La logistica è una parte fondamentale del processo di gestione della catena di fornitura e sta proliferando.
Secondo un rapporto di Allied Market Research, il mercato della logistica è stato valutato a 7,641 miliardi di dollari nel 2017 e si prevede che supererà i 12,000 miliardi di dollari entro il 2027, con un tasso di crescita CAGR del 6.5%.
La ragione principale di una crescita così massiccia è l’aumento esponenziale dell’eCommerce post-pandemia COVID-19. Per questo motivo, il settore della logistica sta diventando estremamente competitivo.
Con centinaia di migliaia di aziende logistiche in lizza per accaparrarsi una fetta di mercato, è giunto il momento di capire come ottimizzare la tua attività logistica per rimanere competitiva nei prossimi anni.
La maggior parte delle aziende logistiche dà priorità all’aumento dell’efficienza operativa, alla riduzione dei costi generali e alla razionalizzazione dei processi interni, trascurando un aspetto essenziale della logistica: il marketing.
In questo articolo discuteremo di 11 suggerimenti di marketing efficaci per ottimizzare la tua attività logistica.
11 consigli di marketing efficaci per le aziende di logistica
Ecco gli 11 suggerimenti di marketing più influenti per la tua attività di logistica per espandere la visibilità del tuo marchio, raggiungere più clienti e aumentare le entrate.
1. Migliora il tuo sito web
Viviamo in un’era in cui Internet è il primo posto dove le persone vanno per scoprire quasi tutto. Lo stesso vale per i tuoi potenziali clienti. In altre parole, se i tuoi potenziali clienti cercano i servizi offerti dalla tua attività, probabilmente arriveranno sul tuo sito web.
Quindi, un sito web è un must per ogni attività logistica. Ma avere un semplice sito web non è sufficiente per rimanere competitivi. Il tuo sito web deve farlo fare una prima impressione sbalorditiva. Altrimenti, i tuoi potenziali clienti non interagiranno ulteriormente con il tuo sito web.
Il sito web aziendale è uno degli aspetti più critici della tua attività. Pertanto, ti consigliamo vivamente di collaborare con esperti per migliorare il tuo sito web in ogni modo possibile, ad esempio dargli un aspetto professionale, avere una navigazione intuitiva, un'esperienza utente eccellente e un caricamento rapido.
Puoi anche sfruttare il benvenuto pop-up della lightbox per sorprendere i visitatori quando interagiscono con il tuo sito.
Inoltre, assicurati di includere tutto quello che c'è da sapere sulla tua attività sul sito web. Ciò include i servizi offerti, le informazioni di contatto, l'ubicazione dell'azienda, ecc.
2. Fornire servizi e supporto eccezionali
Come forse già saprai, la logistica è principalmente un’attività di tipo B2B. E la pubblicità basata sul passaparola può svolgere un ruolo fondamentale nel successo di qualsiasi attività di tipo B2B (inclusa la tua attività di logistica!).
Un modo comprovato per acquisire contatti tramite passaparola è fornire servizi e supporto eccezionali ai clienti esistenti. Ciò li incoraggerà a condividere la loro esperienza con altri imprenditori nella loro rete professionale.
Ciò, a sua volta, aiuterà ad acquisire nuovi clienti senza fare troppi sforzi per raggiungerli.
Secondo il recente rapporto sulle vendite e sul marketing B2B di G2, il 92% degli acquirenti B2B è più propenso ad acquistare dopo aver ascoltato una recensione positiva su un'azienda.
Il punto qui è che devi fornire un servizio eccezionale a tutti i clienti esistenti per acquisire nuovi clienti senza sforzo.
3. Introdurre la funzionalità di monitoraggio in tempo reale
Per qualsiasi attività logistica, avere una funzionalità di monitoraggio in tempo reale sul proprio sito Web è di fondamentale importanza. Per cominciare, aiuta a rendere i tuoi servizi logistici più commerciabili e migliora il processo di tracciamento delle spedizioni per le merci in movimento.
Inoltre, il monitoraggio in tempo reale aiuta a rassicurare i tuoi clienti riguardo al movimento dei loro pacchi tenendoli aggiornati sullo stato aggiornato della loro spedizione.
Pertanto, se la tua attività di logistica non dispone ancora di una funzionalità di monitoraggio in tempo reale, devi svilupparla e implementarla sul tuo sito web il prima possibile.
4. Offri prezzi competitivi
Sebbene questa non sia esattamente una strategia di marketing, offrire prezzi competitivi può aiutarti ad acquisire più clienti e ad aumentare le entrate complessive della tua attività.
Vedete, il mercato della logistica è fortemente competitivo. Per sopravvivere, le società di logistica spesso riducono i prezzi con offerte redditizie come trasporto aereo espresso, trasporto marittimo, consegna in giornata, ecc., a tariffe regolari per un periodo limitato per attirare più clienti.
Per fare lo stesso, dovrai concentrarti sulla riduzione dei costi operativi. Un modo per farlo è integrare gli strumenti e le tecnologie logistiche più recenti, che aiutano direttamente a ridurre le spese.
Una volta ridotti i costi operativi, puoi iniziare a offrire prezzi competitivi senza compromettere la qualità dei tuoi servizi.
5. Costruisci una forte presenza del marchio
Come accennato in precedenza, il mercato della logistica diventa ogni giorno più competitivo. Quindi, se vuoi che i tuoi potenziali clienti se ne accorgano, devi distinguerti.
Il modo migliore per distinguersi immediatamente tra i tuoi concorrenti è tramite costruire un marchio forte in linea. Per chi non lo sapesse, il branding significa dare alla tua azienda un’identità davvero unica.
Esistono vari modi per costruire una forte presenza del marchio per la tua attività di logistica. Puoi sviluppare un logo unico e accattivante e creare uno slogan che attiri immediatamente l'attenzione del tuo potenziale cliente.
Oltre a questo, devi anche sviluppare una chiara proposta di valore e valori fondamentali che la tua azienda sostiene, qualunque cosa accada. Ciò aiuterà a stabilire una solida identità di marca per la tua attività di logistica.
6. Inizia a scrivere sul blog
Blogging è incredibilmente sottovalutato nel settore della logistica. Ma in realtà, il blogging ha un enorme potenziale per le aziende logistiche.
Innanzitutto, il blogging è una delle strategie di marketing più economiche ma più efficaci.
Bloggando in modo coerente, puoi stabilire una leadership di pensiero nel tuo mercato. Per iniziare con il blogging, puoi pubblicare contenuti informativi, guide pratiche, tutorial, white paper, ecc., per mostrare la tua esperienza e affermarti come esperto in materia.
7. Ottimizza il tuo sito per Google
Il blogging è essenzialmente una parte fondamentale dell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).
È una strategia di marketing economicamente vantaggiosa e altamente sostenibile. Ciò è dovuto principalmente al fatto che, al giorno d'oggi, tanti Il 70% dei clienti ricerca un'azienda su Google prima di condurre affari con loro.
L'ottimizzazione del tuo sito web per Google può aumentare gradualmente il suo posizionamento nei risultati di ricerca di Google, attirando più traffico sul tuo sito web e generando più lead e vendite.
8 – Incorpora una strategia di content marketing
Mentre creare e pubblicare contenuti tramite il blog è molto importante. Ma ciò che è più importante è garantire che i tuoi contenuti raggiungano i tuoi potenziali clienti.
Un solido contenuto strategia di marketing ti aiuta a distribuire i contenuti che crei sul tuo sito web e a garantire che raggiungano i tuoi clienti target.
Per fare ciò, devi iniziare a sfruttare il guest blogging, la creazione di contenuti video, la pubblicazione di campagne pubblicitarie a pagamento e altro oltre al blogging.
Ciò ti aiuterà ad aumentare gradualmente la consapevolezza del tuo marchio, espandere la tua portata e stabilire una leadership di pensiero nel tuo settore.
9. Sfrutta i social media
I social media possono rappresentare un punto di svolta per le aziende logistiche. Le piattaforme di social media, in particolare LinkedIn e Twitter, sono diventate un hub primario per costruire relazioni commerciali e discussioni di settore.
In qualità di imprenditore di logistica, puoi sfruttare i vantaggi offerti Social Media per stabilire un marchio personale e sviluppare una forte rete di professionisti. Ciò può aiutarti a elevare l'immagine del tuo marchio, aumentare la tua visibilità sui social media e acquisire nuovi clienti.
10. Utilizza l'e-mail marketing
Email marketing è considerata una delle strategie di marketing più efficaci per tutti i tipi di attività, inclusa la tua attività di logistica.
Secondo un rapporto DMA del 2019, l'email marketing può aiutare la tua azienda a generare fino a $ 42 per ogni $ 1 speso. Ciò è dovuto principalmente al fatto che l’email marketing non costa quasi nulla. Tuttavia, è una fonte affidabile per creare consapevolezza del marchio, coltivare i tuoi contatti e generare vendite per la tua attività di logistica.
Dovrai creare un elenco di posta elettronica per utilizzare l'email marketing in modo efficace. Puoi prendere in considerazione l'aggiunta di un modulo di iscrizione alla newsletter via email sul tuo sito web.
Una volta che un visitatore si trasforma in un iscritto alla posta elettronica, puoi farlo coltivateli con newsletter via email che includono contenuti utili e a valore aggiunto a intervalli regolari e conquistano la loro fiducia nel tuo marchio.
11, ottimizza il tuo tasso di conversione
La maggior parte delle persone è riluttante a spendere soldi, anche se si tratta di un acquisto aziendale. Pertanto, avrai bisogno di uno sforzo extra per convertire i visitatori del tuo sito web in clienti paganti.
Qui è dove ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) viene in soccorso. CRO è una tattica di marketing che aiuta le aziende a generare opportunità di conversione.
Questa tattica può essere semplice come aggiungere un invito all'azione (CTA) nei punti appropriati del tuo sito Web per invogliare i visitatori con offerte redditizie a iscriversi alla tua newsletter via email o provare i tuoi servizi.
L'ottimizzazione del tasso di conversione deve far parte della tua strategia di marketing per aumentare le vendite e le entrate complessive della tua attività logistica.
Nota finale
Il marketing è diverso per le attività logistiche rispetto alle attività online basate su servizi B2B. Ciò a volte rende incredibilmente difficile per gli imprenditori logistici ideare una strategia di marketing di successo.
Speriamo che questi undici suggerimenti di marketing logistico ti aiutino ad attirare più visitatori, ad aumentare le vendite e ad aumentare la redditività della tua attività logistica.
