Kotak Peralatan Utama: 15 Alat yang Harus Dimiliki untuk Pemilik Toko Shopify

Mengelola toko Shopify memang menyenangkan, tetapi juga bisa menjadi sangat menantang jika Anda tidak tahu aplikasi mana yang harus digunakan untuk membuat prosesnya lebih menyenangkan. Pada artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda 15 alat yang harus dimiliki untuk mengembangkan dan meningkatkan skala toko Shopify Anda.

Konversi Pemasaran & Prospek

Pemilik toko Shopify harus menjamin bahwa mereka mengubah prospek menjadi pelanggan setia. Jika tidak, Anda akan kehilangan kesempatan untuk mendapat untung. 

Upaya pemasaran harus berhasil, dan untuk itu, Anda memerlukan alat tingkat atas yang membantu Anda mengelola beberapa fitur toko Anda. Berikut aplikasi favorit banyak orang untuk itu:

Poptin 

Mengubah pengunjung menjadi pelanggan adalah salah satu bagian tersulit dalam mengelola toko Shopify.

Namun, Poptin membuat prosesnya jauh lebih mudah dengan popup, formulir kontak, dan formulir sebaris yang memungkinkan Anda menghasilkan prospek dan mendorong Anda saluran penjualan. Ini memungkinkan Anda mengelola perolehan prospek dengan membuat popup yang interaktif dan menyenangkan untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. 

Poptin sangat ideal untuk mendapatkan prospek dan memastikan orang tidak meninggalkan keranjang belanja mereka. 

Karena Anda tidak memerlukan keahlian pengkodean apa pun untuk membuat popup, prosesnya akan cepat, dan Anda akan dapat menikmati manfaatnya termasuk Pengujian A / B, penargetan, pemicu, dan penyesuaian popup.  

Poptin juga menawarkan harga terjangkau rencana penetapan harga yang ideal untuk toko Shopify. Menambahkan Kunjungi toko Shopify Anda. 

Hubspot

Opsi ini adalah salah satu yang terbaik, terutama jika Anda mencari sesuatu yang sederhana namun dengan fitur fantastis untuk ditingkatkan. 

HubSpot memiliki opsi gratis yang dapat Anda jelajahi jika anggaran Anda terbatas dan tidak ingin menghabiskan banyak uang. Setelah Anda mulai menghasilkan uang dari kampanye pemasaran, Anda dapat memilih versi berbayar dan mendapatkan lebih banyak alternatif. 

Meskipun banyak orang fokus pada keluar dari popup maksud ketika mereka mengelola a Toko Shopify, ada lebih banyak hal yang harus Anda pikirkan, seperti CRM, integrasi, dan penjadwalan email. Dengan HubSpot, Anda dapat mengurus semua itu. 

Layanan Pelanggan

Anda tidak dapat fokus pada perolehan prospek kecuali Anda menawarkan alternatif layanan pelanggan terbaik kepada klien Anda. 

Meskipun demikian, ada banyak hal dalam mengelola toko Shopify yang mungkin sulit dijangkau oleh layanan pelanggan. Jangan khawatir – Anda juga akan menemukan aplikasi untuk membantu Anda, seperti berikut: 

cerewet

Terhubung dengan pelanggan Anda melalui percakapan langsung juga penting jika Anda ingin mendapatkan prospek. 

Jika Anda tidak mengizinkan calon pelanggan berbicara dengan Anda atau staf Anda, kemungkinan besar mereka akan mencari toko online lain yang memberi mereka dukungan pelanggan terbaik. 

Anda dapat mengaturnya dengan menggunakan cerewet, aplikasi obrolan yang memungkinkan Anda berkomunikasi di saluran sosial favorit Anda. Ini adalah pilihan yang fantastis karena toko Anda akan mendapatkan tombol obrolan yang mendukung aplikasi perpesanan favorit pelanggan Anda, seperti WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, dll. Tambahkan Obrolan dengan toko Shopify Anda.

Jika Anda menginginkan alternatif yang lebih baru, Anda dapat mencoba menginstal a live chat aplikasi di situs web Anda seperti jalur obrolan. Ini juga merupakan aplikasi yang membantu pelanggan Anda berbicara dengan Anda melalui obrolan, tetapi aplikasi ini lebih inovatif daripada Chaty, sehingga dapat menawarkan fitur yang lebih nyaman. 

Penyangga

Berinteraksi dengan pelanggan Anda melalui platform media sosial adalah ide yang bagus, terutama jika bisnis Anda sudah sangat bergantung pada mereka. 

Dengan Buffer, Anda akan dapat mengelola beberapa permintaan pelanggan, memperbarui kalender Anda, dan memastikan Anda selalu mengetahui postingan terbaru. 

Buffer membantu Anda melacak keterlibatan dan segera merespons pelanggan Anda. Karena memiliki uji coba dan paket gratis, Anda dapat mencobanya dan jika Anda suka, gunakan versi berbayar. 

Freshdesk

Ini juga sangat populer karena menawarkan dua opsi utama: Anda bisa mendapatkan solusi layanan bantuan langsung atau alternatif omnichannel. 

Apa pun yang Anda pilih, Anda mungkin akan menyadari bahwa Freshdesk bisa sangat membantu. 

Solusi meja bantuan sangat ideal jika Anda menjalankan bisnis kecil dan ingin segera merespons pelanggan Anda. 

Namun, dengan alternatif omnichannel, Anda bahkan dapat menggunakan AI untuk meningkatkan bisnis Anda dan mengelola dukungan pelanggan. 

Agen Langsung

Terkadang, menjawab semua saluran komunikasi yang berbeda bisa menjadi sangat menantang, terutama jika Anda harus sering memeriksa email, media sosial, panggilan, dll. 

Meski begitu, dengan LiveAgent, prosesnya akan jauh lebih mudah karena semuanya ada dalam satu dashboard. 

Jika Anda memiliki tim, menggunakan LiveAgent bisa sangat menyenangkan karena proses gamifikasi aplikasinya. Orang bisa mendapatkan reward atau poin jika mereka menyelesaikan reward, sehingga dukungan pelanggan akan sangat menyenangkan bagi karyawan Anda. 

Promosi Media Sosial

Anda mungkin sudah mengetahui hal ini, tetapi media sosial adalah salah satu hal terpenting dalam bisnis modern. 

Jika Anda memiliki toko Shopify, Anda harus aktif, menanggapi komentar, dan terus-menerus terlibat dengan audiens Anda. Semua ini bisa sangat melelahkan, namun dengan aplikasi yang tepat, prosesnya akan jauh lebih menyenangkan. Di sini mereka:

Loomly

Dengan postingan otomatis, analisis untuk semua postingan Anda, dan opsi untuk ide postingan yang dipersonalisasi, Loomly adalah pilihan yang fantastis, terutama jika Anda bekerja dengan tim besar. 

Merek papan atas seperti L'Oreal dan Porsche mengandalkan Loomly untuk mengelola acara sosial mereka. Sekarang, Anda juga bisa menggunakannya. Untungnya, harganya tidak terlalu mahal, jadi ini mungkin pilihan ideal jika anggaran Anda terbatas. 

Planoly

Lebih dari 5 juta pengguna mengandalkan Planoly untuk mengelola platform media sosial mereka. Ini adalah aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk mengatur, merencanakan, dan menjadwalkan konten Anda di Facebook, Pinterest, Instagram, dan Twitter.

Planoly menyarankan beberapa hal untuk membantu Anda meningkatkan keterlibatan Anda. Pada saat yang sama, Anda dapat menggunakan template, stiker, dan opsi desainnya untuk membuat konten yang kreatif dan unik. 

Canva

Ini adalah salah satu opsi paling populer karena mencakup fitur desain dan perencanaan. Selain itu, ia memiliki versi gratis yang nyaman, sehingga Anda dapat menggunakannya bahkan jika Anda tidak punya banyak uang untuk dibelanjakan. 

Dengan Canva, Anda dapat mendesain postingan Anda. Jika Anda memiliki versi berbayar, Anda dapat mengatur semua konten merek Anda di satu tempat dan menyertakan palet warna, logo, dan banyak lagi. Selain itu, Anda dapat menjadwalkan dan memposting konten Anda. 

Pemenuhan dan Manajemen Pesanan 

Beberapa pemilik toko Shopify tidak mengalami banyak masalah konversi prospek. Namun, mereka membutuhkan bantuan untuk memenuhi dan mengelola pesanan.

Untungnya, ada aplikasi untuk itu juga. Lihatlah apa yang biasanya digunakan orang lain untuk membuat prosesnya lebih mudah. 

Persediaan Zoho

Aspek luar biasa dari aplikasi ini adalah Anda dapat mengunduhnya secara gratis. Oleh karena itu, Anda bisa mendapatkan keuntungan darinya meskipun anggaran Anda terbatas. 

Bisnis kecil, menengah, dan besar dapat menggunakan Zoho Inventory untuk mengelola tugas manajemen mereka. Anda dapat melacak stok, memantau penjualan, mengatur tagihan dan faktur, dan banyak lagi. 

Zintago

Aplikasi ini memberikan opsi mudah bagi bisnis dan individu untuk membuat faktur tingkat ahli tanpa memerlukan perangkat lunak khusus atau keahlian desain. Mereka menawarkan gratis templat faktur yang memberikan cara murah dan sederhana untuk meningkatkan prosedur penagihan Anda.

Suite Bersih

Membuat pemrosesan pesanan menjadi proses yang lebih mudah mungkin merupakan salah satu aspek paling menantang dalam menjadi pemilik toko Shopify. 

Meskipun demikian, NetSuite memungkinkan Anda melakukannya tanpa kerumitan. Ini adalah sistem berbasis cloud, dan memungkinkan Anda mengelola inventaris Anda. 

NetSuite bisa menjadi pilihan ideal jika Anda adalah pemilik bisnis baru karena membantu Anda mencegah kelebihan atau kekurangan stok inventaris Anda. Selain itu, dengan aplikasi ini, Anda dapat dengan cepat memperbarui status stok Anda di seluruh gudang. 

vyapar

Meskipun ini adalah opsi berbayar, ini sangat bermanfaat jika Anda mencari alternatif terbaik untuk mengelola semua aspek pesanan Anda.

Vyapar membantu Anda membuat, mengirim, dan mengatur faktur dan tagihan, melacak pengeluaran dan pesanan pembelian Anda, dan mengatur pengingat. 

Analitik

Setelah Anda mulai mengelola platform media sosial dan penjualan, Anda perlu terus-menerus memeriksa analitik Anda untuk memastikan Anda berada di jalur yang benar. Berikut ini adalah beberapa aplikasi terbaik untuk itu. 

Google Analytics

Ini mungkin alternatif paling terkenal. Dengan Google Analytics, Anda dapat mengumpulkan informasi dari aplikasi atau situs web dan menggunakannya untuk meningkatkan beberapa hal guna mendapatkan lebih banyak prospek, meningkatkan keterlibatan dan penjualan, dll. 

Google Analytics sangat ideal karena Anda dapat menerapkan filter yang berbeda bergantung pada informasi spesifik yang perlu Anda kumpulkan. Oleh karena itu, jika Anda ingin mengetahui sesuatu tentang toko Anda, Anda dapat dengan cepat mengakses data tersebut. 

Konversif

Ini juga merupakan aplikasi luar biasa untuk menganalisis data. Conversific menawarkan berbagai fitur, dan pengembangnya terus menghadirkan alternatif baru bagi penggunanya, jadi Anda mungkin akan mendapatkan opsi lain seiring berjalannya waktu. 

Aplikasi ini memiliki antarmuka yang interaktif dan lugas. Oleh karena itu, Anda tidak perlu khawatir jika belum pernah menggunakannya karena Anda akan cepat terbiasa. Terakhir, ini membantu Anda mengontrol setiap aspek data toko Shopify Anda, semuanya di satu tempat!

LoyalitasSinga

Mendorong lebih banyak pendapatan ke toko Anda mungkin merupakan salah satu aspek paling menantang dalam bekerja dengan Shopify. Namun, hal itu mungkin terjadi jika Anda mengandalkan aplikasi seperti LoyaltyLion. 

Dengan LoyaltyLion, Anda dapat memeriksa analitik, tetapi aplikasi ini tidak hanya terkenal karena itu. Ini juga membantu Anda membuat program loyalitas yang akan disukai pelanggan, sehingga Anda dapat menggunakannya untuk mengembangkan bisnis Anda. 

Kesimpulan

Mengandalkan aplikasi terbaik diperlukan jika Anda ingin mengelola toko Shopify Anda dengan benar dan pada akhirnya mengembangkannya. 

Sebagai tip yang berguna, Anda dapat menyingkat dokumentasi Anda ke dalam satu lokasi pusat menggunakan a basis pengetahuan. Ini akan membantu Anda menyimpan dan melacak informasi dengan lebih baik.

Opsi seperti Google Analytics, Canva, dan lainnya yang Anda pelajari hari ini akan mengubah pengalaman Anda sepenuhnya.