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10 modi per assicurarti che le tue email non finiscano nella cartella Spam

e-mail

Tutti odiano gli esperti di marketing. Giusto. In realtà, tutti odiano i cattivi professionisti del marketing perché i cattivi professionisti del marketing ci mettono tutti fuori dal gioco. 

Quindi, volevo condividere alcuni dei modi migliori per evitare di essere un cattivo marketer, soprattutto quando si tratta di email marketing. 

La domanda è: "Cosa rende un cattivo email marketer?" 

E la risposta è: "La bassa consegna delle email è uno di questi."

Come professionisti del marketing, dovremmo avere questo mantra “dare sempre prima valore”. Se ti concentri sul dare valore, le cose andranno naturalmente a posto. 

In questo articolo, invece degli smontaggi di e-mail errati, vedremo l'"aspetto in entrata" dell'e-mail marketing. In altre parole, analizzeremo diversi modi che ti aiuteranno a condurre i tuoi iscritti al funnel di vendita ed evitare la “famiglia spam”.

Dopo aver finito di leggere questo, sarai in grado di portare a casa i modi migliori per consegnare la tua email nella casella di posta, anziché nella cartella spam.

Se rimani fino alla fine, ti darò un trucco che può aiutarti anche ad arrivare alla cartella principale di Gmail. Quindi restate sintonizzati.

1 – Dai sempre valore per primo

Qualsiasi campagna o e-mail che abbia mai scritto o fatto: ho ottenuto enormi punti karma reciproci, vendite, contatti o denaro se ho fornito il valore. Ecco perché ti consiglio di inviare e-mail ogni volta che hai qualcosa di prezioso da condividere con i tuoi iscritti. 

È meglio avere 30 iscritti che ti amano e trovano valore nelle tue email piuttosto che 100 iscritti che aprono e non leggono, cliccano o rispondono mai. 

Puoi utilizzare consigli gratuiti, ebook, risorse, corsi o anche articoli o immagini per fornire valore alle tue campagne e-mail. Fornisci qualcosa di valore nella tua email, potrebbe essere contenuto gratuito come consigli gratuiti, ebook, risorse, corsi. 

I tuoi abbonati ti promuoveranno con il passaparola e crescerai avendo abbonati più coinvolti. 

Otterrai indietro punti karma se fornisci prima valore. Il tuo iscritto non farà mai più clic su "Segnala come spam".

2 – Sii empatico con i tuoi lettori

Ogni volta che scrivi quelle e-mail, mettiti sempre nei panni di un destinatario. Vorresti quell'e-mail? Lo trovi prezioso? 

Non cercare di promuovere contenuti o sconti che facciano rabbrividire i tuoi lettori. 

Crea nella tua email il contenuto che invogli i tuoi utenti a condividere o inoltrare ai loro amici. 

Cerca ispirazione in ciò che ami e poi monitora i comportamenti dei tuoi iscritti. Se gli piace, buon lavoro! Continua così. In caso contrario, apportare le modifiche necessarie. 

Anch'io ho un'ispirazione. Adoro i contenuti del vicepresidente marketing di Drift, Dave Gerhardt. Sottolinea giustamente di essere empatico.

Dave: Empatia

Quindi, chiediti sempre: “Come consumatore, risponderei a quella campagna o e-mail?”

Seth Godin dice giustamente:

Seth

3 – Rispettare i filtri antispam e le loro regole

Gmail e altri ESP sono severi con le regole dello spam. Per rispettare le regole sullo spam, devi semplicemente evitare di utilizzare parole che attivano lo spam, oggetti scadenti e lavorare sull'anteprima.

Parole che attivano lo spam

Di seguito sono riportati i parole di innesco dello spam che agli ESP (fornitori di servizi di posta elettronica) non piace.

e-commerce:

Liquidazione, roba, acquista, acquista ora, ordina ora, diretto, stato dell'ordine, reclamo e vendita

Marketing:

Annunci, fai clic qui, iscriviti e molto altro ancora.

Queste sono le risorse relative alle parole spam che potrebbero aiutarti a evitare lo spam:

Oggetto

Righe dell'oggetto sono gli elementi più importanti per consentire a qualsiasi lettore di decidere se aprire questa email o meno.

Non usarli mentre scrivi le righe dell'oggetto:

  1. Non utilizzare maiuscole e punti esclamativi
  2. Non utilizzare parole che attivano lo spam
  3. L'oggetto non deve essere un'esca per clic
  4. Non ingannare il destinatario con l'oggetto
  5. Non dovresti avere argomenti lunghi
  6. Non commettere errori grammaticali

Ma invece, fai questo:

  1. Fate in modo che riguardi il lettore
  2. Nome utente o azienda se possibile
  3. Usa emoji
  4. Sincronizza le righe dell'oggetto con il corpo dell'e-mail
  5. Rendilo ottimizzato per i dispositivi mobili perché ora tutti utilizzano i dispositivi mobili

Anteprima del testo:

Al giorno d'oggi gli ESP ti danno la possibilità di visualizzare in anteprima il corpo del testo. Assicurati che anche il testo dell'anteprima sia allineato con l'oggetto e il corpo. 

Protip: Invoglia l'utente nel testo di anteprima su ciò che sta arrivando.

4 – Consegnabilità della posta elettronica

Email deliverability è una misura di quante delle tue email raggiungono effettivamente le caselle di posta dei tuoi iscritti, spesso espresse in percentuale.

È un grosso problema per gli esperti di marketing. Il 21% delle email di partecipazione non arrivano mai alla posta in arrivo.

Se vuoi evitare consegna email seguire questi principi:

  • Non acquistare una lista e-mail.
  • Controlla la reputazione del tuo mittente e correggila.
  • Avere un sottodominio specifico per l'invio di email in modo che l'utente possa riconoscersi.
  • Focus convalidare le e-mail.
  • Usa il branding dal tuo nome. Ad esempio, "Tomer di Poptin".
  • Assicurati che il tuo IP non sia nella lista nera. Qui puoi verificarlo.
  • Riscalda i tuoi IP e invia e-mail da un indirizzo IP dedicato (che non è condiviso).
  • Non inviare troppe e-mail e invia le e-mail all'ora e alla frequenza stabilite. 
  • Non aspettare troppo a lungo prima di contattare i tuoi iscritti. Contattali immediatamente se si iscrivono. Fai una domanda almeno nella tua prima email. 

5 – Eliminazione degli iscritti non impegnati

Gli abbonati che non aprono, non cliccano o non rispondono alle tue email probabilmente ti hanno ignorato o dimenticato. 

Gli utenti non coinvolti sono più inclini a contrassegnarti come spam se non hanno avuto tue notizie o non si sono impegnati.

Anche gli utenti non coinvolti non apprezzano comunque i tuoi contenuti. Consiglio sempre di eseguire questo tipo di filtraggio ogni mese. 

6 – Aggiungi sempre l'attivazione e stabilisci le aspettative quando le persone si uniscono alla tua lista

Dopo le leggi GDPR e CAN-SPAM, è estremamente necessario richiedere un opt-in.

L'attivazione rende il tuo marketing più ricco e ti aiuta a concentrarti solo sui lead interessati.

Ogni volta che chiedi un opt-in aggiungi un po' di tocco umano e di buona copia.

Questa email di conferma mi fa ridere ogni volta che vedo la conferma.

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Guarda come Tyler Koenig ha stabilito le aspettative che avrò sue notizie ogni settimana.

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Stabilisci delle aspettative e prendi l'abitudine di farti sentire.

7 – Semplifica la rinuncia 

Un modo semplice per ridurre la probabilità che tu venga segnalato come spam è rendere più semplice per il tuo potenziale cliente annullare l'iscrizione. Fornisci link per annullare l'iscrizione nella parte superiore/inferiore delle tue e-mail, in modo che se il tuo potenziale cliente non è interessato a ricevere tue notizie, potrà disattivarlo in modo rapido e indolore senza doverti contrassegnare come spam.

Inoltre, mentre stanno disattivando potresti comunque provare a essere creativo. Fai un buon copywriting per catturarli.

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Una delle pagine di iscrizione creative, la ammiro.

Insomma, cercate sempre di dare il link di opt-out. E' meglio cancellarsi che essere segnalati. 

8 – Invia e-mail basate sul comportamento degli abbonati

Puoi anche inviare e-mail diverse a destinatari diversi in base al loro comportamento. Potrebbero essere autorisponditori, messaggi attivati, newsletter e molte altre cose a seconda del loro comportamento con le tue email (quelle si aprono ma non cliccano, quelle cliccano ma non convertono e così via).

Ho letteralmente creato l'intera drip campaign basandomi su così tante condizioni di comportamento degli abbonati.

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Di seguito sono riportate alcune condizioni:

  • E-mail aperte o meno
  • Cliccato o no
  • Ha visitato o meno determinate pagine
  • E-mail aperta ma mai risposta
  • Mai aperto e mai cliccato

Esistono così tante condizioni di comportamento degli abbonati per inviare il messaggio giusto agli abbonati giusti al momento giusto. Usa il potere della tecnologia per creare email efficaci basate sul comportamento dell'utente. 

9 – Includere un indirizzo email per la risposta.

Non usare [email protected] nelle tue email. Avere sempre una "risposta a" un indirizzo email. Dà al tuo abbonato molta più sicurezza e fiducia nei tuoi servizi.

Il tuo obiettivo è stimolare una conversazione bidirezionale con il tuo utente. L'utilizzo di una "nessuna risposta" nel tuo indirizzo "da" può suscitare una risposta negativa da parte dei tuoi iscritti.

Controlla qui come Val Giesler vuole che risponda alla sua email.

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10 – Utilizza vari strumenti per migliorare la consegna delle tue email 

Di seguito è riportato un elenco completo di strumenti, software e risorse per migliorare consegna email e assicurati che l'e-mail arrivi nella posta in arrivo e non nella cartella della posta indesiderata o dello spam raccolta dalle risposte a questa domanda:

  • DeBounce - Il servizio di pulizia degli elenchi di posta elettronica DeBounce ti consente di caricare e convalidare elenchi di indirizzi email rapidamente e in modo sicuro in base a questi passaggi 
  • Filo postale – Strumento di verifica e-mail in blocco
  • Test di posta indesiderata 
  • Zero Bounce - Strumento di convalida della posta elettronica
  • Lemlist – ti consente di inviare immagini personalizzate che possono migliorare il tuo coinvolgimento e i tassi di apertura. 

Segui questi modi per evitare che la tua email finisca nella cartella spam, ma ricorda sempre di aggiungere prima valore e di utilizzare alcune tecnologie per migliorare il tuo email marketing.

È ora dell'hacking: invia e-mail dal tuo server invece che da uno strumento come Intercom. Gli strumenti di solito entrano nella scheda promozione di "Gmail". Per questo utilizzo il server di Amazon. 

Ricorda che tutti odiano i cattivi esperti di marketing.

Aazar Ali Shad è un imprenditore, un growth marketer (non un hacker) e un esperto SaaS. Ama scrivere contenuti e condividere ciò che ha imparato con il mondo. Puoi seguirlo su Twitter @aazarshad o aazarshad.com