Nama: Victor Levitin
Usia: 33
Peran: CEO
Apa nama SaaS Anda: Daftar Gila
Didirikan di: 2015
Berapa banyak orang di tim saat ini? 17
Di mana Anda berbasis? Israel, Tel Aviv
Apakah Anda mengumpulkan uang? Mengumpulkan $600k dari Altair VC
Bagaimana Anda menggunakan uang itu?
Sebagian besar dana digunakan untuk membentuk tim teknis kami – pengembang, insinyur QA, Desainer, VP produk. Selanjutnya kami mengaktifkan akuisisi berbayar di Google. Hari ini kami membelanjakan ~$20rb / bulan, pembelanjaan ini dikembalikan ke pendapatan pelanggan dalam waktu 1.5 bulan.
Bisakah Anda memberi tahu kami apa itu CrazyLister dan bagaimana Anda menghasilkan uang?
“Wix untuk pasar” – CrazyLister adalah solusi termudah untuk membuat daftar produk profesional untuk pasar. Dimulai dari eBay, kini kami berekspansi ke Amazon, Wallmart, Rakuten, Wish.com, Etsy, Alibaba, dan banyak lagi.
Bagaimana Anda mendapatkan ide ini?
Mengembangkan perusahaan pertama kami, bisnis eCommerce dari nol menjadi $4.5 juta dalam penjualan tahunan – kami merasakan penderitaannya sendiri.
Berapa lama Anda mengerjakannya sebelum diluncurkan? Kapan Anda melihat dolar pertama Anda?
Melihat dolar pertama sekitar setengah tahun setelah baris kode pertama ditulis.
Siapa klien Anda? Apa target pasar Anda?
Pengecer yang berjualan di pasar
Apakah Anda menguntungkan? jika tidak, menurut Anda kapan Anda akan sampai di sana?
Segera setelah kami mencapai profitabilitas pada bulan Juni 2017 – kami kembali ke arus kas negatif untuk mempercepat pertumbuhan.
Titik awal MRR: $9rb
MRR setelah 6 bulan: $ 23K
MRR setelah 12 bulan: $ 51K
MRR hari ini: $110rb
Jumlah pelanggan yang membayar: 4,400
ARPU: $ 25
LTV: $ 900
Mengocok: 2% setiap bulan
Bagaimana Anda mendapatkan 100 pelanggan pertama Anda?
Grup Facebook dan pemasaran konten.
Apa saja 2-3 saluran distribusi utama yang paling cocok untuk Anda? Saluran mana yang tidak cocok untuk Anda?
AdWords CAC:LTV 1:6
Pemasaran konten & SEO = 70% pertumbuhan
Kini menghadirkan pakar akuisisi Facebook.
Sejauh saluran yang tidak berfungsi untuk kami, kami belum berhasil menjalankan program afiliasi yang sukses. Kami belum berhasil menjalankan program rujukan yang sukses – serupa dengan program Dropboxe. Kami benar-benar gagal dengan penempatan spanduk.
Ceritakan kepada kami 2-3 tantangan pertumbuhan yang Anda temui baru-baru ini (dan jika Anda memiliki strategi bagaimana mengatasinya.)
Tantangan yang kami hadapi terkait dukungan pelanggan – kami harus melayani pelanggan 24/7, pakar layanan pelanggan dari Israel saja tidak cukup sehingga kami juga mempekerjakan di Brasil.
Tantangan dalam meneruskan pengetahuan kepada pakar layanan pelanggan baru yang tidak hadir secara fisik di kantor kami. Bagaimana cara membangun proses yang terukur antara dukungan pelanggan dan tim teknologi? Prioritas bug dan fitur, dll. Saat Anda masih kecil, dukungan pelanggan dapat langsung ke ruangan terdekat dan berbicara dengan pengembang, seiring dengan peningkatan skala kami, hal ini menjadi sebuah tantangan. Kami sedang membangun proses yang berkelanjutan untuk 50 dan 100 pakar layanan pelanggan.
Beberapa tugas tidak layak dilakukan sendiri. Apa yang Anda outsourcing?
Kami menggunakan agensi untuk SEO – baru saja memulai, mari kita lihat bagaimana kelanjutannya. Kami merasa bahwa kami membutuhkan seorang ahli SEO, ini adalah ruang rumit yang selalu berubah dengan banyak pendapat yang bertentangan. Kami memiliki terlalu banyak pertanyaan dan terlalu sedikit jawaban. Apakah situs kita cukup cepat? Apa yang harus kami sertakan dalam robots.txt? Bagaimana cara menggunakan canonicals, no-index, apakah postingan blog kita sudah cukup teroptimasi SEO? Mengapa peringkat kami turun untuk kata kunci tertentu?
Apa saja 3 alat yang Anda dan tim Anda tidak dapat hidup tanpanya?
Gmail, Interkom, Jira
Ceritakan kepada kami kesalahan terbesar yang Anda lakukan saat membangun dan mempromosikan produk Anda dan apa yang telah Anda pelajari darinya.
Tidak memiliki salah satu pendiri teknologi sejak hari pertama. Kami adalah dua mitra bisnis dengan perusahaan SaaS. Hal ini menyebabkan banyak penderitaan dan hilangnya sumber daya. Beberapa tantangan jika tidak memiliki salah satu pendiri teknis:
Bagaimana Anda mewawancarai, menilai, dan merekrut pengembang?
Bagaimana Anda memutuskan teknologi mana yang akan digunakan untuk membuat produk?
Bagaimana Anda menilai apakah perkiraan yang diberikan oleh pengembang realistis?
Bagaimana cara menggalang dana untuk perusahaan teknologi tanpa memiliki mitra teknologi? 🙂
Jika Anda harus memulai CrazyLister hari ini, apa yang akan Anda lakukan secara berbeda?
Bermigrasi ke AS. Israel lebih mengutamakan Cyber dibandingkan eCommerce 🙂
SANGAT sulit untuk memulai di Israel dengan startup eCommerce.
Jika Anda pindah ke AS pada tahap awal, apa yang akan Anda lakukan secara berbeda di sana?
40% pelanggan kami berada di AS. Kami akan menjangkau lebih banyak pelanggan lebih cepat. Kami akan lebih cepat menjangkau lebih banyak mitra dan platform, dan belajar lebih cepat dari hubungan ini.
Sangatlah menantang untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan mitra di seluruh dunia melalui Skype.
Kami terbang ke AS beberapa kali dalam setahun untuk pertemuan dan konferensi strategis, namun pada akhirnya, Anda harus berada di tempat bisnis Anda berada.
Mungkin akan lebih mudah bagi kami untuk menggalang dana di AS, dimana eCommerce sangat besar.
Di Israel, kami adalah negara CYBER dan teknologi tinggi. Sangat sedikit VC yang benar-benar memahami eCommerce.
Di mana Anda melihat CrazyLister dalam 5 tahun dari sekarang?
CrazyLister akan menjadi platform bagi Marketplace untuk menambah pasokan mereka.
Saat ini kami telah mengelola sekitar 30 juta produk dari ribuan pengecer – kami memiliki data yang sangat kaya tentang produk dan pengecer yang sangat berharga bagi pasar dan platform. Pasar akan dapat melengkapi pasokan mereka dari CrazyLister dengan filter yang sangat tepat.
Misalnya – Wallmart beralih ke pengecer pihak ketiga untuk menambah permintaan produk jangka panjang yang tidak ditawarkan oleh perusahaan.
Alih-alih melakukan orientasi dan memeriksa pengecer, Wallmart akan dapat melakukan ping ke CrazyLister – “Hai, kami memerlukan Iphone 8 putih 128 GB, dari pengecer dengan skor umpan balik minimal 99%, yang dapat mengirimkan ke Amerika Utara dalam waktu 2 hari kerja, dan harganya di bawah $740”.
Kami memiliki semua data ini dan banyak lagi.
