9 esempi di imbuto di vendita che convertono in modo pazzesco

Se la vostra generazione di lead fosse una nave, un imbuto di vendita sarebbe il suo capitano.

Tutti sanno che gestire un'azienda significa innanzitutto ricercare il proprio pubblico di riferimento. Ma cosa c'è dopo?

Yes, you’ve got to build a website that converts big time. And there are several easy ways to create a website. Having said that, does having a website ensure you have conversion happening like clockwork?

Gli imbuti di vendita vi permettono di sapere quanto i vostri visitatori del sito web sono pronti ad acquistaree quindi come fare marketing per loro. Considerando che il 96% non ha ancora messo mano al portafoglioun imbuto di vendita li condurrà a destinazione senza farvi sembrare truffaldini.

Eppure, secondo Salesforce, il 68% delle aziende non ha un imbuto di vendita identificato. Di conseguenza, il 79% dei lead non riesce a convertirsi.

Se volete fare più soldi onlinela creazione di un imbuto di vendita è un passo importante.

Quindi in questo blog postesamineremo nove esempi di imbuto di vendita altamente efficaci e scopriremo cosa fanno di buono.

Che cos'è un imbuto di vendita?

L'imbuto di vendita,noto anchecome buyer's journey o customer's journey, è il processo che una persona deve affrontare per diventare uno dei vostri clienti.

All'inizio dell'imbuto, i potenziali clienti sono completamente ignari dell'esistenza del vostro marchio. È in questa fase che li raggiungete attraverso un canale di marketing e cercate di portarli in quella successiva, che è quella in cui diventano un lead.

Sebbene la premessa di tutti i funnel di vendita sia la stessa, i canali utilizzati da un marchio per condurre le persone attraverso il percorso possono essere molto diversi.

Qualsiasi canale di marketing può far parte dell'imbuto di vendita. Alcuni esempi sono:

• Un negozio fisico
• Campagne PPC (pay-per-click)
• Annunci sui social media
• Il vostro team di vendita
• Il vostro sito web
• Volantini
• Marketing via e-mail
• TV Commercial
• Traffico organico dai motori di ricerca
• Il tuo blog

Your funnel can even involve multiple channels. However, if this is the route you choose to take, you’ll want to create a seamless customer journey across all platforms.

Le fasi principali di un imbuto di vendita, o "customer journey", sono quattro:

• Consapevolezza
• Interesse
• Decisione
• Azione

Inoltre, ogni volta che una persona entra in relazione con il vostro marchio, si trova ad avere un nuovo rapporto con il vostro marchio:

• Ignaro - prima che un consumatore conosca il vostro marchio
• Lead - un consumatore del vostro pubblico di riferimento che conosce il vostro marchio, ma non lo ha ancora contattato
• Prospettiva - quando un consumatore si trova nella "fase dell'interesse" e compie una qualche forma di azione (iscrizione alla alla vostra lista e-mailuna prova gratuita, prenotare una consulenza, ecc.)
• Il cliente - un consumatore ha acquistato il vostro prodotto/servizio
• Ventaglio - un cliente soddisfatto che parla ad altri del vostro marchio

1. Fase di sensibilizzazione

Nella fase di consapevolezza, una persona si rende conto di avere un problema o un desiderio e inizia a cercare modi per risolverlo.

Vediamo un esempio: Julie ha appena avuto un incidente ed è ora ferita a causa della negligenza di qualcun altro e inizia a cercare avvocati specializzati in lesioni personali.

Per un avvocato specializzato in lesioni personali come avvocato Brian WhiteJulie entra nella fase di consapevolezza dell'imbuto di vendita quando si imbatte nel suo sito web durante una ricerca online.

A questo punto Julie uscirà dall'imbuto di vendita decidendo di non avvalersi dei servizi legali di Brian White oppure passerà alla fase di interesse e diventerà un lead.

2. Fase di interesse

Una volta raggiunto lo stadio dell'interesse, una persona inizia a fare shopping comparativo, a considerare le proprie opzioni e a soppesare i pro e i contro delle scelte disponibili.

Per sostenere i potenziali clienti nella fase di interesse, è necessario offrire contenuti utili che non raggiungano immediatamente i loro portafogli.

Promuovere troppo presto i propri prodotti o servizi è un grave errore per la maggior parte dei consumatori e spesso viene percepito come una truffa.

Nel caso di Julie, dopo essere venuta a conoscenza del marchio dell'avvocato Brian White, è probabile che stia guardando alcuni dei suoi concorrenti e li stia confrontando.

Lo Studio Legale Hollander Il loro blog, che fornisce informazioni approfondite sul diritto dei danni alla persona, è un esempio perfetto per guidare un potenziale cliente come Julie attraverso la fase di interesse.

3. Fase decisionale

Nella fase di decisione, il consumatore ha ristretto la sua lista a due o tre opzioni ed è pronto a fare un acquisto. Il vostro obiettivo è quello di essere ancora in quella lista.

Poiché il vostro potenziale cliente è ormai pronto ad acquistare, è finalmente il momento giusto per presentare la vostra offerta. Dato che il vostro potenziale cliente è ormai pronto ad acquistare, è finalmente il momento giusto per presentare la vostra offerta. A questo punto, è possibile utilizzare il software CRM per conoscere gli acquisti precedenti dei clienti e farsi un'idea delle loro preferenze o dei loro modelli di acquisto. In base a ciò, potrete fornire loro il prodotto migliore che non potranno fare a meno di ordinare.

Tuttavia, bisogna ricordare che il consumatore ha ancora altre opzioni. Anche se è già a metà dell'imbuto, non è ancora arrivato alla fine e può uscirne in qualsiasi momento.

Quindi, qual è il modo migliore per garantire che il vostro potenziale cliente arrivi fino al traguardo e si converta?

La risposta è semplice: differenziazione.

It would be best if you had something your competitors don’t do to entice the potential buyer to choose you over them. For example, you can offer them free shipping, discounts on their first purchase, bonuses, or the like.

4. Fase di azione

Last but not least is the action stage. At the end of the sales funnel is the stage you want every potential buyer to reach.

It’s pretty straightforward: in the action stage, the consumer decides which brand is worth their money and becomes a customer.

Ma se questa fase può rappresentare la fine dell'imbuto di vendita, non è certo la fine del vostro lavoro.

Once a customer has converted, you should go above and beyond to ensure they have a satisfactory customer experience. If not, you risk losing them as part of your customer base and will fail to receive many referrals.

Simple but effective ways to retain current customers include sending them a thank you email. Luckily there is a lot of free email marketing software you can use. Many features can be used in earlier stages of the sales funnel, like collecting visitors or nurturing leads. 

Then, besides following up with emails, be sure to invite customers to leave feedback, offer 24/7 customer support, send them a bonus item, or offer a discount on their next purchase.

9 esempi di imbuto di vendita che convertono in modo pazzesco

Now that you know what a sales funnel is and how it works, let’s look at nine examples of businesses doing it right.

1. Groupon

Essenzialmente un database di coupon, Groupon ospita una raccolta di offerte nell'area locale del visitatore del sito. Il pubblico a cui si rivolge è composto da persone del posto che cercano di risparmiare sulle loro spese abituali e da turisti alla ricerca di attività da svolgere con un budget limitato.

Quando il sito viene caricato per la prima volta, gli utenti vengono accolti da un popup CTA che li invita a iscriversi. In cambio del loro indirizzo e-mail, Groupon promette di aiutarli a risparmiare mostrando loro migliaia di offerte nella zona da loro scelta.

Questa CTA è efficace per diversi motivi:

• È semplice - gli utenti sanno esattamente cosa Groupon vuole che facciano
• È chiaro e conciso - Gli utenti sanno esattamente cosa riceveranno in cambio della consegna dei loro dati di contatto.
• Non c'è nulla da perdere - Tutto ciò che devono fare è inserire il loro indirizzo e-mail e riceveranno migliaia di offerte. Non è richiesta alcuna carta di credito o prova gratuita.

Inoltre, Groupon utilizza questo popup da anni, il che significa che probabilmente ha funzionato bene per loro.

Una volta che un visitatore del sito web si iscrive con il proprio indirizzo e-mail, diventa un "lead" e passa alla fase di interesse dell'imbuto di vendita.

Per spingerli alla fase decisionale, Groupon consente agli utenti di cercare immediatamente le offerte. Dopo aver cliccato su una di esse, è sufficiente selezionare l'opzione di acquisto desiderata e cliccare su "Acquista ora" o "Aggiungi al carrello". 

Anche in questo caso, si tratta di un processo semplice che, grazie alla sua semplicità, fa avanzare i lead lungo l'imbuto di vendita.

Infine, una volta che un lead si è convertito e si trova nella "fase di azione", Groupon gli invia offerte di follow-up personalizzate in base ai suoi interessi per migliorare la fidelizzazione dei clienti.

2. Basecamp

Basecamp è uno strumento di gestione dei progetti per team e luoghi di lavoro remoti.

Basecamp definisce subito il suo pubblico di riferimento: le aziende che stanno pianificando la transizione dei loro team verso il lavoro a distanza, ma che hanno difficoltà a gestire i progetti e lo stress dei dipendenti.

Questa frase è ciò che dicono essere "prima di Basecamp". Si rivolge immediatamente ai punti dolenti del loro pubblico target e quindi crea una connessione con loro.

Poi, dipingono un quadro di come appare il "dopo Basecamp": sensazione di sicurezza che tutti hanno, uno spazio di lavoro digitale organizzato, un eccellente lavoro di squadra e un "senso di calma".

Dopo aver assicurato al pubblico di riferimento di aver compreso il loro problema e di avere un modo per risolverlo, seguono con una CTA che recita "Provate Basecamp".

Un altro aspetto della loro pagina di destinazione che distingue Basecamp è il modo in cui presenta la prova sociale. Sotto la prima CTA, si legge che oltre 3.600 aziende si sono già iscritte solo nell'ultima settimana.

Successivamente, essi forniscono agli utenti un'immagine di come appare e si sente l'utilizzo di Basecamp, accompagnato da frecce e note sul funzionamento di alcune funzioni.

Mostrare il prodotto in azione e creare un legame con il pubblico di riferimento sono due modi in cui Basecamp fa passare efficacemente le persone dalla fase di "consapevolezza" a quella di "interesse".

Continuando a scorrere, gli utenti si imbattono in testimonianze, altri screenshot, il libro è stato scritto da Basecamp e altro ancora. Per concludere, Basecamp offre agli utenti l'opzione di una prova gratuita di 30 giorni.

3. Netflix

Il servizio di streaming video più utilizzato, l'imbuto di vendita di Netflix potrebbe essere la ragione del suo grande successo.

La homepage ha pochissimo testo, ma quello che c'è è potente:

• "Film, spettacoli televisivi e altro senza limiti". - Gli utenti sanno esattamente cosa ottengono quando si iscrivono.
• "Guarda ovunque. Annullamento in qualsiasi momento". - L'iscrizione è priva di rischi e si può utilizzare quando si vuole.
• "Inserisci il tuo indirizzo e-mail per creare o riavviare la tua iscrizione". - Tutto ciò che gli utenti devono fare è inserire il proprio indirizzo e-mail, cosa che può essere fatta in cinque secondi.

Scorrendo verso il basso, gli utenti si trovano di fronte a semplici titoli che riassumono le offerte di Netflix, come "scarica i tuoi spettacoli per guardarli offline" e "guarda ovunque". Per mostrare il prodotto in azione, Netflix include anche le copertine dei film e degli spettacoli televisivi offerti e persino un piccolo video.

Per supportare gli utenti interessati e spingerli alla fase decisionale, Netflix include anche una sezione FAQ in cui è possibile risolvere eventuali dubbi. Di seguito è riportata un'altra semplice CTA che chiede l'indirizzo e-mail dell'utente, consentendogli di mettere in pratica la sua ritrovata fiducia.

4. Aura

Aura è un incredibile strumento di repricing e di analisi dei ricavi. Per aumentare i profitti dei venditori Amazon FBA, il prodotto massimizza il tempo di permanenza nella Buy Box grazie all'intelligenza artificiale e all'apprendimento automatico.

Con le sole prime tre righe di copy, Aura definisce l'obiettivo del suo pubblico di riferimento e il modo in cui il suo prodotto lo aiuta a raggiungerlo.

Dopo queste informazioni ci sono due CTA, "Per saperne di più" e "Prova gratuita".

Come le pagine di destinazione precedenti, la maggior parte della homepage di Aura è piena di prove sociali, testimonianze e vantaggi offerti agli utenti. Alla fine, gli utenti hanno ancora una volta la possibilità di iniziare una prova gratuita.

Quando ci si iscrive alla prova, Aura dice che non è richiesta la carta di credito: una strategia efficace per aumentare i tassi di conversione, perché implica che non c'è alcun rischio.

5. Riempitori di capsule LFA

LFA Capsule Fillers è un prodotto e un servizio in uno. Oltre alla produzione di capsule, l'azienda collabora con i clienti in caso di problemi con i loro progetti e offre formazione gratuita.

Sulla loro homepage, evidenziano quattro vantaggi interessanti che derivano dalla loro scelta: spedizione rapida, garanzia di rimborso, assistenza al progetto, formazione e risorse gratuite.

Scorrendo verso il basso, si trovano sezioni dedicate ai prodotti e ai macchinari di LFA, ciascuna con CTA che consentono ai visitatori di saperne di più.

Infine, vantaggi come la spedizione rapida e la garanzia di rimborso aiutano gli utenti a passare dalla fase di consapevolezza a quella di interesse, mentre l'assistenza al progetto e la formazione gratuita sono ottimi per fidelizzare i clienti.

6. Nettare

Nectar è un software per il riconoscimento dei dipendenti. Il suo target sono le aziende e il suo prodotto consente di premiare i dipendenti per le prestazioni elevate.

La particolarità di Nectar è che invece di spingere la prova gratuita, si concentra sull'aumento delle iscrizioni alle demo dal vivo.

Invece di creare un account per provare il prodotto gratuitamente, gli utenti possono iscriversi per osservare l'uso del prodotto da parte di qualcun altro e stabilire se Nectar sia o meno un investimento valido.

Un'altra caratteristica che distingue la landing page di Nectar è il suo testo. Mentre la maggior parte delle homepage cerca di riassumere il proprio prodotto in poche frasi, Nectar porta l'attenzione su un problema del luogo di lavoro e poi propone una soluzione.

7. LawRank

LawRank è un'agenzia SEO specializzata nel settore legale, cosa che la distingue da altre aziende di marketing digitale.

Dopo aver stabilito lo scopo del marchio, LawRank include una CTA che invita gli utenti a fissare una chiamata.

Inoltre, LawRank utilizza una chat dal vivo. Le chat dal vivo sono diventate uno strumento di marketing digitale sempre più popolare, in quanto permettono ai potenziali clienti di chattare con un vero essere umano 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

LawRank non solo include la prova sociale nella sua landing page, ma anche esempi specifici di come i suoi servizi siano stati utili ai clienti dello studio legale.

8. Il raccolto

Harvest è un software di tracciamento del tempo che consente ai clienti di fare tutto, dalla registrazione del tempo alla fatturazione.

Sulla loro homepage, Harvest include una schermata del loro prodotto in azione, aziende rinomate con cui hanno collaborato, testimonianze colorate e tutte le funzionalità disponibili.

Harvest fa un lavoro eccezionale quando si tratta di supportare gli utenti attraverso l'imbuto di vendita in tutte le fasi.

Per i visitatori nella fase di consapevolezza, offrono guide e modelli. Per coloro che si trovano nella fase di interesse o di decisione, sono disponibili webinar disponibili che introducono il prodotto e anche sessioni dal vivo dirette da esperti.

Infine, per chi è in fase di azione è disponibile un Help Center per migliorare la soddisfazione dei clienti.

9. Dinamiche erboristiche di bellezza

Herbal Dynamics Beauty è un marchio di prodotti per la cura della pelle che offre diversi prodotti ai suoi clienti. Fa un ottimo lavoro nel guidare i clienti attraverso la fase di consapevolezza, offrendo tonnellate di informazioni sui propri prodotti e sulla cura generale della pelle.

Questo avviene attraverso il loro blog e le pagine dei loro prodotti. Per esempio, date un'occhiata alla pagina del prodotto Hyaluronic Acid Serum:

Include informazioni su cosa fa il prodotto, come usarlo, prezzi, spedizione e altro ancora. Uno degli aspetti più importanti di qualsiasi imbuto di vendita è quello di rendere facile l'acquisto da parte del cliente.

Ciò significa fornire loro le giuste informazioni, guidarli nel processo di acquisto e mostrare i vantaggi del prodotto: tutte cose che Herbal Beauty sa fare bene.

I Funnel di vendita sono la chiave per ottenere tassi di conversione più elevati e maggiori vendite

Adattare il vostro marketing al pubblico che state cercando di raggiungere è uno dei modi più efficaci per conquistare la sua fiducia, e gli imbuti di vendita senza soluzione di continuità vi permettono di farlo.

Sia che si gestisca un negozio di eCommerce o un'attività attività freelanceun imbuto può portare a tassi di conversione più elevati e a un aumento delle entrate.