Smetti di contare i Mi piace o le visualizzazioni: è tempo di considerare le metriche che contano. Quest'anno, rendi il tuo marketing ancora più significativo creando una strategia diversa per riempire ogni livello del tuo funnel di vendita.
In questo blog daremo uno sguardo alla primissima fase della creazione di notorietà e riconoscimento per il tuo marchio. Pronti per essere riconosciuti?
Cos’è il riconoscimento del marchio?
Le persone vedono molti contenuti e prodotti ogni giorno. Scorrendo il tuo Instagram per un minuto potresti esporti a potenzialmente venti marchi diversi. Ma quali si distinguono e effettivamente si attaccano al tuo cervello?
Questo è ciò che il riconoscimento del marchio è tutto: i consumatori riconoscono il tuo marchio. Fa parte dei parametri di salute del marchio, che sembrano più astratti di quanto non siano. Puoi facilmente misurare il rendimento della tua azienda in termini di riconoscimento, purché utilizzi gli strumenti giusti.
In termini semplici, il riconoscimento del marchio misura quanto bene le persone riconoscono il tuo marchio, in base a fattori come gli elementi visivi che utilizzi, la coerenza del logo, i colori del marchio, il tono di voce e così via. La chiave per il riconoscimento del marchio è essere coerente su tutte le piattaforme.
Pensa solo ai marchi che riconosci immediatamente, che siano per strada, in negozio o sulla tua cronologia: sentirai un senso di familiarità e saprai cosa puoi aspettarti da loro. È qualcosa su cui puoi basarti aumentando il riconoscimento della build.
I diversi livelli di riconoscimento del marchio
Ora puoi chiedere al pubblico se riconosce o meno il tuo marchio oppure approfondire. Esistono diversi livelli di riconoscimento del marchio. Determinare in quale ti trovi per la maggior parte delle persone può aiutarti modifica la tua strategia. Diamo un'occhiata ai diversi livelli e alle tattiche corrispondenti.
1. Rifiuto del marchio
È possibile che qualcuno riconosca sicuramente il tuo marchio, ma semplicemente non gli piaci. In tal caso, eviteranno di acquistare il tuo prodotto o servizio e guarderanno attivamente alla concorrenza.
Questo è spesso basato su un'esperienza negativa che hanno avuto con il tuo marchio o sulla tua reputazione. Scopri cosa è successo e fornisci risposte personalizzate o lancia una campagna più ampia per riabilitare il tuo nome.
2. Nessun riconoscimento
Quando i consumatori non hanno mai visto il tuo marchio o non sei rimasto fedele al loro cervello, è un chiaro caso di mancato riconoscimento. È importante scoprire qual è il caso.
Nel primo scenario, dovresti esserlo costruire la consapevolezza. Nella seconda, probabilmente dovresti considerare il contenuto che stai producendo e il motivo per cui non è memorabile o abbastanza coerente.
3. Riconoscimento del marchio
Se ti trovi in questa fase, è fondamentale andare avanti con coerenza e differenziarti dalla concorrenza. Continuare!
4. Preferenza del marchio
Questo è il passo successivo quando la costruzione del riconoscimento del marchio viene eseguita correttamente. Vedendo due marchi che conoscono, i consumatori sceglierebbero te.
5. Fedeltà alla marca
Non c'è niente di meglio di così. Quando ti trovi nella fase di fedeltà alla marca, i consumatori ti sceglieranno automaticamente e non guarderanno nemmeno un altro marchio. Per loro sei semplicemente sempre al primo posto.
Come fai a convincere le persone a riconoscere il tuo marchio, in modo positivo? Diamo un'occhiata a sei strumenti che puoi utilizzare per creare il riconoscimento del marchio.
Canali efficaci per aumentare il riconoscimento del marchio
1. Sviluppa un tono di voce per il tuo marchio
Per prima cosa, se vuoi essere riconosciuto, dovrai creare qualcosa di memorabile. Ciò che vale per le persone, vale anche per i brand: non è solo aspetto. Devi sviluppare una personalità e la chiave per farlo è sviluppare un tono di voce.
Spesso i marchi ricorrono a un linguaggio “professionale” che ha poca o nessuna personalità ed è sostanzialmente intercambiabile tra marchi che vendono qualcosa di simile. Evitatelo a tutti i costi.
Considera ogni testo che scrivi come un'interazione e una conversazione reale con i tuoi potenziali clienti. Questo fa parte di marketing conversazionale, un modo di fare marketing a cui le persone rispondono meglio. Semplicemente perché hanno la sensazione di parlare con un essere umano, non con un computer.
Ciò aiuterà il tuo marchio a diventare più "reale": meno vendite, più aiuto. Inoltre, ti distinguerai da tutti i testi che appaiono sul web. Non aver paura di ravvivare la tua copia web!
2. Fai la tua comparsa nei blog degli ospiti
Avere il tuo blog sul tuo sito web è fantastico, ma non aumenterà il riconoscimento del tuo marchio. Chiunque lo legga, sa già chi sei. Se vuoi raggiungere un nuovo pubblico, dovrai andare in posti in cui non sei mai stato prima.
Un posto dove andare sono i blog di altri siti web. Spesso nel tuo settore sono presenti numerosi blog, piattaforme e pubblicazioni che consentono la pubblicazione di blog ospiti sul tuo sito web. Una semplice ricerca su Google di "linee guida per i guest post + parole chiave pertinenti per il tuo settore" ti indirizzerà nella giusta direzione.
Su questi blog puoi presentarti come un esperto del settore e un marchio affidabile fornendo suggerimenti o evidenziando le ultime tendenze nel tuo campo.
3. Crea infografiche condivisibili
Se vuoi raggiungere un nuovo pubblico e creare riconoscimento tra di esso, dovrai raggiungere persone che non sono già i tuoi follower. È ora di sfruttare gli amici e la famiglia dei tuoi fan.
Se hai creare contenuti altamente condivisibili, inizierai a comparire sulle timeline della rete dei tuoi follower. Prima di tutto, i loro amici, familiari e colleghi penseranno che sei una buona scelta: è stato consigliato da qualcuno che conoscono di persona.
In secondo luogo, questa è un'opportunità per distinguersi e farsi notare. Le infografiche interattive sono un ottimo modo per farlo. Contengono moltissime informazioni e quindi valore, e puoi facilmente progettarli per adattarli alla personalità del tuo marchio: logo, colori e testo.
4. Collabora con altri marchi
Non sei l'unico che cerca di aumentare il riconoscimento del tuo marchio. Le aziende di tutti i tipi di mercati stanno cercando di fare lo stesso e, in alcuni casi, insieme si è più forti.
Se trovi marchi che la pensano allo stesso modo che hanno un gruppo target simile al tuo ma offrono un servizio o un prodotto diverso, ma in qualche modo comunque pertinente, puoi collaborare e avviare una campagna insieme. Un ottimo esempio sono Red Bull e GoPro, che continuano a lavorare insieme, realizzando acrobazie folli.
In questo modo, entrerai in un pubblico completamente nuovo e otterrai visibilità presso tutti i suoi follower. Inoltre, vedranno che uno dei marchi che già seguono e di cui probabilmente si fidano, sta sostenendo il tuo marchio. Questo ti farà entrare con un piede nella porta.
5. Collabora con influencer per recensire il tuo marchio
Non puoi ignorare l'importanza degli influencer nel marketing. Sono come un intermediario pagato tra marchi e consumatori. Entrambe queste parti si affidano agli influencer per costruire i ponti tra un'azienda e i suoi clienti.
A studio ha scoperto che il 61% dei consumatori nella fascia di età compresa tra i 18 e i 34 anni è stato convinto ad acquistare qualcosa dagli influencer digitali. I consumatori si fidano di altre persone che recensiscono i prodotti più di quanto si fidino dei marchi che affermano che il loro prodotto è ottimo. È un semplice istinto umano moderno.
Ma prima ancora di arrivare all'acquisto, apprezziamo cosa possono fare gli influencer per il riconoscimento del tuo marchio. Sono un ottimo modo per attirare nuovo pubblico e non devi spendere centinaia di dollari in campagne Google o Facebook.
Considera invece la possibilità di collaborare con micro-influencer nel tuo settore. Non hanno un'enorme base di seguito, ma spesso hanno numeri di coinvolgimento molto più elevati e la loro base di fan mantiene alti i loro consigli.
Non è necessario inviare loro prodotti gratuiti, puoi anche utilizzare i loro servizi in un altro modo. Perché alla fine, gli influencer sono grandi creatori di contenuti. Quindi, se conoscono il tuo gruppo target meglio di te (che è fondamentalmente il loro lavoro a tempo pieno), collabora con loro per creare contenuti riconoscibili che rimarranno impressi.
6. Usa il retargeting per farti riconoscere
Qualcuno che ti ha visto solo una volta, potrebbe non ricordarti più nel giro di qualche settimana, a meno che non si tratti di un contenuto davvero eccezionale.
La chiave è continuare a presentarsi, in senso positivo, ovviamente. Pubblicare costantemente piattaforme di social media è un modo per farlo, ma il retargeting fa un ulteriore passo avanti. In questo modo interagisci nuovamente con persone che ti hanno lasciato il loro indirizzo email o hanno messo qualcosa nel carrello ma non hanno mai pagato. Puoi farlo tramite e-mail o tramite social media mirati o annunci Google.
Ed ecco qua, sei potenti strumenti nel tuo viaggio verso il riconoscimento del marchio. Mescola e abbina quelli che si adattano al tuo budget e al tuo gruppo target e trasformiamo questi sconosciuti in sostenitori del marchio.
