Kembali 6 Tips Meningkatkan Tarif Buka Email Anda (Berdasarkan Data)
Pernah bertanya-tanya berapa banyak orang di dunia, di berbagai negara dan negara bagian yang memiliki ponsel pintar?
Sekitar 6.29 miliar! (statista)
Jika dibandingkan dengan 8 miliar penduduk (Persatuan negara-negara) yang ada di dunia, itu banyak sekali orangnya. Itu berarti sekitar 6.29 miliar orang menggunakan ponsel cerdas untuk melakukan berbagai tugas โ belanja online, browsing media sosial, mengirim gambar ke orang yang mereka cintai, dan tentu saja, memeriksa email.
Dari jumlah tersebut, sekitar 1.7 miliar pengguna memeriksa email mereka di ponsel, berbeda dengan perangkat lainnya.
Jika Anda mengelompokkan angka tersebut berdasarkan karakteristik dan perilaku generasi yang berbeda, konsumen Gen X mencakup 92% dari seluruh pengguna email. Generasi Millenial berada tepat di belakang Generasi X, dengan 89% dari mereka mengirim email, sementara Gen Z merupakan kelompok terbesar ketiga, dengan 85% menggunakan layanan ini. (Sumber โ MarketingProfs)
Tidak hanya individu yang menggunakan email untuk koneksi pribadi, tetapi juga banyak orang 61% konsumen juga menyukai komunikasi dari merek melalui email. Hal ini tentu menjadi kabar positif bagi bisnis Anda.
Jadi, jika angka-angka ini terlihat bagus untuk langkah pemasaran email, mengapa pembukaan email gagal? Apa yang menghentikan pelanggan Anda membaca email produk dan pemasaran Anda yang luar biasa, jika mereka sering menghabiskan waktu di depan perangkat mereka?
Apa Sebenarnya Penyebab Email Terpental?
Pemasaran email masih merupakan bagian penting dari setiap strategi bisnis yang sukses. Namun, tidak cukup hanya mengirimkan email ke seluruh tubuh Anda daftar pelanggan email dan berharap yang terbaik.
Dan Anda tahu apa yang mereka katakan, harapan palsu adalah hal yang mengerikan, jika itu satu-satunya hal yang membuatmu tetap hidup, kamu akan mati saat fajar.
Anda perlu membuat email yang menarik perhatian audiens Anda mulai dari baris subjek hingga ajakan bertindak.
Saat mempertimbangkan hal ini, ada banyak faktor yang dapat memengaruhi tarif email. Dalam hal rasio pentalan, berikut adalah beberapa penyebab paling umum dari rasio pentalan email:
- Alamat email tidak valid: Ini adalah penyebab paling umum dari hard bouncing. Hal ini dapat terjadi jika Anda memiliki kesalahan ketik di daftar email Anda, atau jika Anda mengumpulkan alamat email dari sumber yang tidak dapat dipercaya.
- Kotak masuk penuh: Ini adalah penyebab umum terjadinya soft bouncing. Jika kotak masuk penerima penuh, email baru apa pun yang dikirimkan kepada mereka akan dikembalikan.
- Filter spam: Filter spam terkadang dapat memblokir email yang sah, terutama jika email tersebut berisi kata kunci atau frasa tertentu.
- Masalah server: Jika server email penerima sedang down atau tidak tersedia, email mereka akan dikembalikan.
- Domain yang masuk daftar hitam: Jika domain email Anda masuk daftar hitam, email Anda akan ditolak oleh sebagian besar server email.
Selain masalah umum ini, ada sejumlah faktor lain yang dapat memengaruhi tingkat buka email Anda, seperti kebersihan daftar email, reputasi pengirim, dan jenis konten yang Anda kirim.
Semua masalah ini dapat merusak kerja keras Anda dan membuat upaya pemasaran dan penjualan Anda sia-sia.
Untungnya, kami di sini untuk membantu Anda memperbaikinya dengan enam tips berikut yang membantu meningkatkan tingkat buka email Anda.
Mengapa Anda Harus Peduli Tentang Tarif Buka Email
Mengapa tarif buka email penting? Sederhananya, jika pelanggan Anda tidak membuka email Anda, semua kerja keras Anda dalam menyusun baris subjek yang cerdas dan konten yang menarik akan sia-sia.
Tarif buka email mencerminkan minat dan keterlibatan pelanggan dengan merek Anda. Tarif terbuka yang lebih tinggi berarti lebih banyak perhatian pada konten Anda, meningkatkan peluang konversi dan pada akhirnya, pendapatan. Di sisi lain, open rate yang rendah menunjukkan ketidaktertarikan atau email Anda hilang di jurang digital.
Akan sangat sulit untuk melakukannya mendorong prospek dan konversi dengan pemasaran email ketika email Anda tidak cukup menarik minat.
6 Tips Untuk Meningkatkan Tarif Buka Email Anda
Baris Subjek yang Menarik. Konten yang Relevan
The baris subjek email Anda mungkin tampak seperti hal kecil, namun dapat membuat perbedaan besar dalam membuka atau tidaknya email Anda.
Rata-rata pembelanja menghabiskan 138% lebih banyak bila dipasarkan melalui email, dibandingkan dengan mereka yang tidak menerima penawaran email. Faktor kunci untuk membuat mereka mengambil tindakan dimulai dari baris subjek Anda.
Personalisasi baris subjek Anda dapat membuat email Anda terasa lebih relevan dan menarik bagi pelanggan Anda.
Mengatasi pelanggan Anda seperti โAdelaide, ini penawaran spesial hanya untuk Anda!โ di baris subjek Anda adalah cara yang bagus untuk menarik perhatian mereka.
Siapa yang tidak menyukai penawaran spesial yang dibuat khusus untuk mereka?
Jaga agar tetap singkat dan menarik, karena baris subjek yang panjang cenderung terpotong di perangkat seluler. Mengajukan pertanyaan dapat membangkitkan rasa ingin tahu dan mendorong keterlibatan.
Selain itu, perlu diingat bahwa bahasa yang Anda gunakan dalam email akan memengaruhi persepsi pelanggan terhadap bisnis Anda. Apa yang Anda ingin pelanggan rasakan saat mereka membaca email Anda? Apakah Anda ingin terdengar ramah korporat atau ramah?
Menggunakan bahasa berorientasi tindakan di baris subjek dan badan email Anda mendorong dan memaksa pelanggan Anda untuk bertindak berdasarkan email. Penting untuk menghindari kata dan frasa yang berisi spam, seperti โbeli sekarangโ dan โpenawaran waktu terbatasโ. Ini tidak hanya akan meningkatkan tingkat buka email Anda tetapi juga membantu Anda menghindari email Anda ditandai sebagai spam.
Gunakan Emoji
Menggunakan emoji secara strategis di baris subjek dan konten email berpotensi meningkatkan tingkat buka email.
Memeriksa email melalui ponsel merupakan hal yang umum dilakukan terutama di kalangan anak muda. 40% orang berusia 18 tahun ke bawah akan selalu membuka email pada ponsel mereka terlebih dahulu.
Dan cara apa yang lebih baik untuk melayani demografi yang lebih muda selain menggunakan emoji, terutama ketika bisnis Anda melayani audiens muda.
Emoji dapat membantu menonjolkan baris subjek Anda di kotak masuk yang ramai dan menarik perhatian pembaca. Mereka juga dapat menambah daya tarik visual dan menyampaikan emosi atau nada suara dengan lebih efektif dibandingkan kata-kata saja.
Terlebih lagi, konsultasi ekon, menyatakan bahwa simbol manusia salju yang ramah ternyata sangat efektif dalam mendorong orang untuk membuka email pemasaran.
Namun, penting untuk mempertimbangkan audiens Anda dan konteks email Anda sebelum menggunakan emoji. Beberapa demografi mungkin tidak begitu familiar atau menerima emoji, jadi penting untuk menguji dan menganalisis respons dari audiens spesifik Anda.
Saat menggunakan emoji, pastikan emoji tersebut relevan dengan konten email Anda dan selaras dengan suara dan kepribadian merek Anda.
Hindari penggunaan emoji secara berlebihan, karena dapat dianggap tidak profesional atau berisi spam. Penting juga untuk menguji email Anda di berbagai perangkat dan klien email untuk memastikan emoji ditampilkan dengan benar untuk semua penerima.
Tetap Ramah Seluler
Biasanya, individu cenderung melihat perangkat seluler mereka sekitar 58 kali sehari, dan hampir 52% dari kejadian ini, setara dengan sekitar 30 kali per hari, terjadi saat mereka sedang bekerja.
Seperti pepatah, Anda akan rugi jika gagal mengenali dampak perangkat seluler dalam strategi pemasaran email Anda, terutama di dunia di mana sekitar 6.29 miliar orang memiliki ponsel cerdas.
Jika kampanye pemasaran email Anda tidak mobile-friendly, Anda berisiko kalah 42.3% penerima yang mungkin menghapus email Anda, sehingga kerja keras Anda tidak efektif.
Jadi, bagaimana Anda menjaga email Anda tetap ramah seluler?
Pertama, pastikan desain email responsif dan beradaptasi dengan berbagai ukuran layar. Gunakan tata letak satu kolom, pertahankan ukuran font pada tingkat yang mudah dibaca, dan hindari penggunaan terlalu banyak gambar atau file besar yang dapat memperlambat waktu pemuatan.
Selain itu, pastikan elemen apa pun yang dapat diklik, seperti tombol atau tautan, cukup besar untuk diketuk dengan mudah di perangkat seluler.
Menguji email Anda di desktop dan seluler sebelum dikirim dapat membantu Anda memastikan email terlihat bagus dan mudah dibaca di berbagai perangkat.
Otomatiskan, Otomatiskan, Otomatiskan
Otomatisasi email adalah salah satu alat terbesar dalam gudang strategi pemasaran email Anda.
Ini alat otomatisasi email adalah teman terbaik pemasar. Mereka memungkinkan Anda mengatur email selamat datang, email terpicu, email tindak lanjut, menang-kembali email, dan bahkan kampanye tetes, memastikan email Anda selalu menjangkau pelanggan Anda pada waktu yang tepat
82% dari pemasar gunakan otomatisasi untuk membuat email yang dipicu yang mengakibatkan dalam 8 kali lebih banyak pembukaan dan penghasilan lebih besar dibandingkan email massal biasa.
Rata-rata, 81% perusahaan menggunakan otomatisasi pemasaran.
Otomatisasi seperti memiliki asisten pribadi yang menangani tugas pemasaran email Anda saat Anda menyesap margarita di pantai (tentu saja secara kiasan).
Menyiapkan email yang dipicu berdasarkan tindakan pengguna adalah langkah cerdas. Saat pelanggan Anda mengambil tindakan tertentu (seperti meninggalkan gerobak mereka atau mengunduh eBook Anda), Anda dapat mengirimkannya tepat waktu dan email yang dipersonalisasi.
Sediakan Sweet Spot di Kotak Masuk Mereka Pada Waktu yang Tepat
Dalam pemasaran email, waktu adalah segalanya. Mengetahui kapan harus mengirim email Anda dapat membuat perbedaan besar apakah email tersebut dibuka dan dibaca atau tidak.
Hal ini sangat penting selama musim perayaan dan periode liburan besar ketika pelanggan mencari penawaran terbaik.
Misalnya, Black Friday biasanya jatuh pada hari Jumat setelah Thanksgiving di Amerika Serikat, yaitu hari Kamis keempat di bulan November. Banyak pengecer memulai promosi Black Friday mereka di awal minggu.
Jadi, penawaran menarik Anda harus aktif dan berjalan saat ini untuk mendapatkan hasil terbaik. Sama seperti email Nike untuk Black Friday ini
Penting untuk diingat bahwa perilaku konsumen dapat bervariasi berdasarkan target audiens Anda.
Ajakan Bertindak Adalah Hal yang Harus Dimiliki
Memiliki CTA yang jelas dan menarik di email Anda dapat mendorong penerima untuk membuka dan mempelajari lebih lanjut tentang penawaran Anda.
Anda panggilan untuk bertindak adalah inti dari kampanye pemasaran email Anda. Inilah yang menarik perhatian pembaca Anda dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan.
Gunakan kata kerja yang kuat dan hindari bahasa pasif untuk membuat ajakan bertindak Anda lebih kuat. Selain itu, ajakan bertindak (CTA) harus ditempatkan dengan benar di email untuk menarik perhatian pembaca.
Final Thoughts
Pemasaran email masih tetap menjadi pesaing kuat untuk meningkatkan prospek dan konversi bagi bisnis. Untuk memanfaatkan taktik pemasaran veteran ini sebaik-baiknya, tips meningkatkan tingkat buka email ini sangat penting bagi bisnis.
