Arsip Tag: survei

Umpan balik pelanggan merupakan bagian integral dari bisnis Anda. Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan penawaran Anda dan pada akhirnya menyenangkan pelanggan Anda. Pertanyaan survei pelanggan adalah cara langsung untuk mengumpulkan umpan balik yang konstruktif. Namun Anda perlu membuat pertanyaan survei pelanggan yang efektif untuk menghasilkan…

Perpindahan pelanggan adalah kenyataan yang tidak diinginkan dalam bisnis apa pun, B2C atau B2B. Namun, meskipun pelanggan menyukai produk atau layanan Anda, tidak ada jaminan mereka akan bertahan selamanya. Pelanggan mungkin keluar karena berbagai alasan, termasuk perbedaan harga, keluhan yang belum terselesaikan, layanan yang buruk, pesaing yang menawarkan…

Pendapat pelanggan sangat penting dalam pemasaran online dan pemasaran secara umum. Bagaimanapun, kesuksesan suatu bisnis secara keseluruhan hanya didasarkan pada keputusan mereka untuk mengidentifikasi produk Anda dan membelinya atau tidak. Jadi, aturan dasarnya adalah…

Ketika bisnis Anda ada di media sosial yang sudah memiliki audiens, banyak sekali wawasan berharga yang bisa Anda peroleh. Wawasan ini akan membantu Anda membuat keputusan pemasaran dan bisnis yang lebih baik. Kini, merek telah mendalami…