Arsip

Apakah Anda lelah membayar biaya tinggi untuk menggunakan Intercom? Apakah bisnis Anda memerlukan solusi manajemen hubungan pelanggan yang canggih namun mudah digunakan? Interkom adalah platform komunikasi pelanggan yang hebat, tetapi penyesuaiannya mungkin sulit, dan harganya hanya…

Mengelola toko Shopify memang menyenangkan, tetapi juga bisa menjadi sangat menantang jika Anda tidak tahu aplikasi mana yang harus digunakan untuk membuat prosesnya lebih menyenangkan. Pada artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda 15 alat yang harus dimiliki untuk mengembangkan dan menskalakan Shopify Anda…

Menentukan audiens target Anda sangat penting untuk setiap bisnis yang ingin sukses. Anda perlu mengetahui siapa pelanggan ideal Anda, apa kebutuhan dan kendala mereka, dan bagaimana Anda dapat memasarkannya secara efektif. Tanpa pemahaman yang jelas tentang siapa Anda…

Cara bisnis berkomunikasi dengan pelanggannya terus berkembang. Menjadi semakin penting untuk memiliki perangkat lunak obrolan langsung yang tepat. Perangkat lunak ini memudahkan penyediaan layanan pelanggan yang lebih baik melalui otomatisasi. Untungnya, ada berbagai aplikasi obrolan langsung yang tersedia untuk…

Menjelajah internet terkadang terasa impersonal. Mencoba memberikan situs web pendekatan pribadi untuk mengekang isolasi ini dapat memberikan manfaat yang bermanfaat. Anda akan mengalami konversi yang jauh lebih sehat. Obrolan langsung di situs web dapat meningkatkan sentuhan pribadi lebih tinggi. Apa…

Semua lalu lintas non-manusia yang mengakses situs disebut sebagai lalu lintas bot. Situs web Anda pada akhirnya akan menerima kunjungan dari sejumlah bot tertentu, baik situs web berita terkenal atau perusahaan skala kecil yang baru saja diluncurkan. Lalu lintas bot sering diartikan secara intrinsik…

Pengalaman yang dimiliki pelanggan terhadap Anda sangat penting bagi kesuksesan Anda sebagai sebuah bisnis. Jika seseorang mempunyai pengalaman buruk, kemungkinan besar dia tidak akan pernah menjadi pelanggan lagi, tapi mungkin juga menceritakan pengalaman negatifnya kepada orang lain. Di…

17Tahukah Anda bahwa sekitar 50% pelanggan Anda akan berhenti mengunjungi situs Anda meskipun mereka menyukai dan menikmati produk Anda, semata-mata karena pengalaman mereka dalam proses tersebut tidak memuaskan? Mengejutkan, kami tahu, tapi itu benar. Anda tidak bisa lagi hanya mengandalkan…

Salah satu masalah terpenting dalam kampanye pemasaran, baik yang disponsori atau organik, adalah menciptakan situasi di mana pengguna dan calon pelanggan dapat mengakses aset digital kami dengan lancar. Terkadang, aset digital adalah halaman arahan, situs web, atau halaman layanan. Tetapi…

Ketika berbicara tentang pemasaran online, pada awalnya sebagian besar orang fokus untuk menunjukkan kepada pengunjung situs web mereka dengan segala cara bahwa penawaran mereka persis seperti yang mereka cari. Namun, penawaran dan pemaksaan bukanlah detail utama yang menentukan…