Le newsletter sono un ottimo modo per istruire i clienti sulla tua attività e sul tuo settore. Sebbene le newsletter non riguardino sempre direttamente la vendita, i lead istruiti sono più sicuri nell'acquisto e hanno più motivi per fidarsi del tuo marchio.

Tuttavia, non possono avere questo impatto se non riesci a mantenere il pubblico coinvolto con le tue e-mail.

Queste otto strategie faranno sì che i tuoi iscritti leggano ogni email:

1. Benvenuto ai nuovi abbonati

Proprio come qualsiasi altra forma di comunicazione, la prima impressione conta. UN ottimo messaggio di benvenutoe può essere uno di le email automatizzate più potenti che puoi inviare. Ciò dovrebbe includere le informazioni di base che devono sapere, come ricordare agli abbonati quando o quanto spesso esce la tua newsletter e gli argomenti che tratterà. 

Il tuo messaggio di apertura dovrebbe anche consentire agli iscritti di sapere come annullare l'iscrizione e come impostare le preferenze, ad esempio scegliere la frequenza con cui desiderano ricevere messaggi o ricevere solo messaggi su argomenti specifici. Ottenere le loro preferenze in anticipo garantisce che gli abbonati non ricevano mai contenuti irrilevanti che non li interessano.  

La tua campagna di benvenuto può anche includere un'anteprima di cosa aspettarti dalla tua newsletter. Potrebbero trattarsi di esempi di newsletter recenti che trattano argomenti rilevanti o di contenuti evergreen esclusivi della newsletter come una guida o un'introduzione a un argomento. 

2. Segmentare il pubblico

A meno che tu non offra un solo servizio a un gruppo demografico molto specifico, non tutti gli iscritti alla tua newsletter sono interessati agli stessi argomenti. Per mantenere ogni persona coinvolta con ogni messaggio inviato, le mailing list segmentate in modo efficace sono fondamentali.

A volte è ovvio come segmentare le tue mailing list. Ad esempio, la newsletter di un negozio di abbigliamento che invia un'e-mail sull'abbigliamento per bambini farebbe perdere tempo agli abbonati che non sono genitori. Allo stesso modo, il metodo di adesione utilizzato e i dati comportamentali come la navigazione e la cronologia degli acquisti sono spesso buoni indicatori degli interessi di un abbonato.

Puoi segmentare il tuo pubblico utilizzando il tuo strumenti di email marketing in base praticamente a tutti i dati quantificabili in tuo possesso e molti segmenti saranno specifici della tua attività. Tuttavia, alcuni fattori possono essere utili per segmentare la maggior parte del pubblico:

• I contenuti e le offerte destinati a indurre gli abbonati a pensare a servizi premium costosi non riceveranno molte risposte da parte dei clienti con un budget limitato. Allo stesso modo, le persone che vogliono solo il meglio potrebbero essere meno interessate a contenuti e servizi focalizzati sulla riduzione dei costi. Ciò include la separazione degli utenti gratuiti o di prova dagli utenti dei servizi a pagamento.
• Anche se tutte le tue email dovrebbero avere un bell'aspetto in formato mobile, è utile sapere quali clienti di solito aprono la tua newsletter dal proprio telefono. Ciò ti consente, ad esempio, di adattare i contenuti al formato mobile trasformare un articolo in un'infografica.
• Per le newsletter che raggiungono un pubblico professionale, è importante segmentarle in base alle qualifiche professionali degli abbonati. Per dirla semplicemente, i tuoi contenuti dovrebbero riflettere se stai contattando qualcuno che utilizzerà i tuoi servizi personalmente o qualcuno che fornirà i tuoi servizi ai propri team.

3. Usa gli SMS

Gli SMS possono supportare la tua newsletter in diversi modi:

• Notifiche SMS può aumentare i tassi di apertura delle tue email ricordando agli abbonati quando invii la tua newsletter. Sebbene un abbonato possa controllare le e-mail solo poche volte al giorno, la maggior parte delle persone ha il telefono sempre a portata di mano, garantendo ai clienti di non perdere mai un'e-mail.
• Creazione di un testo di iscrizione numero virtuale può fornire un comodo metodo di adesione aggiuntivo. Ciò è particolarmente utile per generare iscrizioni alle newsletter da supporti fisici come cartelli, volantini e posta diretta. Bastano pochi secondi per tirare fuori il telefono e inviare un messaggio con una parola chiave. Semplificare il processo di abbonamento è un passo importante massimizzare l'impatto di qualsiasi email marketing.
• Puoi anche integrare le tue e-mail con una newsletter via SMS. Ciò ti consente di fornire contenuti più brevi per mantenere gli abbonati coinvolti tra i rilasci di email, come ultime notizie o avvisi di vendite flash, o fornire un rapido suggerimento quotidiano.

4. Aumenta l'interattività

Creare opportunità per interagire o partecipare ai contenuti della tua newsletter offre agli abbonati un altro motivo per interagire con le tue e-mail. L'utilizzo di sondaggi e sondaggi per ottenere le opinioni del tuo pubblico sulle ultime notizie e tendenze ti dice di più su ciò a cui è interessato il tuo pubblico. 

L'interattività è anche un ottimo modo per indurre i tuoi iscritti a riflettere su un argomento specifico. Ad esempio, potresti porre una domanda relativa al tuo settore e includere le risposte più interessanti nella tua prossima email.

Oltre a far riflettere i clienti sulla propria risposta alla tua domanda, anche quelli che non partecipano saranno esposti a nuove prospettive da parte di altri clienti. 

Allo stesso modo, sollecitare il tuo pubblico a porre domande a cui risponderai nella prossima newsletter offre agli abbonati l'opportunità di indirizzare i contenuti verso argomenti a cui sono interessati. Le domande e le risposte che ottieni in questo modo possono essere un'utile fonte anche di future idee di contenuti, poiché evidenzia ciò di cui i tuoi clienti vogliono sapere di più.

5. Ottieni il tempismo giusto

La tempistica ha un enorme impatto sul successo della tua newsletter. La pianificazione giusta dipende dalla tua attività e dai tuoi clienti, ma esistono alcune regole di base che si applicano alla maggior parte del pubblico: 

• Le persone di solito trascorrono i fine settimana rilassandosi o divertendosi, senza leggere le e-mail. 
• Anche il lunedì è da evitare, poiché i tuoi destinatari probabilmente hanno già un arretrato di e-mail non lette da smaltire dal fine settimana. 
• Secondo recenti ricerca di Mailgun, è più probabile che le email inviate alle 3:XNUMX di mercoledì vengano aperte.

Sebbene queste regole possano fornire un punto di partenza per il programma della tua newsletter, ogni pubblico ha preferenze diverse. Di conseguenza, è importante provare programmi e tempistiche diverse e analizzare regolarmente i risultati per scoprire cosa funziona meglio per i tuoi abbonati.

Un modo semplice per trovare la tempistica più adatta ai tuoi clienti è semplicemente chiedere loro. Il completamento di un rapido sondaggio a scelta multipla per selezionare il giorno, l'ora e la frequenza delle e-mail preferiti richiede solo pochi secondi. 

6. Invia nuovamente le email non lette

La persona media riceve in giro 121 email al giorno. 

Una conseguenza di ciò è che non ci vorrà molto prima che un altro messaggio spinga la tua email fuori dalla prima pagina della casella di posta del destinatario. Quando ciò accade, il tuo iscritto non vede più la tua newsletter non appena apre la sua email e potrebbe dimenticarsi di leggerla o non sapere mai che sei stato tu a inviarla.

Il nuovo invio di email non lette può risolvere questo problema e aumentare i tassi di apertura complessivi. Non esagerare, tuttavia, inviare spam ai tuoi iscritti con la stessa newsletter potrebbe provocare una risposta negativa o attivare un filtro antispam. Inviare nuovamente una volta al giorno o due dopo sarà sufficiente per aumentare i tassi di apertura senza infastidire i tuoi abbonati.

7. Gamificare il coinvolgimento

La gamification può essere un modo efficace per offrire agli abbonati più motivi per interagire con la tua newsletter.

Al livello più elementare, la gamification aggiunge un’esperienza intrinsecamente divertente o soddisfacente per aprire la tua email. Potrebbe essere semplice come aggiungere effetti gratta e vinci virtuali per rivelare sconti o chiedere agli abbonati una breve domanda per rivelare un codice o un collegamento.

Incorporare elementi interattivi divertenti e giochi semplici in un'e-mail è un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento, ma l'implementazione di queste funzionalità richiede tempo e denaro. È una buona idea concentrarsi su idee che possono essere riutilizzate o servire come modelli per contenuti interattivi nelle newsletter future.

8. Concentrati sui contenuti

Sconti, offerte e premi fedeltà sono un grande incentivo per aumentare le iscrizioni, ma i contenuti di valore decidono se il tuo pubblico continua a leggere a lungo termine. Il valore del contenuto deriva dall'intrattenimento o dalle informazioni utili che gli abbonati ricevono dalla tua newsletter.

Come la segmentazione delle mailing list e la pianificazione delle newsletter, questo dipende fortemente dal tuo pubblico specifico. Classificare ciascuna newsletter che invii in base al tipo di contenuto e agli argomenti trattati ti aiuterà a monitorare e analizzare quali le idee sui contenuti ottengono risultati. 

Senza contenuti utili da leggere, è improbabile che i destinatari facciano altro che sfogliare il tuo messaggio per trovare un’offerta che li interessi. Sebbene ciò si traduca comunque in alcune vendite, limita la tua capacità di coinvolgere ed educare gli abbonati nel tuo settore. Di conseguenza, sarai meno in grado di aiutarli introducendo nuove idee e soluzioni da cui potrebbero trarre beneficio.

Le ottime newsletter forniscono valore

Il valore mantiene gli abbonati coinvolti con la tua newsletter. Ciò può avvenire sotto forma di informazioni utili e pertinenti, intrattenimento e interattività. 

Fornire tutto ciò richiede l’uso di una serie di strategie. Ogni pubblico è diverso, tuttavia, qualsiasi strategia che utilizzi dovrebbe essere adattata ai tuoi iscritti e adattata nel tempo in base ai risultati.