Pemasaran influencer yang dulunya merupakan metode pemasaran tambahan kini telah menjadi sebuah 8-10 miliar dolar industri di seluruh dunia. 

Mengapa?  

Ini memberikan keajaiban bagi bisnis! Berikut beberapa statistik lainnya jika Anda meragukan potensi pemasaran influencer di e-commerce.

• 89% dari semua pemasar menemukan ROI dari pemasaran influencer sebanding atau lebih baik daripada saluran pemasaran lainnya. 

• 50.7% merek yang bekerja dengan influencer menjalankan toko e-commerce. 

• 61% konsumen mempercayai rekomendasi influencer 

Jika Anda ingin memanfaatkan kekuatan pemasaran influencer, atau ingin mengoptimalkan strategi pemasaran influencer Anda saat ini, kami telah membuat panduan singkat berisi semua informasi yang Anda perlukan. 

Manfaat Influencer Marketing

Tidak masalah jika Anda bekerja dengan selebriti mega influencer seperti Kim Kardashian, yang memiliki jutaan pengikut instagram, atau sejenis blogger influencer khusus Karrie Truman, yang berbagi resep instapot dengan 24k pengikut Instagram-nya (per September 2021), Anda sebagai pebisnis akan selalu menang. 

Artinya, pemasaran influencer adalah keuntungan bagi usaha kecil, sebisa mungkin menyewa influencer sesuai anggaran Anda dan itu tidak menunjukkan pengeluaran yang besar dalam software akuntansi Anda. Meskipun Anda dapat menghemat uang dan tidak perlu membayar untuk papan reklame dan iklan TV berukuran besar. 

Berikut beberapa cara influencer dapat membantu bisnis e-commerce Anda: 

• Bangun merek Anda
• Membantu Anda menjangkau audiens yang ideal
• Tingkatkan pengikut media sosial Anda
• Memberi Anda bukti sosial yang bagus 
• Membantu Anda mendapatkan backlink berkualitas tinggi
• Hasilkan prospek dan tingkatkan penjualan

Sekarang setelah manfaat influencer jelas, mari kita pahami berbagai cara Anda dapat menggunakannya untuk kampanye pemasaran Anda.

Berbagai jenis kampanye influencer termasuk

Berikut beberapa cara agar influencer menjalankan kampanye pemasaran untuk Anda.

Sekarang setelah Anda mempelajari manfaat pemasaran influencer, dan cara bekerja dengan influencer, mari cari tahu cara menemukan influencer yang tepat untuk bisnis e-commerce Anda.

Tips Cepat Untuk Menemukan Influencer 

Berikut adalah tips terbaik untuk menemukan jenis influencer yang tepat untuk bisnis e-commerce Anda. 

1. Lihat pengikut Anda yang ada

Mengejutkan, bukan? Tapi itu benar — influencer terbaik Anda mungkin berada tepat di bawah Anda. Oleh karena itu sebelum mencari influencer, lihat dulu pelanggan Anda yang sudah ada.

Cari tahu siapa penggemar terbesar Anda? Siapa yang menandai Anda di Instagram StoriesSiapa yang menyebut Anda dalam konten visual mereka seperti video YouTube, dsb.? Siapa pelanggan tetap Anda? Siapa yang memberi peringkat dan ulasan yang bagus tentang Anda? 

Orang-orang yang memposting tentang Anda sudah setia pada merek e-commerce Anda. 

Jadi, buka media sosial mereka dan lihat jumlah pengikutnya, dan jika mereka memiliki banyak pengikut, hubungi mereka untuk mendapatkan peluang kolaborasi.

2. Temukan influencer yang berspesialisasi dalam e-commerce

Saat mencari influencer di niche Anda, tempat terbaik untuk memulai adalah dengan orang-orang terkenal dan terkenal di industri Anda. Influencer industri membantu menyebarkan berita Anda lebih cepat dan membangun kesadaran merek di audiens target Anda! 

Untuk menemukan influencer seperti itu, atur pencarian Google untuk kata kunci terkait industri Anda dan lihat siapa yang secara teratur menulis konten atau membuat video atau konten bergambar yang hampir sama. Anda juga dapat menjelajahi forum untuk melihat siapa yang secara rutin menjawab pertanyaan yang berhubungan dengan industri Anda.

3. Temukan influencer yang mempromosikan pesaing Anda

Ini adalah cara cepat dan mudah lainnya. Jangkau influencer yang sudah bekerja sama dengan pesaing Anda. Ini tidak berarti mereka tidak bisa mempromosikan produk Anda. Sebaliknya, influencer yang sudah menulis dan memposting tentang industri Anda akan lebih cenderung membagikan konten tentang bisnis Anda dibandingkan mereka yang tidak pernah menyebut merek lain di industri Anda.

Anda dapat menemukan influencer tersebut dengan mencari hashtag terkait industri di media sosial untuk melihat siapa yang secara teratur membagikan konten tersebut. Anda bahkan bisa sekadar menguntit media sosial pesaing Anda.

4. Ukur otoritas pemberi pengaruh

Saat memilih influencer yang tepat untuk kampanye e-commerce Anda, Anda perlu mengevaluasi otoritas mereka. Ini akan menentukan apakah mereka memiliki jangkauan yang relevan dan organik untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda. Anda tidak ingin influencer dengan pengikut palsu atau berbayar. 

Pertimbangkan faktor peringkat influencer berikut untuk mengukur otoritas mereka: 

• Jumlah pengikut mereka
• Apakah semua pengikutnya asli dan tidak palsu atau dibeli. 
• Tingkat keterlibatan pengikut
• Alexa Rank situs web
• Kualitas konten mereka
• Seberapa dalam pengetahuan yang mereka miliki tentang industri ini? 

5. Lacak hasil Anda

Apa yang tidak dapat Anda ukur tidak ada gunanya bagi bisnis Anda. Sama seperti aspek bisnis Anda yang lain, Anda perlu melacak KPI pemasaran influencer Anda. Setelah kampanye Anda selesai, lihat hasilnya untuk memutuskan apakah kampanye berhasil atau memerlukan pengoptimalan. 

Misalnya, jika mengasosiasikan dengan influencer tertentu menghasilkan jumlah dan kualitas prospek yang Anda harapkan, jalankan lebih banyak kampanye serupa. Namun, jika Anda gagal mencapai tujuan Anda dengan influencer tertentu, Anda dapat menghentikan asosiasi atau menyusun ulang strategi untuk melihat apakah Anda dapat memberikan hasil yang lebih baik. 

Berikut adalah beberapa KPI yang Anda perlukan untuk melacak pemasaran influencer Anda untuk e-commerce: 

• Jumlah kunjungan situs web
• Jumlah pendaftaran buletin 
• Jumlah penjualan yang dihasilkan melalui tautan afiliasi
• Jumlah pengikut di akun merek Anda
• Keterlibatan dengan hashtag kampanye
• Jumlah konten bermerek baru yang dibuat

TL; DR?

Jika bagian di atas terlalu panjang untuk dibaca, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini saat mencari influencer:

• Dapatkah saya melihat influencer tertentu menggunakan dan menyukai produk saya?
• Apakah audiens influencer relevan dengan target audiens saya?
• Apakah konten influencer yang ada selaras dengan nilai merek dan tujuan bisnis saya?
• Apakah saya ingin influencer ini mewakili merek saya?
• Apakah influencer ini memiliki pengikut palsu atau yang dibeli?
• Apakah influencer ini sesuai dengan anggaran saya?
• Platform mana yang ingin saya gunakan, dan influencer mana yang aktif di sana? 

Bagaimana cara memilih platform media sosial terbaik untuk kampanye pemasaran influencer?

Memilih platform untuk menjalankan kampanye pemasaran influencer Anda adalah langkah mendasar yang penting. 

Haruskah Anda melakukannya di Facebook, Instagram, atau Snapchat? Bagaimana dengan Twitter dan YouTube atau bahkan TikTok?

Jawabannya bergantung pada dua hal: audiens dan tujuan Anda.

Cari tahu situs atau aplikasi mana yang populer di kalangan audiens target Anda, jaringan mana yang sering mereka kunjungi, dan bagaimana mereka menggunakan platform sosial yang berbeda? 

Maka Anda harus mempertimbangkan tujuan jangka pendek Anda. Apakah Anda ingin mendorong kesadaran? Lebih banyak lalu lintas atau lebih banyak konversi? Atau apakah penjualan adalah tujuan Anda? 

Mari masuk lebih dalam dan bantu Anda memilih platform! 

Pemasaran Influencer Instagram 

Luar biasa untuk menargetkan audiens yang lebih muda, menurut Business Insider, lebih dari itu 90% pengguna Instagram berusia di bawah 35 tahun. Saat ini Instagram adalah platform terbaik untuk meningkatkan pengikut dan kesadaran merek Anda. Instagram Stories terus menjadi populer, menjadikannya platform yang ampuh untuk menyajikan konten secara real-time dan spontan.

Meskipun demikian, meskipun Anda dapat menghasilkan lalu lintas dan penjualan dari Instagram, keseluruhan prosesnya masih cukup rumit di aplikasi.

Pemasaran Influencer Snapchat 

Platform ini berfungsi paling baik ketika target audiens Anda lebih muda. Berdasarkan statista, pada tahun 2017, 83.4% pengguna ponsel AS berusia 18 hingga 24 tahun aktif di Snapchat. Apalagi, 78.6% pengguna berusia 18-24 tahun merupakan pengguna aktif Snapchat, sedangkan persentase pengguna aktif berusia 25 hingga 34 tahun hanya sebesar 47.6%. 

Snapchat juga berfungsi dengan baik untuk mempromosikan konten waktu nyata. Mengutip BigCommerce, “Influencer Snapchat bekerja dengan baik untuk membangun kesadaran dan menciptakan buzz seputar acara real-time seperti peluncuran produk atau produk yang menargetkan audiens muda (pikirkan gummy bears).” Anda juga dapat memanfaatkan manfaatnya Snapchat untuk bisnis untuk mendapatkan hasil maksimal darinya.

Namun, jika Anda perlu mengarahkan lalu lintas atau penjualan langsung dari kampanye Anda, Snapchat mungkin bukan pilihan terbaik karena kurangnya fungsi dalam aplikasi.

Pemasaran Influencer Twitter

Twitter adalah platform luar biasa untuk menjangkau generasi milenial. Menurut Hootsuite, “36% orang Amerika berusia antara 18 hingga 29 tahun menggunakan Twitter, lebih banyak dibandingkan kelompok usia lainnya. Namun penggunaannya menurun seiring bertambahnya usia, dengan 22% dari mereka yang berusia 30 hingga 49 tahun menggunakannya, 18% dari mereka yang berusia 50 hingga 64 tahun, dan hanya 6% dari mereka yang berusia 65 tahun ke atas.”

Sebuah studi Nielsen yang dilakukan oleh Twitter menemukan bahwa “1 dari 4 pembeli kendaraan baru di AS menggunakan Twitter sebagai masukan untuk keputusan pembelian kendaraan mereka.”

Ideal untuk memulai percakapan, obrolan Twitter terus menjadi populer, membantu influencer dan merek untuk terus terhubung dengan pesanan dengan bercerita dan memberi tahu audiens tentang pembaruan terkini. 

Pemasaran Influencer YouTube 

YouTube adalah pilihan terbaik untuk menjangkau generasi milenial dan boomer (muda). Menurut data yang dihimpun Filmora, orang berusia 25-44 tahun paling banyak menonton video YouTube. Dan, enam puluh dua persen pemirsa YouTube adalah laki-laki, sementara hanya 38% adalah perempuan.

Namun, perlu dicatat bahwa basis pengguna YouTube sangat besar (lebih dari 1 miliar pengguna), jadi Anda akan mendapat manfaat dari menjangkau pemirsa yang lebih luas mengingat Anda tahu cara menyenangkan algoritme YouTube.

YouTube dapat digunakan untuk meningkatkan kesadaran merek dan menghasilkan lalu lintas untuk bisnis e-niaga Anda. Seperti yang dicatat oleh BigCommerce, “YouTube sangat istimewa karena berfungsi dengan baik di setiap bagian saluran — menawarkan peluang pencitraan merek visual dan lalu lintas yang dapat diatribusikan ke situs Anda.”

Sumber Gambar

Alat terbaik untuk menemukan influencer untuk bisnis e-commerce Anda

Berikut adalah beberapa alat yang pasti harus Anda periksa.

1. Dealspotr

LinkedIn untuk pasar influencer.

Dealspotr adalah platform yang menghubungkan influencer dengan bisnis sambil menawarkan kode diskon melalui situs web mereka. 

Di sini Anda dapat menawarkan “kampanye produk gratis” di mana Anda menyediakan barang gratis kepada influencer sebagai biaya, atau Anda dapat memilih “kampanye biaya promosi”, di mana mereka membayar influencer dengan jumlah tetap sebagai biaya. 

Anda juga dapat menawarkan kode diskon eksklusif kepada influencer untuk pengikut mereka di produk Anda.

Dealspotr merekomendasikan pengeluaran setidaknya $100 jika Anda ingin bekerja dengan influencer kecil hingga menengah.

Dealspotr tidak menawarkan opsi titik penjualan yang berarti pelanggan mereka dapat mengatur penawaran di platform, namun mereka harus mencari solusi agar diskon tersebut diterapkan pada pesanan mereka.

2. heepsy

Heepsy adalah pasar influencer lain yang menghubungkan bisnis dengan influencer. Ini memiliki lebih dari 11 juta influencer di situs-situs seperti Instagram, YouTube, TikTok, Twitter, dan Facebook.

Ini memberikan data tentang audiens influencer, tingkat keterlibatan, dan memberi influencer “skor keaslian.”

Ini juga akan membantu Anda memastikan mereka tidak memiliki banyak pengikut palsu dan bahkan memantau efektivitas kampanye.

Pendekatan berbasis data mereka memudahkan bisnis e-commerce untuk menemukan influencer yang tepat dan juga memastikan kampanye influencer Anda mendorong penjualan.

Alat ampuh lainnya meliputi: 

• Klear
• BuzzSumo
• BuzzStream
• Traackr
• Pengaruh
• Awari
• Followerwonk 
• AspireIQ
• tinggi kelompok
• Cision
• Ketuk Pengaruh 

3. Modes

Modash memiliki database influencer yang sangat besar, berisi lebih dari 200 juta pembuat konten di Instagram, TikTok, dan YouTube.

-Nya platform penemuan influencer memungkinkan Anda menerapkan filter untuk menemukan influencer terbaik untuk bisnis e-commerce apa pun, apa pun nichenya. Anda dapat menerapkan filter untuk:

• Lokasi influencer, usia, dan jenis kelamin
• Rentang pengikut
• Topik, hashtag yang digunakan, dan kata kunci bio
• Pengelompokan audiens: demografi & geografi
• Tingkat keterlibatan minimum
• Jumlah pengikut palsu terbatas

Dan banyak lagi. Setelah Anda memilih beberapa pembuat konten untuk merek Anda, Anda dapat menambahkan mereka ke daftar, dan mengekspor detail kontak untuk mulai merekrut.

Terakhir, Modash juga memiliki fitur pemantauan influencer yang membantu kampanye setelah ditayangkan. Ini dapat mengumpulkan konten secara otomatis, dan membantu Anda melaporkan bagaimana kinerja postingan mitra

Pemasaran influencer — suatu keharusan bagi bisnis eCommerce untuk menjadi sebuah merek 

Sebagai pemilik bisnis e-commerce, inilah saatnya Anda memanfaatkan kekuatan pemasaran influencer jika tujuan Anda adalah untuk tumbuh secara besar-besaran dan menghasilkan penjualan yang luar biasa. Dengan adanya pandemi ini, semakin banyak bisnis yang membuka toko online, mulai dari toko kecil-kecilan hingga pengecer offline besar. 

Sekali lagi, seorang influencer tidak berarti seorang selebriti dengan audiens yang sangat besar; pilih mikro-influencer yang relevan. Semoga panduan ini akan membantu Anda memulai atau mengoptimalkan kampanye pemasaran influencer Anda dan membuat bisnis e-commerce Anda mendapatkan pengakuan dan penjualan yang layak.

Penulis bio:

Shubham Rajpara adalah pemasar berbentuk T dengan menulis sebagai keahliannya. Dia adalah lulusan psikologi yang membantunya memanfaatkan dirinya untuk menulis salinan persuasif. Dia telah banyak menulis untuk perusahaan SaaS dan agen pemasaran. Untuk semua kebutuhan salinan dan konten Anda, Anda dapat menemukannya LinkedIn.

Penulis Tamu