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Fornire assistenza tempestiva e di alta qualità è fondamentale per la soddisfazione del cliente. Come affermato nella ricerca di Bain & Company, oltre l’80% delle aziende può aumentare i propri ricavi se dà priorità all’assistenza clienti. Con la crescente popolarità dei social media e dei diversi servizi di messaggistica, i clienti...

Hai già aperto un negozio online sulla piattaforma di e-commerce più famosa al mondo ma hai ancora la sensazione di poter aumentare le tue vendite a un livello ancora più alto? Beh, è ​​perché hai assolutamente ragione! Il ciclo di vendita stesso è...

E-commerce, commercio elettronico, commercio online o online: tutti questi termini si riferiscono all'acquisto e alla vendita di beni o servizi utilizzando le tecnologie dell'informazione elettronica. Internet è la tecnologia principale. Ma altre forme di trasmissione ed elaborazione digitale dei dati, come la telefonia mobile, le banche dati elettroniche dei clienti o...

Avere una presenza digitale è importante nel mondo di oggi e devi sfruttare le opportunità per creare un sito Web interattivo, ottimizzare il tuo sito di e-commerce e affascinare il tuo pubblico. Quando vuoi rinnovare il tuo sito e-commerce; come cliente è importante...

Shopify è una di quelle miniere d'oro che i commercianti online non vogliono perdere. Questa piattaforma aiuta i rivenditori digitali ad aumentare la visibilità e le vendite del proprio marchio, ma solo se utilizzata correttamente. Nelle ore di punta, questa piattaforma vanta $ 870 di vendite per...

Se ti occupi di marketing online da abbastanza tempo, dovresti ormai comprendere l'importanza dell'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) e come il miglioramento di un parametro chiave come il tasso di conversione, anche in piccole percentuali, possa avere un impatto notevole sui profitti della tua azienda. .…

Il mondo dell’e-commerce è dominato da mercati come Amazon, AliExpress o eBay che hanno ottenuto e mantengono un enorme successo portando innumerevoli venditori di terze parti nei loro ecosistemi. Quando si tratta di spedizioni in grandi volumi, sono i migliori e sono eccellenti fonti di...

Sappiamo tutti che il settore dello shopping online è in continua crescita davanti ai nostri occhi. Alcuni numeri per mettere le cose in prospettiva:– Negli Stati Uniti, le vendite online rappresentano attualmente (solo) l’8% del totale delle vendite al dettaglio;– in Europa, questa cifra ammonta al 14%.– …

È difficile immaginare la nostra vita senza carte di credito. Anche prima dell’avvento dell’era di Internet, circa il 60% dei cittadini adulti del Paese possedeva almeno una carta di credito. Oggi le carte di credito vengono utilizzate anche per effettuare acquisti online e...

Se gestisci un'attività di vendita di beni o servizi e i clienti visitano il tuo negozio fisico, dovresti pensare seriamente alla creazione e alla gestione di un negozio online accanto a quello fisico. Un negozio online ti consentirà di raggiungere molti altri...