Hai mai avuto la sensazione che le tue campagne e-mail siano fantastiche, ma non ricevano i clic che meriti? Il colpevole potrebbe essere il pulsante e-mail di invito all'azione. Non preoccuparti, succede anche al meglio di noi. Ma la buona notizia è che alcune modifiche al design del pulsante CTA possono fare un’enorme differenza.
Perché dovresti preoccuparti di questo? I numeri parlano chiaro:
Secondo diverse statistiche sull’email marketing, l’email è lo strumento più efficace per aumentare le vendite e influenzare la conversione delle tue campagne di marketing. Anche se alcuni insistono sul fatto che "nessuno legge le e-mail al giorno d'oggi", rimane il canale di comunicazione numero 1 per 85% degli adulti e la fonte numero 1 di ROI per 59% degli operatori di marketing.
Inoltre, l’e-mail genera più vendite rispetto ai social media:
61% dei consumatori afferma di acquistare dopo aver ricevuto un'e-mail di marketing e 49% ammettono che aspettano e-mail con offerte da un marchio.
Con tutto ciò, non vuoi sfruttare questo potere a tuo vantaggio?
Personalizzata e mirata, la tua email ha tutte le possibilità di coinvolgere i consumatori e interessarli ad acquistare da te. E il suo CTA è tra le cose che devi ottimizzare per una migliore conversione.
Come farlo per avere un impatto sul tuo ROI dell'e-mail marketing?
Continua a leggere per scoprirlo.
5 trucchi per progettare il pulsante CTA e-mail cliccabile
Di seguito sono riportati i cinque consigli pratici per progettare al meglio il pulsante CTA della tua email. E mentre alcuni possono sembrare ovvi per gli esperti di email marketing, tutti e cinque sono tra gli errori più comuni che commettono quando si tratta di pratica.
1) Assicurati che ci sia un pulsante email
Quando scrivi email fredde, ti concentri sulle righe dell'oggetto, sui preheader e sulle copie del corpo dell'e-mail per convincere i destinatari a fare clic. E sebbene anche gli inviti all'azione siano importanti, questa parte del messaggio di marketing diventa ancora più critica quando si inviano e-mail di benvenuto, newsletter o messaggi di e-commerce.
Come mai?
Perché influenza la decisione di un utente, motivandolo a procedere e continuare i rapporti con il tuo marchio o rifiutare la tua offerta, chiudere l'e-mail e spostarla nel Cestino.
Quando utilizzi piattaforme di email marketing per le campagne, hai alcune opzioni per progettare il tuo CTA: trasformalo in un collegamento, un'immagine o un pulsante di posta elettronica HTML. Per influenzare la decisione di un utente e convincerlo a fare clic, assicurati di farlo scegli un'opzione del pulsante:
Secondo le statistiche, crea a 45% aumento dei clic.
Alcuni motivi per questo:
- Psicologico: la maggior parte delle persone considera ancora i collegamenti nelle e-mail spam, quindi i tuoi obiettivi potrebbero semplicemente ignorare il tuo collegamento CTA.
- Tecnico: alcuni dei tuoi potenziali clienti non vedranno un CTA se lo trasformi in un'immagine perché disabilitano le immagini nelle e-mail.
- Comodo: i pulsanti CTA e-mail basati su HTML sono più facili da progettare e controllare, modificandone le dimensioni, il colore e la posizione nel corpo dell'e-mail.
Quindi, il primo trucco da considerare se sei disposto a influenzare la conversione della tua email è quello di progetta il suo CTA come un pulsante affinché più potenziali clienti prestino attenzione e decidano di fare clic.
Una cosa divertente sull'HTML dei pulsanti di posta elettronica è che mentre in un'email potresti vedere un pulsante elegante con angoli arrotondati e una sfumatura, il codice HTML effettivo per il pulsante stesso è molto semplice. È semplicemente un normale elemento pulsante con uno stile applicato tramite CSS.
2) Considerane il colore e le dimensioni
Le grandi probabilità sono che ne hai sentito parlare psicologia del colore e il suo ruolo nell'identità del marchio e nell'evocare emozioni particolari da parte dei consumatori. Lo stesso vale per un pulsante CTA nelle e-mail: considera il suo colore durante la progettazione per risuonare con la tavolozza del tuo marchio e essere abbastanza luminoso da consentire al consumatore di vedere dove fare clic.
A causa della menzionata psicologia dei colori, gli esperti specificano i due colori migliori per i pulsanti CTA nelle e-mail: arancione e verde.
L'arancione rappresenta la cordialità e il verde la pace, rendendo entrambi i colori perfetti per creare fiducia ed evocare emozioni positive quando si fa clic. Inoltre, entrambi i colori sono sufficientemente luminosi da far risaltare la CTA nel corpo dell'e-mail.
Alcuni insistono sul fatto che anche il colore rosso è ottimo da usare perché parla di eccitazione e desiderio, mentre altri lo considerano aggressivo e inibitore delle prestazioni. Tuttavia, qui tutto dipende dal contesto.
Qualunque sia il colore che scegli, a seconda dell'identità del tuo marchio e delle emozioni che vuoi evocare, ricorda anche il contrasto e la dimensione del pulsante:
Sì, deve distinguersi, indipendentemente dal tuo obiettivo di marketing: per far crescere la tua lista e-mail, trasforma gli iscritti in lead o vendi un prodotto direttamente tramite la tua email. Ma il trucco è farlo rendilo accattivante, non distraente.
Più grande non significa meglio: trova un punto debole tra grande e piccolo e non rendere un CTA aggressivo e prominente nella speranza di più interesse e clic.
Le migliori pratiche qui sono:
- Scegli i colori dei pulsanti CTA che corrispondono all'identità del tuo marchio.
- Mantieni questi colori coerenti in ogni email affinché gli abbonati possano associarli alle azioni e riconoscere rapidamente su cosa fare clic.
- Rendi il tuo pulsante CTA più prominente rispetto al testo dell'e-mail, ma vacci piano: dovrebbe anche essere touch-friendly per gli utenti che leggono le tue e-mail su dispositivi mobili.
- Rendilo abbastanza luminoso da poterlo identificare: consentigli di avere un contrasto elevato con lo sfondo della posta.
3) Ricorda il testo su di esso
Un altro elemento critico del design dei pulsanti di posta elettronica è la persuasività e la chiarezza testo argomentativo ci scrivi sopra. Come marketer, non puoi sottovalutarlo:
Mentre il colore, la dimensione e la posizione di una CTA nell'email servono a catturare l'attenzione di un utente ed evocare un'emozione, il testo è ciò che aiuta a capire se vale la pena cliccarci. Affinché il tuo testo CTA funzioni, progettalo come segue:
- Rendilo orientato all'azione: i lettori dovrebbero capire cosa fare e quali vantaggi otterranno cliccando.
- Usa verbi convincenti come “ottenere", "provare", "acquistare", “prenota”, “scarica”, "acquistare," e altri. Evita quelli noiosi "clicca qui" or "invia," che sono solo istruzioni generali e non hanno nulla a che fare con il tuo ordine specifico.
- Mantieni il testo breve: due o tre parole; beh, cinque parole al massimo.
- Rendi la dimensione del carattere abbastanza grande da poter essere facilmente leggibile.
- Considera testi CTA diversi per diversi segmenti di clienti nella tua canalizzazione di vendita. È ovvio che a "Acquista ora" il pulsante e-mail apparirà arrogante e inopportuno in una newsletter di benvenuto, dove a "Dimmi di più" la variante funzionerebbe meglio.
Un altro trucco da provare è scrivere il testo del pulsante CTA della tua email in prima persona se il tono di voce del tuo brand lo consente: usa “me” e “mio” invece di “tu” nella copia del pulsante. Per esempio:
- "Dai il mio libro", non “Prendi il tuo libro”
- "Sì, voglio contenuti" non “Prendi i tuoi contenuti”
- "Inviami il kit" non “Prova il tuo kit”
- "Mostrami come," non "Impara come"
Tale personalizzazione una volta portava a 90% fai clic su aumento per Unbounce, quindi perché non testarlo e dargli una nuova prospettiva di vita adesso?
4) Individua correttamente il tuo CTA e-mail
La prima regola del club degli email marketer è: tu non inserire più di una CTA in una e-mail. La seconda regola del club degli email marketer è: non inserire più di un CTA in un'e-mail.
La terza regola del club degli email marketer è: per garantire che la tua CTA sia accattivante ma non distragga, individuarlo correttamente.
Innanzitutto, per quanto riguarda il numero di pulsanti CTA in un'e-mail:
"Più opzioni, più possibilità di scegliere e fare clic" non funziona qui. I tuoi numerosi CTA possono confondere o sopraffare un utente. Ricorda il rapporto di attenzione nel marketing: dovrebbe essere 1:1 tra ciò che una persona può fare su una pagina e ciò che vuoi che faccia.
Più opzioni offri, più è probabile che perderai la loro attenzione. Inoltre, rischi di innescare uno di questi effetti avendo molte opzioni:
- Paralisi della scelta: Più opzioni abbiamo, più sarà impegnativo o addirittura pari demotivante sta a noi prendere una decisione.
- Rimorso del compratore: Più opzioni abbiamo, più facilmente rimpiangeremo la decisione, pensando che potrebbe essere sbagliata.
Quindi, se vuoi che un utente decida e agisca, forniscigli un CTA diretto da considerare.
Ma, come spesso accade nel marketing, ci sono alcune eccezioni alla regola:
- Sentiti libero di inserire diversi inviti all'azione se inducono un utente a farlo la stessa pagina.
- Considera alcuni CTA in un'e-mail se riguarda l'e-commerce promuovere diversi prodotti/servizi. In tal caso, progetta la tua email di conseguenza: separala in sezioni, ciascuna con un diverso invito all'azione. Renderà più comodo per gli utenti scansionare la tua posta elettronica e capire di cosa tratta ogni area.
E ora, per una posizione CTA e-mail:
La soluzione migliore sarebbe posizionarlo "above the fold" per i lettori a cui comunque non piace scorrere per vederlo. Altri suggerimenti dipendono dal dispositivo che i tuoi target preferiscono per leggere le email:
- Per gli utenti desktop: Inserisci una CTA a destra del testo e delle immagini dell'e-mail.
- Per gli utenti mobili: Posiziona un CTA in primo piano e al centro o considera l'angolo in alto a sinistra della tua email poiché alcune app Android mostrano solo questa parte.
La posizione corretta del pulsante CTA della posta elettronica è una garanzia che tutti i contatti lo vedranno, indipendentemente dal dispositivo e dalle abitudini di lettura.
5) Aggiungi spazio bianco
Aggiunta spazio bianco attorno a un pulsante CTA nelle e-mail è una buona pratica: lo separa dal testo e da altri elementi, creando un focus visivo per i lettori e facendo risaltare il pulsante.
E parlando di utenti mobili, lo spazio bianco ha anche una funzione più pratica: crea un'area aggiuntiva attorno al testo, facilitando il clic delle dita.
Avvolgere Up
Quando si tratta della percentuale di clic di un'e-mail, ogni dettaglio è importante e il design del pulsante e-mail CTA non è l'ultimo di questi: colore, dimensione, posizione e testo possono fare la differenza per la tua campagna di marketing complessiva.
Le migliori pratiche qui:
- Progettalo come un pulsante, non come un collegamento o un'immagine.
- Considera l'identità del tuo marchio, la psicologia del colore e il contrasto quando decidi il colore e la dimensione di un pulsante.
- Utilizza un testo breve, avvincente e orientato all'azione per il pulsante CTA.
- Scegli una posizione adeguata nel corpo della tua email: assicurati che appaia e funzioni bene su desktop e dispositivi mobili.
- Aggiungi uno spazio bianco per separare un CTA dagli altri elementi della tua email e farlo risaltare.
Se sei disposto a fare un ulteriore passo avanti nella progettazione delle email, puoi anche provare gli elementi email interattivi e i pulsanti CTA animati. Questo ultima tendenza dell'e-mail marketing può aiutarti a coinvolgere gli iscritti, attivare azioni e ottenere feedback da loro.
E una volta che hai una strategia di contenuto sviluppata, puoi farlo automatizzare le email con l'aiuto degli strumenti di marketing online e scegli quelli che funzionano meglio per te.
Biografia dell'autore
Lesley Vos
Lesley è un copywriter professionista e collaboratore ospite, attualmente scrive sul blog Bid4Papers, una piattaforma che aiuta studenti e autori con soluzioni di scrittura. Specializzata in ricerca di dati, scrittura di testi web e promozione di contenuti, è innamorata delle parole, della letteratura saggistica e del jazz.
