Mari kita hadapi itu: pemasaran email bukan hanya tentang mengirim buletin lagi. Ini adalah zona perang besar-besaran, dan kotak masuk Anda adalah medan pertempurannya. Jutaan pesan membombardir kita setiap hari, bersaing untuk mendapatkan perhatian yang berharga. Jadi, bagaimana Anda, sebagai pengirim email, mengatasi kebisingan dan benar-benar mengubah klik tersebut menjadi pelanggan?
Sebenarnya, mengatasi kekacauan kotak masuk dan mencapai konversi bukanlah hal yang mudah. Anda bersaing dengan ledakan promosi, notifikasi media sosial, dan notifikasi antrean Netflix yang selalu ada (jangan bohong, kita semua pernah mengalaminya). Hal ini cukup untuk membuat pemasar paling berpengalaman pun angkat tangan karena putus asa.
Tapi pertama-tama, mengapa repot-repot melakukan pemasaran email di era media sosial dan platform yang mencolok? Karena email tetap menjadi raja interaksi. Ini adalah hubungan langsung Anda dengan audiens, ruang pribadi tempat Anda dapat membangun kepercayaan, membina hubungan, dan mendorong konversi dengan presisi yang sangat tinggi.
Mengapa Anda Harus Peduli Tentang Pemasaran Email?
Ada 4 miliar pengguna email setiap hari. Jumlah ini diperkirakan akan meningkat menjadi 4.6 miliar pada tahun 2025. (Statista, 2021). Kotak masuk rata-rata menerima lebih dari 100 email per hari. Banyak sekali persaingan yang bersaing untuk mendapatkan perhatian audiens Anda.
Ini adalah potensi besar untuk bisnis seperti milik Anda. Anda dapat mengirim pesan yang ditargetkan, mempromosikan kampanye Anda, dan terhubung secara mendalam dengan audiens Anda.
Selain itu, hampir 55% lalu lintas situs web global dihasilkan dari perangkat seluler, tidak termasuk tablet. (Statistik, 2022). Ini berarti audiens Anda memiliki akses siap pakai ke email mereka bahkan saat bepergian. Mereka tidak lagi harus menunggu sampai di rumah sebelum memeriksa email.
Terakhir, 46% pengguna ponsel pintar lebih memilih menerima komunikasi dari bisnis melalui email. (Statistik, 2021). Ini adalah kabar baik bagi Anda jika Anda serius ingin mengembangkan daftar email Anda. Anda dapat menguji berbagai strategi untuk mencapai hal ini termasuk menggunakan popup email.
6 Strategi Pemasaran Email yang Mengkonversi
1 – Personalisasi Tidak Dapat Dinegosiasikan
Orang-orang mendambakan informasi dan penawaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan minat spesifik mereka. Email yang dipersonalisasi menyampaikan hal itu, membuat mereka merasa dihargai dan dipahami. Ketika email diterima oleh penerimanya, kemungkinan besar email tersebut akan dibuka, dibaca, dan berinteraksi. Hal ini berarti tingkat pembukaan yang lebih tinggi, rasio klik-tayang, dan pada akhirnya, konversi.
Personalisasi, di zaman sekarang ini, bukan hanya hal yang bagus untuk dimiliki dalam pemasaran email; ini adalah pembeda utama agar tetap relevan.
Lebih dari separuh (52%) pelanggan menekan “berhenti berlangganan” ketika email terasa impersonal, mencari pengalaman yang dipersonalisasi di tempat lain (ActiveTrail). Ini adalah indikator kuat tentang pentingnya menyesuaikan upaya pemasaran email Anda dengan pelanggan individu. Ketika sebuah email terasa seperti berbicara langsung kepada Anda, kemungkinan besar email tersebut akan menarik perhatian dan minat Anda.
Penelitian dari Hubspot menunjukkan bahwa ajakan bertindak yang dipersonalisasi menunjukkan tingkat konversi yang luar biasa sebesar 202% lebih baik daripada ajakan bertindak default atau standar. CTA yang dipersonalisasi berbicara langsung dengan kebutuhan dan minat masing-masing pengguna. Mereka didasarkan pada data seperti riwayat penelusuran, pembelian sebelumnya, atau demografi, sehingga membuatnya terasa dibuat khusus, bukan diproduksi secara massal. Relevansi ini menarik perhatian dan bergema secara mendalam, sehingga mendorong pengguna untuk mengambil tindakan.
Dengan menerapkan strategi personalisasi yang efektif, Anda dapat mengurangi kebisingan, menarik perhatian audiens, dan pada akhirnya mendorong keterlibatan, konversi, dan loyalitas pelanggan yang lebih tinggi.
2 – Konten Email adalah Raja (Dan Ratu)
Mari kita tinggalkan hal-hal yang basa-basi dan katakan yang sebenarnya: konten jelek membuat Anda diabaikan. Konten hebat memberi Anda konversi. Saat orang memeriksa email di ponsel, mereka tidak ingin dibombardir dengan promosi, penawaran, atau email yang tidak dapat mereka pahami atau pahami.
Dalam pemasaran email, kualitas konten Anda adalah bahan bakar yang mendorong keterlibatan dan pada akhirnya, konversi yang manis dan manis.
Mengapa?
Konten berkualitas memecahkan masalah, bukan hanya menjual. Tak seorang pun ingin merasa seperti mereka dipaksa untuk melakukan promosi penjualan. Konten terbaik menjawab permasalahan audiens Anda, menawarkan solusi praktis, dan memberikan informasi berharga. Hal ini membangun kepercayaan dan menunjukkan bahwa Anda memahami kebutuhan mereka, bukan hanya keuntungan Anda.
Konten berkualitas tinggi bersifat menarik, informatif, dan bahkan menghibur. Konten ini menggunakan alur cerita, wawasan berdasarkan data, dan gaya penulisan yang menarik untuk membuat pembaca tetap tertarik dan menginginkan lebih. Penulis email AI dapat membantu Anda membuat konten berkualitas tinggi yang disesuaikan dengan kebutuhan audiens Anda, menghemat waktu dan tenaga Anda.
Konten hebat tidak akan mati di kotak masuk. Orang-orang membagikannya dengan teman, kolega, dan pengikut media sosial. Jangkauan organik ini memperkuat pesan Anda dan memberi Anda prospek baru, semua berkat konten menarik yang Anda buat.
3 – Waktu Email adalah Segalanya
Mengirim email pada waktu yang optimal untuk audiens Anda bukan tentang jam ajaib atau hari keberuntungan. Ini tentang penargetan strategis berdasarkan data dan memahami kebiasaan audiens Anda. Lupakan konsep yang tidak jelas seperti “jam tayang utama” atau “sinar matahari pagi”. Mengirim pada saat yang tepat dapat menjadi pembeda antara email Anda masuk ke dalam jurang pesan yang belum dibaca atau memicu minat dan klik.
Bagaimana?
Pertama, Anda perlu memahami audiens Anda. Usia, lokasi, dan jam kerja memainkan peran penting. Menargetkan pekerja lepas berusia 20-an di Tokyo pada jam 8 pagi EST tidak akan berhasil.
Kedua, analisis kebiasaan email audiens Anda. Analisis tarif terbuka dan klik dari waktu ke waktu. Apakah mereka lebih suka pagi hari, malam hari, atau akhir pekan? Apakah hari kerja atau Kamis lebih baik? Lihatlah rasio buka dan klik-tayang berdasarkan hari dan jam. Temukan pola dan periode keterlibatan puncak.
Jika audiens Anda tersebar di beberapa zona waktu, jadwalkan pengiriman berdasarkan waktu lokal mereka, bukan waktu Anda. Bahkan dalam satu negara, zona waktu dapat menimbulkan kelelahan. Jika Anda memiliki audiens yang besar dan beragam secara geografis, pertimbangkan untuk mengirimkan beberapa versi email Anda pada waktu yang berbeda sepanjang hari.
jembatan alat pemasaran email menawarkan analitik dan menyarankan waktu pengiriman yang optimal berdasarkan data audiens Anda. Gunakan mereka untuk keuntungan Anda jika memungkinkan.
Terakhir, jangan hanya mengandalkan tren umum. Uji waktu pengiriman yang berbeda untuk audiens spesifik Anda dan lihat mana yang paling berhasil. Gunakan platform pemasaran email dengan fitur pengujian A/B untuk membandingkan rasio buka dan klik-tayang pada waktu yang berbeda dalam sehari.
4 – Seluler Penting Saat Ini (Lebih Dari Sebelumnya)
Saat ini, sebagian besar orang dewasa memiliki ponsel pintar, dan banyak yang membawanya dalam jangkauan tangan sepanjang hari. Akses konstan ini telah mengubah email dari aktivitas terjadwal menjadi aktivitas yang hampir seketika.
Dengan 46% pembukaan email terjadi di ponsel (Hubspot), sangat penting untuk memastikan email Anda terlihat bagus dan mudah dibaca di perangkat seluler.
Kami memeriksa kotak masuk kami selama perjalanan, rehat kopi, dan bahkan saat mengantri. Kotak masuk telah menjadi siaran langsung, terus-menerus menuntut perhatian dan mengaburkan batas antara waktu kerja dan waktu pribadi.
Layar seluler lebih kecil dan kurang kondusif untuk membaca teks padat dibandingkan desktop. Hal ini menyebabkan perubahan dalam format dan konten email. Email kini lebih pendek, ringkas, dan sering kali berisi poin-poin, memenuhi kebutuhan konsumsi cepat saat bepergian.
Email harus ringkas, menarik secara visual, dan dapat dipindai untuk menarik perhatian di tengah kekacauan digital. Lupakan paragraf panjang dan blok teks padat; memprioritaskan poin-poin, judul yang menarik, dan cuplikan yang mudah dicerna. Tombol CTA harus berukuran besar, teks mudah dibaca, dan tata letak dioptimalkan untuk navigasi satu tangan.
Dengan banyaknya kotak masuk di layar yang lebih kecil, baris subjek menjadi lebih penting. Mereka harus menarik, relevan dan berorientasi pada tindakan dalam batasan beberapa kata. Buat baris subjek yang membangkitkan rasa ingin tahu, sesuaikan untuk interaksi yang lebih baik, dan hindari taktik clickbait yang memicu filter spam.
5 – Otomatisasi Email adalah Teman Anda
Bila digunakan dengan benar, otomatisasi email adalah mesin penjualan yang dapat diprogram yang mengotomatiskan tugas berulang, mempersonalisasi pesan, dan meningkatkan konversi tanpa Anda bersusah payah.
Misalnya, email otomatis pengabaian keranjang memperoleh, rata-rata, tingkat terbuka 17.17% untuk pedagang e-niaga (Tetes).
Alih-alih mengirimkan email umum ke semua orang, otomatisasi memungkinkan Anda menyesuaikan pesan berdasarkan pemicu spesifik dan perilaku pelanggan.
Apa kunci untuk mencapai hal ini?
Lacak pembukaan email, klik, dan konversi untuk menyaring pemicu, urutan, dan pesan Anda. Belajar dari setiap interaksi dan optimalkan mesin email Anda untuk dampak maksimal.
Tentukan pemicu Anda. Tindakan apa yang memicu email? Mendaftar, meninggalkan keranjang, mengklik link? Identifikasi poin-poin ini dalam perjalanan pelanggan.
Rancang serangkaian email yang disesuaikan dengan setiap pemicu. Sambut pemula, dorong keranjang yang ditinggalkan, pelihara prospek dengan konten berharga, dan libatkan kembali pelanggan yang tidak aktif.
6 – Pengujian dan Pelacakan adalah Kunci Sukses
Pengujian A / B, atau pengujian terpisah, seperti menjalankan eksperimen pada audiens Anda. Anda membuat dua (atau lebih) versi email yang sedikit berbeda – berbagai elemen seperti baris subjek, ajakan bertindak, atau jenis penawaran. Kemudian, Anda membandingkan kinerja setiap versi untuk melihat versi mana yang berkinerja lebih baik berdasarkan metrik seperti rasio terbuka, rasio klik-tayang, dan konversi.
Tidak ada dua audiens yang sama. Demografi, minat, dan preferensi dalam daftar pelanggan Anda berbeda-beda. Pengujian A/B memungkinkan Anda menemukan apa yang sesuai dengan segmen yang berbeda dan mempersonalisasi email Anda sesuai dengan itu. Hal ini menyebabkan peningkatan keterlibatan dan rasio klik-tayang karena konten berbicara langsung dengan kebutuhan dan keinginan mereka.
Hal ini juga menghilangkan dugaan-dugaan dengan menyediakan data konkrit tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak. Dengan menganalisis metrik seperti rasio terbuka, rasio klik-tayang, dan konversi, Anda dapat mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan membuat keputusan berdasarkan data tentang strategi email Anda. Hal ini mengurangi upaya dan sumber daya yang terbuang dengan berfokus pada hal yang mendorong hasil.
Final Thoughts
Kesimpulannya, pemasaran email yang efektif bukan hanya tentang mengirimkan pesan; ini tentang menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi yang sesuai dengan audiens Anda dan mendorong mereka untuk bertindak. Dengan menerapkan enam strategi ini, Anda tidak hanya akan meningkatkan rasio buka dan klik-tayang, tetapi juga membina hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan Anda, yang pada akhirnya mengubah mereka menjadi pelanggan setia dan pendukung merek.
Jadi, mulailah menerapkan strategi ini sekarang dan saksikan kampanye email Anda berkembang menjadi konversi yang mendorong pertumbuhan bisnis Anda.
