluge izravno s vaše web stranice. Oni obično prikupljaju podatke za kontakt, preferencije usluga i željene termine.
Koristite slučaj
Ove obrasce često koriste tvrtke koje se temelje na uslugama poput salona, klinika i konzultantskih agencija.
Primjer
Kozmetički salon koristi obrazac za zakazivanje na svojoj web stranici kako bi klijentima omogućio zakazivanje šišanja ili tretmana. Obrazac prikuplja ime klijenta, podatke za kontakt, potrebnu uslugu i željeno vrijeme zakazivanja, integrirajući se sa sustavom kalendara salona za jednostavno upravljanje.
9. Anketni obrasci
Anketni obrasci kratki su i jednostavni obrasci koji tvrtkama omogućuju prikupljanje mišljenja ili preferencija o određenoj temi. Oni su brz način za angažiranje korisnika i prikupljanje vrijednih uvida.
Koristite slučaj
Ankete su uobičajene u postovima na blogu, e-pošti ili kampanjama na društvenim mrežama kako bi se zabilježile preferencije publike ili povratne informacije o određenim temama.
Primjer
Modni trgovac stvara obrazac za anketu pitajući posjetitelje web stranice koja ih nadolazeća kolekcija najviše veseli. Anketni obrazac se prikazuje kao skočni prozor, a sudionici su stimulirani malim popustom za sudjelovanje.
10. Obrasci namjere izlaska
Izlaz namjera obrasci se pojavljuju kada se korisnik sprema napustiti vašu web stranicu, nudeći poticaj u zadnji tren, kao što je popust ili posebna ponuda, kako bi ga zadržali angažiranim i smanjiti stope napuštanja početne stranice.
Koristite slučaj
Ovi su obrasci učinkoviti u smanjenju napuštanja košarice ili hvatanju potencijalnih kupaca prije nego što posjetitelji napuste vašu stranicu.
Primjer
Internetska trgovina elektronike prikazuje obrazac za namjeru izlaska koji posjetiteljima nudi 10% popusta na njihovu prvu kupnju ako se pretplate na bilten. Ovaj obrazac pomaže uhvatiti potencijalne kupce koji bi inače mogli otići bez kupnje.
11. Obrasci za donacije
Obrasci za donacije koriste neprofitne organizacije i dobrotvorne ustanove za prikupljanje sredstava od podržavatelja. Omogućuju donatorima odabir iznosa donacije i unos pojedinosti o plaćanju.
Koristite slučaj
Ovi obrasci koji se obično nalaze na web stranicama neprofitnih organizacija olakšavaju donatorima odabir iznosa donacija i unos podataka o plaćanju.
Primjer
Lokalno sklonište za životinje dodaje obrazac za donaciju na svoju web stranicu, omogućujući pristašama da doprinesu održavanju skloništa. Obrazac nudi unaprijed postavljene iznose donacija i opcije za ponavljajuće donacije, što olakšava donatorima da podrže svrhu.
12. Obrasci s više koraka
Obrasci s više koraka rastavljaju duge obrasce u manje odjeljke kojima se može upravljati, poboljšavajući korisničko iskustvo i povećavajući stope ispunjavanja obrazaca. Oni su posebno korisni za složeno prikupljanje podataka, kao što su prijave za posao ili duge ankete.
Koristite slučaj
Ovi se obrasci često koriste za prijave za posao, procese registracije ili ankete koje zahtijevaju detaljne informacije.
Primjer
Sveučilište koristi obrazac u više koraka za svoj postupak prijave za stipendiju. Obrazac prvo prikuplja osnovne osobne podatke, zatim prelazi na akademsku povijest i na kraju traži dodatne dokumente za učitavanje. Razbijanje obrasca u korake osigurava veće stope završetka.
Korištenje pravih vrsta obrazaca na vašoj web stranici može značajno povećati angažman korisnika, poboljšati prikupljanje podatakai pojačati konverzije. Bilo da hvatate potencijalne kupce, obrađujete transakcije ili prikupljate povratne informacije, obrasci čine proces glatkim i učinkovitim. Uključivanjem ovih 12 obrazaca možete stvoriti besprijekorna iskustva za svoje posjetitelje i povećati potencijal svoje web stranice.
Započnite s Poptin moćan oblik graditelj stvoriti prilagođene forme koji odgovaraju jedinstvenim potrebama vaše tvrtke i postižu bolje rezultate već danas!
