Pernahkah Anda merasa kampanye email Anda hebat, namun tidak mendapatkan klik yang layak Anda dapatkan? Pelakunya mungkin adalah tombol email ajakan bertindak Anda. Jangan khawatir, ini terjadi pada kita yang terbaik. Namun kabar baiknya adalah, beberapa penyesuaian pada desain tombol CTA Anda dapat membuat perbedaan besar.
Mengapa Anda harus peduli dengan hal ini? Angka-angka tersebut berbicara sendiri:
Menurut berbagai statistik pemasaran email, email adalah alat paling efektif untuk meningkatkan penjualan dan memengaruhi konversi kampanye pemasaran Anda. Meskipun beberapa orang bersikeras bahwa “tidak ada yang membaca email akhir-akhir ini”, email tetap menjadi saluran komunikasi #1 85% orang dewasa dan sumber ROI #1 untuk 59% pemasar.
Lebih dari itu, email mendorong lebih banyak penjualan dibandingkan media sosial:
61% konsumen mengatakan mereka membeli setelah mendapatkan email pemasaran, dan 49% akui mereka menunggu email berisi penawaran dari suatu merek.
Dengan semua itu, tidakkah Anda ingin memanfaatkan kekuatan ini untuk keuntungan Anda?
Dipersonalisasi dan ditargetkan, email Anda memiliki peluang untuk melibatkan konsumen dan membuat mereka tertarik untuk membeli dari Anda. Dan CTA-nya adalah salah satu hal yang perlu Anda optimalkan untuk konversi yang lebih baik.
Bagaimana melakukan hal tersebut agar berdampak pada Anda ROI pemasaran email?
Teruslah membaca untuk mencari tahu.
5 Trik Mendesain Tombol CTA Email yang Dapat Diklik
Di bawah ini adalah lima tip praktis untuk mendesain tombol CTA email Anda sebaik mungkin. Dan meskipun beberapa di antaranya mungkin tampak jelas bagi pemasar email berpengalaman, kelima kesalahan tersebut adalah kesalahan paling umum yang mereka lakukan saat berlatih.
1) Pastikan ada tombol email
Ketika Anda menulis email dingin, Anda fokus pada baris subjek, judul awal, dan salinan isi email untuk membujuk target agar mengklik. Dan meskipun ajakan bertindak juga penting, bagian dari pesan pemasaran Anda ini menjadi lebih penting saat mengirim email selamat datang, buletin, atau pesan e-niaga.
Mengapa?
Karena mempengaruhi keputusan pengguna, memotivasi untuk melanjutkan dan melanjutkan hubungan dengan merek Anda atau menolak tawaran Anda, menutup email, dan memindahkannya ke Tempat Sampah.
Saat menggunakan platform pemasaran email untuk kampanye, Anda memiliki beberapa opsi untuk merancang CTA Anda: menjadikannya tautan, gambar, atau tombol email HTML. Untuk memengaruhi keputusan pengguna dan membujuk mereka agar mengeklik, pastikan Anda pilih opsi tombol:
Menurut statistik, hal itu menciptakan a 45% peningkatan klik.
Beberapa alasan untuk itu:
- Psikologis: Kebanyakan orang masih menganggap tautan dalam email sebagai spam, sehingga target Anda mungkin mengabaikan CTA tautan Anda.
- Teknis: Beberapa prospek Anda tidak akan melihat CTA jika Anda menjadikannya gambar karena mereka menonaktifkan gambar di email.
- Nyaman: Tombol CTA email berbasis HTML lebih mudah dirancang dan dikontrol, mengedit ukuran, warna, dan lokasinya di badan email.
Jadi, trik pertama yang perlu dipertimbangkan jika Anda ingin memengaruhi konversi email Anda adalah dengan melakukannya desain CTA-nya seperti tombol agar lebih banyak prospek memperhatikan dan memutuskan untuk mengklik.
Fakta menarik tentang HTML tombol email adalah meskipun Anda mungkin melihat tombol mewah dengan sudut membulat dan gradien di email, kode HTML sebenarnya untuk tombol itu sendiri sangat mendasar. Itu hanya elemen tombol biasa dengan gaya yang diterapkan menggunakan CSS.
2) Pertimbangkan warna dan ukurannya
Kemungkinan besar Anda pernah mendengarnya psikologi warna dan perannya dalam identitas merek Anda dan membangkitkan emosi tertentu dari konsumen. Hal yang sama berlaku untuk tombol CTA di email: Pertimbangkan warnanya saat mendesain agar sesuai dengan palet merek Anda dan cukup terang agar konsumen dapat melihat di mana harus mengklik.
Karena psikologi warna yang disebutkan, para ahli menentukan dua warna terbaik untuk tombol CTA di email: oranye dan hijau.
Oranye berarti keramahan, dan hijau berarti perdamaian, menjadikan kedua warna tersebut sempurna untuk membangun kepercayaan dan membangkitkan emosi positif tentang klik. Selain itu, kedua warna tersebut cukup cerah agar CTA menonjol di badan email.
Beberapa orang berpendapat bahwa warna merah juga bagus untuk digunakan karena melambangkan kegembiraan dan hasrat, sementara yang lain menganggapnya agresif dan menghambat kinerja. Namun, semuanya bergantung pada konteks di sini.
Apa pun warna yang Anda pilih, bergantung pada identitas merek dan emosi yang ingin Anda bangkitkan, ingatlah juga kontras dan ukuran tombolnya:
Ya, itu harus menonjol, apa pun tujuan pemasaran Anda: untuk mengembangkan daftar email Anda, ubah pelanggan menjadi prospek, atau jual produk langsung melalui email Anda. Tapi triknya adalah melakukannya buatlah menarik perhatian, bukan mengganggu.
Lebih besar tidak berarti lebih baik: Temukan titik terbaik antara besar dan kecil, dan jangan menonjolkan CTA secara agresif dengan harapan mendapatkan lebih banyak minat dan klik.
Praktik terbaik di sini adalah:
- Pilih warna tombol CTA yang sesuai dengan identitas merek Anda.
- Jaga konsistensi warna tersebut di setiap email agar pelanggan dapat mengaitkannya dengan tindakan dan dengan cepat mengenali apa yang harus diklik.
- Jadikan tombol CTA Anda lebih menonjol daripada teks email, tetapi lakukan dengan mudah: Tombol ini juga harus ramah sentuhan bagi pengguna yang membaca email Anda di perangkat seluler.
- Jadikan cukup terang untuk dikenali: Biarkan memiliki kontras tinggi dengan latar belakang email.
3) Ingat tentang teks di atasnya
Elemen penting lainnya dari desain tombol email Anda adalah persuasif dan teks argumentatif kamu menulis di atasnya. Sebagai seorang pemasar, Anda tidak bisa meremehkannya:
Meskipun warna, ukuran, dan lokasi CTA di email berfungsi untuk menarik perhatian pengguna dan membangkitkan emosi, tekslah yang membantu mereka memahami apakah CTA layak untuk diklik. Agar teks CTA Anda berfungsi, harap desain sebagai berikut:
- Jadikan berorientasi pada tindakan: pembaca harus memahami apa yang harus dilakukan dan manfaat apa yang akan mereka peroleh dengan mengklik.
- Gunakan kata kerja yang menarik seperti “dapatkan”, “coba”, “belanja”, “pesan”, “unduh”, "membeli," dan lain-lain. Hindari yang membosankan "klik disini" or "kirim," yang hanya merupakan instruksi umum dan tidak ada hubungannya dengan pesanan spesifik Anda.
- Buat teksnya singkat: dua atau tiga kata; ya, maksimal lima kata.
- Buat ukuran font cukup besar agar mudah dibaca.
- Pertimbangkan teks CTA yang berbeda untuk segmen pelanggan yang berbeda di saluran penjualan Anda. Masuk akal bahwa a "Beli sekarang" tombol email akan terlihat arogan dan tidak tepat waktu di buletin selamat datang, jika a “Ceritakan lebih banyak” varian akan bekerja lebih baik.
Trik lain untuk dicoba adalah dengan menulis teks tombol CTA email Anda sebagai orang pertama jika nada suara merek Anda memungkinkan: Gunakan “saya” dan “saya” alih-alih “Anda” dalam salinan tombol. Misalnya:
- “Berikan bukuku,” tidak “Dapatkan bukumu”
- “Ya, saya ingin konten,” tidak “Ambil konten Anda”
- “Kirimkan saya perlengkapannya,” tidak “Coba perlengkapanmu”
- "Tunjukkan padaku bagaimana caranya," tidak "Belajar bagaimana"
Personalisasi seperti itu pernah menghasilkan a 90% klik tingkatkan untuk Unbounce, jadi mengapa tidak mengujinya dan memberikan kehidupan baru sekarang?
4) Temukan CTA email Anda dengan benar
Aturan pertama klub pemasar email adalah: Anda jangan memasang lebih dari satu CTA dalam satu email. Aturan kedua dari klub pemasar email adalah: Anda JANGAN memasukkan lebih dari satu CTA dalam satu email.
Aturan ketiga dari klub pemasar email adalah: Untuk memastikan CTA Anda menarik tetapi tidak mengganggu, temukan dengan benar.
Pertama, adapun jumlah tombol CTA dalam email:
“Lebih banyak opsi, lebih banyak peluang untuk memilih dan mengklik” tidak berfungsi di sini. Banyaknya CTA Anda dapat membingungkan atau membuat pengguna kewalahan. Harap ingat tentang rasio perhatian dalam pemasaran: Rasio perhatian harus 1:1 dari apa yang dapat dilakukan seseorang di halaman vs. apa yang Anda ingin mereka lakukan.
Semakin banyak pilihan yang Anda berikan, semakin besar kemungkinan Anda kehilangan perhatian mereka. Selain itu, Anda berisiko memicu salah satu efek berikut karena memiliki banyak pilihan:
- Kelumpuhan pilihan: Semakin banyak pilihan yang kita miliki, semakin menantang atau bahkan mendemotivasi itu bagi kita untuk membuat keputusan.
- Penyesalan pembeli: Semakin banyak pilihan yang kita miliki, semakin mudah kita menyesali keputusan yang kita ambil, karena mengira itu mungkin salah.
Jadi, jika Anda ingin pengguna memutuskan dan mengambil tindakan, berikan mereka satu CTA langsung untuk dipertimbangkan.
Namun, seperti yang sering terjadi dalam pemasaran, ada beberapa pengecualian terhadap aturan tersebut:
- Jangan ragu untuk melakukan beberapa ajakan bertindak jika hal itu mengarahkan pengguna ke sana halaman yang sama.
- Pertimbangkan beberapa CTA dalam email jika itu tentang e-commerce mempromosikan beberapa produk/jasa. Jika demikian, rancang email Anda sesuai dengan itu: pisahkan menjadi beberapa bagian, masing-masing dengan ajakan bertindak yang berbeda. Ini akan membuat pengguna lebih nyaman memindai email Anda dan memahami isi setiap area.
Dan sekarang, untuk lokasi CTA email:
Praktik terbaiknya adalah menempatkannya “di paro atas” bagi pembaca yang tidak suka menggulir untuk melihatnya. Kiat lainnya bergantung pada perangkat yang disukai target Anda untuk membaca email:
- Untuk pengguna desktop: Tempatkan CTA di sebelah kanan teks dan gambar email.
- Untuk pengguna seluler: Tempatkan CTA di depan dan tengah atau lihat sudut kiri atas email Anda karena beberapa aplikasi Android hanya menampilkan bagian ini.
Lokasi yang tepat dari tombol CTA email Anda adalah jaminan bahwa semua kontak akan melihatnya, apa pun perangkat dan kebiasaan membaca mereka.
5) Tambahkan spasi
Menambahkan ruang putih di sekitar tombol CTA dalam email adalah praktik yang baik: Ini memisahkannya dari teks dan elemen lainnya, menciptakan fokus visual bagi pembaca dan membuat tombol menonjol.
Dan berbicara tentang pengguna seluler, spasi juga memiliki fungsi yang lebih praktis: Menciptakan area tambahan di sekitar teks, sehingga memudahkan jari untuk mengklik.
Wrapping Up
Dalam hal rasio klik-tayang email, setiap detail penting, dan desain tombol email CTA Anda tidak kalah pentingnya: Warna, ukuran, lokasi, dan teksnya dapat membuat perbedaan untuk keseluruhan kampanye pemasaran Anda.
Praktik terbaik di sini:
- Rancang sebagai tombol, bukan tautan atau gambar.
- Pertimbangkan identitas merek Anda, psikologi warna, dan kontras saat menentukan warna dan ukuran tombol.
- Gunakan teks yang berorientasi pada tindakan, menarik, dan singkat untuk tombol CTA Anda.
- Pilih tempat yang tepat untuknya di badan email Anda: Pastikan tampilannya dan berfungsi dengan baik di desktop dan perangkat seluler.
- Tambahkan spasi untuk memisahkan CTA dari elemen lain di email Anda dan membuatnya menonjol.
Jika Anda ingin mengambil langkah lebih jauh dalam desain email, Anda juga dapat mencoba elemen email interaktif dan tombol CTA animasi. Ini tren pemasaran email terbaru dapat membantu Anda melibatkan pelanggan, memicu tindakan, dan mendapatkan masukan dari mereka.
Dan setelah Anda memiliki strategi konten yang dikembangkan, Anda bisa mengotomatiskan email dengan bantuan alat pemasaran online dan pilih yang paling cocok untuk Anda.
Penulis Bio
Lesley Vos
Lesley adalah copywriter profesional dan kontributor tamu, saat ini menulis blog di Bid4Kertas, sebuah platform yang membantu pelajar dan penulis dengan solusi penulisan. Mengkhususkan diri dalam penelitian data, penulisan teks web, dan promosi konten, dia menyukai kata-kata, sastra non-fiksi, dan jazz.
