Sebelumnya, saya akan menceritakan kisah saya (jangan khawatir, pendek dan membosankan. Tidak menarik):
Ketika saya memulai perusahaan pertama saya, saya memiliki banyak pesaing. Saya berasumsi bahwa perusahaan saya akan memberikan nilai lebih kepada masyarakat dibandingkan perusahaan lain. Dan yang pasti, itu benar. Namun, setelah satu setengah tahun, kami gagal.
Alasannya?
Pesaing kita benar-benar membunuh kita.
“Bagaimana mereka bisa lebih baik dari Anda jika Anda berbagi nilai lebih?” – Anda mungkin bertanya pada diri sendiri saat ini.
Saat kami mulai, mereka sudah memiliki lebih banyak lalu lintas, komunitas yang lebih besar, dan orang-orang yang mendukung mereka.
Jawabannya mudah. Mereka memantau kami setiap hari, dan karena itu, mereka selangkah lebih maju!
Itulah alasan mengapa saya ingin berbagi dengan Anda pengetahuan dan pengalaman saya.
Memasuki samudra merah yang penuh dengan pesaing mungkin akan sangat-sangat sulit dan melelahkan. Mentor dan penasihat bisnis Anda pasti berkonsultasi dengan Anda untuk membuat pasar baru atau menemukan celah di pasar yang sudah ada dan untuk membangun bisnis Anda yang berkelanjutan dan bertahan lama di sana.
Tapi sejujurnya, apakah hal itu benar-benar bisa dicapai?
Ya, benar, namun peluang Anda menjadi Airbnb berikutnya sangat kecil.
Sebaliknya, yang dapat Anda lakukan adalah memantau situs web pesaing Anda, media sosial, dan strategi konversi secara rutin!
Di artikel ini, Anda akan mempelajari:
- 5 tips cara mengetahui strategi pesaing Anda
- Bagaimana menggunakan riset Anda untuk mengalahkan mereka
- Bagaimana mengubah pelanggan mereka menjadi pelanggan Anda
Pesaing Anda memiliki database email yang sangat besar? Wooow, kesempatan yang luar biasa bagi Anda!
Kita semua pernah mendengar mitos bahwa kampanye email adalah jenis pemasaran yang paling efektif. Saya kira sangat menjengkelkan bagi Anda untuk membuat kampanye dan penjangkauan buletin besar-besaran hampir setiap hari (setidaknya bagi saya). Tapi, aku harus mengecewakanmu. 🙁
Ya, ini adalah cara paling efektif untuk menjangkau pelanggan baru. Dan jika pesaing Anda sering melakukan kampanye email (saya yakin demikian), tentu saja Anda juga harus melakukannya!
Mempekerjakan a lembaga penjangkauan blogger bisa menjadi situasi yang saling menguntungkan jika Anda tidak berencana menjangkau audiens secara manual dan mendapatkan hasil yang bagus.
Ada satu cara rahasia bagaimana Anda dapat mengetahui kampanye konversi buletin pesaing Anda.
Percayalah, satu rahasia saja bisa sangat membantu Anda!
Apakah Anda siap?
Ini cukup mudah dan sederhana. Yang Anda butuhkan hanyalah adil bergabunglah dengan buletin pesaing Anda!
Itu tidak terlalu sulit. Benar?
Sebagai contoh kita akan mengambil skenario berikut:
Pesaing Anda akan mengubah tombol ajakan bertindak buletinnya dari “Daftar di sini” menjadi “Mulai uji coba gratis Anda sekarang! Tidak perlu kartu kredit!”
Ini sangat berharga bagi Anda atau tim pemasaran Anda karena Anda dapat dengan mudah mengetahui apa strategi pesaing Anda.
Lacak penyebutan pesaing Anda di Internet
Jika Anda melacak penyebutan pesaing Anda di internet, Anda dapat dengan mudah mengetahui popularitasnya di web dan di antara pelanggan.
Google Alerts adalah cara yang baik untuk melakukan itu! Cukup di dashboard Google Alerts, masukkan kata kunci yang ingin Anda ikuti. Misalnya saja nama pesaing Anda atau nama beberapa eksekutif yang bekerja di sana.
Sebagai contoh, jika Anda mengetahui bahwa pesaing Anda baru saja disebutkan di New York Times atau Forbes, Anda mungkin khawatir dan lebih memperhatikan kampanye PR Anda.
Tentu saja, jika pesaing Anda adalah perusahaan yang sangat besar, dasbor email Anda terkadang penuh dengan notifikasi Google Alerts, dan terkadang memakan waktu lama untuk memeriksa semuanya. Tapi percayalah, itu sepadan!
Identifikasi peluang dalam Strategi Media Sosial Pesaing Anda
Jangan takut untuk menguntit mereka. Tinggalkan rasa malu, dan mulailah mengalahkan mereka!
Melalui media sosial, kami berkomunikasi dengan fondasi setiap bisnis – pelanggan kami. Jika Anda rutin memantau kehadiran pesaing Anda di media sosial, Anda bisa mengetahui strategi apa yang mereka gunakan, konten apa yang mereka tulis, dan yang lebih penting, Anda bisa mengetahui apakah pelanggan mereka puas atau tidak!
Jika mereka tidak puas, tanyakan pada diri Anda: “Apa yang bisa saya lakukan untuk menjadi lebih baik dari mereka?”
Sebutan Merek adalah alternatif untuk Google Alerts, hanya untuk Media Sosial. Ini memungkinkan Anda memantau penyebutan pesaing Anda di media sosial.
Data berharga yang Anda peroleh dari riset media sosial pesaing sehari-hari dapat banyak membantu Anda! Anda sering kali dapat melewati proses “trial and error”, dan menghemat waktu Anda. Anda perlu memahami jaringan dan metrik penting.
Wawancarai pelanggan pesaing Anda untuk menemukan celah dalam strategi mereka
Seperti yang saya sebutkan di atas, memantau keberadaan pesaing Anda di web sangatlah penting, namun satu hal yang tidak boleh Anda maafkan adalah komunikasi terus-menerus dengan pelanggan pesaing Anda, yang kemungkinan besar suatu hari nanti bisa menjadi milik Anda.
Cobalah mencari tempat di web tempat berkumpulnya pelanggan pesaing Anda. Itu bisa berupa:
- Grup atau halaman Facebook
- Grup LinkedIn dan pengikut pesaing di LinkedIn
- Atau beberapa saluran lain yang khusus untuk industri Anda
Pergi dan bicaralah dengan mereka. Wawancara antara 20 dan 50 pelanggan (Percayalah, ini tidak membuang-buang waktu Anda). Tanya mereka:
- “Apa penderitaan terbesar Anda mengenai [masalah]?”
- “Apakah kamu punya solusi untuk itu?”
- “Apakah Anda menggunakan [layanan/produk pesaing]?”
- “Apa pendapatmu tentang hal itu?”
- “Apa yang Anda ingin agar produk menjadi lebih baik?”
- “Bagaimana Anda mengetahui tentang mereka (atau menjadi pelanggan mereka)?”
Jawaban atas pertanyaan ini dapat membantu Anda menentukan dan memahami strategi akuisisi pesaing dengan lebih baik, atau untuk mengetahui kesulitan dan kelemahan terbesar pelanggan dalam produk atau layanan mereka.
Pikirkan tentang ini! 😉
Pantau situs web pesaing Anda, strategi SEO, dan Kata Kunci
Terkadang, perubahan terkecil sekalipun pada situs web dapat meningkatkan tingkat konversi. Mari kita ambil situasi berikut sebagai contoh:
Situs web e-niaga pesaing Anda meminta pelanggan untuk membuat akun agar mereka dapat melakukan pembelian. Mereka menyadari bahwa mereka memiliki rasio pentalan yang besar ketika calon pelanggan mengetahui bahwa mereka tidak dapat membeli sesuatu, tanpa membuat akun, jadi, mereka memutuskan untuk menghapus formulir pendaftaran.
Ini sangat penting bagi Anda karena jika pesaing Anda memutuskan untuk menghapus formulir pendaftaran, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan rasio pentalan yang besar karena situasi yang sama.
Atau, misalnya:
Pesaing Anda mengubah metanya atau tag <h1> untuk menargetkan kata kunci yang berbeda
Omong-omong, ada satu alat yang harus Anda periksa! Ini disebut Pesaing.aplikasi. Alat ini membantu Anda memantau situs web pesaing Anda, perubahan kata kunci, akun media sosial, dan kampanye buletin. Ini membantu Anda menghemat banyak waktu.
Pada akhirnya, jika Anda memantau pesaing Anda dengan cermat di internet, Anda selalu bisa melakukannya satu langkah di depan mereka dan Anda dapat mengetahui strategi mereka kapan saja.
Pikirkan tentang ini. Saya tidak memantaunya dengan baik pada startup pertama saya dan hasil akhirnya sangat buruk bagi saya. Mengapa hal itu juga harus berdampak buruk bagi Anda? 🙂
